Bradesco Seguros

Prático e intuitivo. Mas perdeu ponto so enviar uma resposta com erro de português. Não é ficamos muito feliz e sim ficamos muito felizes. Dica a correção. Mas a opinião sobre o aplicativo não mudou...

O App trava muito, na hora de usar as vezes entra direto e as vezes pede senha. Pedi para redefinir a senha e nunca recebi e-mail para isso. Liguei para procurar atendimento telefônico, mas as linhas estão sempre ocupadas. Estou com bastante dificuldade em utilizar.

Só sinto falta de um chat ou um Whatsapp pra tirar dúvidas rápidas com algum atendente e não um robô. Maio/2022 não gostei que agora para consultar os reembolsos precisa ficar preenchendo as datas de início e fim, não é prático, antes estava melhor. Outra coisa é que qdo vem uma resposta pedindo documentação complementar, na maioria das vezes só dá pra acessar a carta no site e não aparece no app.

* Ao contrário do que diz o app, a bradesco dental não cobre canal e extração na Grande Vitória-ES. Liguei pra VÁRIOS números ! * O mecanismo de busca e resultados por endocrinologista está uma zona: # Toda vez que eu digito e clico em "Vila Velha", o app só mostra resultados para "Vila Velha/Ibes". Aí aparecem vários endereços de diferentes bairros do município, e também de Vitória. # Quando eu digito e clico em "Vitória", o app aceita isto, mas também mostra vários endereços de Vila Velha.

Péssimo app!!!! Coloco esqueci senha, não manda email pra validação, já fiz mil vezes e nada, olhei na caixa de entrada, spam, lixeira e nada, pra vender são ótimos, o app NÃO funciona , deve ser pro cliente desistir e fazer o tratamento particular, e outra faça um app exclusivo pro Bradesco dental, ninguém é obrigado a saber que Bradesco seguro é Bradesco dental, péssimo, péssimo! Péssimo, se quiserem fazer plano dentário faça amil! Pois depender desses app pqp

Coincidência ou não toda vez que preciso utilizar o app o sistema está fora do ar, melhora isso né gente, pelo amor de Deus. Desenvolvedor isso cansa, tô na luta neste exato momento tentando alternativas aqui no escritório, app é pra funcionar e não ficar dando problemas. 😡

Nao consigo acessar o aplicativo. Mesmo colocando a senha correta,o aplicativo diz que tá incorreta. Manda mudar a senha e novamente diz que está incorreta. Desinstalei e instalei novamente pra tentar msid uma última vez. Obs:::: Uso a mesma senha a mais de 20 anos,ou seja,não é erro de senha.😠

A interface gráfica com o usuário é muito ruim. Vou digitar o endereço de origem e destino do reboque ele coloca o número errado. Vou solicitar o serviço e nada acontece.

Pedi reembolso de despesas de una cirurgia de mana feita por minha esposa e enviei tudo o que foi pedido, laudo, recibo, pedido de biópsia,laudo de biópsia, até foto do nódulo retirado eu enviei. E continuam pedindo tudo novamente, um após o outro. Pergunta? Porque podem tudo e depois tudo novamente? Vamos colocar esse sistema em Ordem pessoal de TI e programação. Agurdo. Obrigado. A...... E sem respostas padrão como sempre.

A experiência do novo App ficou muito boa, mas eu não consigo visualizar o contato para uma busca específica. Buscando por especialidade, "endocrinologista pediatrica", com a opção "perto de mim" todos os resultados são carregados sem o contato telefônico, fazendo com que seja preciso pesquisar em outros lugares o contato deste médico.

O App é muito ruim. Mas combina com os serviços prestados pelo plano que são horríveis com quase nenhum conveniado. Agora começou a pedir pra confirmar telefone e nome da mãe, mesmo as informações estando corretas não abre o App. Parece que já fazem pra não poder utilizar. Para ser ruim tem que melhorar muito.

Péssima experiência, não consigo acessar minha carteirinha, coloco a senha que tenho certeza que foi a cadastrada e não entra, daí eu coloco em esqueci a senha e direciona para um link que vc digita a nova senha cumprindo os requisitos de senha e não funciona, tentei ligar para o telefone de suporte e o mesmo só chama, assim fica difícil obter suporte.

Péssima experiência com o aplicativo. Truncado, inoperante, mal estruturado. Para ficar razoável precisa melhorar muito. Precisei usar pq os telefones e WhatsApp estavam sem completar atendimento (outras péssimas experiências com o Bradesco Seguros) e não concluiu a solicitação. Não recomendo! 4 horas para resolver a solicitação e só consegui através do corretor do seguro. Péssimo atendimento virtual e por atendentes que diziam que não era com o setor deles e passavam outros tels.

Insuportável. Atualizei e não entra mais com a senha. Tento recuperar e o link não funciona - preencho nova senha cf. instrução, mas não funciona. Sempre que atualizo é isso.

Excelente App, bem intuitivo, facilita muito não só na geração do token pelo App, mas também em outras ações básicas com solicitação e consulta de reembolso, etc.

Lamento informar: O APP está uma verdadeira negação. Deveria ter a opção ZERO estrela. Não se consegue fazer nada. Desconhece senha e induz ao bloqueio criando novas senhas sem fundamento. PÉSSIMO

Pra mim e um dos piores aplicativo, pois ja faz 3 semanas que eu não. Consigo trocar a senha do meu aplicativo ,pois eu entrei em contato e não da em nada. Quero muito outra senha.

Para o meu objetivo, que era consulta a carteirinha do plano odontológico, funcionou bem, mas eu demorei para chegar nesse app, sempre fico perdido nos apps do Bradesco.

App não conecta informa que é pra voltar dentro uns minutos. Isso desde a semana passada. Porque tão péssimo? Vamos repaginar a equipe de TI? Isso é vergonhoso.

O aplicativo esta intuitivo, porém quando você localiza o referenciado, não tem a opção de ligação para ligar para o estabelecimento, e a opção de salvar contato esta salvando sem o numero de telefone, tive que ligar no suporte para obter a lista de telefone dos referenciados, arrumem isto, pois sem o telefone, o aplicativo não serve para muita coisa.

Tive alguns problemas em questão de acesso, o app sempre me informava de que estava com "problemas técnicos" ou que um campo precisava ser preenchido (É já estava preenchido esse campo), eis que entrei em contato via email, fiz todo o procedimento que me passaram e o resultado foi de app funcionando perfeitamente. Quero agradecer por toda assistência nesses dias, agr posso usar o aplicativo sem problema algum. ♥️

A proposta do aplicativo é bem interessante mas nada tem funcionado, não consigo fazer login, já entrei em contato pelos números telefônicos mas não tem prazo para resolução dos problemas.

Sorte de quem consegue acessar. Eu estou tentando cadastrar a carteirinha digital faz um tempo e não consigo nem logar, depois de colocar CPF e senha pede meu celular e nome da mãe, ao tentar acessar o app ele da erro dizendo estar com problemas tecnicos e para tentar novamente em alguns minutos.

Não consigo nem escrever sobre carteirinha física, não tem essa opção. Atendimento virtual ridículo. Quero receber minhas carteirinhas físicas( minhas e de meus dependentes) e esse atendimento não né dá essa opção para solicitação das mesmas.

Não consigo abrir o aplicativo, tentei várias vezes ligar no suporte técnico e eles mandam desinstalar e instalar novamente o aplicativo e mudar a senha, não dá certo!

Um lixo de aplicativo. Não funciona e com isso não consigo usar meu seguro. Nem na versão web funciona. Pensando seriamente em cancelar meus seguros com a Bradesco por causa disso.

Tive problemas para redefinir a minha senha no app, mas o suporte técnico foi muito prestativo e me ajudou a resolver o problema. Recomendo.

Péssimo. Aplicativo feito pro cliente perder a paciência e resolver o problema sozinho sem acionar o seguro. Total desrespeito com os clientes!

Só não dou 5 estrelas porque acredito que falta uma opção para avaliar médicos, clínicas e etc.. isso facilitaria muito para encontrar um profissional, onde na maioria das vezes temos que fazer buscas avulsas no Google e gastar muito tempo.. seria algo a se pensar a colocar no app! De resto, acho muito bom.

Lista de locais referenciados na parte saúde precisa ser atualizada. Muitos lugares não atendem e outros atendem porém não aparecem no app.