BRB Conta

Péssimo, deveria ter a opção de enviar o comprovante de renda direto por PDF, mas só aparece a opção de fotos. Para quem sabe o imposto de renda algumas parte as letras são pequenas não tem como tirar uma foto boa. Sempre que tiro as fotos por mais que tente não ficam legível. Após tentar abrir diz que ficou ilegível, pede para mandar novamente, aí na correção aparece vá opção enviar via PDF, porém quando envio e vou acompanhar a solicitação pede para enviar novamente e fica sempre assim.

App nem abre como um banco desse funciona se nem o app para acessar a conta não abre ?

Não gostei do app e do atendimento. Mandei fotos de todos os dados. E só reprova o comprovante de renda. Sendo que são meu imposto de renda ano 2018. Não e bom. Se nao aceita deveria especificar a recusa do Documento via e-mail. Assim o cliente fica sem saber como acertar a pendência para abertura da conta..

Péssimo aplicativo, estou a meses tentando concluir a abertura de uma conta devido a um erro da T.I. O gerente já entrou em contato com a T.I. para resolverem e não conseguem. Tem opção de cancelar tudo e começar dinovo mas também não funciona. Decepcionante, péssimo!

O app podia deixar anexar os documentos digitalizados aí invés de solicitar fotos, e ainda diz que houve falha na solicitação de abertura de conta pra tentar mais tarde. Já tentei 8 vezes e nada. Melhor ir na agência né? Ou tem outro app pra abertura de conta digital?

Precisa de melhorias. Não permite refinar a foto do comprovante de renda. A foto fica distorcida, não centraliza. Quando a pessoa deseja melhorar a qualidade da foto, basta tocar no centti da tela para refinar a câmera, o que melhora a nitidez da imagem.

Aplicativo não abre.

Estou tentando abrir minha conta para receber meu salário sem ir pessoalmente na agência. Já faz mas de 1 semana que enviei toda a documentação necessária e toda vez estão recusando a foto da assinatura, já reenviei mais de 4 vezes, de perto, de longe e sempre não aceitam e pedem pra mandar de novo! Isso é um bug ? Por favor resolvam isso porque assim está difícil!!!

Estou várias semanas tentando criar a conta mas o app não me envia o SMS com o PIN. Conseguiu enviar os documentos 2 vezes mas não consigo mais conectar no app e não existe outro canal remoto para envio de novo documento.

Aplicativo não funciona, solicitei a conta Mei e sem resposta, agora recebi SMS dizendo q a senha da minha conta dois alterada. Que senha que conta, se o app não funciona e não consigo contato com os meios de comunicação. Espero que não estejam fazendo nada com meus dados, pois existe uma solicitação de troca de senha da conta q eu não pedi pois não tenho acesso e nem sei se a conta foi aberta. Triste fim do BRB.

Há uma semana estou tentando saber do status do meu pedido de abertura de conta e quando entro no APP me aparece conexão inválida tente mais tarde. Já enviei email ao fale conosco e nada de resposta. Isto causa insegurança afinal nossos dados e assinatura estão ali. Preciso de retorno urgente. Falta de respeito e consideração com o consumidor que não pode abrir a conta presencialmente. Sou obrigada a abrir conta por causa de salário e o Banco simplesmente nega atender.

Fraquíssimo, aplicativo pra abrir conta, mas que você não consegue abrir a tal conta. Sem dizer que na agência eles GARANTEM que o BRB NÃO EXISTE CONTA SEM TARIFAS/PACOTE, mas no tal aplicativo tem.... E agora Mestre ? Acreditar em quem ? Preciso da conta, mas não preciso e nem quero pacotes. Serviço bancário de pagar e receber apenas, pode ser ?

Depois de tanto insistir, foi aprovada minha conta, porém não gostei de que para usar os canais brb, tem que comparecer na agência para cadastrar e liberar o acesso, mas contactando o SAC, fui instruido como fazer mesmo morando em Sergipe, só não gostei de que após abrir a conta brb conta, Os meus limites da conta brb flamengo foi retirado, abrir um chamado e nada até agora de me explicar o porquê, tem tudo pra dar certo e expandir em outros estados, mas para isso tem que dar estas ferramentas.

Não atende o propósito dele. Preenchi todos os dados, informei tudo que é obrigatório, tudo que é necessário e ele só retorna a informação que não é possível realizar a abertura da conta. Versão 2.0.2, celular Samsung

Estou tentando enviar as fotos que estava ilegível, mas ao fazer login, recebo a mensagem que o número do celular é inválido. Não corresponde ao número cadastrado. Já desinstalei, como me orientaram conforme atendimento telefônica, mas continua com o mesmo problema.

Qual e a dificuldade em vocês concertarem esse problema contínuo de tirar a foto do documento e o app voltar ao início para refazer o processo? Falta de pessoas para isso ? Falta de vergonha mesmo ? Ou desrespeito com os possíveis cliente? O péssimo atendimento já começa por aí em não responder aos clientes que dão feedback aqui.

Boa noite, estou a uns 4 dias seguidos tentando abrir minha conta aqui e já fiz todos os processos para enviar tudo que pede, porém no final de todo o processo dá esse erro: ocorreu uma falha no envio, tente novamente mais tarde, o que faço para abrir minha conta??

Tem que solicitar uma vez e dá certo senão já era. Mais fácil abrir conta no BB que neste banco... Tive que cancelar a primeira tentativa pois a câmera do meu celular estava com problema de foco e por algum motivo divino o app não aceita PDF. É OSSO!

Não funciona! Preenchi todos os dados, fotos, um monte de formulários e no fim da erro, e nem é possível refazer, resumido só perdi meu tempo!

Estou tentando enviar as fotos dos meus documentos, porém a página no aplicativo quando chega na parte de finalizar da erro. Preciso de ajuda pra concluir a abertura da conta, no momento de envio das fotos apresenta erro.

Fiz todo o procedimento de abertura da conta, quando cheguei na opção de kit de serviços estava dando erro, aí entrei no site do BRB e entrei no chat e expliquei a mesma solicitação, aí a atendente me retornou falando pra eu tentar novamente a abertura da conta aí deu certo, agora estou aguardando se vai ser aprovado.

A opção de enviar documentos não funciona, todas vez que tiro foto do documento o app volta pra tela inicial com a logo do BRB aí tenho que digitar o número celular novamente, esperar o código e volta tudo de novo. Um loop infinito :/

Estou há dias tentando abrir conta pelo aplicativo e não consigo, dá erro na finalização. Já tentei de outro celular e em outra rede mas nada... E pelas outras resenhas que vi é um problema recorrente... A gerente manda abrir conta pelo App que não abre conta 🤔 Será que o banco não está querendo novos clientes?

Olá, minha conta foi aprovada mas não consigo dar continuidade ao processo por informa no app que houve um erro e não foi possível dar continuidade na abertura da conta... Preciso de ajuda!

Mandei todos os documentos certinho! Várias vezes e sempre fica a mesma pendência do comprovante de renda, E não aprovam a abertura de conta nunca... Parece até que o banco não tem pessoal o suficiente para atender a demanda!

Não consigo acessar mandei os documentos é agora fica sempre dizendo que deu falha na conexão poderia me dizer se o app está funcionando corretamente? Já tem mais de uma semana do mesmo jeito.

Não tem Cristo que consiga terminar de fazer o cadastro! Quando chega na fase de enviar a documentação dá erro, toda vez. Tentei mais de 15 vezes e nada!

fiz o processo de abertura ontem, encaminhei os documentos e hj recebo o e-mail informando a aprovação da conta. para voltar ao app para cadastramento da senha,mas esta dando erro. Não consigo dar continuidade.

Não funciona! Muito ruim. Mensagem de erro vaga e obscura. Orientação para tentar de novo mais tarde não produz resultado efetivo.

O App é de abertura de conta e, para a minha surpresa, não abre a conta. Só dá erro na hora de enviar os documentos. Já tentei 100000000000000 de vezes. Valeu, BRB.