BRB Mobile

Algumas coisas ainda deixam a desejar, como por exemplo ANTECIPAÇÃO DE PARCELAS do empréstimo pessoal, tem a opção mas não se pode concluir a operação já que o serviço sempre está INDISPONÍVEL e nunca funciona, deveriam retirar a opção então já que não tem serventia para o cliente que quer pagar mais rápido. Ou melhoram ou excluam está opção!!! QUERO SABER POR QUE TIRARAM MINHA CP DO APP?😡😡😡

A cada nova atualização parece que este app só desce ladeira abaixo.Não existe chat para conversar com gerente,não existe uma forma de solicitar novo cartão de débito / crédito sem ter que recorrer aos números burocráticos do BRB,em toda nova atualização o app para de funcionar e não reconhece a senha do usuário,todo problema que surge com a conta é necessário ir em uma agência porque ESTE APP não ajuda!

Aplicativo ridículo e pouco indutivo. Pra ficar ruim tem que melhorar muito. Acabei de fazer uma antecipação de parcela. Voltei a tela pra conferir o saldo. Quando retornei pra tela de antecipação de despesas o boleto e nem o código de barras pra pagamento não está mais disponível. Nem emite outro, nem tem link pra acessar o código ou boleto gerado. Péssimo esse atendimento do BRB. Uma estrela porque não tem como ser zero.

Após a última atualização os comprovantes são salvos ou compartilhados com erro nas fontes. Consigo visualizar o comprovante no aplicativo do brb , porem ao tentar salvar ou compartilhar As letras não são exibidas ao exportar como PDF. Abri um dos comprovantes no computador e apareceu que a fonte usada nas letras estava com erro.

Aplicativo muito ruim , já tem umas 3 semanas que não abre, já desistalei , instalei novamente e nada, já fiz contato com o sistema e nada resolvido, infelizmente uma falta de respeito para com o cliente .

Não consigo sequer acessar o aplicativo. Trava diversas vezes. Pensei que o problema fosse o celular, mas, o aparelho é novo. Tem 1 mês de uso. O App "crasha" toda hora. Todas as tentativas de acesso foram sem sucesso. APP está péssimo. Por fim, ao ler os comentários anteriores, percebe-se que acontece rotineiramente com diversos usuários do APP.

Eu pago os cartões de crédito e o app não faz o abatimento. E fica a opção de pagar a fatura dias após eu ter pago. Uma das piores áreas desse app é justamente a área dos cartões . Ele junta seu limite com o valor realmente devido na fatura e gera uma Confusão no cliente. Melhorem , por favor

Tenho conta BRB Flamengo e não consigo acesso ao BRB Mobile. Sigo todos os passos direitinho, mas sempre vem o aviso de erro interno. Simplesmente não consigo acessar o app.

Olha sinceramente até o presente momento não tenho nada a reclamar do app nem do banco brb, tudo que tentei fazer no app eu consegui sem nenhuma dificuldade,e quando fui na agência pegar meu cartão porque tive um probleminha com o número errado no meu endereço então o cartão voltou pra agência aí fui pegar lá,fui muito bem atendido na agência 023 São Paulo atualizei meu endereço e por enquanto só elogios 👏👏👏

É ótimo, mas ainda trava muito e fica fora do ar. Além disso, acho que falta a opção de repetir pix

Vive travando, vc não consegue amortizar parcelas de empréstimo pelo app pq vive fora do ar. A amortização de imóvel tb totalmente indisponível pois o app está ultrapassado. Péssimo

Desinstalei esse aplicativo a uns três meses, instalei hj pra vê se já havia voltado ao normal, mas continua do mesmo jeito. Misericórdia. Esse povo não vai arrumar isso não?! Quanta incompetência.

Desde que instalei BRB Mobile estou tendo sérios problemas com interrupção do meu acesso alegado por eles por minha senha. Já refiz 4 vezes, sou uma pessoa que tem problema de saúde, e esta mudança de senha tem que ser presencial. Embora me seja muito útil o serviço.

Essa atualização não salva os comprovantes ou recibos de pagamento... piorou muito... isso próximo ao dia 10... triste situação para os correntistas

O pagamento ou extrato ao salvar e compartilhar o recibo e emitido PDF vai em branco sem dados algum em,tentei de várias maneiras com a agência bancária sem exito.preciso de emitir em pdf não pode ser plint, e a solução não vem.

Sinceramente, está complicado. Estou tendo prejuízo com esse aplicativo. Não consigo acessar, trava constantemente, dando erro de senha várias vezes. Tenho que trabalhar e necessito acessar a minha conta e não consigo. Espero ter uma solução o mais rápido possível.

Péssimo!!! Não consigo nem cadastrar o dispositivo mais, isso depois que fui na agência e me orientaram a reinstalar por causa dos bugs. Agora nem consigo abrir! Os próprios funcionários não sabem como ajudar. Quase 2 meses nessa luta com o app!!!

Péssimo e arcaico. Vive dando erros desde o login . Não é nada funcional! Procedimentos simples são resolvidos apenas na agência, porém o aplicativo poderia contemplar muito bem, como de outros bancos, por exemplo.

Aplicativo, horroroso cheio de bugs, simplesmente não conseguo mais acessar minha conta pelo App. Nenhum canal de atendimento resolve. É ridículo um banco como o BRB fornecendo um aplicativo desses. ZERO ESTRELA!!!

Depois que meu aparelho atualizou o software para o Android 12 o app parou de funcionar. Há alguma incompatibilidade entre os sistemas. Já enviei várias mensagens aos desenvolvedores mas até agora não houve nenhuma resposta. O jeito foi utilizar outro celular com Android 10 pra utilizar o aplicativo.

Desde a última atualização o aplicativo não abre no meu celular, cancelou meu acesso e não deixa realizar o cadastro do aparelho. Antes o aplicativo apresentava alguns problemas com a atualização ficou pior, bem funciona mais, essa atualização ficou excelente, rsrs.

Tenho que receber um benefício e para isso, tenho que abrir a conta social digital só por aqui. No entanto, depois de tirar foto do documento e a selfie, quando chega a vez de tirar a foto da assinatura, simplesmente aparece a mensagem que não foi possível, por não ter acesso a câmera do celular, sendo que está com permissão para isso. Tentaram dizer que era o aparelho, mas não, isso é o programa do app que está bugado.

Estou dando duas estrelas, porque está a desejar entra dinheiro, na conta mas continua mostrando saldo anterior, vc faz uma transferência e continua o saldo anterior, resumido o aplicativo não está atualizado...

O app deveria ter como abilitar o crédito do cartão direto no app sem ter que ligar no banco ou ir em uma agência ainda mais pelo banco ter poucas agências. E também deveria enviar o cartão pro endereço desde a abertura que não pediram endereço aí coloquei no app depois e até hoje a cartão não chegou. A fica a dica coloca o máximo de opções possíveis de fazer tudo pelo app quanto mais funções que o cliente puder fazer pelo e app e melhor pro cliente e pro banco.

Não abre nem com reza brava! Aplicativo atualizado, telefone ok, já desinstalei e reinstalei! Só carrega! Não abre! Eu até que tinha poucos problemas com esse aplicativo, mas dessa vez ele se superou! Próximo do pagamento e o aplicativo não funciona! As pessoas nas filas nos bancos vão ser incontáveis.

Pessoal bom dia. Eu estava com dificuldade para concluir a conta por causa da foto de assinatura que não reconhecia a câmera , porém descobri que lá em configurações vc tem que permitir a localização e permiti o acesso da câmera pelo aplicativo. Depois disso consegui concluir 🙏🙏 espero ter ajudado. Desinstalar e baixa novamente depois deste processo. Lá aparece uma msg perguntando quando e pra usar a câmera e eu coloquei sente uma vez e deu certo.

Poxa eu gostaria muito de abrir uma conta no BRB, porém já faz mais de um mês que o aplicativo travou na parte de eu mandar a foto com a minha assinatura no papel em branco, pois na hora de tirar a foto pra finalizar o processo, do nada sai do aplicativo. Conclusão, eu já tentei milhares de vezes... Pensa numa coisa hiper frustrante para mim. 😞😕☹️🤔

Sinceramente, está horrível usar esse aplicativo. Você precisa colocar a senha duas ou três vezes pra poder acessar porque diz que está incorreta. Nos últimos 3 dias o app nem abre mais! Aperto nele, nem carrega e aparece uma mensagem pra informar o erro. E o pior é que ninguém responde nada aqui. Realmente é uma vergonha! Aplicativo horrível e sem manutenção. Enquanto isso, terei que ir contra a modernidade e buscar uma agência ou caixa eletrônico para pagar contas. Absurdo!

Avaliação neutra. Pois não consigo finalizar a abertura de conta. Na hora de finalizar, clico em "enviar solicitação" mas só fica carregando. Quando eu conseguir finalizar, volto e mudo a avaliação.

Horrível!!tentei de todas as formas concluir meu cadastro no DF social e na hora de enviar as informações do minha abertura de conta ..clico em "enviar informações "e simplesmente não funciona!!já atualizei,já tentei de outro aparelho ,já desinstalei o aplicativo, instalei de volta e nada ... !!!