BRK Ambiental

O aplicativo ficou muito ruim. Não consegui resgatar minha conta anterior e tive que alterar diversos dados para criar uma nova conta. Mas, o pior é que o aplicativo inverte o dia de vencimento, colocando em ordem inversa o dia e o mês de vencimento. Com isso, eu quase paguei errada uma fatura. Por sorte vi em tempo e consegui corrigir junto ao banco. Se eu não tivesse me atentado, teria pago multa por erro do app.

Pode ver sua conta, solicitar código de barras para pagamento, pode relatar falta de agua, vazamento e etc. Pode fazer leitura do seu hidrômetro para facilitar seu controle e ajudar a empresa. o ponto negativo é que sai do ar algumas vezes, principalmente para relatar problemas, exemplo falta de água. espero que melhorem isso. O aplicativo é muito útil e não penso em desinstalar.

O app tem um pequeno problema, pois quando tento preencher algum formulário os espaços permanecem em branco, dificultando assim o envio de informações. Por outro lado o atendimento via E-mail é excepcional, são rápidos para confirmar os dados, e resolver os problemas.

O App eh bom. Só tem um problema, toda vez precisa fzr login, diferente da versão anterior que acessa com biometria. Devido esse problema que afeta muito a usabilidade eu dou apenas 2 estrelas. Outro questão tbm eh que na versão anterior tinha como alterar a data de vencimento e nesta última versão do APP não possui mais.

Péssimo, não informa a data da próxima leitura, muito limitado, só tem o que já trás na fatura, não nos permite registrar a leitura do hidrômetro em caso do leiturista não passar coletando e até mesmo para contestação. Zero 🌟.

Ta passando da hora de atualizar esse lixo....o absurdo que vocês cobram de agua por um serviço de péssima qualidade ( pelo menos na minha cidade mais falta agua do que se tem) mais a conta com valores absurdos chegam todos os meses... mais já o aplicativo poderia pelo menos funcionar....nem modo escuro tem se vc não tirar o celular do modo escuro não consegue usar o app pq ele não se adapta ao modo escuro....

Não consigo finalizar o cadastro nem pelo site, nem pelo APP. Pelo APP além de não carregar a lista de cidades, quando eu coloco a matrícula e mando buscar o imóvel, ele mostra uma tela "Buscando seu imóvel, aguarde..." e não sai mais disso. Já tentei em 2 aparelhos diferentes e o erro permanece.

Gente, já tem meses e não corrigem este app, diz que não tenho senha cadastrada, sendo que já acessava antes, qdo faço novo cadastro, os campos ficam transparentes, não dá pra ver o que se escreve, e muito menos as opções pra escolher, que são transparentes, não dá pra usar, corrijam logo, parece sacanagem pra gente não pagar as contas

Aplicativo horrível não dá pra ver as letras ao digitar , não aparece nada na hora de selecionar o estado ... Resumindo nem da pra finalizar o cadastro nesse aplicativo não serve pra nada , apenas pra uma coisa !! Ocupar espaço no celular !!!! Vou mandar sim pra ver se vcs conseguem resolver obg atenção

O app ficou horrível, ficou tudo mais difícil, até pra puxa a segunda via da conta tem que desvenda como se faz isso. O app tem muitas informações desnecessárias que acaba confundindo o usuário e tornando uma simples consulta em um verdadeiro labirinto de informações.

Não abre nenhuma conta. Cada dia que passa o aplicativo fica pior. Nao consigo abrir nenhuma conta pdf. Pra eu conseguir ver o código da unidade tenho que abrir a conta. Não emite notificação de contas vencidas, mesmo o aplicativo tendo todas as autorizações requeridas. E o pior o atendimento telefônico sabe menos do aplicativo que os usuários.

é um lixo de aplicativo, dá impressão que tem alguma coisa impedindo de ver a tela principal e tem uma tela o que fica todo tempo pedindo para fazer leitura digital. Ou seja não deixa a gente navegar pelo aplicativo, horrível 😝

O app está deixando a desejar totalmente. Nos campos para preencher, você não consegue colocar: estado, CPF e etc... Tudo fica simplesmente em branco mesmo depois de digitado, e você não sabe se colocou a informação correta!

O antigo app não funcionava no meu celular. Era impossível até msm se cadastrar. Agora está funcionando normal A única coisa é que fui alterar a senha e depois de altera-lá aparece um balão todo em branco somente escrito OK e não da pra saber se deu certo a alteração. Mas agora o App ficou bom!

O app já funcionou bem, porém, depois de uma atualização que está mais para desatualização, não funciona bem. Não consigo cadastrar o imóvel que moro atualmente. Tiraram meu endereço atual e colocaram o endereço antigo. Sendo que mudei há três anos. Só dei uma estrela pela impossibilidade de postar o comentário sem dar nenhuma, pois, não merece uma sequer.

O App e bem legal para controle, mas já vai fazer um tempo, que quando eu vou fazer a leitura, para mim aparece uma mensagem sobre um erro acredito que seja algo referente ao Server. tirando o resto de boa. Através do App não logo mais, só através da página da internet.

Muito ruim Esse aplicativo péssimo o melhor falando né , preciso muito abri minha conta infelizmente não cadastra diz que não a conexão com Internet sendo que minha Internet e 10.GB , abre qualquer tipo de aplicativos porém só esse não abre , sinto muito mas tem coisa errada air , por favor melhorar esse ap. Pagamos absurdo nos talões e o mínimo que vocês poderiam fazer e melhorar a qualidade de assistência nesse aplicativo pra que todos possam acessar com facilidade.

App bom; porém não tenho acesso a autoleitura como aparece na última imagem não consigo cadastrar autoleitura nesse momento prejudica bastante! A função de alterar data de vencimento substituiu a de autoleitura. Como faço pra cadastrar autoleitura??

Pessoal, Quanto ao problema de terem rackeado meu CPF no aplicativo foi solucionado depois de várias vezes durante uns 2 meses indo até o atendimento presencial da BRK que limparam/zeraram todas as informações de cadastro no aplicativo. No entanto, kkkkk, agora ao tentar efetuar o meu cadastro no aplicativo, quanto chega no momento de adicionar um imóvel (tentar clicar e selecionar a cidade etc), o aplicativo não avança/não carrega a tabela de cidades/estado..., Enfim, desisto deste aplicativo.

Quando vou me cadastrar, os campos ficam todos em branco. Todos os dados que dígitos ficam na cor branca, e na hora de selecionar a Cida e o estado eu não consigo ver as opções e nem selecionar qualquer uma que seja. No site tentei cadastro e disseram que já havia uma conta vinculada aquele cdc, sendo que a meses transferi ele para meu nome, sorte q pelo menos a parte da segunda via do site funciona.

Péssimo aplicativo! Eu usava, normalmente, há anos. Depois mudaram o formato do aplicativo e toda hora tinha que logar pra ter acesso aos dados e agora eu tento logar e diz que não sou cadastrado. Sendo que, ainda, consigo acessar pelo site... Mexendo tanto no aplicativo, ao logo do tempo, que hoje não serve pra nada.

Apresenta muitos erros, toda vez que clica pra ver uma conta sempre tá indisponível, assim fica difícil. Quando entra pelo site os serviço estão fora do ar também, qdo entra em contato pelo chat o atendente fala q não tem informação da minha região, não entendo se a empresa é uma só pq o atendente não tem a informação dos clientes no sistema..

Nao consegui alterar dados cadastrais. Nao aceita retirar e incluir imóveis. Letras ficam brancas, ilegíveis. Ao ligar no 0800 a BRK diz que situações simples (como correção de dados cadastrais) somente se procede de modo presencial. Falta de respeito com o tempo do cliente. Falha na prestação de serviços. App péssimo

O app no começo era bom, mas já tem um tempo que está instável. Toda vez que tento emitir 2 via dá erro, tmb algumas funcionalidade tmb apresenta erro. Como se o servidor estivesse fora do ar.

Péssimo app, não consigo entrar com usuário e senha válidos e quando vou fazer tudo novamente fica em branco. "Parabéns" pela incompetência.

Aplicativo com defeito, não imprime mais as contas, já estou pagando juros todo mês em função de não receber por e-mail a conta e muito menos solicitar pelo APP e no site também não funciona, está difícil!!

Precisa melhora muito a opção leitura fácil, e olha que minha câmera traseira do celular e boa . Perde o foco direto quando vc vai tira foto dos número hidrômetro.

Não consigo resetar meu e-mail q perdi o acesso ,portanto não manda SMS p telefone então o app e inoperante ,deveria ter essa função pelo CPF e nao pelo e-mail. Há um erro de script pelo menos. Continuo c problemas no App não consigo receber a senha , diz q cliente não cadastrado... , mas pelo navegador consigo acessar.

Aplicativo péssimo. Precisa de reparos. Não dá para cadastrar nada, ao digitar os campos continuam em branco, como se fossem letras brancas em um fundo branco.

Está um lixo,conseguiram pegar um app que já era ruim e pioraram ele,toda vez que clica para ter acesso marca que um novo app foi lançado e tem que colocar e-mail,senha,ler termo de uso e ainda consegue não funcionar,lixo