Burger King Brasil

Por mais de uma vez tive problemas com a entrada no aplicativo, o que não me permitia passar da tela de login, mesmo com a internet funcionando normalmente. Além disso, o aplicativo sempre me parece meio travado, nas transições de tela, e também ao arrastar as listas para baixo. Mas a ideia dele é boa, e vale a pena usar.

Vi muitas avaliações falando que o app não entrava ou só dava apenas uma opção de menu, mas no meu esta funcionando super bem. Aparecia todos os menus certinho tbm. A única coisa que não gostei foi quando pedi o combo stranger, e eles não entregaram meu refrigerante e meu sundae que estavam inclusos,mas tudo bem. Mas tirando isso o app é ótimo.

O App é bem ruim, e sinto informar inútil. Precisam se espelhar no McDonald's (que até melhorou) e criarem algo próximo. Vc abre o app só tem 1 promo casal e ponto. Vc localiza a loja e fica sem opções seguir. Melhor ir na loja! O engraçado que logistas ficam sem graça quando indagamos do pq o app ser tão ruim! Quem sabe algum dia alguém troca o CIO e ressurgem do nada digital ;-). Desinstalando em 3, 2, 1....

Horrível! Incrível como uma empresa tão grande tem um aplicativo tão ruim! Desloga constantemente da conta, quando você precisa logar o codigo que manda pro email dura 2 minutos, só que o e-mail não chega antes de 2 minutos... E pra terminar tem hora que simplesmente se recusa a abrir, (internet funcionando normalmente), ja aconteceu umas 2 ou 3 vezes de chegar ao BK e o app não abrir, ou paga mais caro no balcão ou vai embora, como eu fiz nas ocasiões.... Decepcionado 😞

Péssimo, aplicativo lento, demora pra abrir, não carrega seus cupons resgatados da erro direto, quando vc entra no restaurante aí que o aplicativo para de vez de carregar, e quando vc resgata e vai ao Toten pra pegar o lanche código da inexistente. Nossa só passo raiva com app, já foi melhor agora tá péssimo. Já perdi vários cupons regatados e não consegui usar.

Aplicativo trava, dificuldades para os resgate da recompensa. Fica mostrando loja fechada mesmo no horário. E fora o aumento cada loja um valor e um Furioso saiu de 32.90 para 39.90. E nem compensa mais comprar pelo app. Pois está o mesmo preço da loja física.

Não consigo acessar o menu do stranger things, o app está atualizado e a tela deitada, simplesmente não entra, fora que o app não abre de jeito nenhum, se tiver com pressa nem entra, por que eu fiquei mais de meia hora tentando entrar no app e não consigo, fora que pra criar conta ou recuperar a antiga é um parto, amei, nota - 1/10

Eu já tentei de todas as formas abrir o strager menu mas simplesmente não abre já está atualizado já tentei limpar os dados e não funcionou.alem disso muito mal feito porque eu não consigo ver se uma promoção está presente em um certo restaurante da franquia . BK só na loja física o app n funciona direito e não tem uma função que e básica.

Porque não há opção de pagar no app e porque fala pra selecionar o restaurante que estou, na hora que você clica no lanche na seleção upgrade e diz que não tem para o restaurante selecionado. Poderia mostrar só os lanches que tem no restaurante selecionado.

Horrível. A primeira vez que tentei usar, sempre dava erro na hora de finalizar a comprar e tive que desistir. Na segunda vez finalizou a compra, fiquei esperando em frente ao restaurante pra depois de minutos meu pedido ser cancelado sem motivo.

Péssimo app, n vale a pena nem perder o tempo baixando pq ele não faz login, manda entrar pelo Facebook só que desativa a opção de entrar pelo navegador e ele não abre pelo app de jeito nenhum. Fora todos os bugs q raramente deixam vc pedir pelo app. Os próprios atendentes já avisam que o app faz vergonha! Pouquíssimas vezes consegui usar

Péssimo Primeiro que é uma eternidade pro aplicativo abrir, você faz várias alterações no hambúrguer pelo app, quando pega no restaurante, nenhuma das alterações foi atendida. Então pq dão a opção, já que o estabelecimento não acata.

O login é dificultado de todas as formas possíveis. O código de verificação só chega no email após expirar e por SMS já chega expirado, pedindo para logar com email novamente. Propaganda enganosa? Talvez. O atendimento na loja também deixou muito a desejar.

Péssimo após as últimas atualizações. Não dá pra entrar, quando entra da erro na compra e quando, por milagre, finaliza a compra você chega no restaurante o pedido não existe. Não usem o app, usem do mc que sempre funciona. Diferente do bk!

Simplesmente péssima a usabilidade do aplicativo, fazer cadastro foi uma experiência péssima, acessar os cupons pela segunda vez está sendo muito pior já que o login não fica salvo. Simplesmente a pior experiência que um aplicativo pode oferecer

O objetivo dos pontos e a ideia de ter um app é boa e prática mas precisa melhorar muito o aplicativo, sempre com bugs, não abre, lento e parece que a cada atualização so pioram.

As promoções e recompensas valem muito a pena, mas o aplicativo em si ainda precisa melhorar muito. As vezes demora para carregar ou, pior, os pontos do clube BK sempre demoram para parecer e da erro. Infelizmente o app está um tanto "meia boca"

O aplicativo tá simplesmente terrível, fiquei quase meia hora tentando adicionar um cartão que sempre dava erro inesperado, reiniciei app, forcei parada, limpei todos os dados e mesmo assim se recusou a funcionar. Adoro a rede bk porém esses empecilhos pra pedir um lanche estão me desanimando de comer lá. Sem contar que o desempenho dentro do app é muito fraco, ao scrollar ele apresenta lentidão tremenda. Falta muita otimização.

Muito ruim. Funcionou a 1a vez maravilhosamente bem. Na 2a vez que fui usar, depois de aguardar no balcão ser chamado e demorar bastante o atendente não identificou meu pedido. O app cancelou meu pedido sem mandar nenhuma mensagem. Debitou do meu cartão e não devolveu o valor de imediato. Tentei novamente e não aceitou mais o cartão. Tentei cadastrar outro cartão e não aceitou. Bugou total. Precisa nem falar que a concorrência Mc está nadando de braçada na frente.

O app não está permitindo entrar no clube bk, já tentei todas as formas e não consegui, já desinstalei, instalei de novo e não resolve. Pior que eu tinha muitos pontos lá que não resgatei e pelo visto nem vou. Se já não perdi, não é! Os lanches e acompanhamentos tbm não são mais as mesmas, estão bem ruins diminuiram o tamanho de tudo. Um dia foi bom, hj não mais

Péssimo. Este aplicativo é ilusão, pois eu acumulo pontos, mas não consigo resgatar nada. Toda vez que tento usar meus pontos para resgatar qualquer alimento, aparece a mensagem de erro "ops tivemos um probleminha". Fiquei muito tempo na fila esperando para chegar na hora de resgatar, dar esse erro.. isso é constrangedor e acaba nos obrigando a comprar o alimento que realmente desejamos comer. Já tentei resgatar mais de 5 vezes e até hj não consegui. NÃO INDICO!

O app é todo travadinho, não dá para rolar a tela sem passar estresse. Além disso, as promoções boas foram retiradas. Mas não acaba por aí: se um lanche custa, por exemplo, R$ 12,90, os bonitões adicionam um combo que chama-se algo semelhante a "todo dia + refil" de R$ 21,90, que no caso caracteriza-se pelo lanche fictício de 12 reias + um refrigerante aguado. Por fim, eu gostaria de saber que refrigerante valioso é esse para custar R$ 10,00??!

Não da para adicionar nenhum tipo de pagamento. Fiz a compra com pagamento via app e paguei por pix, o piz foi enviado e o status do produto está como aguardando pagamento, app orrivel não recomendo para niguem. Réplica: depois da atualização ainda continua com o mesmo erro. Não da para adicionar nenhum tipo de pagamento. Obs: já tentei em outro celular e em outra conta.

Nunca tive muitos problemas com o app, o máximo era um cupom ou outro aparecer como indisponível quando eu tentava pega-lo. Acabei de atualizar e faz uns 10 min q estou tentando acessar os cupons e eles não carregam, o app para de responder ou fecha sozinho. Sempre achei q as atualizações fossem pra melhorar e não piorar

Olha, APP muito mal feito! Instabilidades constantes, não há uma opção para resolver problemas ou canal de suporte, não há uma opção de cancelar o pedido. Eu mesmo estou com um pedido travado, que curiosamente já me cobrou o valor e ficou em conexão com o restaurante, sem a opção de cancelar, mas a cobrança foi feita, (praticamente um estelionato, segundo as leis do Brasil o famoso 171), e não é difícil achar outros que estão passando pelo mesmo problema.

Horrível. Fiquei mais de 10 minutos para conseguir abrir o app, depois que passou o logo, tentei me logar e não carregava. Depois aparecia que aconteceu um "erro inesperado". Não consigo usar o aplicativo para comprar nada porque não deixa eu me logar, basicamente. Detalhe: meus dados estão funcionando perfeitamente pq eu usei o cupom do app do Macdonals e meu celular não possui nenhuma carência quanto processamento.

O App era muito bom! Porém já tem mais de dois mês que está horrível! Ponto do Clube BK não então mais caindo, quando vou solicitar o resgate de algum produto aparece a mensagem; "Opa, tivemos um probleminha". E não consigo resgatar nada, mesmo tendo pontos suficientes.

É impressionante como o app é travado há tempos e não corrigem esse imbróglio. Vc rola a tela pra cima ou para baixo e fica numa lerdeza. Ainda bem que sou mais fã de McDonald's e sempre dou preferência a eles já que não encontro nenhum problema e os cupons não são restritos a alguns pontos de vendas. Viva a concorrência e ao livre mercado!!

Horrível, fiz o pedido dia 19/05 e veio faltando um item ( não é a primeira vez que isso acontece com a Burguer King, mas, como a compra não era feita pelo aplicativo, sempre recebi o dinheirode volta). Mandei mensagem e me avisaram que seria feito o estorno com prazo de até7 dias. Hoje é 06/06 e até agora nada! Mando mensagem e respondem que eu preciso aguardar. Isso é um desrespeito com o cliente! Não vou comprar mais NADA dessa empresa!!

Aplicalixo. Pedi pelo aplicalixo, paguei com pix, fui ao drivethru. Chegando lá, o aplicalixo ainda informava pagamento pendente. Tive que cancelar o pedido. O pix de devolução entrou de imediato na minha conta. Depois de muito transtorno, tive que comprar o lanche na loja. Aí não tive mais direito ao desconto oferecido pelo aplicalixo. Perderam um cliente. Não compro mais nesta espelunca.