Caixadirecta

Desde a última atualização a APP não funciona. Muitas vezes dá erro de autenticação quando estou a introduzir a impressão digital e posteriormente dá erro na introdução do código. Não consigo fazer nada, pois diz quase sempre que os dados da Matriz estão incorretos. Se assim continua vou seriamente desistir da Caixa e mudar de banco e APP.

Com esta última actualização entra aleatoriamente!!! Por vezes após várias tentativas não consigo entrar após colocar a minha impressão digital! Edit: coloquei uma versão anterior e funciona perfeitamente! Não percebo para que fazem updates que mais parecem downgrades!! Fico a espera de uma nova versão! Edit: parece que ficou resolvido com estes últimos 2 updates !

Tem de ser actualizada no que diz respeito ao fechar/desligar a app, tenho de clicar no botão de fechar todas as app e isso obriga fechar as outras que estão em suspenso, coisa que antes bastava estar na página inicial e clicar no retroceder e ai fechava só a app da Caixadirecta e continuava a trabalhar nas que estavam suspensas, obrigado. Após atualização no dia 25/05/2022 O problema que fiz referência ainda se mantém. Desligar / Fechar app

Para já, é a melhor App de um Banco em Portugal. Só espero, que os Técnicos ao desenvolverem a App para dispositivos mais recentes, não se esqueçam de a manter operacional, também, para dispositivos mais antigos! Nem toda a gente troca de dispositivo/ s , todos os anos. Daí a necessidade de manter a App para SO ANDROID mais antigos, sempre funcional!!! Com isto, poderão ser o único Banco (e das poucas Aplicações) com esta capacidade e vantagem.

App muito pouco fiável e cheia de erros na utilização. Os erros reportados aguardam ainda resolução. Não há canal próprio para reportar estes erros e anomalias. Através do Caixa Direta, nem sequer conseguem perceber o que está a acontecer. Já foi enviada informação várias vezes para o mail referido e não resolvem. Não tenho qualquer resposta do mail que indicam.

Com esta última atualização já sanaram alguns erros aquando efetuava o login na APP, assim como, já consigo aceder através da impressão digital. No entanto, não estou a conseguir certificar o dispositivo, depois de introduzir várias vezes o código de validação enviado por sms, está sempre a dizer "insucesso". Uma melhoria que seria útil nesta APP era ter a possibilidade de definir o n.º contrato, pois cada vez que faço o login na APP tenho sempre que mudar o número de contrato.

Péssima, cada vez que quero validar um pagamento online, isto não funciona, tenho que repetir 30 mil vezes o pagamento, voltar a fazer a compra. Isto é horrível, já a desistalei, tive que voltar a instalar para confirmar os pagamentos, isto não funciona, estive mais de uma hora para conseguir concluir uma compra, a app é péssima dou menos zero ao quadrado.

App inconstante. Ora funciona bem ora nem deixa entrar. Ontem consegui entrar na app com muito custo e depois de várias tentativas, hoje ainda não consegui. Ao tentar ligar para a linha de apoio ao cliente dizem que não é possível atender a chamada. Se estão com problemas deviam pelo menos enviar uma mensagem aos clientes para avisar da situação e dizer quando pensam ter o problema resolvido, em vez de nos deixarem às escuras.

Aplicação terrível... Desde meio de 2021 que deixou de funcionar em condições, super lenta, sempre com problemas para se entrar na app, enfim. Nos tempos que correm já ninguém vai aos balcões e não se justifica uma aplicação de um banco não funcionar em condições.

Contactless diz "não foi possível adicionar o cartão para pagamentos contactless"! Aqui pedem para contactar o email da app. Envio prints do erro, versão de android, rom, marca e modelo de telem, os meus dados pessoais, num de contrato.... Mas não resolvem nada. Recebo e-mail a pedir para contactar a linha, que diz que está tudo bem e não há maneira de conseguir reportar aos programadore! Até pela própria app, autenticado já enviei tudo e o filme é o mesmo! Como é possivel melhorar assim?

Não deveria bloquear o acesso tão fácil como acontece. Já me é a terceira vez em 1 mês, gera transtornos desnecessário e não sabem o motivo. Pelo chat nem sempre consigo criar uma nova senha de acesso, tenho de estar ao telemóvel com o atendimento sempre para repor o acesso. Tirando isso a aplicação é boa. Deveriam resolver isso do bloqueio de acesso

Apesar das funcionalidades, não é intuitiva e nem tem um design clean, que permita rapidamente vermos o que queremos, e alterar o que queremos. (Alterar entre contas/cartões não é nada prático)

Nunca vi uma aplicação tão instável... Hoje funciona, mas demora 2 minutos a fazer cada operação, amanhã nem o login faz. Já cheguei ao ponto de estar a usar a APP, esta não funcionar/demorar demasiado tempo, perder a paciência e usar a página web. Para uma app de homebanking, isto é horrível.

Quando quero enviar email com comprovativo o teclado cobre a zona da escrita e o ecrã da app não apresenta possibilidade de ver o que se escreve. De resto é uma boa aplicação, mais simples de utilizar do que no computador.

"A opção de consultar e gerir cartão, devia encadear para o pagamento de cartão e esta devia permitir um descritivo." Passado algum tempo, verifico, com agrado, que foi adicionada a opção de: Pagar Cartão. Relembro que seria muito útil poder acrescentar um descritivo, que apareceria no extrato da conta à ordem.

O espaço para escrever as msg quando se envia um comprovativo está a escuro e não se consegue ver o que estamos a escrever. Em 16mai22 a referida situação continua sem estar resolvida. Com a actualização de 25mai22 o problema foi solucionado.

Não sei o que se passa. Uso a normalmente a anos, porém nos últimos dois dias não consigo aceder. Já reiniciei o telemóvel, desinstalei e instalei e agora nem me deixa entrar na conta com o número de contrato... Acredito que tenha sido algum problema geral pois entretanto ficou resolvido. Obrigada pela atenção

Irei usar raramente... Os vírus que poluem os telemóveis causam-me apreensão ao tratar de assuntos financeiros. Vulnerabilidades a abater! ...Obrigado aos serviços de apoio da CGD, li as recomendações de segurança apresentadas, mas não fiquei convencido de todo que, fique livre de problemas... Os hackers e phishers são imaginativos, antecipando as limitações de antivírus e firewalls! O velhinho "I love you" é exemplo: quem resiste a uma mensagem de amor? "Depois de casa roubada"... já noutros!

Cada vez mais lenta e difícil de utilizar, com tanta atualização!! Às vezes é preciso esperar quase 5 minutos para fazer um pagamento!!! E em vários telemóveis.

Está cada vez mais lenta e quando recebo notificação para aceitar um pagamento fica tanto tempo a pensar que esgota o tempo necessário para aceitar e nem chega a lugar nenhum, só aquela rodinha a pensar e nada. Já fui a uma agência, não conseguiram resolver e já falei várias vezes com o meu assistente da minha agência e também não conseguiu resolver.

Excelente aplicativo! esta a simplificar bastante a minha vida. o facto de conseguir fazer uma transferência ou um carregamento de telemóvel em 3 minutos em casa é maravilhoso. Edit: infelizmente têm estado instável.

Apareceu uma mensagem a dizer que era necessário autenticar o telemóvel para poder mexer na App sem a matriz. Cliquei nisto e, agora, bloqueou-me a App. Não consigo aceder a nada. Vou ter de perder tempo e ir em uma agência para resolver isto. Como é que pode em 2022 vcs não terem técnicos de TI competentes para evitar estes erros? Ou vcs os provocam para nos obrigar a perder tempo e lotar as agências físicas?

Dá para fazer o mesmo que no site..deveria ter a opção de pagamentos MB way para outros contactos! Não creio que acrescente nada relativamente ao site e por vezes entrar é bastante lento!

18 de Abril. Voltamos ao mesmo, não consigo entrar na app para movimentar, nomeadamente pagamentos de urgência, terei de sair e deslocar ao MB... ja começa a ser frequente. O que nunca acontecia virou moda. INSATISFEITA Nao consigo abrir a app à mais de 2h??!... podem m ajudar... a informação que dá é " Insucesso de momento não podemos satisfazer o seu pedido, tente mais tarde"

Funciona bem e é intuitiva mas desde há pouco tempo para cá começou a desconfigurar a impressão digital sem qualquer motivo. Problema a ser revisto

O app ainda esta um pouco lento. Meu Asus zenfone 5 lite tem 4gb ram e cpu 2.2 de 8 nucleos. Demora a entrar na parte para autenticar e dantes estava mais rapido. Actualizacões algumas deixam o app lento e demora a carregar.

Dou está classificação porque a APP está a funcionar muito bem. É realmente muito prática e fácil de utilizar. Anteriormente tinha dado 1 estrela porque após a instalação funcionou bem apenas uma vez... A ver se no futuro mantém esta excepcional performance.

Aplicação excelente. Muito prática e intuitiva. Continuem o bom trabalho. Edit: a aplicação sempre funcionou bem e ainda que cada vez mais lenta, nunca me deixou mal servido. Acontece que desde a última actualização, não abre... Tentem melhorar, por favor. Nos dias que correm já quase ninguém vai aos balcões.

O app é bom,mas tem um limite de fazer compras online quando chegar o limite o dinheiro fica pendente e simplesmente vc fica sem dinheiro da compra,não sei se é só comigo ou já aconteceu com outros ou também se todos app de banco são assim.

Cada vez pior, a cada actualização mais problemas tem, esta app nunca foi óptima e cada vez mais, caminha para o péssimo.