Categoria : Finanças
Paguei anuidade sem usar o cartão e sem ter nenhuma fatura q tivesse produto, apenas a fatura com o valor da anuidade. E bem que podia ter detalhado as compras q a gente faz; não somente o valor da compra mas sim as informações de cada calçado.. fiz uma compra a uns meses q era pra começar a pagar agora e acabei perdendo o nota..
Aplicativo péssimo. Serviço péssimo. Atendentes mentirosos. Não abram crédito para compras, é a maior furada, estão cobrando anuidade e proteção de um cartão virtual, que não fui informado hora nenhuma sobre essa cobrança. Se você não quiser problema, não faça o cadastro, efetue suas compras com outras formas de pagamento.
Péssimo, não consigo trocar data de vencimento do cartão, nem solicitar empréstimo e muito menos parcelar compra, isso é fundamental ter no aplicativo. Além de demorar muito para gerar o boleto para pagamento da fatura, não recomendo.
Não recomendo, péssimo app! Minha fatura vence hoje e ainda nem foi liberado no aplicativo para efetuar o pagamento. Ligam cobrando a fatura que já foi paga, e não só uma vez, isso é muito constrangedor e irritante. Estou tendo uma experiência péssima com o aplicativo, em vez de ajudar te atrapalha, tem poucas ferramentas, nada funcional, tem muito o que melhorar, fora os valores que são cobrados que não são informados quando se está fazendo o cartão, um absurdo, irei cancelar!
Acredito que as pessoas gostam de rapidez, praticidade principalmente quando o assunto é dinheiro e quitação de débitos. Poucos recursos para o pagamento, não tem a opção pix, apenas via código de barras que demora vários dias pra ser debitado, além do app demorar pra atualizar, se você paga via código de barras ou realiza uma compra, o app só vai atualizar em 4/ 5 dias. Diferente dos outros apps que te informa após a transação, então que esta acostumado com isso, vai sentir diferença.
Horrível, tem mais de ano que não uso o cartão, e hoje chegou uma fatura pra mim,sinceramente ó. Paguei tudo que devia pra comprar mais aí hoje me chega essa fatura, ridículo isso. Paguei inclusive ate a taxa de 10 reais durante os 3 primeiros meses ,é muita burocracia, não recomendo.
quando eu adquiri o carlcard na época, até me surpreendi me deram de cara 1200 de limite de crédito, fiquei mega faceira, nunca deixei de pagar fatura e nunca paguei com atraso para não perder o tão sonhado cartão de " crédito ", mudou para ouze e nessa história de atualizar cadastro diminuíram meu crédito para 560, que decepção ein? recebo 6,230 reais será que não ia conseguir pagar uma fatura de 1200 ?? fora a anuidade que disseram que não tinha, agora vem cobrando 11,99 de anuidade 🤔🤔🤔
Minha experiência com esse aplicativo tbm não é boa. Fui até o "campo" faturas: Chegando lá esperava visualizar a fatura com vencimento para o dia 01/06/2022, porém a fatura não estava disponível. Entrei em contato com o 0800 e as atendentes, me disseram que a fatura seria disponibilizada através do SMS. Porém a mesma não chegou. Resta saber se terei que pagar eventual multas e encargos por atraso?
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, quando efetuei meu cadastro me informaram E AFIRMARAM que não viria nada além do que eu COMPRASSE na fatura, quando fui ver tava vindo valores a mais que as minhas compras ( anuidade e seguro ) TENDO QUE SOLICITAR CONTESTAÇÃO *TOTALMENTE ABORRECIDO*... Ate para quem quer PAGAR com antecedência os boleto é uma PENÚRIA, maior coisa até para EMPRESA RECEBER! NAAAAO indico, até efetuei o cancelamento já!. Pior relação empresa/CONSUMIDOR!
No momento vou dar uma Por conta q o app demora quase 72 horas p liberar o valor disponível do cartão depois do pagamento e agora tá ficando pior a fatura q é p ser liberada na data q ele colocam na tá disponível no dia qnd vou atrás p realizar o pagamento fica dizendo que está em processamento q em pouco dias vai ser liberada como assim se eles colocam q dia X e está disponível... ajeitem isso urgente. Então coloque a opção colocar dinheiro no app p fazer pagamento automático.
Facil de usar, porem demora muito pra disponibilizar a fatura e a senha não fica salva no app. Gostaria que tivesse a antecipação de fatura como antes e não esse crédito quando pagamos a fatura com antecedência. Poderia ter também a declaração anual de pagamentos pra não precisarmos guardar comprovante mensal das faturas. Fora isso o app é bom.
O App e muito pobre informações do cartão, faturas, negociações. Eu renegocie uma dívida. Mas não está disponível no App. Todas as vezes que for efetuar pagamento teria que ligar para a central. Ou esperar chegar no email. O App deveria ter essas disponibilidades para os clientes.
Sobre o crédito e o cartão está ótimo, mas ao meu ver ( por estar cursando engenharia de software ) acho um app um pouco lento e que atualmente não é muito bom... Vale a pena procurar entender os sistemas de outros bancos ( sistemas esses que estão disponíveis pela internet ), enfim apenas uma crítica construtiva de uma pessoa que tem leve conhecimento e que usa o produto de vocês... Obrigado e espero voltar aqui para dar 5 estrelas
A loja não me avisou que tinha anuidade de 4,99 e aí quando fecha a fatura aparece mais uma taxa de bolsa premiavel de 5,99 total de 10,00 por mês.. então se vc fez no cartão deles pra ganhar desconto.. vc acaba perdendo o desconto nessas taxas... O app não deixa vc antecipar parcelas..ainda bem que fiz em poucas vezes, experiência que tive é que fui enganado!
Adquiri cartao sem anuidade. Em jun/22 recebi uma msg que meu cpf iria ser negativado. Nao tinha fatura em aberto. Era a anuidade acumulada desde maio. Sendo que nao fui informada que iriam cobrar anuidade. SOLICITEI o cancelamento.
Eu não recomendo isso pra ninguém,eu abri um cadastro pra comprar nessa loja' nem cartão de crédito eu tenho agora eles ficam cobrando anuidade... isso é abuso só vou pagar minha fatura e vou cancelar tudo.descepicionante! Fora que fica caindo msg de cobrança,,com tudo em dias ridículo.
gosto muito da loja. mais o cartao vem me decepcionando. tenho um visa pré aprovado e já fui 3 vezes na loja e nenhum atendente consegue solicitar e nem a central resolve Vivem mandando email falando que estou pré aprovado Quando chego na loja não tem a opção de solicitar e nem fazer upgrade. E nem o suporte resolve porque a loja liga pra la na minha frente.
Uma falta de respeito com o consumidor. Peço para gerar uma senha, diz que vai mandar um código por sms e não chega nada, só chega mensagem de cobrança dizendo que há fatura em aberto quando não há nada em aberto. Nota Zero, experiência péssima, não sei criam uma coisa que não funciona!
App péssimo! Efetuei o pagamento total da fatura dia 08.06, sendo que , o vencimento é no dia 10.06, ficam me ligando a todo instante cobrando a fatura que já está paga.
Péssimo!!!Meu limite está inteiro liberado e não consigo realizar compra nenhuma.Tento contato e em nenhum número obtive retorno,só aparece um whatsapp que mando mensagem e ninguém responde.Péssimo!!!
Péssimo cartão e aplicativo em vez de aumentar o limite faz é diminuir sem falar que a fatura do cartão é uma demora para ser gerada uma dificuldade em tudo vou cancelar
Recebi um e-mail da Calcard me informando que tenho um cartão Ouze visa pré aprovado para mim, no e-mail dizia, cartão liberadissimo, e dizia pra mim baixar o app e fazer o cadastro, faço tudo como manda o app, mas quando chega na hora do selfie a tela fica preta e volta para o início.
App muito ruim .. minha faturas tudo ok mas mesmo assim aparecem como se nunca tivessem sido pagas. Ligo pra lá e dizem que está tudo pagas mas ai se for pra ficar ligando eu prefiro nem ter esse app por que deixa é agente confuso
Muita demora pra gerar a fatura após o fechamento, App com pouca utilidade, estou tentando mudar a data do vencimento da minha fatura e por lá não consigo, muito menos pelo 0800...
Com o cartão tudo ok .. mas o aplicativo é horrível não atualiza cm rapidez a fatura paga ou até mesmo uma compra q faz .. só vem atualizar com 4/5 dias dpz..já passou da hr de vcs verem isso e da o melhor pro consumidor
Péssimo aplicativo quando a gente precisa mudar a senha não consegue fica falando para ir na loja vocês precisa melhorar mais esse aplicativo cada vez que entra dá problema na senha e você não pode mudar a senha pelo aplicativo só vou voltar das cinco estrelas quando vocês arrumarem esse aplicativo aí você não pode cancelar nada pelo aplicativo
Não consigo finalizar nunca. Nem sei se vou ser aprovada, pq preencho tudo, mando as fotos dos documentos, selfies e tudo mais e sempre volta tudo de novo. Já fiz isso 6 vezes e aí eu desinstalo e mandam e-mail pedindo pra mim finalizar.
Poderia ter a opção de pagar via pix, facilitaria muito meu dia. É só copiar e colar o código do pix. E posso pagar de qualquer banco, até de um poupança.
Concederam um limite de 150,00. Passei a maior vergonha. Onde minha compra foi de 550,00. Meu limite em outros bancos e lojas é 100x a mais desse valor ridículo. Não tenho nenhuma restrição de crédito no mercado. Qual métrica lógica essa empresa utiliza para conceder crédito? Sou cliente da loja Studio Z há anos e hoje tive a infelicidade de ter esse cartão. Não volto mais! Muito menos usar esse cartão. Os atendentes da loja também concordaram que é uma humilhação os clientes passarem por isso.
O app é muito prático. Só não dei 5 estrelas porque a fatura ou o código de barras só está sendo liberada muito próximo da data de vencimento e não tem a opção de escolher usar o cartão físico com aproximação ou não (está vindo automático aproximação).