Candy simply-Fi

Na configuração entre a máquina de lavar roupa e a APP na altura de colocar o número da máquina( ou código QR). Está constantemente a dar falha de internet. Dizendo que não consegue estabelecer conexão com a internet( não detectada internet pela APP). Sendo mentira, porque sempre tive sinal forte. assim não consegue prosseguir com a configuração.

A conexão entre a APP e a máquina de secar nem sempre funciona o que me limita a usar os programas disponíveis no botão quando me faz falta aceder a outros programas mais delicados. Os dispositivos estão todos ligados ao mesmo sinal de internet e mesmo assim não há meio de conseguir com que a máquina comece a trabalhar quando escolho programa. No telemóvel fica sempre a mensagem para aguardar enquanto envia o comando e nada acontece.

Infelizmente a aplicação não permite programar a máquina. Já confirmei todos os passos e repeti várias vezes o processo de instalação da APP e configuração WiFi. A configuração ocorre com sucesso. Consigo selecionar o programa pretendido mas não me permite dar o comando de start. Dá sempre erro.

Muito má. Praticamente nao serve para nada! Tenho uma máquina de lavar louca CDPN 2D620PW. Ponho a máquina a lavar manualmente entro na aplicação e nao reconhece a lavagem em curso, apenas aparece para começar de novo. Defini o consumo de pastilhas, ja gastei 3 e não baixa na aplicação.

Horrível a app não funciona em absoluto mando a informação e a app fica a moer,moer e nada acho que se a marca assim o entender tem muito potencial para que a app funcione a 100%mas no momento e refiro-me ao dia 22/01/2022 funciona horrivelmente mal o que não se justifica pois por exemplo eu tenho Smart hause e vários equipamentos que funcionam através de app's e todos eles funcionam a 100% porque as marcas se importam e fazem com que os equipamentos com esta funcionabilidade estejam a 100% .

Já tentei por diversas vezes registar as máquinas, liga a rede Wi-Fi e depois fica com avisa "tempo restante para completar o processo de 5min" e quando esgota o tempo diz que "terminou o tempo possível para registo tente de novo". Já o fiz por diversas vezes não aparece nenhum passo a seguir ao ligar o Wi-Fi e dá sempre este erro.

Ao tentar programar a máquina da loiça dá sempre erro tente novamente e não consigo fazer nada... Espero que façam algum update para resolver isto. Para não falar dos caracteres especiais que não permitem na password do Wi-Fi, é ridículo!

Funciona muito mal aplicação, adiciona-se a máquina faz tudo até ao fim! No final já pode usar aplicação e afinal ter iniciar o processo todo de novo. Se continuar assim sem conseguir usar vou desinstalar!

Depois de registar o forno, acedi aos menus "dicas", "receitas", etc. Mas não existem ou não estão carregados quaisquer conteúdos. Quando conseguir ver conteúdo, altero a minha classificação.

Excluí meu registo por engano, e agora não consigo mais fazer o registo, se eu uso outro email não consigo associar o equipamento porque diz já estar associado. Se tento criar outra vez o registo que foi apagado diz que tenho que esperar algumas horas mas já faz vários dias e não consegui ainda usar a app, e tenho dois equipamentos. Já enviei e-mail para o suporte ajudar e até agora não foi respondido já faz vários dias.

Funciona com o primeiro telemóvel que registei, no entanto, quando tento usar outros telemóveis, aparece a mensagem de erro que o nome ou senha está incorreto. - Pouco intuitivo: para selecionar um ciclo de lavagem, é necessário tocar em " > Selc. ciclo" no final do texto descritivo do ciclo. Ao tocar neste texto, a App "salta" para o menu anterior o que é frustrante. Seria mais intuitivo tocar no próprio texto para selecionar o ciclo. Espero que isto venha a ser corregido numa versão futura.

Só consegui a muito custa uma única vez. Nunca detecta ligação Wi-fi (excepto no momento de configurar). Das poucas vezes que se liga à rede, a aplicação só tem a opção Snap and Wash, da única vez wie consegui, nem sei como, tinha uma opção para iniciar programa, parar, etc. Nunca mais vi isso. O Snap and Wash diz sempre que a máquina não tem esse programa (e diz oara tudo. Enfim. Uma nota final, o router está a escassos metros da máquina. Muitos problemas, muitos.

Uma péssima experiência. O Smart Touch não funciona bem, nem na APP nem no próprio eletrônico. As instruções não são claras, dificuldade de conectar, dificuldade de atualizar as informações quando conectado na aparelho. Simplesmente muito ruim, tem que melhorar muito para alcançar a concorrência, não recomendo nem a app, nem os aparelhos da candy, não são fácil de utilizar.

Gosto da aplicação, acho que é simples e intuitiva. Contudo há dias em que faz logout sozinha e há programas que não funcionam (não tem tempo, então não dá para utilizar). Relativamente à máquina de lavar, não consigo personalizar os programas. Ou meto o que lá esta de início ou uso a app. Acho que é uma aplicação com potencial, mas tem se ser trabalhada. Em relação aos anúncios, não me incomodam. São pequenos e rápidos.

Sempre gostei bastante da aplicação, com diversos programas pré-definidos muito eficientes (que infelizmente não consigo aceder manualmente na máquina) , mas há cerca de uma semana que comecei a notar alguma falta de conexão e agora não funciona mesmo, nem sequer abre! Estou completamente dependente da aplicação, porque não queria esperar 5h de lavagem por um programa de algodões! Para quando uma solução para os problemas?! Atualização 31/08/2020 Novamente com problemas... Voltamos ao mesmo!!

Com esta última actualização resolveu o problema de conexão à internet. Merece o upgrade para duas estrelas por ouvir os clientes. No entanto a app continua a funcionar muito mal. O Smart Touch simplesmente não funciona! O telefone detecta a etiqueta NFC mas a aplicação não consegue ler os dados, estatísticas, etc. Para mim, um dano reputacional grande para a marca. Candy nunca mais.Lamentável.

Grandes dificuldades a ligar o wi-fi. Foi apenas depois de ter estado uma hora a tentar que a consegui ligar. O Bluetooth nunca se ligou. O procedimento da APP não está correcto e só quando na zona de ligação bluetooth eu fiz os procedimentos de ligar o wi-fi é que consegui fazer a ligação. Agora está a funcionar. Mas a própria APP tem muitos bugs.

O NFC não funciona corretamente. O opção por defeito faz o ciclo de manutenção 1 hora e tal a trabalhar sem roupa e relatório nada. Já estou para desistir e com os comentários que vejo o problema não é só meu. Queria ver as estatísticas de consumo mas já vi que não vou chegar lá. Um passo simples torna-se numa complicação sem resolução.

Muito fraca. A suposta ligação à distância só funciona se estivermos na mesma rede wifi. Como tenho um repetidor doméstico (que tem um nome diferente da rede principal) já não interage se o telefone estiver ligado à rede do repetidor, que é no fundo a mesma. O início de ciclo diferido, raramente funciona. Ou assume uma hora ao calhas, ou então desliga-se a meio da noite. Ah, e tenho a aplicação num android e num IOS, por isso, a culpa deve ser mesmo da APP. Se arrependimento matasse...

Consigo sincronizar o tlm da minha mulher e o meu não, tendo em conta que o meu até é mais atual não devia acontecer,mas não consigo ligar o meu, já tentei tantas vezes que já começo a dizer as oessoas para não comprarem candy com wi-fi porque não funciona bem.

Aplicação necessita de muitas melhorias. O ciclo quando termina não desbloqueia a porta para tirar a roupa. Necessita de ter no APP algo que nós permita desbloquear a abertura da porta.

Aplicação péssima instalei reconheceu o disposito tudo normal, quando abro a aplicação para colocar a máquina de lavar loiça em funcionamento não dá. a aplicação acusa a máquina online mas não transmite a informação para a máquina funcionar com a informação que escolhemos.

Não consigo sincronizar a máquina de lavar roupa. Já funcionou apesar de mal mas agora nem conecta. Neste momento não consigo utilizar a maquina através do telemóvel

Não é possível a conexão com a placa cmcj644tpwifi, faço todos os passos correctamente e nunca conecta. Portanto não serve para nada pois não é possível controlar a placa.

App muito falível, raramente funciona à primeira tentativa. Constantemente offline, e após programar, se o comando não é transmitido à máquina, é muito difícil (impossível mesmo ) parar o programa e iniciar de novo, mesmo desligando a app e voltando a ligar. A maquina de louça foi substituida logo após a compra por causa deste problema. Já veio técnico ver, substituiu placa do Wi-Fi, e o problema persiste... A app deveria ser melhorada, os comandos deveriam ser logo transmitidos à maquina...

Só não dou 5 estrelas porque a parte de tirar fotos à roupa para selecionar o programa automaticamente não funciona. Também gostava de deixar uma sugestão, acho que a app devia de ter a opção de tocar um sinal sonoro quando a máquina termina o programa ou seja acaba de lavar. Tirando estes dois pormenores estou satisfeito.

Dificulta mais do que simplifica, processo de emparelhamento aparentemente simples, mas falha várias vezes e quando funciona não é claro que é necessário esperar enquanto termina o processo, sem dar opções para sair sem cancelar o registo. Comunicação e controlo do aparelho lentos, pouco intuitivos e com vontade própria, depois de iniciar um programa, e de seguida o cancelar manualmente na máquina, a APP escolhe um novo programa e inicia-o sem qualquer ação do utilizador, conecção à rede lenta!

Uma app básica é sem muita utilidade. Útil seria se fizesse diagnósticos quando da erros, ou quando a loiça fica mal lavada, como está a acontecer com a minha. Não dá para parar o programa pela app, nem para ligar ou desligar a maq. O painel é demasiado sensível e está sempre a ligar se, já aconteceu ficar a ligar e desligar sozinho sem parar e sem qq notificação na App.

Embora tenha bastante potencial funciona muito mal. Com muita frequência, não consigo encontrar o equipamento associado à conta. Tb não permite ter a aplicação instalada em 2 dispositivos móveis para um mesmo equipamento. Agora nem sequer estou a conseguir iniciar qualquer programa da máquina da roupa através do wi fi. É uma aplicação que precisa de bastantes melhorias.

A maior (e melhor) parte das opções de lavagem apenas se encontra na aplicação. Se não tiver a app só pode usar as opções que aparecem no ecrã da máquina. Na app não existe a lingua portuguesa, logo, para resolução de problemas tem de ser noutra lingua. Promete fazer auto-check ups através da app o k também não acontece.