Categoria : Mapas e navegação
a nova versão apresenta extrema lentidão, mensagens de timeout de sistema ao abrir, atualizar o mapa e efetuar coleta, inviabilizando as coletas de grins. drenou 40% da bateria em 1 hora de operação. meus colegas estão com os mesmos problemas nessa versão, e pelo chat não obtive resposta razoável apenas foi dito que está tudo normal.
não está funcionando, travou e não me permite completar os dados e não libera para coletar. o erro continua no dia re hoje. alguém recebeu suporte da grin? Ñ, agora está aparecendo erro de captura e ñ tem nenhuma orientação da a grin. Que está péssimo, trabalho toda hora, não está atualizando a localização dos outros patinetes e vive apagando e voltando. Quando encontro a patinete várias apareceu erro de captura.
Aplicativo horrivelmente otimizado! As vezes levo 5 minutos pra liberar um único patinete, isso quando nao tenho que ficar 30 minutos tentando reportar patinetes que nao consegui liberar... Toda vez que entrego tem 1 ou 2 que nao consigo liberar muito menos reportar, ou seja, fico sempre no prejuizo! Melhorem este serviço ou demitam o programador e contrarem outro!
Sou charger e esse app DEIXA MUITO A DESEJAR, por diversos motivos, primeiro nao atualiza o status da bateria do patinete com o app após estarem carregados, depois ele trava e para de mostrar os pontos para liberação fazendo com que tenha que fechar e reabrir o app, nao atualiza a liberação (você libera o patinete no local porém ele ainda fica constando no seu perfil), lê o qr code mas nao libera o patinete(volta para tela anterior), pontos de liberação marcam 5/5, 3/3 mas nao existe patinete lá
Apos atualizaçao.. agora e grow, quando vou coletar o patinete esta dando erro diz que o patinete nao pode ser coletado e diz p eu coletar outro; porem o outro tambem aparece a mesma mensagem e assim fico rodando e nao consigo mais coletar No mapa somente um lado esta disponivel de patinetes o outro lado nao aparece nenhum e quando aparece da este erro Suporte nao da soluçao e assim nao consigo dar andamento a coletar patinetes Fora os patinetes que nao corresponde ao q esta no mapa p coleta
a imagem da camera que abre pelo aplicatico fica escuro e nem com a luz ilumina o suficiente, demora pra atualizar a bateria dos patinetes isso quando atualiza e demora muito pra atualizar.
Esse aplicativo está muito desatualizado, trava muito em celulares IOS e Android, muitos patinetes precisam ser levados até o galpão mas o app não reconhece, se o patinete estiver descarregado não adianta ele não vai, precisa atualizar esse app urgente, não tem informações concretas nele.
App totalmente mal programado, não atualiza as baterias, timeout toda hora, dificuldade para ler os qr codes e o pior; apresenta diversas falhas ao deixar os patinetes carregados nos pontos de utilização, trazendo muitos prejuízos aos charges.
Estou há quase 10 dias sem conseguir fazer deploy. Já enviei e-mail sem ter retorno, já tentei contato com o chat duas vezes, já falei com o supervisor de Santa Catarina e com o da Região Sul. Não sei mais com quem falar sobre isso. Surreal a má comunicação da empresa. E olha que é suporte técnico! Nem vou entrar aqui no desrespeito em relação aos pagamentos!!
Fui usar da primeira vez, e de cara já vi os erros, me indicando mais de 30 patinetes para coletar, não achei 1 na rua, tudo errado na tela do app!
Não consigo fazer as coletas, qndo era no modo cliente e usava aba de carregador conseguia coletar normal depois que mudou pra o app de carregador só da msg de erro e não consigo coletar nada o suporte não nos ajuda em nada
Baixei o App, fiz meu cadastro, loguei no App com a conta Google e nada. Aparece só uma tela preta, dizendo que ele tá trabalhando e pede pra aguardar. Não recebi nenhum email ou comunicado se o cadastro foi aceito ou não. Péssima empresa de economia compartilhada...
Buga muito dificultando o pagamento depois dos patinetes q são coletados ou deixados nas estações demora em atualizar a bateria trazendo problemas tbm na hora dos pagamentos repassados mas está melhorando aos poucos
Já desisti de tentar contato por e mail. Comigo um verdadeiro desrespeito, pois gastei dinheiro com combustível, etc. O tempo também que me dediquei trabalhando, recolhendo e distribuindo patinetes. Tenho os prints que provam a quantidade e data das coletas e distribuição. Já enviei tudo por e mail. Pediram pra esperar, mas já faz mais de um mês. Resumindo, trabalhei e não recebi.
o App ainda está bugando muito na hora de deixar o patinete trava tem que sair e abrir novamente depois da baixa sozinho Mais o lado positivo e que ele ler qrcode muito rápido
O aplicativo não abre fica só pedindo pra aguardar. E aí que Fasso pq deixo bastante tempo mas no da nada fica a mensagem aguarde e mas nada. ??? Gostaria de uma resposta se é o App ou outra coisa sei lá .....
infelizmente estragaram o app , antes quando coletado liberava o freio assim possibilitava coletar em parques ou patinetes sozinho em ruas de difícil estacionamento , agora tem que levar carregando , vai ficar cada vez mais patinetes perdidos pela cidade
Já fui aceito e peguei os carregadores mas não sei como funciona queira receber um vídeo explicando como é o serviço Pq o vídeo 1 eu recebi diz que só posso pegar o patinete depois das 21 hrs e devolver carregado no dia seguinte as 6 hrs sendo que quando abri isso aplicativo as 21:00 não tem nenhum patinete para buscar e já vi vários pegando antes de se esperar horário queira uma explicação
Bom Dia , meu cadastro de São Paulo/Capital foi concluído com sucesso 🙏. Já fui até a Central para retirar os Carregadores dos Patinetes e fui informado q dentro de 24 hs ja estaria disponível para começar a trabalhar, mais até agora não consigo me logar no app para começar a trabalhar. Gostaria de um auxílio sobre oq aconteceu.
A liberação não é sequencial. A cada patinete liberado a aba do mapa fecha e é necessário abrir novamente e pedir liberação da estação. Galaxy S7
Não consigo fazer o login, aparece uma mensagem de erro ... e na opção de contatar o suporte , o suporte informa que não consegui dar o suporte, parece piada !
Não consigo completar cadastro na hora de tirar foto dos documentos . Por todas as reclamações o suporte do App não responde , ótimo prestadores de serviço.
cadastrei tem 1 mês até hj não carreguei se quer 1 patinete o app só direciona para registrar denovo gostaria que alguém resolvesse isso. obs: já peguei até carregadores. aguardo respostas. outra coisa , trabalho em BH de madrugada, e o que vejo de patinete jogados, sem contar mendigos andando a noite toda, essa empresa precisa de alguém para fiscalizar isso tem alguém trabalhando errado aí.
O formulário de cadastro está com problema, não permite carregar as imagens dos documentos, assim sendo impossível concluir o cadastro.
não consigo realizar cadastro quando coloco a data de nascimento tenho que volta manualmente até a data correta , já tentei várias vezes realizar o cadastro porém sem êxito. péssimo app .
Dá erro direto "CHARGER INVÁLIDO". Aparece o mapa, a localização das patinetes porém não consigo acessar nada mesmo depois de eu receber o email confirmando minha inscrição.😡
Infelizmente o aplicativo nao funciona, sempre que tento acessar as funções ele diz que o codigo enviado pelo sms é inválido. não sei oque fazer.
Fiz a inscrição, mandei fotos do meus documentos, meu comprovante de residência e nunca obtive resposta. o problema é que agora estão mandando mensagens via sms pedindo pra que eu devolva os cabos dos carregadores.
Não está aparecendo todas as estações pra liberar a patinete! Toda vez q entro pede pra validar o celular.
Não funciona 100%. Transmite informações inconsistentes e com isso dificulta a coleta de patinete pelos carregadores. Não transmite a localização exata, como também a quantidade de carga de cada patinete ou seja os patinetes que aparecem na tela do APP e suas informações, não são condizentes com o físico na hora da operação de coleta. Ainda tem que melhorar muito. O programador deveria ouvir as opiniões e relatos das experiências em campo vivido pelos coletores.