Cartão Avista

Minha experiência com esse app é a pior possível, não há suporte, app não funciona nem para entrar, faço a recuperação da senha e login, e sempre da inválido, entro em contato com o avista via fone, e é sempre o mesmo, falam que fazem contato com setor responsável, e nada é resolvido. Tenho algumas compras parceladas e quando acabar, vou cancelar.

Queria saber quando vão disponibilizar a versão no iOS, e enfim atualizar essa versão daqui. Por favor, o aplicativo é muito desatualizado (mal otimizado) e agora tô tendo dificuldades para acessar, ver todos os meus gastos etc. Não dá para ser pontual desse jeito, ainda mais sem conseguir ver todo o meu histórico. O descaso aqui é grande, e pelo visto quer perder clientes!

Tenho o cartão há algum tempo ñ tenho o que reclamar ,porém eu fazia uso do App era mil e uma maravilha,faz uns 4 meses que ñ consigo fazer uso e ligo na central de atendimento e ninguém soluciona, ñ sei se é o app ou o cartão eles não tem uma área de suporte para solucionar o problema do App eu acho muito injusto isso.Eles ñ dao suporte técnico para o app,ta um lixo continua um lixo.. Eles não dão suporte,o email não funciona, se ligar eles dizem pra desinstalar e instalar e continua

Poxa, gosto muito do banco, o cartão é maravilhoso, aceito em vários lugares, o limite é alto, mas o App não está muito bom. Tenho muita dificuldade para ver minhas faturas e verificar minhas comprar. A algum tempo atrás era super tranquilo, mas agora, só fica carregando e da erro. Ontem fui tentar pagar minha fatura e perdi muito tempo. Uma atualização seria interessante inclusive um novo designe no app que já está assim a muito tempo, quem sabe assim não melhora? Mas eu amo o banco e o cartão

Pior aplicativo de Cartão de crédito, desde o início que uso essa app e ele nunca teve melhoras em seu desempenho. Aplicativo só abre quando quer , quando abre põe em opções para ver faturas e não aparece fica mostrando uma tela de "localizado " mas não abre sempre da falha , sem contar outros problemas que causou em não constar pagamento e parcelamento indevidos ...central de atendimento que não funciona!!!! Melhorem isso por favor !

O App precisa ser atualizado. Ultimamente não tem aberto as faturas facilmente. Meu cartão foi clonado e a opção para bloqueio do cartão foi inútil. O App trava e pede para enviar feedback, mas não apresentam qualquer solução, vez que o problema persiste. O App já foi melhor classificado, mas de um modo geral 1 estrelas apenas, atualmente.

Horrível! Instável! Quase nunca carrega a fatura do cartão, é quase impossível conseguir visualizar dificultando, inclusive na hora de pagar pelo app! Já pensei em cancelar o cartão diversas vez, em razão das dificuldades e falta de praticidade geradas pelo app.

App simplesmente não abre mais, pessoa manda e-mail e não tem retorno, atendimento 0800 não aceita de celular sendo que ninguém ou quase ninguém utiliza fixo hoje em dia.... Precisa urgentemente de melhorias e atualização! Sem contar que seria bom se desse a opção de gerar o boleto a qualquer momento antes de fechar o ciclo e acumular os valores, praticamente todos os outros cartões de crédito da concorrência te dão essa opção nos apps.

Eu gosto do cartão e ele tem me atendido muito no momento! Mas o app parece não acompanhar a modernidade de hoje em dia, o app trava, não abre, é lento e não é tão dinâmico. Acredito que o app poderia ser mais dinâmico e ter um layout mais bonito.

Infelizmente o APP, deixa a desejar , eu por exemplo não consigo entrar mais no meu app, para acompanhar fatura limites etc... Mesmo mudando a senha, informa que a senha ou usuario esta invalido.. O cartão é um dos melhores que tenho , porém o App precisa urgente de atenção.

Gostaria de saber pq o aplicativo não está funcionando!? Faz quase 1 mês que eu tento visualizar minha conta pelo app, limite, fatura... e não consigo!!! Se for alguma atualização no sistema não custa nada vcs avisarem os clientes! Acho uma falta de consideração com os clientes. Por favor tomem uma posição pq eu dependo muito desse cartão! Inclusive eu não consigo nem pelo telefone! Só chama e logo em seguida fica mudo!

Olá boa noite App sem melhorias, não tem como ver próxima fatura, antecipar parcelas, entrar com biometria na verdade precisa reformular completamente, pecimo app pela estrutura do cartão avista. Decepção total. Incrível já tenho quase 10 anos o cartão sempre o mesmo atraso tecnológico parasse que esta na época do fax. Acorda setor tecnológicos setor de qualidade

O cartão é bom mas, o aplicativo não serve para absolutamente nada. Já possuo o cartão a uns 10 anos e de uns tempos para cá o aplicativo não mostra informação nenhuma, sempre da erro, não foi possível efetuar a operação. É tão frustante que dá vontade de cancelar esse cartão 😠

O App é horrível, além disso o atendimento por Telefone é péssimo também os atendentes nunca sabe resolver nada. Minha conta nunca chega na data, tenho que entrar no App para pagar com código de Barra, esse mês o código de Barra no App estava errado dava inválido, eu ligava para central de atendimento e falavam que não podia fazer. Conclusão só consegui pagar a conta com a fatura que chegou pelo correio 3 dias de atraso, vou ter que pagar juros por um erro do avista. Não adianta mandar email nem ligar nada resolve e agora tenho medo de fraude. Porque se á própria empresa troca os códigos da fatura e do App pode muito ocorrer fraude de uma fatura e ocorrer de eu pagar e não ser válidos para o avista e eu como sempre ficar no prejuízo.

Poderia melhorar muito como o App do Hipercard, as vezes não é possível ver o valor parcial na hora que quer, já aconteceu de dar o valor final errado da fartura. Para pagar a fatura por algum app de banco é uma guerra pois, mesmo colando o código de barra e código aparece como não registrado aí vc não consegue pagar em dias e tem que pagar multa! Poderia ter opção de falar com atendente online e a opção de mandar e mail funcionar de verdade . Assim melhoraria muito!

Esse aplicativo não está funcionando corretamente. Estou tentando acessar meus lançamentos e fatura, simplesmente ele nem abre. O absurdo é que a Avista não está nem aí para os usuários, fica com um aplicativo sem atualizar e não resolvem. O aplicativo está assim tem mais de dois meses, só abre quando quer. Já estou pensando seriamente em cancelar o cartão.

Finalmente o app parou de travar. Espero que siga assim. Sinto falta de inúmeras opções: Antecipação de fatura e de parcelas; alteração da data de vencimento; mais detalhes de cada compra; e número de cartão virtual (isso traria muito mais segurança)

O aplicativo não está mais funcionando, toda vez que tento usar aparece uma mensagem dizendo que não foi possível completar a operação, já desinstalei e instalei várias vezes e não mudou nada, o cartão e muito bom mas o aplicativo tem deixado a desejar, por favor arrumem isso.

Aplicativo horrível, apresentando erro a meses e a empresa não toma nenhuma providência à respeito. Não se consegue visualizar lançamentos, faturas e algumas vezes até o serviço de SMS é falho. Não tem nenhum tipo de suporte no aplicativo e o atendimento via telefone é horrível.

Vocês ofertam um aplicativo deste? Estão cada vez mais anos luz atrás das concorrentes. Coloquem serviço de aviso de compra, onde o próprio app notifica, permitam ver a movimentações das compras em tempo real, esse login deveria ter a opção de deixa-lo salvo, a opção de poder acessar com a digital, assim como o cartão Santander, Inter, Sofisa, Ourocard e outros, poder gerar a fatura e copiar o código, melhorem os serviços. #FICAADICA

Eu quero entender o que está acontecendo! Nunca tive problemas com o cartão ou app do avista, porém faz mais de um mês que tudo o que eu tento fazer pelo app, simplesmente não consigo! Vocês estão fazendo alguma atualização no sistema, algo do tipo? O que não dá é pra ficar sem respostas. O que era um meio de facilitar a vida do cliente está se tornando um transtorno.

App nao funciona , impossível pegar uma fatura, todo mês ligo e reclamo da mesma coisa. Que app nao funciona . Deveriam fazer uma atualização para corrigir esses erros onde so prejudica o cliente. Porque sem consegui pegar a fatura e efetuar o pagamento em dia. Terar acréscimo e juros .

O app é horrível, pago anuidade por um serviço de péssima qualidade. E quase impossível ter acesso a quaisquer informações só consigo ver saldo. O atendimento telefonico é bem seco, parace que trabalham forçado. Cartões que não cobram anuidade tem apps e ATM melhor, ```nos outros sou bem assistido e não pago anuidade```

Apesar do cartão ser maravilhoso, o app é muito instável! Tem meses que não consigo ver meu saldo nem minha fatura. Eles são ótimos pra cobrar os juros quando atrasamos, mas pra resolver um problema desses e uma espera sem fim!

olá, boa noite! o que eu tenho a dizer é que o cartão em si é muito bom porem o que quebra é essa taxa de anuidade diferenciada,mais o que mi faz dar duas estrelas é que nunca consigo entrar em contato por telefone para resouver sobre uma simples atualizaçao do meu n°de telefone eu até já consegui uma vez e foi passado pra mim que tinha atualizado mais quando eu tento entrar no app diz que vai mandar a confirmação pra o n° errado,ai eu não consigo baixar. meu nome : GIOVANNI TELES BARRETO

O cartão é ótimo, mas o aplicativo deixou a desejar, não tem como mudar a opção de vencimento do cartão ou adiantar o pagamento da fatura, apesar que o cartão não tem como fazer isso e eu acho isso uma bobeira, pq seria muito mais interessante poder fazer o pagamento quando a pessoa quiser, eu tenho outro cartão que me dá essa opção Muito ruim vc ter que esperar até a data de vencimento pra vc efetuar o pagamento Então vai um dica aí pro dono, coloque essa opção de antecipação de pagamento

Tenho esse cartão há alguns anos ,e o app não muda ,vocês deveriam dar uma renovada ,até para falar com o atendimento é super demorado, sem contar que só vive fora do ar ,da erro direto pra ver as faturas, etc... Vamos ajustar para a melhoria de comunicação entre cliente e empresa ( cartão ). obrigada

O App tá horrível agora! Não dá mais pra ver o detalhamento da fatura, nem enviar a fatura por email, pra acompanhar os gastos e lançamentos , tive que puxar o boleto pelo site ,e mesmo assim, não vem a fatura detalhada ,somente o código de pagamento!!! Vcs tem que consertar o App!!

Precisa melhorar muito esse aplicativo tem 3 dias que tento fazer o desbloqueio temporário e só aparece a seguinte mensagem : Nao foi possível completar a operação, também nao consigo visualizar meus lançamentos super irritada por tentar tantas vêses e não conseguir já desinstalei 3 vezes e não resolve já liguei para a Central duas vezes as atendente informa que está em manutenção já faz 3 dias sacooooo..

O aplicativo não passa por atualização desde 2017, não enviam o boleto por email sempre, algumas funções não funciona as vezes, poderia ter um chat para atendimento dentro do app igual dos outros cartões,ter opção para pagamento antes do vencimento e poder pagar parcelas antecipada para que o limite se restabeleça antes.peco que vejam essas dicas com carinho.Obrigada!