Cartão Cencosud

Antes era possível visualizar informações relativa ao cartão, mas agora, se tornou impossível. Estou impossibilitado de visualizar via aplicativo o extrato, limite, pagamentos anteriores e etcetera; e o suposto e-mail para contactar o suporte não funciona.

Caracas! O aplicativo nem posso fazer o cadastro, mesmo colocando os dados corretamente. Inútil! Melhor olhar pela internet mesmo só o saldo e quando abre a fatura. Quero um aplicativo onde possamos fazer tudo: bloquear temporariamente quando perda, vê saldo, extrato, compras a vencerem, boleto, opção de parcelamento igual aos outros. Em tempos de pandemias queremos ficar em casa e fazer tudo pelo celular, mas, infelizmente não dá. Aguardo mudanças já!

Está ruim, desconectou, não tenho mais acesso pra ver o boleto, pra ver o limite, nada o que está acontecendo? Tento colocar os dados como sempre fazia pra entrar no app, e agora não carrega nem nada, fica só pedido cfp e senha, coloco e nada, tentei fazer um novo cadastro e nada, está horrível

Gente o q está acontecendo com esse aplicativo, simplesmente a tela ficou branca, não aparece mais as informações de limite, extrato...resolvam esse problema por favor!!!!!!!! Fui desinstalar o app e instalei novamente e agora nem consigo ter acesso...depois que coloco a senha só fica carregando. Vejo comentários com o mesmo problema e nenhuma solução...lamentável!!!!

Esse app é literalmente um lixo,no meu ponto de vista só serve para ocupar espaço na memória do telefone,pois não dá a opção da pessoa imprimir ou solicitar envio de uma via da fatura por e-mail,que é o mínimo que um app desses poderia está oferecendo aos seus usuários,se a pessoa quiser uma segunda via tem que apelar para o navegador da cencosud na internet,onde se optar pelo envio da fatura por e-mail nunca chega. Dei uma estrela porque não tinha a opção de dá meia ou nenhuma estrela.Pessimo👎

O aplicativo não está funcionando normalmente, toda hora apresenta mensagem de erro e não dá a opção de alterar o cartão. Em caso de perda ou roubo como faz?? Porque estou sendo obrigada a ficar com o cartão antigo cadastrado no aplicativo, sendo que está bloqueado, enquanto o cartão que está em uso eu não tenho nenhum acesso. Além disso poderia dar mais funcionalidade ao app dando a opção de solicitação para aumento de limite do cartão ou disponibilizasse aumento de acordo com o uso do cartão.

Ruim muito simplório e arcaico nunca atualiza e faltam algumas configurações e a opção de recarregar celular, cartão virtual tbm ñ tem... o cartão já é péssimo diz q vc tem um limite de quase 1.300 mas só pode usar 632, horrível. Sem falar da anuidade de 17 reais mensal um ABSURDO.FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO

Tenho esse cartão e aplicativo já fazem um bom tempo e não muda nada pra melhor, pq temos que ir na loja ou ligar o que também é complicado. Queria mudar dia de vencimento pelo APP, negociar,etc, e ainda tem esse exagero de anuidade que na verdade é mensalidade. Assim q eu pagar vou cancelar esse cartão só por causa da anuidade e etc. Só daria 5 estrelas pro meu limite q é a única vantagem nele. 😔

Costumo baixar as faturas do cartão Cencosud pelo próprio site. Mas, como este está indisponível, resolvi baixar o App e já estou tentando baixá-lo há quase QUATRO HORAS. Será que é a minha internet? NÃO! Tentei minha internet fixa e móvel, mas sem sucesso. Baixei outro apps para testar e não tive qualquer problema. Resumindo: o app do Cartão Cencosud é um desastre e não funciona. Escrevo isso sem qualquer satisfação, apenas para alertar quem desenvolveu este aplicativo. #MelhoreViu

Não consigo concluir meu 1 acesso no app , digitei todos os dados , mas aparece uma mensagem dizendo que os quatro primeiros dígitos do cartão não confere com o CPF do titular, mas está tudo correto . No App nem tem um chat pra tirar dúvidas e nenhum contato com algum técnico pra resolver o problema. Precisa melhorar muito.

Horrível!!não tem praticidade alguma. Criei a senha de acesso,estava td ok. Depois tentei por 3 vezes e não pode mais entrar no APP porque bloqueio. Agora tenho q ligar,pra,empresa. Sendo que não liga via celular. Complicado. Não mostra quase nada. Compras,limite e etc.

minha experiência com esse aplicativo está sendo péssima. Ele da erro o tempo todo, não consigo acessar, lá liguei pra o banco várias vezes e quando vou ligar eles bloqueara. Gostaria que vocês verificassem o que está acontecendo. Já instalei e desistalei o programa e continua o má em problema.

Parabéns, colocou a função "bloquear uso na internet"! Só falta informar o "melhor dia de compra" e/ou o dia de fechamento da fatura, entre outras coisas interessantes, como: bloqueio temporário, mais opções de parcelamento da fatura, antecipação de parcelas, mudar o dia de vencimento da fatura (a cada 6 meses) e aumentar o limite pelo próprio app... seria um show de inovação!

Desenvolvedores desse app, o aplicativo serve sim, porém só serve pro básico do básico, nós usuários queremos mais usabilidade deste app, pois não consigo fazer nada além de olhar o saldo e também a parte do histórico de compras são péssimos!! Obrigado !

Acabei de instalar e fui utilizar o aplicativo, digitei todos os dados corretamente e ainda assim diz "dados inválidos". Não gostei. Como podem colocar um aplicativo para os clientes que tem o cartão, mas não podemos utilizar.

Péssimo, não recomendo que baixem. Coloco os dados do meu cartão certinho e sempre aparece dados inválidos. Não presta esse aplicativo, é horrível. O site também é um horror, vc não consegue fazer o que quer. Aliás, nada presta aqui. A fatura não chega na casa da pessoa aí a pessoa não tem acesso à fatura detalhada, a pessoa paga o que comprou e muito mais pq não consegue de forma nenhuma pegar. Tem que ir no supermercado pagar. Um horror isso aqui! Não gostei msm!

Gostaria de deixar aqui minha indignação com esse app, já faz meses que recebi meu cartão e nunca consegui logar nesse aplicativo, sempre que tento aparece um erro dizendo que meus dados são inválidos, se tivesse algo errado no preenchimento eu saberia, Preciso acessar minhas informações do meu cartão, como lançam um aplicativo que não funciona? Tive que ligar em 9 números pra tentar cancelar o cartão de tanta espera e não consegui tbm. Muito complicado resolver alguma coisa com esse app hein.

Cartão e aplicativo um lixo não explica e não facilita nada , se liga eles não sabem informar , se compra demora para registrar no App, se dá um valor quando chega o dia de pagar aparece outro valor para mais ou para menos , cencosud é uma zona ! Assim q pagar as parcelas q estão ainda a pagar do saindo dessa bagunça para outro!

Tenho esse app há um ano. Sempre gostei dele. Mas este mês, não sei o que houve. Fica só carregando. Já desinstalei e instalei de novo, várias vezes, e nada. Ás vezes aparece alguma informação, mas não é suficiente. Por favor arrumem o app. Obrigada. 10/07/19 Hoje é 12/07 e voltei para acrescentar mais 2 ⭐. Melhou bastante depois que eu reclamei aqui ❤

Uma b... de aplicativo, meu cartão não tem código de segurança e não consigo acessar, pelo site vc não consegue vê o limite disponível, pedi pra aumentar o limite e até agora não me deram retorno, tenho o Hipercard que já tenho o limite 5 vezes mais que a do g Barbosa. Meu cartão é dos mais antigos, nem bandeira tem. Péssimo em tudo aplicativo, atendimento.

Nem consegui entrar. Perdeu cliente, pois, na pandemia, compro tudo de casa. Uso o Extra, atendimento nota 10. Meu cartão GB é tão antigo que nem senha tem. Há dois meses que deixei de comprar no GB. Na verdade, estão me fazendo um favor, pois me limitava a comprar alimentos e bebidas com vcs, que nem buscava preço... Uma pena.

Esses cartões são péssimos, falam que é só 6,00 de anuidade por mês mas é uma baita mentira, eu pagava todo mês 30,00 reais de anuidade. E pior que o aplicativo não tem nada de mais, muito simples demais, se você quiser alguma informação é preciso ligar na central de atendimento porque pelo aplicativo você não consegue tirar nenhuma Duvida. PÉSSIMO!!!

Boa noite,vocês precisam urgente melhorar esse aplicativo,se não,perderá muitos clientes,acredite!Hoje em dia as pessoas precisam de praticidade,esse App deixa as pessoas chateadas!Fizemos o cartão só tem um 1 mês,já pensamos em cancelar,pois fizemos um pagamento,fui estornado pela financeira do cartão,sendo que tinha limite suficiente para pagar,e tem mais,sempre pagamos na loja do GBarbosa e bem antes da data do vencimento!Já foi à segunda fatura que pagamos com antecedência!

😤😣😣😥 fiquei decepcionada o meu cartão é o credi hiper Gbarbosa ele não tem chip e não é a função crédito o que não me permite entrar no app. Gostaria de poder acompanhar meus gastos. Sugiro uma opção para os clientes que possuem o cartão cred hiper . Tenho este cartão desde 2004 e um bom limite . Gostaria decpraticidade ,pois os concorrentes estão bem mais a frente .#fica a dica

Esse aplicativo é péssimo. Não tem como parcelar a fatura pelo app, não mostra as compras detalhadas, não dá nenhuma opção pra você entrar em contato que não seja por telefone. Deveriam ajustar o app pra ficar legal, como o app do bradesco que é o banco do cartão ou como o app do itaucard. Deveriam ao menos dá a opção de a gente abrir o cartão Cencosud no app Bradesco Cartões.

Tenho vários apps de cartões e esse é o pior, pois já tem mais ou menos 6 meses que meu acesso aparece bloqueado entro em contato com a central nem eles conseguem me dizer o que é de fato e dizem que a central de manutenção do app vai entrar em contato comigo dentro de 5 dias úteis até o dia de hoje nunca me ligaram !!!

Horrível. Dígito meus dados corretamente. No final o aplicativo diz "dados inválidos". Pior aplicativo que usei na vida. Quero inclusive me desfazer do cartão em função do aplicativo. Já liguei 6x fui 4 vezes num Gbargosa próximo pra falar com atendente de quem solicitei o cartão, fizemos ligação, a atendente disse que levaria a questão para os engenheiros de software do aplicativo, e pior muita gente passando pelo mesmo problema que eu. O atendimento via telefone é péssimo e ineficaz. Um absurd

O app é otimo!! Recomendo! No entando era para ter a opçao de andiantamento de parcelas caso o cliente desejasse adiantar algumas parcelas e ter tambem a opçao para bloqueio e desbloqueio do cartao. 😊😊

Muito fraco em pleno século 21 era digital, ter um aplicativo que não diz nada,apenas o que agente já sabe,ainda por cima,ter que ficar enganchado em um orelhão,no meu caso, para ser atendido,isso depois de horas de espera,pensei que o app tinha algo tipo,pagar o próprio boleto,imprimir, atendimento,bloqueio do cartão, sinceramente, Vocês podem fazer coisa melhor, principalmente nessa época sem poder sair de casa.

Aplicativo um lixo, como um cartão como esse usa um péssimo aplicativo. É apenas consultivo, não detalha as faturas com precisão. Sem falar que esse cartão cencosud usa dois limites, prejudicando o consumidor, a gente paga e eles só liberam crédito no parcelado. Decepcionado com a cencosud.