Categoria : Finanças
De 0-10 a nota é (1) aplicativo horrível nada funciona. Pedir o CPF da pessoa e diz que tem que fazer uma atualização que não existe. Não tem atualização poha nenhuma, a equipe do mercado livre devia arrumar esse aplicativo. Colocar outra versão, está precisando de atualização esse aplicativo para uma versão melhor, mais organizada e que realmente funcione. Se não existe cartão de crédito mercado livre pq inventa de fazer aplicativo.
Olá, sinceramente acho uma falta de respeito com a maioria dos clientes, pois vejo em diversos comentários a mesma crítica fazermos o cadastro e ficarmos em uma lista de espera que nunca recebemos alguma resposta. Não vejo necessidade nessa demora para realizar uma simples operação, caso queira o cliente é só aprovar caso contrário não aprovar, mas passa quase uns 6 meses e não obtiver nenhuma resposta e uma falta de respeito tremenda com os clientes do mercado livre, inclusive eu.
Muito ruim esse App! Tive que reinstalar 3 vezes. Ao entrar não aparece os dados do cartão, e ao tentar entrar nas opções como fatura fica a imagem de um satélite e a mensagem para tentar novamente, mesmo fechando e reabrindo o App ocorre a mesma coisa. Atrasei o pagamento da fatura pois não consegui acessar no dia do pagamento.
O app não abre,pede pra atualizar, só que voltamos a estaca zero ,pq a opção que aparece é:abrir o apicativo ou desistalar o mesmo e em hipótese alguma aparece a opção atualizar. App horrivel vcs tem que solucionar o problema para que a vida dos clientes fiquem mais prática.
Até agora não consegui nem se quer saber o status do meu cartão, pois esse aplicativo não funciona, sempre direciona para o navegador e abre a página do Mercado livre, já faz um tempo q pedi o cartão, sou cliente há muito tempo, tenho mercado crédito liberado, uso e pago bem antes dos vencimentos. Me digam pelo menos como faço pra saber o status do pedido do cartão, se foi negado ou não. Por enquanto estou muito insatisfeito!
Eu não entendo vocês. Descontinuaram o cartão mas estão atualizando o app e estão fazendo melhoras que vão além de correção de bugs, como a melhora da interface. Agora q tá massa o app não serve mais pra muita coisa 😩
Acredito que o App esteja com problema após alguma atualização recente. Acabei de baixar e após digitar meu CPF, pede uma senha (que nunca criei). Em seguida, pede atualização (que não existe). Vi que muitas pessoas estão com o mesmo problema. Uma pena! Desinstalando...
Gostaria de saber por qual motivo que assim que instalamos o APP CARTÃO MERCADO LIVRE, colocamos nossos dados e assim que continua diz que a atualização é antiga e que precisa atualizar!!!🤔 Se acabamos de BAIXAR o APP por que temos que ATUALIZAR???🤔 E onde fica essa tal atualização que diz que é para fazer, sendo que assim que passamos para atualizar, aparece para ABRIR, e volta desde o começo🤔 TEM VÁRIAS RECLAMAÇÕES E NEM UMA FOI RESPONDIDA PELA PESSOA QUE FEZ ESSE APP... DIFÍCIL NÉ😠😡
Está lista de espera infelizmente tá me tirando a paciência, a análise de crédito demorar muito, além do normal. Eu tenho outros cartões e nenhum deles demorou tanto, menos de uma semana pra dar uma resposta, sou usuário do mercado livre a muito tempo e a maioria das minhas compras foram por cartão, não entendo de tanta demora ou tantos testes.
Meu score é quase 900 e não fui aprovado para o cartão mercado livre. Já recebi vários cartões de crédito até mesmo sem ter pedido. Fiz o pedido deste, pelo fato de ser um cliente no mercado livre há mais de 5 anos, e mesmo assim não fui aprovado. Mas também não faço questão, porque tenho meus cartões com limites ótimos e sem anuidade.
Tenho a muito tempo conta no ML, porém a cada dia fico com mais vontade de excluir a conta e ir para outra plataforma, os usuários e vendedores parecem não valer nada para o ML , quando se tem problemas sempre é dificultado o contato, a cada dia piora mais e mais...
Queria ter aproveitado a Black Friday desse ano para ter comprado e testado já a nova plataforma do MercadoLivre e o Itaú. Nem chegou a sexta-feira e já consumi muito mais de 2.000 em compras pelo MercadoLivre. Uma demora imensa para análise. Queria ter tido o cartão para usufruir de suas funcionalidades e até mesmo, se fosse uma boa experiência, ficar só com o Mercado Livre e o roxinho. Pena que não dão atenção necessária. Até agora, decepção total.
Mercado livre, tinha que melhora mas o seus atendimentos. Compro mas de 10 anos, nunca deixei de pagar nada. Precisei do cartão mercado livre, me demoraram um ano aproxidamente. Me mandaram um e-mail, semana passada, me comunicando que..( não foi possível de acordo com o critério da política da nossa impressa)... Nunca tive meu CPF comprometido...pago todas minhas contas em dias. Não comprarei mas nada no mercado livre.
Aplicativo horrível. Preciso constantemente reinstalar o app para conseguir acessar a conta. Edit: Continua com o problema. Seguinte, ao entrar no app ele não carrega os dados da conta e apresenta erro generico. Para conseguir acessar as infos preciso reinstalar
Estou na lista a muito tempo , achei uma falta de respeito com o cliente , esse negócio de lista de espera , ou aprova ou reprova e pronto !!! Tem q ter mais comunicação e ser direto , se tivesse nota 0 , com certeza é o q merece a equipe e o app !!! Agora mesmo aprovando o cartão eu não quero mais!!! Gosto muito do mercado livre e mercado pago !!! Mais sobre esse cartão aí e App sem futuro , pra quem conseguiu parabéns!!! Pra q eu q não consegui não recomendo esse App !!! Nota 00000000000000000
Nossa! O mercado livre sempre foi tão rápido nas minhas solicitações! Mas esse cartão "Itaú" vou te falar!! Se não é pra ser aprovado, avisa, pq é injusto isso de escolher a dedo quem recebe o cartão!! E ruim para nós e pra reputação do mercado livre que é uma plataforma esplêndida! Até o momento estou Decepcionado com essa solicitação!!
Não entendo porquê ficam pedindo pra atualizar sem ter oque atualizar, é brincadeira um negócio desse falta de respeito grande, apesar que também uso ó mercado pago não tem nenhuma burocracia, tenho limite de crédito disponível na minha conta é muito bom aplicativo, agora esse dó mercado livre tá de brincadeira?
Sou cliente do mercado livre há anos (inclusive realizo diversas compras no site). Entretanto estou na lista de espera faz bastante tempo e tudo que recebo são e-mails me pedindo pra aguardar. Não consigo entender o motivo da demora, mas vou esperar a aprovação. Ps: após a aprovação eu mudo a avaliação.
O app tá horrível, nem conseguir abrir mais eu consigo, tá totalmente abandonado. Fica pedindo pra atualizar, eu clico pra atualizar, entra na play store, e não tem nada pra atualizar, e mesmo assim não consigo entrar no app, porque continua pedindo pra atualizar..
Desde 28/06/2019 efetuei o cadastro e não recebi nem um email de negativa. E olha que sou cliente do Mercado Livre e Correntista do Itaú. Isso é uma baita falta de consideração, não darem qualquer feedback. E o pior, depois que fiz o cadastro, indiquei o cartão para dois amigos meus que já receberam resposta da Itaucard. Ou seja, a fila de espera não tem ordem...
Lixo. Tenho conta no mercado livre a mas de 8 anos, tenho mercado de crédito liberado, pago sempre antes da data do vencimento e mesmo assim Esse aplicativo não libera o cartão pra me, nem satisfação eles me deram. Um lixo.... aprendam a dar valor aos clientes que vocês têm. Já mandaram 2 vezes mensagem pra me dizendo que não se esqueceram de me, mas as mensagens fica só nisso, fui esquecido a muito tempo ja.Eu conheço pessoas que tem o nome sujo no spc cartão . Meu nível especialista
Na verdade quem já teve um cartão com o banco Itaú e ficou devendo,mesmo tendo já pago tudo o que devia,não conseguirá ter um cartão mercado livre. Existe uma política interna do banco que não permite que seus ex clientes tenham outros cartões com o banco e nenhum aumento de limite do cartão que já possua a muito tempo. Essa é a verdade.
Aplicativo muito fácil d mexer porém dá muito problema. Atualmente mesmo, estou tentando entrar no aplicativo mas nao consigo. Digito o cpf e da erro toda hora, acho q de conexão. Da muito problema d conexão de rede.
Não posso utilizar pq está pedindo a versão 1.1.103, sendo que estou com a versão mais atual... Fico pensativo em como uma empresa tão bem estruturada deixa esse tipo de coisa passar. Se uma falha dessa passa, o que impede de falhas de segurança graves passar?
Não gostei , pois já fiz o cadastro faz tempo e até agora nada eles só falam que estou na fase de espera mas nunca eles dão um retorno se vai dar certo ou não. E olha que compro a mais de anos no mercado livre e nem assim eles colaboram . Já estou quase desistindo do aplicativo , pois só promeça e até agora nada de liberar o cartão
Horrível, tenho o cartão e odiei pois o aplicativo toda hora está sem conexão, o chat não funciona, toda vez que quero usar o cartão diz que está sem conexão, já desinstalei e reinstalei o aplicativo e nada, lançaram um cartão sem ter um suporte adequado.
O cartão em si é muito bom, o problema está no APP. Tem algum bug nele que depois de 10 a 15 dias começa a dar erro e não abre mais. Tem que desinstalar e reinstalar, já fiz isso umas 5 vezes .
Acabei de instar pela primeira vez e já me decepcione , porque pedi uma senha que nunca criei!! E também pedi pra mim atualizar sendo que acabei de instalar e quando vou pra atualizar e não tem nada. Que decepção..!
Quando entro no aplicativo, pede pra atualizar, só que não atualiza nada, volta pra mesma tela, pedindo pra atualizar aplicativo, e por aí vai, e não acontece nada de atualização. Como faço pra fazer atualização? Quando acesso, pede CPF, eu digito, pede senha, faço a mesma coisa que no CPF, abre a tela atualizar, clica nessa tela, e não acontece nada, volta pra tela principal.
Eu quero dizer que hoje no dia que nós estamos vivendo, tudo está nos deixando preocupado,mas para mim até hoje o app do mercado livre está o mais seguro de todos,pq eu uso para todas as minhas necessidades e nunca tive nenhum problema. Pq todos as minhas compras vieram sempre bem seguro s com muitas vez até com as datas antes do prazo de entrega .eu quero dizer até nunca comprei em outro site, só no mercado livre..