Cartões Rendimento

Depois de 07/2018 o app parou de funcionar direito, parece q são versões de Android anteriores q não estão conseguindo acesso ao banco de dados do app na rede, muito ruim isso, estou verificando q desde de julho, os feedbacks não são respondidos na página da Playstore, infelizmente a data de início do problema, utilizava ele desde de novembro passado, super bem, funcionava, mas agora tá bichado

Tive alguns problemas de acesso e após entrar em contato, recebi um atendimento excelente. Recebi uma ligação informando que o aplicativo foi atualizado, me foi solicitado que eu desinstalasse o app e instalase o novo. No momento, tudo está funcionando perfeitamente. Dica: uma certa função tem que estar habilitada pela administradora do cartão, junto ao cadastro pessoal, para acessar o app e site. Agradeço e parabenizo o atendimento.

O cartão é fornecido pela empresa, todo ano é a mesma palhaçada, não consigo ter acesso. Se tento cadastrar diz que já tem um usuário cadastrado para o cartão, se tento trocar a senha diz que o cartão está inativo, coisa que eu já sei porque não consigo cadastrar. No app não consigo enviar a mensagem de ajuda. O app e muito fácil de usar, depois que temos a dor de cabeça inicial. Então, gostaria muito de um retorno da parte de vocês para poder utilizar meu cartão o mais rápido possível.

Salvei o login no App para não haver problemas, pois já aconteceu de não conseguir logar. Estou em viagem, abri o App pra consultar o saldo e está deslogado, tentar logar e diz que as informações não coincidem. Tentei alterar a senha e diz que o cartão está inativo, sendo que eu acabei de usar. Não é a primeira vez que isto acontece, tentei solucionar isto antes de sair do país e mesmo assim aconteceu de novo. Resolvam isto, por favor!

NÃO RECOMENDO. O acesso à conta não funciona alegando informações incorretas mesmo elas estando corretas. Quando tento trocar a senha, ele dá uma mensagem de erro. Quando tento entrar em contato pedindo solução, dá outra mensagem de erro. Ou seja, o aplicativo não serve pra nada.

Lixo de app, está me prejudicando na minha primeira viagem internacional. Estou tentando comprar ingresso pro show do Metallica e passagem, e ele trava, simplesmente" app parou". Quando clico em ajuda ele dá um erro. É ridículo, vou processar, também vou no Procon.

A adição da leitura de biometria foi uma ótima atualização. Agora precisam corrigir o bug de loading do extrato que demora demais pra carregar ou quando nem carrega. As vezes nem funciona.

Olá! Eu possuo dois cartões com vocês. Para dólar e euro, tentei cadastrar o segundo cartão sem sucesso e agora quando tento entrar no App não sou reconhecida, cpf e número do cartão não aceitos. Podem verificar por gentileza?! Não consigo acessar o App de forma alguma com meus dados nem entrar em contato com vocês pelo App. Obrigada Atualiza, atualiza e NADA muda e melhora.

É tudo tão mal feito e precário que tenho receio de usar. Vou deixar para alguma emergência e não pretendo recarregar nunca mais. O site é terrível, o app é mal feito e inseguro. O cadastro de senha é sofrível.

O app nao me deixa realizar o cadastro do cartao, diz que ha caracteres especiais quando nao ha. Alem disso tentei mandar uma mensagem para o suporte, atraves do menu "precisa de ajuda", mas recebo uma mensagem de que ocorreu um erro inesperado e que devo tentar novamente. Ha 15 minutos fazendo isso e nada. Desisto, estou desperdiçando minha viagem ao inves de curtit com um cartao que deveria me facilitar.

APP funcionava perfeitamente, atualizei ontem e perdi acesso. No site não permite atualizar dados pessoais, mesmo você logando com seu próprio usuário e sua senha. Abri reclamação, enviei 2 prints e foi disponibilizado nova atualização, a qual foi feita e voltei a acessar o APP normalmente. Vou auferir 4 estrelas, ficando a ultima quando for permitido atualizar os dados pelo site ou pelo próprio APP.

O aplicativo funcionava bem enquanto eu estava no Brasil, viajei e ele não funciona mais, não consigo logar, já enviei mensagens e nada... Conclusão não consigo saber meu saldo. Bem ruim a experiência.

Não abre o extrato para consulta, mesmo com os dados certos. Alterei a senha, mas mesmo assim o App diz que os dados não coincidem. A mensagem no "precisa de ajuda" não é encaminhada "erro inesperado". Bem ruim esse aplicativo, só deixa a gente na mão

Péssimo app. Simplesmente não se consegue acessar por não reconhecer login e senhas. Um verdadeiro atraso para quem precisa controlar gastos de viagem em mobilidade.

Nunca faça nenhum tipo de negocio com essa empresa. É UM LIXOOOO! Se vc estiver no exterio e acontecer algum problema com a sua senha ou seu cartao. eles nao dao nenhum suporte. O aplicatico nao te deixa mudar a senha, eles nao respondem via e-mail. fazer cartao dessa empresa foi a pior coisa que fiz antes da minha viagem ao exterior.

Estou em viagem, necessito consultar o saldo do cartão mas o app não funciona. dá erro, e segue os mesmos problemas aqui relatados. Ridículo. a empresa não ter tomado uma atitude para corrigir. as reclamações são antigas e os problemas persistem

Não consigo acessar o app fora do Brasil e nem enviar mensagens pedindo ajuda. Meu App diz que as informações não coincidem (usuário e senha) e quando tento trocar a senha está dando como usuário inativo. Conseguem me ajudar com isso, por favor?

No início tive um grande problema n consrguia acessar o site e nem entrar em contato , mais minha coordenadora/acessora conseguiu resolver diretamente com a empresa e apesar da demora foram super atenciosos , e o app funciona perfeitamente

Cadastrei nome e senha pelo computador, quando tento entrar pelo aplicativo, vem mensagem que as informações não coicidem. Desinstalei e instalei novamente e nada. Tento contato pedindo ajuda e diz que ocorreu um erro. Muito estressante, muito ruim.

Não consigo acessar meu saldo. Aparece a mensagem que os dados não coincidem mesmo estando corretos. Não indico esse cartão. Quando você está numa viagem internacional precisa de algo que funcione e que confie.

Aplicativo não me permite fazer login, aparece mensagem de erro. Minha sorte foi o site, onde finalmente consegui cadastrar o cartão , muito embora ainda não mostrasse o extrato e saldo do cartão.

Péssimo, Comprei o cartão carreguei com dólares, fui viajar em um cruzeiro, Royal Caribbean, descobri que o cartão não funciona para pagar essas despesas, joguei só dinheiro e tempo fora, deveria ter entrado na justiça.

o App parou de informar meu saldo e meus extratos, dizendo que meus dados não coincidem. Tive de acessão o site da Cotação e pedir para trocar senha, mas o aplicativo continua não aceitando meus dados.

Não consigo acessar! Sempre da serviço temporariamente fora do ar... Apaguei o aplicativo cotação por problemas constantes e agora este também... Te deixa na mão fora do Brasil!

Muito bom, até agora não tive problema algum! Só falta sacar o saldo remanescente, mas infelizmente devido a quarentena, tenho q aguardar.

Péssimo aplicativo. Não consigo acessar meu saldo mesmo com as informações corretas. Recomendo a Confidence para vocês não passarem raiva.

Criei usuário e senha e ao efetuar a tentativa de acesso diz que o cartão não existe. Muito complicado.

Péssimo. Não consigo cadastrar nem neste aplicativo nem no site. Diz que as informações estão incorretas, mesmo estando o número do cartão correto e o CPF também. Impressionante o amadorismo.

Até o momento estou tendo somente bom gosto quanto aos atendimentos rápidos e eficazes. Se mantiver assim nunca mudarei minha avaliação.

Tento acessar meu cartão pelo aplicativo, é informado que os dados não coincidem e nem resetar a senha é possível. Péssimo aplicativo.