Cash Passport

Muito ruim, péssimo! Não permite acesso, não tem como redefinir senha, sempre aparece mensagem de erro. E o atendimento por telefone não resolve o problema.

Péssimo aplicativo. Biometria descadastra, recuperação de senha não funciona, mesmo com respostas de segurança corretas. Estou com dinheiro preso. Absurdo!

Funcionava bem, mas inesperadamente não aceitou mais minha digital. Como eu não lembrava mais a senha, pedi uma provisória para recadastrar. Veio, mas a partir daí nada funciona. Quando vou divagar minha senha nova, diz "Erro em alterar senha. Credenciais incorretas. Por favor, tente novamente com a senha correta". Que senha correta, se estou cadastrando uma nova? E a provisória eles que deram? Liguei pro 0800 e não consegui solução.

Seria bom se a opçao de sair e fechar o app funcionace! Quando conseguimos finalmente fechar o app, quando preciso abrir ele novamente ja nao reconhece mais a minha digital! Basico

Não gostei do sistema de recuperação de senha, exigiu muita informação. Quase todas as maquininhas dos comercios em Portugal não reconheciam a funcao crédito desse cartão. Infelizmente não pude usar porque o cartão não passa no débito.

Péssima experiência. O cadastro não conclui e não consigo usar o app. Recarreguei o cartão para uma viagem mas não consigo nem ver o saldo. Pelo menos estou conseguindo fazer compras. Mas quando zerar o saldo não pretendo mais usar o cartão.

Funcionou muito bem na primeira vez. Depois de ficar 01 ano sem uso, simplesmente não funciona mais. Não consigo redefir senha e ninguem consegue resolver o problema desse aplicativo. Muito ruim.

Fiquei um ano sem usar, esqueci a senha da conta. tentei redefinir e da que o nome da minha mãe tá errado, não me deixam redefinir a senha e nem consigo entrar em contato. Nao respondem no email e na ligação fica em gravação automática. PÉSSIMO

que experiência? impossível de acessar a minha conta. se a empresa se propõem a fazer um aplicativo para ajudar a melhorar a experiência dos clientes, que este aplicativo tenha pelo menos uma qualidade razoável.

simplesmente não funciona. Este App tem que ser retirado da Play Store. Fiz o cartão e me.disseram que poderia acompanhar com este App. So que não funciona. Absurdo.

É um aplicativo que mexe com dinheiro. Tem que melhorar muito. Passa um impressão de descuido e pouco profissionalismo. Como se não se importassem.

Excelente. Não tenho nada a reclamar, tem funcionado e facilitado muito minhas viagens. Poderia melhorar indicando ATM's nas proximidades.

Eu fiz 1 recarga nela só que não viagem aí fui vendê os dólar e converter em reais pra pode retirá e está dando erro no meu cartão e já mandei meus documentos comprovante pagamento. Pra pode libera até hoje não recebi nenhum resposta e nem satisfação do meu dinheiro meu cartão está lá como fraude como pode ser fraude se eu fiz pagamento via boleto e outra ele está fazer cobrança lá de 2.50 pela manutenção do cartão então.. então liguei hj lá dinovo e atendente falou que vai retorna à ligação hoje

Impossível de acessar, você clica no campo onde já esta descrito seu telefone para salvar e nada. Não consigo acessar o app.

Baixei o app mas ele fala que ocorreu um erro inexperado e não sai disso, não consigo nem cadastrar nem mesmo acessar nada...não serviu pra nada espero que mude

pessimo! impossivel loggaar. acaba que qualquer movimentaçao que eu tenho que fazer na conta, faço pelo computador mesmo. sem funçao aprimorada.

Bloqueia toda hora, e chegou em um ponto não consegui mais ativar o aplicativo, aparece a mensagem "usuário bloqueado"

O cash passaport é realmente bom. O ruim é pagar por não movimentar a conta. Como movimentar em plena pandemia? Ridículo.

Não é possível cadastrar o cartão, tanto no aplicativo como no site. Muito ruim, não recomendo .

nao consigo fazer o cadastro do cartão. Diz que ocorreu um erro inesperado, e não cadastra. 🙄

Muito ruim. Péssimo. Não dá para cadastrar sempre alega "erro nos dados de segurança"

Poderia ter uma opção de tirar o extrato do saldo !! sem prescisar de ligação !!

Após a última atualização, o ícone de Perguntas Frequentes não funciona mais.

Não consigo cadastrar o cartão no app. Dá erro na senha.Melhorem isso,por favor.

Nao consigo trocar a senha do aplicativo, simplesmente nao entra nao importa o que faço.

nao consigo finalizar o cadastro.. fica pedindo tempo.. um horror! desisti de baixar

Não consigo entrar na minha conta. Pelo amor de Deus resolve logo esse problema de vcs se não, não consigo viajar!

Lixo de aplicativo, deixou de funcionar, essas empresas são irresponsáveis deveriam ser processadas, trabalham com dinheiro dos clientes e do nada o aplicativo descadastra a biometria e não funciona a recuperação de senha, mandei e-mail e eles respondem automaticamente sem resolver o problema, fiquei sem acesso a minha conta com dinheiro parado na conta, e ninguém se responsabiliza, deveriam ser proibidas de funcionar por esses descasos com os clientes.

o aplicativo não permite o cadastramento... o app tem erro de conexão... nota 0

Fácil de carregar, fácil de usar...