Centauro: Promoções em calçados e roupas

Navegação lenta, poucos produtos, praticamente tudo é mais caro do que em outros aplicativos, poucas variedades, e pior, você escolhe um produto e quando vai finalizar a compra o aplicativo diz que o produto está indisponível. Layout agradáve e bons filtros.

Horas depois de efetuar o pagamento da compra, basicamente descobri (pois não fui notificado) que o produto comprado não existia no estoque. Emitem um vale-troca, que por sua vez é apenas uma forma de dificultar o ressarcimento do dinheiro. O pior é que ao falar com amigos, me disseram que o mesmo aconteceu com eles em datas anteriores... É frustrante.

Facilita bastante nossas compras, mostra as melhores promoções, tem como ver o produto de vários ângulos diferentes, super recomendo. Obs: a comunicação é ruim, e já é a segunda vez que meu dinheiro é estornado e não consigo realizar a compra.

Esses aplicativos dessas lojas só servem pra nos mostrar o quão preguiçosos somos de trocar a ida nas lojas para querer tentar a sorte com eles, é incrível como praticamente todos os apps que eu conheço dessas lojas as pessoas tenham que passar por vários constrangimentos e frustrações. E olha que nunca comprei nada por aplicativo, a empresa é boa, as lojas físicas tem um tratamento ótimo com o cliente mas os aplicativos deixam a desejar demais.

No app não tem outras opções de pagamentos, a não ser, cartão de credito e debito Virtual. Não consegui cadastrar o cartão de débito. Perdi um desconto (1° compra no app) por ter que comprar pelo próprio site, onde lá tem outra opção de pagamento, o boleto. Precisa melhorar isso. Minha primeira experiencia no app não foi boa.

Bom achei o app péssimo por diversos motivos, primeiramente quando você está no site eles oferecem um desconto de 10% na primeira compra efetuada pelo app, só que isso não acontece apliquei o cupom no meu carrinho e o desconto não se aplicou ( respeitei todas as regras de utilização pois sei que existe excessões em que o cupom não se aplica),fiquei decepcionada também em questão de você escolher o produto colocar no carrinho e somente na hora de finalizar avisa que a numeração está indisponível.

App realmente muito horrível, péssimo e mal otimizado, na hora de finalizar a compra de um pedido a opção de "boleto bancário" aparece e lógo em seguida some, e isso não tem nada aver cm o produto, pq tem vezes q eu aperto p finalizar a compra e a opção ta lá, mas aí eu volto e ela sumiu, realme podre o app, nunca mais baixo isso, sou bem mais netshoes 👍

Está travando demais mesmo o App atualizado. Hoje para realizar uma compra demorei mais 2 horas para finalizar . Tudo isso porque selecionava um produto que tinha o app travava e qd voltava dizia que não foi possível carregar. E por aí vai . Já foi melhor . Muito ruim!

Antes o iten clicado ia direto para a compra. Agora tem que colocar todo o nome do produto e o valor que está anunciado muda para a mais. Sinceramente tô decepcionada, sempre comprei com confiança. Agora tenho que confirmar o valor anunciado e o que realmente estão cobrando.

O app é bom pelos preços, porém muitas vezes, na verdade quase sempre tento comprar algo e na hora de finalizar a compra o app diz q eu estou tentando comprar 400 peças da msm roupa e não consiga finalizar por conta disso, inclusive agora mesmo isso está acontecendo com a compra que queria fazer, infelizmente vou ter que desinstalar o app pq não é só esse o problema. Eu também escolho o tamanho da roupa e vai tudo bem até a hora de finalizar a compra e diz que não tem mais o tamanho que eu quero

Bom, MAASSS deixa a desejar. Pra comprar é muito fácil. Já pra solicitar troca, ficam jogando a gente de um canal pra outro. *EDITADO: A Centauro demorou mas realizou a troca do meu produto. Segundo eles a empresa parceira (que me vendeu o produto)não retornou a solicitação de troca e a Centauro arcou com as despesas.* O app poderia ser.mais otimizado, pois tem repetidos anúncios de um mesmo item pra cada uma das suas variações de cor.

Nossa muita preguiça p navegar nesse app, muito lento...🥴o produto escolhido aparece c um preço só p te atrair, qndo vc escolhe o compra ele é mais caro, pq n põe o preço real😡? Diante das avaliações abaixo tbm desisti da compra, nunca tem o produto escolhido, e só avisam dpois de tudo pronto!

Voltei pra avaliar, horrível não dá pra confiar comprar pelo app, falam que foram fazer entrega duas vezes e diz que o destinatário estava ausente tudo mentira porque eu estava em casa no horário que falaram que foram fazer a entrega, e atendimento pelo e-mail ninguém responde, não tem atendimento pelo whatsapp, no app não tem informações onde posso retirar o produto, pior experiência que já tive em compras.

Experiência Ruim, comprei um tênis Fila KR5, cada pé veio com uma numeração diferente. Disseram que teria a opção de trocar na loja física. Não tinha o produto na loja. Deixei o tênis lá e terei que esperar mais 15 dias. Fora isso, não havia uma etiqueta e a caixa estava cheia de avariasl pelo o que dá a entender que já é um produto que foi trocado anteriormente.

O app é terrível, você só passa raiva nessa desgraça, parece piada o que eles fazem com o cliente, uma falta de comunicação com os estoques disponíveis e o anúncio da disponibilidade do produto no site e app é uma patifaria, você passa um tempão escolhendo o produto e quando finaliza não tem estoque, tem a questão do pagamento que não é nada louvável!

Foi muito bom. Poderia melhorar o preenchimento de endereço. A busca do app é um pouco confusa, e os produtos favoritos nem sempre carregavam, e demoravam a aparecer...

UM LIXO, eles estão com promoções inacreditáveis, comprei 3 tênis, tinha presentes no meio, com a promessa de retirada em 3 dias. Passados 3 dias não saiu nem da aprovação de pagamento, liguei e falaram que por ser primeira compra iam me ligar pra confirmar dados com medo de ser golpe, não ligaram, cancelaram meu pedido, e meu limite ficou preso, R$400,00 do cartão que vai levar 10 dias para voltar pro cartão. Não vou poder dar presente pra uma pessoa importante. UM LIXO. NÃO COMPRO NUNCA MAIS.

O aplicativo tem pouca oferta de modelos e variedades de tênis por exemplo, quatro modelos que pesquisei ou não tem e o número está em falta, uma dificuldade tremenda pra encontrar modelo, além de propaganda enganosa, anunciam com um preço e quando clicam o preço altera, sempre para mais, experiência muito ruim.

Fiz o Pedido do produto, na plataforma consta que foi entregue. Porém, não recebi nada ! Tenta usar o app pra entrar em contato com sac mas a plataforma não funciona, qndo se entra em contato com alguma loja abrem o Chamado, mas o retorno é demorado e ainda estou esperando resposta!!!! Confiei na loja para receber o produto para um evento e fiquei na mão, já comprei outra vez e não tiver problemas, mas dessa vez não foi o caso ! ASSIM QUE MEU PROBLEMA FOR SOLUCIONADO VENHO DEIXAR OUTRO CMNTARIO

Uma desgraça! Depois de uma compra efetuada não entregaram o produto. Já estou na terceira troca e devolução/ vale todo processo é demorado e chato. E detalhe sem conseguir o produto. Simplesmente não recomendo. Tudo isso já vamos pra três meses na luta e nada do tênis infantil masculino do meu filho chegar e é pra uma viagem pra Porto seguro BA, programada desde o ano passado. Experiência péssima.

Experiência péssima! Nao entregam na data sugerida. Fiz a compra dia 04/06 para chegar em 2 a 3 dias úteis. (08/06) Hoje (10/06) ainda sem resposta, fui reclamar e recebi um e-mail dizendo que por falha operacional agora a entrega é até 28/06. Zombam dos clientes! Não tem atendimento fácil, suporte zero e app não dá pra fazer nada além de comprar. Nem cancelar, nem reclamar. Chat nao funciona, whatsapp também não. PÉSSIMO!

Horrível. Tentei fazer compras 2 vzs. Custei achar os produtos da primeira vez e na hora de encerrar a compra deu erro e os itens sumiram do carrinho. Novamente procurei os itens, segui com todas as etapas para finalizar a compra e novamente o pagamento deu erro, já na última etapa, sumindo todos os itens do carrinho. Tem muito a melhorar.

Compro muito nesse app, mas atualmente tenho tendo problemas quanto aos cartões salvos, mesmo estando com os cartões cadastrados preciso cadastrar novamente o mesmo cartão pra finalizar a compra e isso me deixa muito incomodado. Já quase desisti de compras por esse motivo! Há, a loja física de Palmas-To deixou muito a desejar da última vez que precisei ser atendido lá!

Produtos aparecem com um preço mais baixo, mas quando clica nele o preço muda para um valor maior. E fica o tempo todo aparecendo pop up pedindo localização e mesmo clincando em permitir a janela continua a aparecer, muito chato.

Gente uma das PIORES experiências que já tive com um app, na primeira compra vieram dois pés esquerdos a chuteira, depois o vale troca não existe ou não funciona na próxima compra e pra piorar o atendimento é horrível fiquei mais de uma hora esperando na linha e não fui atendido e as demais formas de contato com eles não funcionam. Uma estrela é até muito.

Péssimo aplicativo, vc escolhe os itens, coloca no carrinho a quantidade suficiente para adquirir frete grátis e na hora acrescentam frete. quando não é isso, a pessoa escolhe os produtos disponíveis e em promoção, coloca no carrinho e na hora de finalizar a compra informam que o produto acabou de esgotar ou está indisponível. Lamentável, só propaganda enganosa!!!

Centauro vende produto indisponível no estoque.! A pessoa paga, espera, acha que o produto está a caminho, mas recebe depois de uns dias um e-mail informando que o pedido foi cancelado por falta de disponibilidade. A pessoa fica uns 10 dias esperando o reembolso, e ainda por cima, o setor financeiro não gosta das suas manifestações e críticas, se achando corretos, e tirando a disponibilidade da pessoa fazer uma nova compra através do pagamento por boleto bancário. Lamentável.!!! CONTINUA UMA 💩

Como pode ter somente uma opção de pagamento? Não acredito que a centauro não tem como forma de pagamento o PIX, BOLETO entre outras. Acrescentando mais uma crítica, quanta demora pra entregar um produto! Com certeza não compro mais, é minha segunda comprar e ambas deixaram a desejar no prazo de entrega.

Os preços são iguais aos outros sites, porém eles mentem dizendo no anúncio que é um valor, e quando clica não é nada daquilo. E a logística é horrível, demoram demais pra enviar as encomendas. Uma empresa que não se ajustou a situação pós-pandemica.

Vi o anúncio do produto por um preço X, cliquei em comprar e estava aparecendo a msg que o número tinha esgotado,mas tarde depois vi o anúncio de novo e lá estava o produto que eu tinha gostado e que queria comprar com o dobro do preco. Não gostei por isso não compro mais.