Centerbox Supermercados

Um aplicativo muito bom. Eu usava antigamente o mercadapp e achei que sofreria com a transição, mas foi tranquilo e melhorou muita coisa. A única coisa que ainda não conseguiram foi entregar no horário, mas de resto tá tudo excelente.

Estou utilizando desde o inicio da pandemia , gosto muito do serviço,os produtos são bem selecionados o atendimento e otimo.Quando ocorre algum problema, resolvem com bastante rapidez, o cliente sempre sai satisfeito. Recomendo!!!!

Péssima experiência.. muitos comentários positivos porém pra mim não deu certo Já vai pra 24 hs uma compra feita com pagamento online pelo App rede e só aparece pagamento em análise..mas a compra já descontado do cartao credito... Pensei q online seria mais rápido grande erro.. E engano.. eu já não faço mais isso primeira e última vez...😤😡😠🤬👿

Fiz só uma compra. Pra nunca mais. Fiz a compra 14:20 da tarde pra retirar as 17:00. 19:00 da noite o pedido ainda não estava pronto . E a atendente disse que não podia separar o pedido. E agora tá dando erro quando vou cancelar

Eu particularmente gostei, pq se torna mais fácil na comparação de preços. Fiz a compra do mês e o itens que estavam em falta da minha lista, eles entraram em ctt para saber por qual poderiam substituir ou se retiravam da lista. Apesar de escolhermos o horário a ser entregue, essa foi a parte que não foi de acordo, então se não tiver outra pessoa que possa receber por vc, acho melhor não ter nenhum tipo de compromisso, pois pode não ser na hora escolhida, mas no dia agendado vc recebe.

Horrível. Dá erro toda hora. Nunca o processa o pagamento, vc não consegue cancelar. E não tem todos os itens que tem no supermercado.

Fiquei surpresa com tantas opiniões negativas. Aqui onde moro tudo ótimo. Uma falha ou outra acontecendo não é a regra; é excessão. Se eu tivesse algo a reclamar/sugerir especificamente sobre o app, diria: as fotos são muito, muito pequenininhas; ampliar/variar estoque de produtos, diet particularmente, no app; corrigir produtos repetidos ou fora de "lugar"(mostrei alguns no whatsapp).

O serviço oferecido tem sido muito satisfatório para mim! Comecei a utilizar por conta da pandemia, mas gostei tanto que continuo. Os produtos que escolho quase sempre estão disponíveis, o que significa que há contante atualização do estoque no App. Quando falta algum, recebo contato por telefone ou whatsapp para decidir sobre a substituição. A entrega sempre dentro do prazo! ❤️

prático, preços acessíveis,só aguardando a entrega pra vê se é bom mesmo esse negócio...

Fiz um pedido pelo aplicativo e não entregaram.....só dava em análise. Frustrada.

Fiz minhas compras pelo app, só foi uma vez pra nunca mais. Comprei 08:00 da manhã, as compras chegaram no outro dia as 5:30 da tarde! Um absurdo! E a moça me ligou pedindo pra escolher vários produtos similar, pq os q eu tinha escolhido não tinha. Fiquei chateada demais. Fora os sacos q chegam todos destroçados nas entregas. Tanto pelo App, como comprar na loja física. Nunca mais compro pelo App. É uma falta de respeito com o cliente, vc passa tempo escolhendo suas mercadorias, e depois n tem.

atendimento top e muito boa experiência a 2 anos

Não largo nunca mais!! Praticidade e facilidade na palma da mão. Serviço excelente,nota 1000.

Bom app. O serviço em geral é bom (exceto na escolha de hortifruti) Faltam mts produtos para cadastrar e ficam tirando alguns do catálogo dificultando a escolha das marcas. Entrega boa, mas colocam produtos pesados e principalmente caixas que tem pontas apenas em um saco cheio de nós que chegam rasgados e impossíveis até de reaproveitar.

Gostaria de informar q estou com problemas, quando passo p/ as informações de entrega, a informação tel: não entra. E na parte q tem q marcar a caixinha onde vc é cliente Melyuz, sempre da erro no app e ele fecha. To com uma compra enorme e não consigo concluir! Pronto, consegui, depois de muito desinstalar e reenstalar por varias vezes. Mas o valor da entrega é absurda 10 😐 e o valor minimo p/entrega ser 80 tbm, a sorte é q eu fiz uma compra grande, mas poderiam entregar a partir de 50.

O aplicativo sempre me atendeu muito bem, sempre que aconteceu algum problema este foi prontamente resolvido. Me ajudou bastante nesse período de quarentena pois precisei sair menos ainda de casa, evitando contaminações. Muito obrigada a todos os funcionários! (Esperar pela entrega faz parte quando você faz compras por aplicativo pois você não é o único cliente que eles têm por dia e imprevistos acontecem. Avaliar o aplicativo mal por você não saber lidar com essa nova realidade é bizarro.)

Instalei o app devido a quarentena, pra fazer as compras de casa. Gostei bastante,pena que a assistência é zero dps que vc faz o pedido. Faltou 6 itens das minhas compras (a compra de ontem, dia 29/04 foi grande não tinha como conferir no ato da entrega) liguei várias vezes pra um número de contato que eles deixam no app, mas ngm atende. Detalhe.. o valor que paguei foi o que estava na compra do app, ou seja paguei e não recebi TD. Vou ficar no prejuízo?!

Preenchi a lista e ao escolher o dia e horário de entrega, apresenta dois dias para escolha, mas estas opções emitem mensagem de horário esgotado para todas os horários, não apresentando mais nenhuma opção de dia disponível para o pedido. Acho que o aplicativo Deveria ter a opção de informar ao cliente que não está tendo a opção de fazer entregas, para não perdemos tempo escolhendo os itens para compra.

Gostei do App, atendimento para repor os pedidos similares e entrega da mercadoria. Senti que há sintonia entre a equipe e o pedido chegou na data e hora informados ao final da compra. Permaneçam assim! Tem tudo para ficar melhor. Só depende de vocês! Parabéns! Na segunda experiência, esperei mais de 24 horas a minha compra. Soube que houve mudança para a loja da Barra do Ceará por causa da localização. Ainda fiz mais 2 pedidos na Barra, mas só foi constrangimento e decepção. Não dá pra confiar!

Até agora o melhor aplicativo de supermercados. Intuitivo, fácil de usar, contempla o estoque completo, destaca bem as promoções. Sugiro permitir adicionar produtos ao pedido que ainda não está em processo de separação e o pagamento seja na entrega

Fiquei surpreso quando fui fazer uma comparação de valores, no aplicativo tinha um valor e na loja outro, e não podiam nem dizer que na loja era mais barato porque tinham produtos na loja mais caro que no app e vice-versa, e sem falar que faltou produto ao concluir o pedido e nas prateleiras estava cheio. Não compro mais pelo app!

Muito confuso, principalmente hortfruti, produtos q sao vendidos no peso, tem preço por unidade, como assim? Se nem todos tem o mesmo peso, e é muito bagunçado, porque nao cria um sistema de busca do tipo, se digitar batata doçe, aparecer, ou ovo, aparecer ovo, e assim por diante, nao gostei mas preciso pro basico, ainda assim é melhor q ir la

O app até funciona porém fiz uma compra e na entrega ficaram faltando produtos e não deram satisfação que eles iam faltar e se iam entregar depois. O contato que tem no aplicativo não ajuda em nada, fiquei ligando pra várias lojas, não é um número único pra resolver as questões doa pedidos. Logística péssima diante de alto que já em comum em relação à compras on line.

Estou com pagamento em análise (mesmo já constando na fatura do cartão). Um pedido feito no passado foi Automático. Mas agora ainda está em análise (vai atrasar a entrega). Detalhe que é o mesmo cartão. Tenho leve impressão ser problema do Aplicativo!!! Enquanto isso, estou com valor debitado no cartão e sem previsão de conclusão para entrega, isso é um absurdo! (Em 30.07.20: Foi entregue. 2 dias de atraso. Ninguém me dava um prazo máximo. Info. Simples. Só o "aguardar". Vou testar outra vez)

Se pudesse dar nenhuma estrela daria, compra express ( retirada até 180 minutos) na verdade é até 48 hrs, pois você fica aguardando o sistema de pagamento do aplicativo para liberar a compra. As compras agendadas correm sérios riscos de atraso e de entrega até em dias posteriores. Só decepção e tristeza com o mercantil e o aplicativo.

Fraquíssimo. Comecei a fazer a compra e qdo fui finalizar, zerou tudo. Hora de desinstalar. TB há pouca diversidade de produtos. Ponto positivo é informar q com o tempo de Corona Vírus, o prazo de entrega pode ser ampliado.

App muito ruim... Tentei por duas horas fazer pedido, quando estava finalizando pedindo o telefone, não me deixou atualizar o meu telefone, tudo bem... Tive o trabalho de ir no meu perfil, alterar o telefone e mesmo assim não funcionou... Aí pra fechar com chave de ouro, vou tentar colocar outro produto para ver se o sistema leeeerdo encontra meu telefone atualizado e deixa finalizar compra... E o que acontece... Excluiu toda minha lista de compras... Apagou toda lista. Parabéns #SoQueNao

Ótimo app. Tem muitos produtos. Já comparei com outros apps e o centerbox é o que tem mais variedades em produtos como alimentação, limpeza, higiene e beleza. Assim um ótimo app. Parabéns centerbox.

Minha experiência foi péssima, não indico! Escolhi meus produtos pelo App e aceitei o prazo de 2 dias para receber a mercadoria aí tudo bem, minhas compras chegaram quase 22h da noite com vários produtos da lista faltando e trocados, bem como frutas podres! Ligamos para o atendimento do centerbox e simplesmente eles ignoram a ligação! Paguei por produtos que não vieram e os que vieram são de qualidade bem inferiores aos escolhidos por mim! Nunca mais usarei! Péssimo atendimento do centerbox!!

Péssimo! Tentei achar um produto agora e sequer apareceu a lista. O problema persiste. Quando disse que sequer apareceu a lista é porque a ferramenta de busca não funciona e não aparece item algum, ficando num loading infinito.