Certificação ANEPS

Galera, o motivo da baixa avaliação do app é por uma bobagem... Durante as explicações sobre as regras da prova, ele fala que tem que por em MODO AVIÃO para poder "INICIAR PROVA", por isso muita gente fica travada na tela de iniciar a prova e o botão para começar fica inabilitado para clicar. Minha sugestão para o app é avisar novamente para por em modo avião próximo ao botão "iniciar prova", pois depois de ler tantas regras, alguns acabam esquecendo desse detalhe importante.

Fiz a prova, e tinha conhecimento de quase todas as questões, estava certa de que aprovaria , e minutos depois já recebi o resultado dizendo que tinha sido reprovada, e app não disponibiliza minha por porcentagem ou seja simplesmente diz que reprovei mas não dão acesso a minha real porcentagem. Exigem fotos e vídeos para garantir que não fraudemos, mas não nos garante nada e não nos retribuem com a mesma confiabilidade. Me senti lesada.

Cobraram 2 vezes o valor da prova no meu cartão q no caso espero retorno e além disso Eu estava fazendo a prova agora a noite e na primeira questão veio um aviso q eu tinha saído do modo avião (sendo q eu não tinha) Automaticamente saiu sozinho do APP Entrei novamente, enviando as fotos e vídeos novamente e completei a prova Q no caso deu reprovado acho q por conta disso Não façam a prova pelo APP é muito tenso pois ficam tira do foto e gravando o tempo todo A gente não pode nem olhar pro lado

Estava fazendo a prova agora a noite, porém já na primeira pergunta enquanto estava lendo a questão , a tela do celular escureceu e veio a notificação de que eu havia saído da tela. Tive que ficar o tempo todo segurando o dedo na tela enquanto estava lendo para a não apagar novamente . Do restante o aplicativo não travou.

Fiz a prova pelo app, mais Atela escureceu e chegou uma notificação que eu tinha saído da tela, mesmo assim continuei a prova. Depois fui ver no site o status estava reprovado, sendo que não explicou se foi pelo número de questões ou por causa do aplicativo. Simplesmente aparece reprovado.

Boa tarde prezados, App super ruim, já tá com mais de 3 horas tentando realizar a prova e estou seguindo todo o procedimento solicitado, estou no modo avião e mesmo assim a tecla iniciar não está sendo liberado para que eu Posso realizar a prova. Desenvolvedores vai melhorar esse App e aneps nos libere pra quando algo acontecer tipo esse que possamos está realizando em outro pc

a ideia é boa, mas nao esta dando certo, quando tira foto dos doc e ambiente, reinicia o aplicativo, e o pior de tudo, que a sessão da prova fica ativada, e nao tem como fazer no computador, liguei no suporte varias vezes ninguem atendeu, ta difícil.....

O App é tão ruim que antes você conseguia logar e não conseguia fazer a prova, agora nem logar tenho conseguido! A ideia é muito boa, com intuito de agilizar e facilitar, mas a execução do App é das piores.

O aplicativo de há ao mandar qualquer uma das fotos/imagens e reinicia e inviabiliza a realização da prova pelo site. Simplesmente péssimo o app achei que iria facilitar está prejudicando NÃO FACAM PELO APP vão passar raiva.

Não permite o acesso, coloca a senha da acesso negado sempre. Tá péssimo esse aplicativo, estou precisando fazer a prova é não consigo, já liguei várias vezes na aneps e eles não consegue resolver nada.

Já refiz o procedimento de tirar a self, a foto do documento é a filmagem do ambiente para realizar a prova, e quando envia a última informação, reinicia todo processo novamente. Não tem a opção de iniciar a prova.

Nossa. Acabei de fazer a prova e em poucos minutos veio a resposta reprovado!!! Porém é impossível verificar o resultado. Gente, que absurdo!!! Como é reprovado em algo e não poder ter acesso ao conteúdo??? Por favor né?! Descontente, principalmente com esse aplicativo que não tem nenhuma função que favoreça ao aluno.

A lanterna/flash do celular é ativada muito frequentemente (a cada nova pergunta ou a cada 1 min que você passa na questão), atrapalhando a concentração do aluno...

o app é péssimo, só me prejudicou! comigo aconteceu parecido com o de uma moça dos comentários, já na primeira pergunta a tela travou, ficou preta e depois retornou, apareceu uma notificação pra não sair da prova, coisa que não fiz..e continuei. só que ate finalizar, isso aconteceu mais algumas vezes.consegui terminar e envia a prova, acertei 25 questões e fui reprovada, alegando eles que o motivo era por ter saído da tela da prova. como pode uma coisa assim?? estou tentando a apelação, pois nao foi culpa minha e sim do app. sem falar que pq iniciei no celular, nao autorizou pra fazer no pc. no outro dia liguei pra me informa e o que falaram que eu teria que pagar pra poder refazer.TO ME SENTINDO LESADA!! SE O APP NAO ESTA APTO A PRESTAR UM BOM SERVIÇO, NAO DEVERIA OFERECER.

Nossa o aplicativo e muito ruim essa e a renovação da minha chave a primeira ja tem 3 anos atrás tive uma ótima experiência na época, mais agora estou decepcionada paguei e não consegui realizar a prova e vai acabar o prazo de 90 dias e vou ter que pagar novamente por um erro que não e meu,decepcionante e irritada,se tivesse nota 0 pra esse aplicativo daria.

Sempre que preenchemos as informações de selfie, foto frente documento, foto verso, etc o app reinicia sozinho. Invibializando o início da prova. Muito, muito mal desenvolvido.

Aplicativo não reconhece a senha que é enviada pelo próprio instituto ao nosso e-mail.. é uma peleja. Várias senhas nenhuma funciona.. difícil. Nem a senha que a gente loga na área restrita anesp o aplicativo não reconhece e da acesso negado. Jesssuuuuuuusssssss, tinha que ter nota negativa pra ele ...

Pelo custo da prova aí menos um app melhor e mais estável deveria nos servir, lixo nem carrega as imagens e sendo assim não libera a prova, perdi tempo e dinheiro! E agora, qual o procedimento após já ter selecionado o app via Android me travou a prova pelo PC!

Confiabilidade duvidosa. Como uma instituição pode ter o respeito e confiança se não mantêm a transparência? A opção de visualização das notas da prova não são apresentadas. Lamentável. Nem e-mail respondem. Atitude que mostra descrédito total.

Péssima! Faz duas semanas que tento fazer a prova e não consigo,quando preencho todos os dados e envio,some tudo e volta para o início.Vai passar o prazo de eu fazer essa prova e eu quero ver a demora que vai ser para devolução do dinheiro

Fiquei receosa de fazer a prova pelo app devido as avaliações, mas foi muito tranquilo! Segui as orientações, fiz a prova e hoje mesmo já saiu o resultado no site e o certificado.

Sistema horrível, fica travando direto, fala que é o meio mais rápido, mas só dificulta tudo!

Faço todo o processo e não consigo sair da página de "Atenção"! Não fica disponível para iniciar a prova, aí fui ao site tentar fazer de outra forma e diz q iniciei a prova por outro meio!

Bom dia não consigo realizar a prova nem pelo App, por que dá acesso negado e nem via web por que me redireciona para o App no qual o mesmo nega meu acesso, já entrei em contato mais ninguém me responde via watsap,não quero fazer a prova com auditoria por que posso não ter tempo para atender a ligação que será feita para auditoria, gostaria de saber como resolvo por que necessito urgente de fazer essa prova.

Não consigo fazer minha prova devido a esse erro absurdo de fechar o app após a filmagem do ambiente e nem tenho como alterar meu método de realização da prova pq já consta como iniciada pelo app. Péssimo isso

Gostaria de visualizar a pontuação obtida na prova. Pois quando clica em visualizar a pontuação redirecionar para o app e não mostra nada.

Péssimo suporte, preciso fazer minha prova e não consigo contato com ninguém. Funcionários totalmente mal educados!

Bom fiz minha prova , quando tava terminando minha prova bati sem kerer na tela e fechou ,mas na mesma.hora cliquei e voltou espero não te problemas como resultado. Outra coisa se eu obter um bom resultado na primeira tentativa tem outra chance , ou tenhonque pagar novamente pra fazer outra vez.?

Dei uma estrela porque não tem zero,péssimo app,a tela escurece toda hora,não conseguir iniciar a prova,desinstalei e instalei novamente e o erro persiste,liguei no número indicado nos comentários,pedem 1 minuto de espera,fiquei 10 minutos aguardando na linha e desisti! Chateada com essa situação!

Péssimo serviço. Fujam da aneps. Eles não enviam minha carteirinha que, obviamente, já está paga!!! Eles tb não respondem e-mail, o telefone está sempre indisponível e o APP é uma piada! Adicionando: não respondem o "reclame aqui" tb.