China In Box

Uma estrela, porque não tem opção de nenhuma, o aplicativo tem a interface péssima, você não consegue cadastrar o cartão de crédito para pagar, e mesmo optando por pagar na hora da entrega, é péssimo, porque demora mais de 1 hora e 30 minutos pra entregar, sendo que pelo ifood, é muito mais rápido. Instalei e já vou desinstalar, péssimo! Não recomendo! Já perdi até a vontade de comer!

As vezes que precisei comprar, funcionou. Mas trava muito, principalmente quando viramos o smartphone de uma posição para outra (da vertical para a horizontal e vice versa). E todas as vezes (depois que trava) você o App de coloca na tela inicial e você precisa refazer algumas etapas do pedido novamente. Se melhorar esses aspectos, pode levar mais estrelas. Por enquanto, somente três. As mudanças e de uma tela para outra, ainda continua muito lenta.

O app é lento, mas nesse pt é idêntico à página na internet. Ambos precisam melhorar. Mas, além de lento, no app não há, por exemplo, uma funcionalidade pra reclamar dos atrasos (só ligando). No meu caso, a loja mais próxima é no bairro Cidade Nova, em BH, e os atrasos vêm se tornando, ultimamente, regra. Assim, tal funcionalidade, na esperança (vã, vá lá!) de qq controle de qualidade seria útil, bem como uma forma de acompanhar as entregas em tempo real tb seria legal.

Navegação ruim. Necessita grandes melhorias em sua usabilidade, além de ser lento e aventualmente apresentar problemas de conexão do próprio aplicativo. Perda de informações do cadastro ao atualizar a versão é outro transtorno. Serviço ainda pode melhorar. Mudanças frequentes no app não significa estar melhorando. Tem apenas tornado mais cansativo usar o mesmo tendo de explorar a interface novamente para usá-la. É vergonhoso uma marca como a China in Box, anos depois, ainda ter um app vagabundo

Comida ótima, chinesa abrasileirada, mesmo assim uma delícia, fresquinha e bem temperada! Aplicativo, porém, apesar de ter melhorado, ainda é lento, não tem todos os itens em seu cardápio, tem algumas telas desnecessárias e pouco intuitivas. É muito demorado hoje em dia, a imagem da caixinha abrindo é de irritar de tanto tempo que fica!...

Muitos Erros. O aplicativo trava quando você coloca o celular na vertical ou horizontal. Na escolha dos produtos trava e reinicia o pedido na página principal. Quando conclui o pedido trava na escolha dos meios de pagamentos e se você esqueceu de comprar algo, esqueça porque a opção de continuar comprando apresenta muitos erros. Observação: já desinstalei e instalei apresentou mesmos erros, já usei outros celulares e a mesma coisa. Internet 4G e Wi-fi mesma coisa. Chega dar raiva. Chateado😔

Primeiro gostaria de dizer que AMO as comidas do CIB. O problema é esse app, achei pouco intuitivo. Fiquei confusa sobre comk selecionar a forma de pagamento (já descobri), pensava que teria uma aba na conta onde poderia selecionar o tipo de pagamento. Achei o app um pouco lento tbm. Gestores da CIB, sugiro que resolvam isso o mais rápido possível, pq cliente insatisfeito, não volta. E ainda vai fazer propaganda negativa da sua empresa. 😉

A China in Box consegue piorar o app a cada atualização. Esta última de 25/06 ganhou como a pior! O app é lento: uma lerdeza para adicionar, excluir qualquer item do carrinho; não é prático na visualização do menu e o processamento de qualquer função, devagar quase parando. E a aba para acessar o 'Fidelidade' é terrível porque você não tem um link para <>. Sem contar essa animação de caixinha aberta que só irrita na espera. Melhorem!!!

O aplicado novo ainda possui muitos erros, perde-se muito tempo tentando navegar no cardápio, adicionar itens no carrinho e finalizar a compra, principalmente com os itens promocionais da página principal. A comida é ótima, mas é uma pena que a usabilidade do App prejudique tanto a experiência do consumidor. Já deixei de pedir com vocês por conta desses problemas. Espero que corrijam rápido.

O app parece funcionar apenas como interface de acesso ao site, poderia ser realmente um app com dados independentes. Entre uma tela e outra já ocorreu do produto adicionado no carrinho mudar sozinho e por falta de verificação minha o pedido ser concluído de forma errada. Porém o app atende bem a função de fazer pedidos, mesmo que de forma, aparentemente mais lenta, que o navegador.

O App é praticamente um navegador para o site do ChinainBox, tanto abre a página web deles que tem até o link no rodapé para o App na playstore.. Assim é tão lento quanto, pois se preocuparam com as animações (perfumaria) que travam o processo as vezes. Única vantagem do app é não precisar autenticar toda vez como no site. Se for fazer um App, transfere a Interface para o App e consome um ws, trafegando apenas os dados, vai agilizar no cliente (fica mais rapido) e reduz a carga dos servidores.

Comida excelente, bom serviço de entrega mas o app é péssimo. Difícil de navegar para encontrar os pratos. O cúmulo é que, para ter a opção de mudar as quantidades de itens dos pedidos, tem que virar o celular na horizontal. Quase desisti de fazer um pedido por não saber disso.

Poucas vezes vi um app de comida tão ruim como esse. Não costumo fazer review, mas esse merece. Interface ruim e mal pensada, usabilidade péssima, tempo de carregamento do cardápio muito grande. Não existe a opção de limpar o carrinho ou alterar o pedido! Precisa melhorar muita coisa.

O App é lento sim, demais! Não permite saber o tempo de espera, nem se a unidade pré estabelecida recebeu o pedido, não há nenhum tipo de retorno da loja. Não existe interação entre os envolvidos na transação. Parece que os lojistas também não gostam muito de atender chamados pelo app porque os clientes acabam usando os pontos de fidelidade, outra oferta que tem sido dificultada pelo próprio aplicativo, afinal os produtos chegam amassados, com vazamentos em quase todas as embalagens. Ruim!

Adoro a comida, sempre compro! Mas o app tem um problema na compra, pois não localizo como excluir produtos da cesta. Uma vez colocado, não consigo reduzir. Cheguei a ligar pra loja, que não soube me ajudar. Numa das compras, acabei recebendo 4 rolinhos a mais. Hj parei a compra no meio e fui pro site, começar do zero.... probleminha básico e não adianta reinstalar o app...

Péssimo aplicativo. Trava muito, é um custo para conseguir ver o cardápio, depois para escolher os pratos é ainda mais complicado pois o App trava ou fecha. Cadastrar o cartão? Esquece! Mesmo problema. Usabilidade: 0 - Experiência de uso: horrível.

Não funciona, baixei o app e parecia se ótimo. Mas não deixa cadastrar o cartão e a opção de pagamento fica incompleto, sendo assim o pedido é cancelado. Entrei em contato com o chat e apenas foi dito, limpe o cachê e desligaram a conversa. Péssimo.

Não é possível remover itens do carrinho, ou seja, não há como alterar o pedido, cancelar o pedido ou fazer novos pedidos até que a compra seja finalizada. Seria uma boa ideia contratar um designer e mais alguns programadores pra otimizar o app um pouquinho também, abraços s2.

Aplicativo muito ruim. Lento Com bugs Na hora de pagar cobra no seu cartão, mas estranhamente falha em completar o pedido Depois de mais de uma hora entrei em contato com a franquia e fui informado que não receberam o pedido. (Ailton Gonçalves). Foi preciso abrir 2 chats (que ficam caindo o tempo todo, e gente mal preparada atendendo) e um e-mail para estornar o valor do cartão.

A comida do china in box é ótima! Mas a experiência nesse app é lamentável. UX horrível, nada é intuitivo. Para piorar, mais de uma vez eu inclui produtos usando pontos (do programa de pontos) e, para minha surpresa, após concluir o app fez a exclusão. Muito irritante. Parece que estão me pedindo para voltar a usar o iFood

Pela imagem inicial pixelada já se vê que o app não é bom. Após incluir cep, número e complemento da residência, a caixinha fica carregando eternamente. Era só exibir uma mensagem 'nao entregamos no seu endereço' seria mais honesto. Sequer exibem o cardápio antes de pedirem o cep. Ou seja, nem a opção de retirar na loja serve, se não consigo visualizar as opções.

Péssimo!!! Aplicativo lento, mas tão lento que dá raiva, testa nossa paciência ao extremo!!! Se não bastasse, o site é igualmente ruim, ou seja, não há ganho nenhum em instalar o app, não é intuitivo, parece que foi desenvolvido por estagiário preguiçoso, copiou o frame do site e colou no app!!! A avaliação aqui é do app, se falar do China in box como um todo, está realmente lamentável, desde da demora na entrega, quanto ao preparo do alimento que vem caindo ladeira abaixo!!!!

O aplicativo é só a mesma interface do site, sem nenhuma grande novidade. Trava bastante, as fotos apresentam erro no carregamento é realmente um app bem mal feito.

A marca é enorme ! Total respeito ao China in Box e a qualidade de seus produtos ! Mas o aplicativo é incompativel com o tamanho da marca. Trata-se de um aplicativo cheio de problemas, muito travamento e lentidão e impossibilita a finalização dos pedidos ja que trava em uma tela branca quando necessario finalizar ! Espero ver o China in Box com aplicativo melhor no futuro.

O app está travando muito. Quando insere o cupom, não dá o desconto. Já por três vezes tento colocar o cupom e ele não entra. Além disso, ainda há diversos ícones com mau funcionamento, como na parte do programa de fidelidade em que não se seleciona nada. Corrijam!

Programa precisa muito ser refeito. É um lixo, não funciona e nunca consegui concluir uma compra por meio dele. Gosto da comida do China in Box, mas, como costumo pedir muitos itens distintos, me cansa fazer o pedido por telefone. Como não consigo usar o app, frustrado, opto por pedir de outro restaurante, por app próprio, ou faço o pedido pelo Ifood, apesar de ser mais caro. Acabo desistindo de usar o app e o desinstalo, até que eu me esqueça das raivas que me fez passar e do tempo que perdi.

NÃO BAIXEM! Gosto bastante da comida do China in box. Mas tanto o aplicativo quanto o site são horríveis. Não vou descrever os problemas porque as outras avaliações já o fizeram; cartão de crédito que não funciona, pedidos cancelados, intermináveis tempos de carregamento, pedido cancelado logo após finalizado(?). HORRÍVEL. Peçam de outro lugar caso não queiram uma grande dor de cabeça.

Faltam alguns ajustes no desenvolvimento. Tá bem lento; msg de confirmação de inclusão no carrinho que só fecha se clicar é bem chato e deixa mais lento ainda; a logo assim que o app é aberto tá com uma resolução bem ruim e algumas da tela inicial tbm (minha net é 5g e tenho um note 9, então imagino que o problema seja do lado do app). Adorei a ideia de app próprio, a diversidade dos modos de pagamento e a promo do panetone 😅

O aplicativo trava muito, adiciona coisa no carrinho que não foi pedida, além de demorar pra processar as ações e as vezes nem processa, a interface é horrível e pouco pratica. Pior aplicativo de delivery.

Eu adoro o China In Box. Excelente serviço. Mas tanto o app quanto o site possuem um erro na parte do pagamento. Às vezes não aceita o cadastro do cartão, mesmo todas as informações estando certas. E quando coloca na opção pagar com o cartão na entrega também não funciona...sempre tenho que pedir pagamento em dinheiro. Vocês são um restaurante grande, resolvam esse erro do site por favor.