Cielo Gestão

App instável, falha na autenticação, não dá autonomia pro usuário e qualquer serviço a pessoa precisa ligar para central de atendimento onde o atendimento é demorado, muitas opções para discar, nada intuitivo. Parece que a intenção da empresa é fazer a pessoa desistir de tudo e cancelar os serviços.

Não tem opção de cancelamento de contrato, estou tentando cancelar a mais de mês e não consigo por nenhum canal da cielo, nem aplicativo, nem site, nem telefone. Vou ter que gastar com advogado pra acionar essa "empresa" sem compromisso.

Não é possível consultar a aba de aluguel, o app fecha sozinho. Além disso poderia ter a opção de exclusão de contas antigas. Pq aparecem várias contas jurídicas que não estão ativas mais.

Vcs deveriam aumentar tamanho da fonte valor ao se pego pelo cliente na hora do pagamento por aproximação na maquininha , quando nós comerciantes digitamos valor aparece números grandes.. depois apertar enter . Valor já aparece números pequenos.. quem vai pagar quer conferi valor digitado antes aproximar cartão (e um direito do cliente conferir valor) pois pessoas idosas tem dificuldade em ver o valor digitado aparece muito pequena valor a ser pago

É uma vergonha, tenho empresa e necessito ter acesso ao aplicativo da Cielo, para verificar os pagamentos recebidos e criar link, porém se não trava fica 100% fora do ar nem abre, tenho um celular S21 que é relativamente um celular que roda qualquer aplicativo. Hoje está aparecendo a seguinte mensagem "ocorreu um erro ao abrir Cielo", já desinstalei e reinstalei o app e nada. Favor verifiquem e arrumem o quanto antes, pago taxas altas para esse tipo de serviço?

Aqui toda vez que preciso acessar o APP dá falha na autenticação. Desinstali e vou na playsore, instalo novamente e consigo acesso. Se sair da falha da autenticação e o ciclo se repete. Cada nova instalação é necessário ativar o token via depósito da cielo.

Já faz duas semanas que o meu aplicativo da erro de autenticidade e não consigo resolver, não consigo fazer nova senha , novo cadastro nada. Liguei para o 4002 e tbm não tem a opção desejada e não fala com nenhum atendente. Muito complicado pois não estou acompanhando as minhas vendas no meu mercado.

Pessima experiência! Ja instalei varias vezes e nunca funciona, sempre trava na opção simulação de vendas.

Está horrível... Não tá entrando mais com minha digital, não entra com a senha. Tenho que clicar em outro usuário sempre e digitar todos os dados novamente pra entrar.

Estou tentando entrar no app e não estou conseguindo Está dando que não foi possível conectar Preciso entrar para fechar o caixa do mês e não consigo Esse app e horrível para entrar nele.

Não tem como realizar pagamentos de boletos pelo app, seria uma boa opção colocar essa ferramenta, com o dinheiro em saldo da para quitar boletos.

Péssimo e confuso pela demora de atualização das vendas ,suporte de manutenção terrível ,a Cielo parou no tempo enquanto as concorrências estão aí com aplicativos mais simplificados e mais rápidos , sem falar que o crédito leva dois dias para entrar na conta que acaba confundindo a conferência enquanto a concorrência já é depósito quase instantâneo .

Tem sido de grande utilidade, e a plataforma é bem específica, fácil trabalhar com ela. Até o momento, estou adorando.

Estou tentando trocar a conta que está cadastrada já faz 30 dias, já liguei para o atendimento e fiz todos os procedimentos que foram pedidos mas até o momento não consegui resolver, e quando abro o local que me diz se o problema foi solucionado não tem nenhum pedido feito pelo atendente, como faço para resolver isso?

Simulador de vendas nunca funciona. Desnecessário usar espaço do telefone com um app que não funciona como precisamos.

App tem opções que não funcionam como simular venda , parte de aluguel só indisponível, não apresenta informações de suas taxas negociadas , só informação geral

Vcs dificultam nossas vidas. Link e crédito para 30 dias. Que isso quem sobrevive pra receber o que vendeu em 30 dias. É melhor vender fiado da no mesmo. Quando for receber o dinheiro estarei devendo mais do que vendi. Isso é ridículo. Pensei que a Cielo fosse a melhor,mas que decepção.

Muito dificel ascessar as informaçaõ do app de vcs estou tentando a dias entrar no app mais parece um bicho de 7 cabeça quero conhecer melhor as taxas os recebiceis o quanto vai ser cobrado em cada transaçao mais cada vez q tento me decepciono com o app pessimo vcs deveria melhorar a gestao do app para que os cliente independente de ele vender milhoës ou vender mil tenha a mesma facilidade de entrar no app se vcs fizeram a maquina so pra grandes empresas entao deveria deixar isso bem claro .e n

Tô de saco cheio dessa empresa!!!! É humanamente impossível criar uma conta! Se ele manda o link para a confirmação da criação de conta por e-mail, ele simplesmente não abre, não funciona. Nada funciona!!! Um lixo!

Foi feito uma negociação com o gestor com meta de faturamento para conseguir desconto. O faturamento superou a meta estipulada no mês de março mas não tive desconto conforme negociado. Já é a 2a vez que isso acontece e não cumprem o que foi acordado. Tento falar com o gestor mas sem sucesso. Não tenho conseguido visualizar a minha negociação de aluguel e caso não resolva por aqui, vou ao reclame aqui abrir uma reclamação. Nos fazem de palhaço. Lamentável.

O aplicativo vive cheio de bug, tanto para logar quanto erros dentro do próprio aplicativo. Falta de respeito com o consumidor!

Já instalei e desinstalei umas 20 vezes, no primeiro acesso vai, porém quando sai do app e tenta logar novamente "ERRO DE AUTENTICAÇÃO ". Desinstala e instala novamente o coisa chata

Estou passando o cartão na maquininha mais até hoje o dinheiro não caiu na minha conta, e não consigo acessar de jeito nenhum esse aplicativo eu tenho outra maquininha da pag seguro nunca tiver problema igual eu tenho com a Cielo vou cancela isso pra não passar mais raiva

Não.consigo resgatar minhas vendas, toda vez que coloco em pix surge a mensagem: "Agradecemos seu interesse no pix! O estabelecimento possui uma conta digital." Porém a conta digital foi encerrada em dezembro e minhas vendas estão retidas na Cielo! Preciso receber! Fora que o app não é de fácil navegação...

Cielo, a máquininha que te traz dois prazeres, 1 ao adquirir e 1 maior ao deixar de usar! Péssima decisão de adotar o domicílio bancário, sem nos dar escolha! Prefiria a opção do cartão próprio. Deixei de usar, já não era tão atrativa se comparada as outras pois o dinheiro das concorrentes se escolhido cai na hora e em qualquer dia.

Erro de autenticação, já instalei e desinstalei 20 x o primeiro acesso vai. Depois só erro de autenticação. Tá bem chato isso.

Lixo não consigo acesso ao token pra poder alterar conta bancária de recebimento recebimento pois conta digital cielo não atende mas não tem como eu receber então não tem como usar mas a maquininha

Péssimo contratei o plano no receba rápido eles bloquearam sem nem me informar sem nenhum motivo e já tem mais de 1 mês tentando resolver e até agora nada muito insatisfeita

Não consigo pedir bobinas pelo app. Diz que meu endereço não está cadastrado, sendo que está sim pois recebi as máquinas e no próprio app tem meu endereço.

Simulador de vendas não funciona, não consigo visualizar o valor á receber líquido depois de fazer a venda pela máquina, aplicativo deixa a desejar bastante.