Cisco dCloud Contact Center

O Cisco dCloud oferece aos clientes, parceiros e funcionários da Cisco uma maneira de experimentar as soluções da Cisco. Este aplicativo móvel servirá como um ponto de entrada e aumentará nossas soluções de demonstração e laboratório do Contact Center. Os usuários do aplicativo móvel poderão mover dados para o ambiente de demonstração (Mock Data). Este aplicativo móvel será sincronizado com um servidor gerenciador móvel dentro do ambiente de demonstração e será usado apenas em conjunto com o conteúdo programado disponível no Cisco dCloud Platform.

O aplicativo móvel do dCloud Contact Center ajuda você a fornecer demonstrações mais eficazes do Contact Center. Ele fornece os seguintes recursos:

1) Integrar o canal móvel no ambiente de demonstração do Contact Center
2) Empurrar dados simulados na demonstração para uma experiência mais realista do cliente
3) Selecione sua vertical para a demonstração (ou seja, Varejo, Finanças, Assistência Médica, etc.)
4) Receba notificações por push do agente do Contact Cente