City Mais: Compre créditos para o seu Cartão CITY+

Quando abre o mapa para ver o itinerário, fecha o app. Já instalei e desinstalei e continua o mesmo problema. Estão mais preocupados no dinheiro da recarga do que da qualidade do app. Não recomendo. Um lixo, o pior da Baixada Santista!

Não consegui me cadastrar no aplicativo, horrível!! Nunca consegui mexer nesse aplicativo, por não conseguir cadastrar-me no aplicativo, sempre diz que a algo de errado no cadastro, e para verificar se algum erro, mas já verifiquei e não há nenhum erro. Gostaria muito de mexer no aplicativo pena que nunca consegui, Espero que eu consiga um dia, talvez vissem minha avaliação. Mesmo assim grata, Espero que me ajudem com meu problema. Mandei um e-mail também para a empresa hoje, estou aguardando.

Não consigo mais entrar no app, aparece uma mensagem de usuário inválido, entrei em com a central da city, mas até agora não resolveram o meu problema.

Eu salvei meus pontos favoritos e simplesmente todos sumiram do aplicativo, assim vcs não ajudam, outra coisa que eu quero reclamar aqui no aplicativo mostra que o ônibus esta chegando em 1 minuto, e esse minuto nunca chega, não bate com o horário marcado, vcs precisam ver isso, ja que estou aqui a falar dos problemas quero tbm citar sobre os ônibus se as janelas andam fechadas tem que funcionar o ar condicionado, ou logo vcs terá prejuízos, (processos), tenho fotos que comprovam

Baixei o aplicativo para comprar crédito no cartão e ecomizar dinheiro com ida e volta para recarregar. Entretanto, além de fazer o pagamento, eu tenho que VALIDAR o crédito no ponto de recarga? Então para que recarregar pelo aplicativo sendo que eu tenho que gastar o dinheiro para ir até o ponto, se eu posso usar meu cartão de crédito lá? A principal funcionalidade do aplicativo que é inútil no dia a dia.

Não serve p nada esse app, a única coisa que eu vejo nele é o valor que foi pago no ônibus. Não se põe créditos atravéz dele e nem o saldo mostra então p que serve está encrenca só para fazer raiva.

não possui as linhas ou acompanhamento via GPS para saber em tempo real a localização dos ônibus. Podendo os usuários controlarem melhor seus horários pessoais para pegar a condução. Estamos em 2019. os serviços ficariam melhor prestados dessa forma, no estilo UBER para acompanhar. comprar créditos + opção de localização + etinerarioa fixos e linhas + notificação de problema nas linhas etc seria algo divino e um serviço de alta credibilidade. Acredito que podemos ter tudo isso, informação é tdo

Muito fraco o app. Aplicativo nao atualiza na hora, os desenvolvedores tinham que alterar isso. Com tanta tecnologia e o aplicativo só atualiza em até 48 horas! Ridículo isso!!😠 Outro dia fiz recarga pelo proprio app com cartão de crédito e app recusou. Depois apareceu mensagem que nao seria cobrado o saldo que utilizei. Mas acabaram cobrando. Tive que ligar para operadora do meu cartão para fazer extorno. Meu saldo não atualiza a mais de 2 dias, e dizem que o saldo atualiza em até 48 horas.

Um lixo esse app não posso cadastrar os cartões dos meu filhos pois atinge a cota máxima que é de 2 cartões. Uma família com muitas pessoas o responsável não pode acompanhar pois o app não se pode cadastrar mais que 2.

NÃO CONSIGO COMPRAR CRÉDITOS NO APP. Pra que colocam a opção se não funciona? Agora sou obrigada a ir em algum posto de recarga. RESOLVAM isso por favor!!! Ed 2: A recarga online funcionou, porém leva 48h pra cair no seu cartão e vc ainda precisa ir até um posto de recarga para validar. Qual a lógica disso??? Se compramos on-line óbvio que é pra poupar tempo de ir até um posto!! App não atende a expectativa e não sei pra que essas avaliações se eles nem leem, quanto mais responderem.

A ideia de ser ter o App pra recar4egar e ótima, mas ir até o posto pra recarregar o cartão fisicamente não faz com que o App perca o sentido. Poderiam melhorar isso fazendo com fosse possível carregar o cartão encostando no celular como acontece com bilhete único na cidade de SP. ver saldo atualizo tbm.

Para esse App eu dou 0estrela , não presta. Não consigo vê saldo que é o mais importante... só dá que o cartão está inválido, sendo que já foi feito o procedimento e está ok . A única coisa que consegui fazer foi revalidar o cartão pelo App ainda bem. Se eu conseguir vou enviar um print para vocês verem. Arrumem isso ou acabe com o App. #decepcionada.

O aplicativo vem apresentando problemas. Não consigo comprar créditos por meio do cartão de crédito. Isso vem acontecendo depois da atualização. Agora preciso ir até o terminal para comprar créditos. É necessário arrumar esse aplicativo ou não faz sentido ter essa comodidade.

Péssimo. vc faz a recarga de forma prática pelo aplicativo mas ele pode demorar 48horas pra cair e vc ainda tem q ir no posto de recarga pessoalmente pra validar! Estamos em 2021!!! Tem q ser tudo online e imediato! Vc tá na rua sem dinheiro e resolve recarregar o cartão pela celular pra pegar ônibus. Mas só vai poder pegar o ônibus depois de 48h isso se vc for a pé até um dos pouquíssimos postos de recarga pra validar recarga que era pra ser online!?!?!?! Ridículo!!!

Só não entendo por que tiraram as recargas acumuladas , olha se vez de melhorar , estão piorando o sistema. Ainda faz propaganda na quarta imagem como se estivesse ainda ativo o sistema próxima recarga ( que não existe mais no sistema .).

Antes era bom! Agora não consigo ver recargas nem as últimas utilizações.

horrível pq se tem um aplicativo para facilitar a vida da pessoa assim que fazer recarga ela já caiu no cartão não a pessoa fazer a recarga no aplicativo e ter que ir nos postos validar, o que adianta se for assim vamos diretamente nos postos e recarrega sem a necessidade de colocar pelo aplicativo sem noção vocês, tem que mudar isso quando a gente fazer recarga pelo aplicativo que cai a recarga na hora no cartão. Faça algo para facilitar a vida das pessoas não para complicar.....

Horrível! Meu cartão escolar aparece como inativo. Pede para revalidar na EMTU, sem NEXO!!! Na EMTU eu só consigo cadastrar APENAS para ônibus intermunicipais. Liguei na Central, a atendente abriu um chamado dizendo que entrariam em contato comigo em 5 dias e até agora nada!!!! Descaso!! E o cartao (vale transporte), quando clico em cima para ver o histórico ou saldo, ele dá erro e sai do aplicativo! Espero que resolvam!

O app não atualiza, nunca consigo saber qto ainda tenho de crédito, só é bom para fazer as recargas, ainda assim tem q tomar cuidado, como não atualiza vc não tem certeza se foi feita ou não. Uma pena

Esse app realmente tem muitas coisas a melhorar mas não é uma perca de tempo total, funciona na hora que preciso e as vezes até quando penso que o que fiz não deu certo acabo me surpreendendo no final.

Não consigo mais ver meu saldo, nem do cartão escolar e nem do normal mesmo eu colocando crédito aparece 0,00 consigo usar o cartão mais não consigo controlar meu saldo tendo que andar com dinheiro sempre.

os horários dos ônibus precisa ser atualizado quando for mudado, e se possível não mudar nos horários de pico. Quero a linha 11 de volta no seu horário! tem que ser do jeito que o usuário precisa e não do jeito que a empresa quer.

Completamente inútil nem mesmo quando vc liga a funcionaria não sabe explicar,pois fiz a recarga de 50 reais levou 3 dias pra cair sem falar q vc tem q andar com dinheiro no bolso pois no app mostra um valor e mesmo atualizando ele não te ajuda em nada pois mostra um valor e quando vc vai passar o cartão ele fala q não tem saldo disponivel deixa vc na mão incrivel q na hora de descontar da fatura cartão de credito sao bem rapido no mesmo dia mais em compensação leva 3 dias pra a passagem cair

App não consigo fazer nada coloco senha e CPF tudo correto msm assim não consigo entrar , já se faz uma semana, já desinstalei e instalei várias vezes msm assim não consigo, faço todo o processo e só fala p fazer login novamente, estou colocando tudo certinho, alguém p me dar um suporte por favor ? Qdo faço login aparece assim: Sua seção expirou faça login e senha novamente

Não instala é lixo, o aplicativo demora 2 dias para atualizar o saldo, trava toda hora, vc carrega com o cartão de crédito e demora 2 dias para cair. Resumindo eles cobram na hora mais demora 2 dias para o crédito entrar

Péssimo! Não consigo ver absolutamente nada, nem mesmo o quanto de crédito que eu tenho, é atualizado... Queria ver se o ônibus está chegando ou não, mas o aplicativo simplesmente fecha sozinho.

Sem suporte para resolver o problema infelizmente não vou concluir meu cadastro o app fecha sozinho não dá nem para usar. se for um aplicativo da autopass s/a de São Paulo me de uma reposta pois já enviei um e-mail para obter ajuda e até agora minha solicitação não foi atendida é uma pena ter que desinstalar o app e dar essa nota

Boa iniciativa, com facilidade! Mas também poderia ter o itinerário com horários dos ônibus, ai sim você teria tudo em mão em um lugar só. Fica a dica!

Não possui função débito preciso sempre ir comprar em algum dos pontos físicos por esse motivo. Só serve mesmo para consultar saldo e mesmo assim atualização muito demorado.

serviço sem nexo se vc instala o App para ter uma comodidade para carregar o cartão pra que vocês inventam de validar os créditos, e difícil fazer com que o validador seja a própria catraca dos ônibus, pois dessa forma só atrapalha o dia dia