Clube Candeias

Falta opção de Serviços Online. Seria muito interessante poder incluir dependentes, enviando comprovantes e documentos direto pelo aplicativo. Faltam informações mais detalhadas das unidades, como distância da praia e um atendimento ao cliente online. A interação com o cliente quanto mais próxima for, melhor se torna a relação.

Ótimo para realizar reservas, rápido prático e autoexplicativo

Gosto do aplicativo, mas acho que seria interessante ter um lugar para os comentários e experiência vivida em casa um dos hotéis que a pessoa passou (como por exemplo o Trivago). Outra coisa que eu acho que seria interessante é no campo da pesquisa se tivesse a opção por Estado. Exemplo: faz pouco tempo que somos associados e não temos muita experiência, então se eu estiver sem destino e colocar só PR por exemplo me mostrar todos os lugares que o candeias tem hotéis.

Aplicativo fácil e rápido de usar, faço todas minhas reservas por ele, tanto na Rede própria do Clube como nos Hotéis parceiros, e tem uma funcionalidade ótima, é bem didático.

Aplicativo muito prático e rápido!

Bastante intuitivo. Fácil de usar. Sugestão: possibilidade de selecionar o litoral todo de um Estado, e não indo cidade por cidade do litoral. Assim fica mais fácil escolher um lugar quando não se tem um destino determinado. Sobre pets, acho que em TODAS as unidades próprias do Candeias deveriam aceitar pets de pequeno porte, o pessoal não sabe o transtorno que dá arrumar lugar pra eles ficarem. E não acho legal cobrarem taxas por eles, pois somos nós que limpamos, cobrem caso estrague algo.

Ate o momento muito bom, rápido e resolvi tudo pelo app.

É ótimo. Reserva muito fácil de fazer, com várias opções de hospedagem fantásticas

O aplicativo é simples de utilizar, gostaria de sugerir que quando fizéssemos a seleção da acomodação, conseguíssemos ver as fotos reais da acomodação. Nas últimas 2 viagens que fiz com a minha família, me decepcionei com a acomodação, pois as fotos que constavam na seleção da acomodação não eram as mesmas.

Péssimo, propaganda enganosa. Vc faz toda a pesquisa e qdo encontra um hotel ele não abre e só dá erro. Joguei dinheiro fora me associando nesse clube. Péssimo

App ótimo facilidade para pagamentos, so o que falta e informar o acomodação se e no térreo ou parte superior quando for em cima.

Muito fácil e prático

Excelente. App fácil de utilizar. Oq mais gosto é a agenda aberta desde o começo do ano, fica muito fácil programar as férias. A opção de cancelamento tbm é super fácil, (respeitando as datas limites)

O app é bacana, mas tem alguns pontos a melhorar nas abas de, reservas, pagamentos, parcelas.

Baixei o aplicativo, mas quando clico em carteirinha diz que não tenho nenhuma ativa. Quando tento reservar não consigo digitar o nome do titular e nem dos convidados. Se ligo no suporte ninguém atende. Realmente estou decepcionada, tanto em relação ao aplicativo quanto em relação ao suporte. São fatos assim que desestimulam a indicação do Candeias a outras pessoas.

Consigo pesquisar bem, mas quando seleciono uma acomodação aparace a seguinte mensagem: Quantidade máxima de PAX do aposento foi excedida. Já alterei as datas, a quantidade de hóspedes, a acomodação e a mensagem sempre aparece. Estou muito chateada, pois sou nova associada é já não estou conseguindo utilizar o serviço.

Falta ter acesso do número do apartamento ou número específico do aposento,da unidade que a pessoa escolhe, também ter a opção de fazer apenas um bloqueio de 03 dias, como associado consegue fazer por telefone. No mais o aplicativo é muito bom.

O aplicativo só aceitas cartões das bandeiras Visa e Mastercard, eu fiz várias reservas e como não consegui efetuar com o cartão Elo, tive minhas reservas canceladas automaticamente, e perdi a reserva porque outro associado reservou. Deveriam dar a chance do associado ligar na Central e providenciar outra forma de pagamento. Total falta de respeito com o associado

Aplicativo super fácil de utilizar, mas acho a que se disponibilizasse os números dos apartamentos para se ter uma ideia da posição do quarto seria legal, em relação ao retorno, pois já conhecendo o local tem-se a opção de escolha do quarto

Sim, a cada tentativa é recebido um novo código. Nenhum funciona. Ao criar usuário, o aplicativo envia um cód de ativação para o e-mail, mas qdo digita no aplicativo, nada acontece, ñ vai pra frente.. Ñ dá pra entrar. Tempo perdido.

App não funciona!! Trava todo o tempo, não conseguimos utilizar. Isso cansa e reservamos com outro app. Infelizmente!! Que experiência ruim Candeias, além de caríssimo. Saiu pela metade do preço cm café e piscina tbm, assim como o candeias... que pena.

Espero que minha estada seja tão boa e tranquila quanto foi o processo de reserva

Primeiro uso e já tive problemas na hr de fazer uma reserva com um hotel integrado. E quando liguei pela primeira vez mandaram EU ligar no hotel pra ver se tinha caído a reserva. Pq descontar do cartão descontou. Muita palhaçada isso pq quem tem que resolver todo o problema são eles e não eu devido a compra ter sido feita no App do Candeias.

Aplicativo muito prático, organizado e objetivo!!!! Atende às expectativas!!!

Hoje na parte da manhã estava conseguindo pesquisar as unidades, mas agora na parte da tarde travou e ñ pesquisa mais nada. Fora isso um ótimo app, ah poderia memorizar os dias que pesquisamos , pq a cada consulta ele zera a data e volta no dia que estamos.

Estou com problema no app, pois quando abro instantâneamente fecha, está tendo inconsistência? Está apenas pela internet?

Deveria ter a opção de reserva sem uso de cartão de crédito,será que somos obrigados a ter cartão de crédito pra ter direito a fazer uma reserva me hotel ? Porisso mesmo sendo sócia do candeias eu sempre faço minhas reservas 4 ou 5 vezes ao mês em outro site de busca por hotéis e muitas vezes os preços são bastante competitivos.

Muito bom as pousadas e hotéis que já frenquentei. Sou muito satisfeita por ser titular do candeias

App muito bom e fácil de utilizar e mostra tudo tipo lugares reservas

Aplicativo bom, porém, precisa melhorar e deixar informações de hotéis mais claras. Fui ler os termos e condições do quero e está tudo em inglês. É uma das partes mais importantes para fechar o quarto e dessa forma fica impossível.