Colaboradores

Excelente app para acompanhar o processo e dar feedback do que rola durante o evento em tempo real. Porém há alguns ajustes a serem feitos, como a atualização dos registros dos malotes, que mesmo após coletados, permanecem 0 de 0 lidos. Além disso, há registros no relatório de aplicação que podem ser passados p/o app, sem qualquer prejuízo para a aplicação.

Suporte via telefone péssimo. Técnicos são evasivos e não solucionam os problemas. O suporte via chat demora muito para retornar e se alternar as telas dentro do aplicativo, as mensagens no chat desaparecem misteriosamente. Experiência ruim com o suporte seja ele via telefone ou chat.

Esse único aplicativo que é impossível mudar a senha. Eu recebo a senha vou no site troca a senha ao ir no aplicativo sempre usuário ou senha inválido. Já tentei fazer isso pelo computador mas não funciona não entendo o porquê que isso sempre ocorre. Mesmo deixando salvo a senha sempre volta a dizer a senha está inválida. Não tem jeito nem ligando na central eu consigo resolver.

Mesmo após a aualização estou tendo problemas de sincronização de dados após acabar homologação e aparecer o pin. No app da a mensagem que foi sincronizado com sucesso porém retornando no home as sincronizaçoes continuam pendentes...

Consegui acessar o app,muito didático Ótima resolução. Alterei a senha direto no SAC conforme o e-mail, e usei a mesma senha para acesso, pelo app não consegui o reset de senha ele fica apenas mostrando a imagem de processando e nada, pessoal acessem o sac s realizem o reset direto no site.

Vocês que não estão conseguindo fazer a atualização e recupera senha, pra quem não consegue atualizar bastar desinstalar o app e instalar de novo as vezes funciona, e você que não consegui recuperar a senha entra no site da Cesgranrio e atualizar o seu email as vezes tá o email antigo por isso não chega a senha . Espero ter ajudado

Estou tentando utilizar o App em meu celular Asus e não consigo, mesmo ele cumprindo todos os pré requisitos. Versão do Android 7.0, tem 9GB de espaço livre, 3GB de RAM e mesmo assim ele da mensagem de falha na internet. Realizei teste com outros links, 4G e 3G

Bom dia. Eu também ainda não consegui me conectar pois o app informa que a senha está errada, quando tento entrar na opção esqueci minha senha para trocar são só tentativas em vão o app não da retorno. Temo estar perdendo alguma informação. No aguardo.

Suporte técnico péssimo! Isso quando atendem né? Pq você liga e ninguém atende, as vezes até atendem e transferem a ligação, daí a ligação cai.

Entro no SAC sem problemas, porém pelo app apresenta FALHA CPF ou Senha incorretos. Já fiz o processo de recuperação de senha. Mesmo assim não acessa. Já vi vários comentários sobre o problema. E não vi respostas.

Devido a uma provável falha no sistema não consegui imprimir o boleto para pagamento da taxa de inscrição do concurso do Banco Central do Brasil. Quando clicava na opção pra imprimir o boleto o sistema enviava uma mensagem dizendo que não havia inscrição com meu CPF, mesmo depois de ter feito meu cadastro.

Estou tentando utilizar o App em meu celular Asus e não consigo, mesmo ele cumprindo todos os pré requisitos. Versão do Android 4.4.2, tem 2.3GB de espaço livre, 2GB de RAM,... quando abro o App, fica somente uma tela branca.

Interface simples e fácil de usar, ainda não está tudo disponível. Bem rápido e prático.

A linguagem do App é clara e direta. Além disso o envio é rápido e sem travamentos.

Ninguém da CESGRANRIO se coça para resolver o problema! Fiz o treinamento e até agora o aplicativo nao mostra qual laboratório devo inventariar! A coordenação CURITIBA-PR pede para ligar. Eu pergunto, então para que serve a COORDENAÇÃO? Lembrando que alguns trabalham durante a semana e nao podem faltar no trabalho para fazer inventario. Seria mais honesto então dispensar a ajuda do que eu ter que ficar ligando.

Não está funcionando. Pede pra realizar uma atualização que não está disponível ainda. Já desinstalei por 2 vezes e instalei novamente e nada. Poderiam colocar aqui o link correto para a instalação?

Funcional, realizei 6 instituições de ensino e todos laboratórios foram fechados com sucesso... Só acho q deveria ter algum campo para inserir observações alem do campo "outros" qd fechamos uma máquina inelegível!

O aplicativo não roda direito no Android 11. Quando vai para parte de ler as tag. Ele não passa disso nem registra a foto e não deixa digitar a tag.

A maioria das funcionalidades está desativada. Quando estiver funcionando todas Ser A de grande ajuda.

Pessoal, quem não tiver conseguindo alterar a senha no App, faz pelo computador. Tentei pelo App e também não foi. Acessei no computador e foi na hora.

Foi informado que o App funcionaria sem internet, mas não funciona e eu como coordenadora de local não consegui lançar os faltosos pelo aplicativo.

O app não abre, quando digito minha senha fala que está errada, sendo que que a mesma não está, não consegui ter acesso até hoje.

Olá! Sou colaboradora, tenho cadastro no SAC, baixei o aplicativo, mas não consigo entrar... Sempre diz que a senha ou usuário está errado, mas não está. Como corrigir isso!

Não funciona, login ou senha incorretos. Vamos melhorar o app nunca reconhece ninguém!

A idéia é muito boa, mas só poderemos avaliar melhor quando todas as funções estiverem liberadas para uso.

Boa iniciativa, acredito que ao longo do tempo com todas ferramentas em operação, ficará top.

Será de grande valia quando todas as funcionalidades estiverem ativas. Por enquanto não há muito o que opinar.

App apresenta vários bugs, não dá para acessar, fica com tela preta

O maior problema foi a disponibilidade. Não conseguiu conectar oa servidor quando necessário.

Precisa rever esse app....não funciona estou a duas horas e meia na escola esperando um sinal de fumaça que faça ele funcionar