Comgás Virtual

O aplicativo poderia avisar quando o técnico estiver a caminho do local onde vai ser realizado o serviço visto não ter uma hora marcada e o mesmo não liga avisando que está indo. Às vezes não podemos estar no local esperando o técnico chegar, mas, se o aplicativo notificar sairia do trabalho ou de outra atividade e iria recebê-lo.

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE. Meu cadastro ainda está associado a um endereço que foi encerrado há um ano e meio, enquanto a conta do endereço atual, que eu preciso, aparece como "quitada", ao mesmo tempo que ficam me enviando SMS dizendo que minha conta não está paga, sendo que ela não foi enviada, e que até ontem constava como tudo quitado, mesmo ligando pra comgas pra conferir.

E ótimo,prático principalmente para pagar. Só poderia ter uma linha direta com um atendente não virtual. Mas no demais perfeito

Sequer consigo logar! Coloco CPF, código do usuário e fica em aguarde eternamente e não logo. App péssimo, muito mal desenvolvido. Literalmente não serve pra absolutamente nada!

Sistema pix não identifica o pagamento efetuado na hora, fiquei um bom tempo esperando ser atendido pra verificar o que houve e nada de ser atendido. Sistema falho.

A pior parte do app é esse chat Boti. Ele fica em cima de todas as transições. Além disso, não soluciona nenhuma solicitação.

Não funciona. Mas passado apareceu que minha fatura zerou... hoje recebi mensagem que meu nome ia negativar. No chat falaram para eu ficar olhando no site, então não tem porque eu ter esse app, se tenho que condigna no site... DESINSTALANDO AGORA

O App muito ruim. Não carrega não consigo visualizar conta. Site atualizou mais não melhorou nada. Classificação zero

Muito prático, inteligente e descomplicado. Parabéns aos desenvolvedores, e que sirva de exemplo.

Péssimo app. Impossível conseguir resolver por ele. Tem atendimento somente por inteligência artificial que mais parece demência artificial.

App fica muito tempo pensando e não abre. Não memoriza os dados. Não é fácil a consulta.

App claro e objetivo. De fácil navegação. Aprovado.

Com todo o respeito a quem desenvolveu, o aplicativo é péssimo, a começar pela forma de logon: CPF e número do usuário (que nunca sabemos de cor). Esqueça a biometria ou mesmo a possibilidade de salvar as credenciais em determinado dispositivo. Superada a autenticação, o aplicativo é ineficaz, não carrega as coisas direito, dá um monte de erros e te direciona para o chat. Tentei uma simples emissão de boleto, porque não recebi no e-mail e perdi muito mais tempo do que seria razoável.

uso todo mês ,na retirada da leitura, junto ao aplicativo que funciona muito bem ...

Acho ótimo, fácil acesso, contém históricos de consumo, útil

A comgás precisa melhorar no pagamento via PIX não está sendo pagamento instantâneo.

Está sendo útil pagar as contas sem se deslocar a lotérica.

Bom. Funcional, informa o que é necessário saber de forma prática.

Aplicativo ruim, serviço tb, infelizmente não é o tipo de serviço que posso cancelar pq moro em apartamento. Até pra pagar minha conta no meu banco da erro no pagamento. Sempre preciso direcionar meu dinheiro pra uma conta da caixa pra conseguir pagar. Agora mesmo fui tentar trocar a data de vencimento da minha conta e não consegui pq é muito confuso. Se eu selecionar errado só 12 meses depois pra alterar. Péssimo!!!

Fecha quando clica em "copiar código de barras". Não notifica o fechamento da fatura fora do APP (um lembrete que vc tem que lembrar de procurar, faz muito sentido). Se lembrar de abrir, funciona, sem muito mais benefício do que simplesmente acessar a página web.

Péssimo, horrível, fica as notificações no sininho, quando clica não desativa e nem abre, fica congelado, alterações feitas nele não reflete no site!!! Fica cada um com uma informação divergente entre si. O serviço de resposta do chat lento. Se for escrever tudo faz um livro.

Excelente e de fácil entendimento

Muito simples, e de fácil entendimento.

Péssimo! É o tipo de aplicativo que sempre que se atualiza(automaticamente) perde-se totalmente os dados do usuário. Logo, se você precisar pegar uma 2ª via de conta por exemplo, o aplicativo terá perdido todos seus dados e você será solicitado a informá-los novamente, inclusive o número do cliente que está na conta, só que você não tem a conta e quer justamente acessar o aplicativo para emiti-lá! Genial... só que não!

Deveria ser mais simples e muito complexo pra entrar

Aplicativo lerdo, está demorando para fazer login e pegar uma conta, e se tento fechar e abrir novamente, perde-se as informações de login, independente se a checkbox está marcada ou não. E sim, testei outros aplicativos e estão funcionando normal com a minha internet.

Ótimo aplicativo, rápido e dá pra resolver tudo tudo mesmo troca

Pelo jeito é de comum consenso o fato de que faz muito falta um simples login automático, ou, no mínimo, salvar os seus dados pra não ter que sair correndo procurar o registro de instalação do seu imóvel. Mas também é possível perceber que vocês não dão muita atenção aos usuários, visto que ninguém recebeu resposta, e a última atualização do app foi em dezembro de 2019.

A congas encaminha para o cartório de protestos contas a.partir de 1 semana de atraso. Deveriam entrar em contato com o consumidor, e estender o prazo. Durante a pandemia passei.por inúmeras dificuldades e a congas não deu trégua, enviou para o protesto várias contas minhas. Apesar de tudo paguei todas com pouca diferença da data de vencimento, mesmo assim fui protestada e tive que pagar a taxa de cartório de 89 reais de cada atraso.desumano. todavia infelizmente não temos outra opcao

Achei fácil de usar. Bem clean o app. Gostei da praticidade.