Condomínio e Síndico - TownSq

Horrível , quero falar com alguém mas os agentes estão offline dês das 10 manhã é impossível fazer cadastro nesse aplicativo , a quantidade de tickets de atendimento que tenho eu consigo fazer um livro e ninguém me atende bem complicado de usar o app simplesmente frustrado , pois se quero fazer cadastro é por que preciso mas não consigo de forma alguma

O site é ótimo, mas o app limitado. Não consigo deletar usuários e mais algumas funções. Abri ticket mas não resolveram.

Após a atualização, apresentou inúmeros problemas, inclusive Crash do app.

Quem posta os avisos tinha o direito de ter a ferramenta de EDITAR se na escrita, uma dica.

Funciona como deveria, mas aparentemente nao tem uma interface fácil e rápida para os funcionários do condomínio usarem.

Só não recebe dez porque até hoje tem erro no anexo de fotos no fórum é no download. Mas a ferramenta ajuda. muito mesmo, recomendo fortemente aos síndicos adotarem, especialmente pelo módulo de qrcode para liberar entrada.

Aplicativo pesado e que requer permissões de acesso abusivas. Usa vários trackers para garantir seu funcionamento. Não esta nem de perto de acordo com a LGPD. Apresenta falhas ao tentar criar conta e após também para fazer login. Desinstalado

sugestão: Quiosques: ter a possibilidade de cancelar a reserva quando algum imprevisto acontecer , oportunizando outro morador a fazer a reserva.

Achava um app bom e muito simples de usar. Porém, desde que eu troquei de aparelho celular as fotos não aparecem mais, nem minha, nem dos vizinhos. Isso atrapalha muito na hora de indentificar as pessoas. Decepcionada!

O app tem funcionalidades interessantes e bem funcionais para um condominio-clube. Entretanto encontramos alguns problemas, de fácil solução, que inacreditavelmente não existem atualmente. Sao elas: - Idioma x funcionalidades: o app não permite a escolha do idioma. Ele assume, obrigatoriamente, o idioma do navegador (versão web) ou do celular (app). Isso é péssimo e nada funcional pois, no meu caso, tenho tanto o celular como o navegador em ingles, por necessidades de trabalho. Qq app atualmente permite escolher o idioma no perfil do usuário. Além disso, por reconhecer o idioma ingles, o app assume o padrão americano, ou seja, o telefone não aceita 2 posições no DDD, 5 posições no inicio do celular, etc. O campo CPF/CNPJ não aparece em ingles, somente português. A "solução" paliativa dada foi abrir em um novo navegador, este em português (o que não é uma solução nem tão pouco um quebra-galho) - Suporte no Brasil: o suporte se mostrou muito fraco e com vários problemas. Demos Go Live no app no dia 05/03, após o almoço. Como em todo sistema de TI, há problemas onde o suporte é fundamental. Nao foi o que tivemos. O suporte é restrito a segunda a sexta das 9 am as 6 pm, ou seja, vc não pode ter problemas a noite ou no fds. A empresa no Brasil, que fica no RS, "esqueceu" de virar o DNS do provedor antigo para a TS, ou seja, o site não redirecionava para o TS mas sim para a solução antiga. E quem disse que conseguimos falar com alguém na empresa sobre isso ?

Desde a última atualização, há aproximadamente 1 semana, que o app não abre mais. Você clica nele, ele começa a abrir e daí aparece a mensagem de que ele apresentou erro e será fechado. Travou toda a comunicação aqui no condomínio, inclusive para retirada de encomendas, causando um caos e aglomerações na portaria de pessoas atrás de informações e do livro de ocorrências, já que o condomínio é grande. E tudo isso em plena pandemia.

É bom, mas há pouco tempo era muito melhor. Porque tiraram a opção "membros " (não tenho certeza se era esse mesmo o nome)? Era possível colocar o nome do vizinho e, assim,verificar o número de sua residência. Era possível localizar o vizinho, opção excelente principalmente para condomínios muito grandes como o meu. Não vai voltar esta opção no App?

O aplicativo para moradores é muito ruim. Nada intuitivo, quem não está familiarizado com o app, leva um tempinho para abrir chamados ou apenas abrir um comentário público (fórum). Na tela inicial não tem nada de importante para o morador (além de comunicado de entrega feito a mais de 6 meses). Se a experiência do usuário fosse melhor, talvez merecesse mais estrelaa

Tem algumas diferenças entre as versões pra ajustar. A versão Android não respeita as formatações de texto em msgs e circulares. Quebras de linha por exemplo. Também faltam as legendas na parte de reservas, que aparecem na versão iPhone.

App com falhas....para abrir sempre tenho que reiniciar aparelho/sair/entrar...já conversando com sindico/conselho para analisar outras opções..... Por favor "robô" Kelli...nem responda...pois com quantidade de reclamações é obvio que seu suporte não esta nem ai para melhorar a funcionalidade do app

Estou há dias tentando um atendimento pelo WhatsApp para conhecer o aplicativo. Fiz meu cadastro inicial mas até agora não recebi o logim bê senha

Bem útil, apenas a tela de reservas precisa melhorar. Ao voltar, ao invés de cair na seleção de data ele volta pra tela inicial. Fora isso é bem legal.

Aplicativo sempre com problemas para abrir as fotos que os integrantes postam. Ao tentar abrir qualquer foto o app diz que não possuo app de foto adequado para abrir. Já testei diversos app de foto e nada adiantou.

Muitas falhas, difícil para redefinir a senha, depende de um suporte com horário comercial de funcionamento. Permite ao usuário não identificar a unidade que mora, o que torna as coisas obscuras para um aplicativo de condomínio, pois não se sabe quem é o vizinho e se ainda é vizinho, nem com quem estamos falando. Isso permite postagens abusivas e ofensivas. Não recomendo.

quando chega próximo do final de um mês o sistema não disponibiliza o calendário do mês seguinte para que se possa fazer a reserva da academia com uma semana de antecedência...

N consigo acesso Faz mais de duas semanas que tento entrar no aplicativo, nunca recebi nenhuma senha, coloco em esqueci minha senha, o aplicativo diz q foi enviado um link para o meu email e esse link nunca chega, nem no spam e assim n consigo ter acesso.

ótimo fácil de usar

Erro no aplicativo não aparece o número da unidade que reservou o espaço. Os chamados são encerrados sem resolução. As respostas são vagas, contraditórias e confusas. Neste último quesito deve ser a falta de profissionalismo do síndico profissional formado pela townsquare condomínios.

Péssima Adm do App... Uma bagunça!!!

Aplicativo permite ao síndico o bloqueio de envio de mensagens e abertura de chamados pelos moradores. Resumindo é uma via de mão única, então não serve pra nada. ZERO ESTRELAS

Bem informativo e prático

Ele não abre no celular mais vendido o POCO XR3

Poderiam por favor criar uma categoria nova de notificação para tudo que for "classificados"? Não estou interessado nos classificados, mas também não quero perder outras notificações. Se ajustarem isso, mudo a nota.

Gosto muito do aplicativo. gostaria de dar 2 sugestão em interessante. colocar alem da placa , o modelo do veículo e colocar a opção de ramal do morador. Duas sugestões que ia melhorar muito o aplicativo e facilitar a vida do porteiro

muito bom muito rapido pratico. mas as resevas poderiam. ter a lista de convidados aqui no app e os registro poderia ter a opção de tirar foto de quem ta entrando so falta isso. so falta isso pro app ficar perfeito 100%