Conecta Você

Vi que muitos estão reclamando do mesmo problema que estou passando. Fui automaticamente desconectada (e todos os dias eu acesso). E quando fui me conectar com o cpf constava que eu nao estava cadastrada. Entrei em contato com o supervisor e me cadastrou novamente. Sendo que ao acessar aparece no centro da tela sincronizando e automaticamente fecha o aplicativo. Gostaria muito de solução, eu estava com bastante pontos, espero que eu não perca esses pontos. Fico no aguardo de respostas.

App horrível. Tenho prints dos meus pontos que estavam sumindo. Eu respondia toda semana e mesmo assim excluiram meu cadastro. Uma amiga minha também tem prova e além de discutir com um representante pessoalmente ele dizia que isso era impossível. Pois eu tenho prova que some pontos sim ! Não vale a pena entrar em contato pois não vao devolver os pontos . Tenho App da Philips moris e é mil vezes melhor.

O App apresenta alguns erros, sai sozinho, as vezes fica sincronizando e não entra, eu tento entrar pelo site e funciona numa boa, eu gosto do App, mas nesses dias não está funcionando muito bem.

olá boa tarde para min a experiência não é das melhores colocarão um jogo de Natal passei na primeira fase, na segunda fase para alguns liberarao o jogo do dia 8 até dia 12. para outros do dia 11 ao dia 17. o meu jogo era para ter sido liberado dia 8 entrei em contato o suporte eles me enformarao que ia resolver quando foi dia 11/01/2019 o jogo apareceu no meu App as 15:00 horas. mais também para minha supresa no dia 12/01/2019 o jogo sumiu as 23:59.

Difícil de usar, meu vendedor enviou meus dados para cadastro a mais de 1 mês e ainda não atualizaram oi incluíram no sistema, poxa!! Uma vergonha, tenho certeza que se fosse um boleto atrasado no outro dia tinha cobrança

olá... As pontuações sempre está sumindo., toda vez quando entro no aplicativo a pontuação está diferente na atualizei e ja desinstalei e instalei o App e não resolveu o problema.

Os pontos q tinha sumiram com a atualização, liguei pro 0800 consegui accesar uma vez pra nunca mais, fala q não sou cadastrada.. sou vendedora já fizemos várias campanhas de vendas pra Souza só por ter esse aplicativo q lembra do vendedor e não so do dono da loja..mas o q é bom dura pouco, pelo menos pra nós né.

Bom, depois de muitas tentativas mal sucedidas, ontem obtive êxito na minha recuperação de senha, tentei e deu certo. O App tbm ficou com o layout mais fácil de se usar.

Com essa nova atualização meus pontos sumiram, tinha mais de 3000 em pontos, agora só tenho 553, não mostra mais a validade dos pontos, os resgates anteriores, e não tem mais opção de crédito, fora q o App manda pra um link, não entendi pra que baixar o App, vou desinstalar Pq o App só serve pra ocupar a memória do celular.

Infelizmente de uns dias para cá estou tendo muitos problemas com o App, não consigo fazer nenhum tipo de recarga, só desistalando e instalando novamente... muita função e perda de tempo.

tenho quase 7.000 pontos e não con finalizar a compra de jeito nenhum! depois de dois botões de finalizar (Não sei porque tantos) no terceiro a página convenientemente a página não corre até o último botão pra finalizar a compra 🙄😒

Estou tentando fazer um resgate e a página não rola até o final para concluir a compra. Sempre trava mas com um pouco de dificuldade ela desce, para concluir mas dessa vez não estou conseguindo!

Não consigo acessar de jeito nem um, sempre da senha ou usuário inválido. a moça da Souza Cruz que foi lá na loja, falou que ela resolvia so que estava com pressa! ( Tudo mentira, ela estava mesmo era com preguiça, pq ela ficou lá na loja horas fazendo caixinhas para prencher espaço no mostruário e abrindo dezenas de pacotes de cigarros.

Resgatei dois gift, só veio 1 mas os pontos descontou!! Reclamei uma vez na plataforma não resolvido, na segunda vez a atendente com pressa disse que não era eles que resolviam esse problema, e desde então não tenho mais acesso ao conecta!!! Estão de parabéns, quando vai o diretor regional, e presidente ou o "bam bam bam" que seja aí eles pedem que seja parceiro!!

Bom tento fazer o primeiro acesso no Login e ele fica o tempo todo informando que tem de estar conectado a internet e não faz Login. Detalhe a internet está conectada o tempo todo.

Não gostei, respondi ganhei pontos e logo depois que carregou a página, zerou os pontos, as respostas estavam certas e já tinha até atualizado os pontos na parte de cima da tela do celular, muita sacanagem e dificuldade para pontuar!

Muito chateada ...vendi...me esforcei....respondi as perguntas ...troquei meus pontos no tal nutricash e ja fazem 40 dias e nada....liguei milhões de vezes...passam a ligação pra varios e ninguém resolvi...não recebi meu cartão e está na "transportadora"...decepcionada...em questão do shell box perfeito cai na hora...mas minha pontuação de 6360 ?será que recebo quando?alguém pra resolver?att.

Tenho pontos suficiente pra fazer uma recarga de celular, porém da recarga não autorizada, já desistalei e instalei porém o erro contínua já tentei contato com vcs via whatsapp e Instagram porém não tenho resposta, por favor arrumem esse bug

Com a nova atualização o APP ficou muito ruim tinha mais de 14 mil pontos com a atualização ficou 2 mil e pouco. Tento contato sem resposta e nem as mição da semana não aparecem pra responder.

o aplicativo fica só carregando, e a julgar pelas outras reclamações, sei que a resposta vai ser a mesma, ou seja, não vão fazer nada!!! não baixem, só ocupa memória do telefone, funcionar que é bom nada!

Depois que o app mudou,atualizou,perdi meus pontos e quando tento entrar,agora não consigo mais.Digito meu CPF e diz que o usuário é inválido.Não recomendo,vou desinstalar o app.

Depois que foi atualizado não consigo mas entra no app . Pede meu Cpf aí eu coloco e logo depois pergunta qual e meu último sobrenome .aí coloco e da inválido .ligo no número abaixo que está disponível pra falar com os atendentes e eles fica me jogando uma linha na pra outra e não resolve. faz isso até a ligação cair .😟não estou conseguindo resolver o problema . Alguém pode me ajudar ?

Depois da nova atualização sumiram todos os meus pontos tinha quase 4000 pontos e sumiram todos...e as missões tb não tem mais. Não gostei desse app novo, muito decepcionada.

nao consigo resgatar meus pontos, fica apenas carregando e não da pra fazer recargas. E nao adianta responder que aqui é somente para avaliar o app pq é exatamente oq estamos fazendo. reclamaçao tambem é uma forma de avaliar.

App é bom, porém no momento não consigo resgatar meus pontos porque pede para ser atualizado , mas não consigo atualiza-lo por aqui... Não encontro uma aba que atualize para versão atual desse app

O aplicativo proporciona uma didática muito interessante, ajuda no conhecimento acerca dos produtos Souza Cruz, revela ótimas técnicas de venda, e uma experiência muito agradável, fora os prêmios que se pode ganhar de forma simples, parabéns pela iniciativa!

Não consigo acessar da senha incorreta, já liguei 3 vezes para o 0800 da souza cruz.. Mandam eu fazer o procedimento de esquecer a senha sem êxito!! O e-mail para recuperar a senha não é enviado

Estou me sentindo lesada com a Souza Cruz. Hj o app pediu pra mim fazer a atualização e antes disso eu estava com quase dois mil pontos.depois q fiz a atualização do app, meus pontos caíram pra duzentos e pouco... isso é lesar o cliente. Um absurdo.gostari dos meu pontos de volta

Tento entrar no app mais pede atualização no webview só que tá atualizado e o app não entra. assim fica difícil.

Boa noite!!! Com a nova atualização o app demora muito pra abrir, mesmo quando conectado no wi-fi. Conseguem melhorar isso?