Conexa Saúde

Aplicativo horrível, trava muitas vezes, quando você precisar entrar não consegue. E as vezes nem abre. Difícil para anexar arquivo, você salva, logo depois o arquivo não está mais salvo. Estou a mais de 2 semanas tentando entrar e ele não abre. Horrível demais

Gosto demais da plataforma! Otimiza muito nosso tempo, facilita muito os pedidos de Exames. Todos os médicos que me atenderam foram bem atenciosos, e me passaram confiança. Sem contar q não ficam privando a gente de pedidos de exames que temos direito e que no presencial os médicos não fazem dependendo do plano de saúde. O Brasil carecia dessa plataforma!

O aplicativo só deixa marcar o atendimento com um prazo mínimo de 06 horas, infelizmente eu marquei um teleatendimento é a médica não apareceu, eu tentei reclamar com o suporte do aplicativo para que eu fosse direcionado para outro médico e o suporte informou que eu teria que entrar em contato com a Unimed-Rio que é o meu plano de saúde. O aplicativo tem muito o que melhorar!

Sempre muito bem atendida, profissionais preparados e pontuais. A facilidade de uso é muito boa e agil. Agora com a opçao de anexar arquivos (exames, fotos) ficou ainda melhor! Mais agil pra tratar o verdadeiro problema.

Apesar de, às vezes, travar um pouco o áudio e vídeo, continuo achando o app mto bom. Pratico, rápido e de fácil manuseio e entendimento. Recebi um e-mail da Unimed dizendo que vão extinguir o App devido o término da Pandemia. Não acho que deveria. Deveria deixar para atendimento on line normal

Aplicativo difícil de usar, trava e incompleto. Não aparecem as requisições, receitas médicas e resumo de atendimento! Obtive um encaminhamento que não aparece de forma alguma, tive que falar com o suporte e agora ainda tenho que aguardar para ver o que resolvem!

Excelente o serviço! Atendimento rápido e a usabilidade do aplicativo é ótima! Sugestão: melhorar a divulgação do aplicativo! Descobri ele só porque liguei na central da Care Plus para informar um problema na outra plataforma. Obrigada!

Depois que mudou todo o app, quase não dá pra ter uma consulta direito. Tem semanas q tá até bom. Mas tem dias q fica inviável a consulta, o vídeo e áudio picotando

O aplicativo mudou e para pior, dando problemas na conexão, especialmente no som e imagem. Decepçao e perda de tempo numa consulta importante.

Infelizmente não consigo ser atendida em consultas on line, a plataforma na hora que se inicia a consulta, pede para permitir acesso ao microfone e vídeo, mas está permitido, eu não sei mais o que fazer... perdi vaaaarias consultas. Já entrei em contato com suporte e ouvidoria, mas sem retorno... entrei no link citado aqui, mas não tem opção...

Uma droga de aplicativo , enviam o link no horário da consulta, vc vê o profissional e ele não te escuta . Já marquei várias consultas sem êxito. Já informei ao suporte que até tenta auxiliar mas a plataforma que é ruim mesmo . A plataforma não te dá opção de colocar nenhuma informação escrita , somente cancelar a consulta. Qdo o profissional não aparece fica toda hora te enviando um aviso para informar que o profissional foi informado do atraso.

Embora tenha o campo para alteração dos dados, ainda assim, não está habilitado para alterar o nome, CPF, e nem a data de nascimento. Complicado, nesse caso. Por favor, desenvolvedores, se possível, caso haja a possibilidade, peço que realizem uma manutenção no App. "Não larguem de mão", um aplicativo tão usual. Obrigado!

Gostei muito do aplicativo. Para situações de baixa complexidade ele é ótimo. A Dra que me atendeu enviou até exames para fazer e quando eu for no alergista, eles já testarão prontos!! Não travou, áudio perfeito 👏👏 Parabéns! Adiantou muito para mim!

Ótimo aplicativo, só tive problema para alterar a senha, mas consegui resolver rápido acessando o chat, e fui bem atendido pelo atendente, resolvendo meu problema sem burocracia. Parabéns!

Tive um ótimo atendimento, pontualidade e agilidade, uma excelente opção para problemas sem muita gravidade. Super indico

No que tange agendamento até que é bom. Mas não é possível ter consultas no mesmo horário ou dia... Isso seria excelente pois evitaria deslocamento

Depois que criaram essa plataforma online nunca mais fui mal atendida, nem fiquei horas no hospital por não conseguir uma consulta e ainda consigo marcar para o mesmo dia. Uso também para atendimento pediátrico de emergência das minhas filhas e recomendo muito, pois assim evitamos sair com elas no frio e que peguem algo pior nos hospitais.

App fácil de usar,qualidade de áudio e vídeo perfeitos,a consulta ocorreu no prazo estipulado,vale muito a pena

Excelente opção principalmente quando estamos longe do profissional. Recomendo o app pelo quadro de profissionais e a facilidade de uso

Excelente profissional, bom atendimento e rapidez. Já usei algumas vezes e foi ótimo. App prático, de qualidade e fácil manuseio. Vídeo e som de qualidade.

Aplicativo de fácil acesso e sem problemas para usar. Alta qualidade no vídeo e com informação constante sobre o horário das consultas. Excelente!!

Excelente opção para atendimento médico imediato. Tudo na palma da mão, com apenas alguns toques agendo com facilidade minhas consultas e realizo atendimento médico no conforto de meu lar, não precisar me deslocar para uma consulta é um grande avanço da telemedicina e isso tudo 24 horas por dia.

Gostaria de usá-lo, mas está difícil. Já começa pela atualização de meus dados que não completa ... E na 1ª vez que fui usar, fiquei no aguardo para ser atendida e não aconteceu NADA !!

Só não sei 5 estrelas, porque não estou achando fácil a opção de consulta presencial, só aparece de cara a consulta online, na verdade não sei nem como marca o médico presencial, fora isso o app é muito confiável.

Um lixo, me deslogaram sem mais nem menos e quando vou resetar a senha, diz que "usuário não foi encontrado", não consigo ver meu histórico de consulta, tudo ruim

Horrível, não consigo nem concluir o cadastro. É necessário ativar os dependentes mas não deixa editar o formulário e assim não tem como concluir. Ou seja, não tem como finalizar o cadastro.

Muito ruim, não funciona, pedem todos teus dados pra tentar usar o suporte, pra ter que passar tudo de novo quando entra no chat.

Acho que quando temos crianças como dependentes deveria ser mais fácil o acesso. Exemplo: quando abre o aplicativo deveria aparecer o meu nome e o nome dos meus filhos

Infelizmente retiraram o acesso aos clientes Intermedica Notre Dame; lamentável. Disseram pra usar o próprio aplicativo da Intermedica, mas lá não aparece nenhum agendamento e nem um acesso direto à consulta via telemedicina. Tenho que pedir pro profissional de saúde me puxar na fila de espera do ambiente telemedicina GNDI. Bem chateado, pois o aplicativo é ótimo.

Eu particularmente acho o aplicativo muito prático.Vc é atendido rapidamente. Sem precisar em ir ao hospital o que pra mim é um ganho pois não gosto de hospital!!!