Categoria : Finanças
Desde Março tentando aumentar o limite do cartão, mando os comprovantes e sempre retornam com o status de que os comprovantes estão desatualizados, mas não estão. Entrei em contato pelo chat, mas disseram que só pode ser resolvido pelo App, sendo assim, como vão resolver? O App sempre diz erroneamente que os comprovantes estão desatualizados, então não adianta nada.
Não consigo finalizar o cadastro prq o sms de ativação nunca chega mesmo com sinal elevado. Finalmente consegui resolver e o app esta rodando normalmente. App melhorou. Tem sido complicado utilizar o app vc simplesmente não consegue movimentar o dinheiro entre contas. Dinheiro fica preso na conta.
Não consigo acessar a função de cartões do meu APP, isso já está ocorrendo a algum tempo. Já liguei VARIAS vezes tentando solucionar este problema, pois preciso desbloquear meu cartão novo que chegou para eu movimentar a minha conta e NINGUÉM resolve NADA! Meu dinheiro está preso, só consigo fazer transferência ou pagamento no Pix.
Esse aplicativo está uma m****, desde segunda feira dia 04/04/2022 estou tentando recuperar minha senha e não consigo. Sempre aparece uma mensagem dizendo. Ocorreu um erro ao processar a requisição. Nunca me dão uma resposta plausível. Assim fica muito difícil continuar sendo cliente e ajudar meu Vascão. Vou ter que cancelar a conta. Lastimável a falta de resposta e de respeito para com os clientes. Ah! E tem mais, não adianta entrar em contato, eles não conseguem resolver virtualmente. É uma verdadeira esculhambação.
Todos os apps de banco qdo a gente paga a fatura por ele a baixa é quase que imediata, no App do Bmg não, paguei minha fatura com saldo da minha conta faz 3 dias e ainda não deu baixa, pior ainda diz que estou com a fatura vencida. Fala sério!!! Melhorem isso por favor!!!
O app é muito bom Mais não estou conseguindo acessar mais minha conta. Está falando que perdeu a conexão. Sendo que estou com internet normal. E pede pra tentar novamente.
O app continua LENTO demais!!! Mesmo atualizando para a última versão continua deixando o cliente na mão, para um pagamento via QRcode não é possível realizar direito devido a demora irritante que tira a paciência para entrar no aplicativo. Resolve isso véi!
Não consigo acessar o poupa para mim. Sempre aparece mensagem de erro. Meu cartão não chegou no prazo. Refiz o pedido, e já alertaram que pode demorar devido a greve dos correios. E ainda não consegui resgatar minha camisa ao qual tenho direito, por causa do plano que fiz. Depois de 1 ano meus serviços foram restabelecidos, uso o app para tudo. Não tenho nenhum problema. Mas, ainda não recebi minha camisa!!
Quando fiz a conta, funcionava todas as funcoes, porem depis de um tempo, tudo comecou a dar erro, mesmo com o app atualizado tudo certo , ele da erro em tudo, sem contar o dia que eu paguei uma conta, o app nao finalizou o pagamento,(por erro), e descontou meu dinheiro, e minha conta nao foi paga..
Lixo!!! Um lixo!! A na cartoe6nao funciona a tempos e não consigo pagar a fatura do meu cartão, da erro o tempo todo!! Que q acabar com esse aplicativo e fazer um novo, porque desse aqui não se aproveita nada!!!!
Que aplicativo péssimo! Dá erro na senha direto, mesmo digitando certo. Sem falar que pra ativar a conta e o token nunca dá certo, sempre aparece falha. Mal entrei e já tô pensando em sair. Uma estrela, pq não dá pra dar zero
Tô tentando pagar a minha fatura pelo App pra poder usar novamente o cartão, mas até pra pagar a fatura da erro, por isso não tô recomendando a conta pra ninguém já que outras contas são muito simplificada pra esse tipo de ação e sem estresse. Resolvam isso Bmg vasco, pois vc estão perdendo clientes por isso
So o que não gostei do app que na hora de entrar fica rodando passa quase uns 15 a 20 minutos pra abrir, sem falar que trava muito o app, tirando isso tudo certo.
O aplicativo é muito bom em si, algumas funções não estão disponíveis, não consigo fazer atualização cadastral, não consigo entrar nas lojas parceiras e pelo visto vou demorar a obter cartão de crédito
Sinceramente muito ruim,você não consegue fazer nada, estou 7 dias tentando realizar transferência via pix não consigo só dar erro,já liguei umas 11 vezes ninguém resolve nada,um joga pro outro,pede pra aguarda 24 horas já tem quase 10 dias e nada,estou revoltado,falta de respeito com as pessoas que tem conta nesse banco,sem cabimento.
Já pedi aumento de crédito no meu cartão várias vezes e dizem que os documentos estão desatualizados, mais não estão, vou ser obrigado a cancelar minha conta porque eu preciso de um crédito maior e não consigo !!!
Já desinstalei e instalei várias vezes ,conforme orientam na central, e até agora nada, só aparece que todos os produtos da conta estão indisponível
Cumpro as missões e meu limite não aumenta. Não consigo cadastrar o cartão de crédito no débito automático. A ideia é boa, mas o app é muito problemático.
Após alguns anos, tive um bom aumento no limite de cartão de crédito. Vocês vão liberar pagamento de boletos por cartão de crédito? E que tal tirar a mensagem "Abra sua Conta" da tela inicial? O cliente só usa uma vez esta opção e é a que recebe maior destaque na tela inicial do app.
O aplicativo continua apresentando bugs, loops infitinitos e travamentos o banco é bom mas o app desanima o uso. Precisa de otimização urgente. Obs estou na última versão do aplicativo e ja testei em vários aparelhos.
O app é ótimo só não estou gostando é que não consigo aumentar meu limite pois sou autônomo e fica pedindo coisas que não possuo e pelo sac não fazem o aumento só que eu já movimentei mais de 5 mil em três meses.
Até o momento muito boa.mas tem que melhorar o app. E esse saldo que vcs liberam de 50,00, é brincadeira tem gente com o nome sujo conseguindo valores maiores em outros cartões, ai nós que somos vascainos, nome limpo, escore bom, vcs liberam 50,00, é brincadeira esse limite.
Gostei, foi simples, o limite veio baixo, mais o app é fácil de usar... precisei de um atendimento e não tive dificuldade...
Não consigo visualizar minha fatura. Todos os telefones que o app informa para entrar em contato a ligação não completa. Não consigo a segunda via e nem gerar o boleto. Completamente sem assistência pelo app ou telefone.
Banco podre, to muito arrependido de ter aberto essa conta. Estava na rua e fui pedir um uber, como minha conta do bmg tava cadastrada no debito, apresentou instabilidade no app e na conta e o.uber tava dando erro ao processar pagamento. Segunda vez que eu passo vergonha com essa conta sem necessidade. Vou encerrar essa conta
Dei 4 estrelas pois tentei pagar a fatura sábado com o saldo da conta e não deixa, automaticamente agenda o pagamento,já o dinheiro está lá na conta era pra ser automático igual a outros bancos digitais que uso,fora isso o atendimento é rápido pelo zap e esclarecedor pelos atendentes.
Muito bom excelente, o limite alimenta todo mês . Indico muito. Mas as vezes preciso fazer um pix e o app trava.
Sou Vascaíno, amo meu clube. Porém esse banco oscila mais que onda de rádio. É um banco em q n podemos confiar pois sempre nos deixa na mão. (As vezes o aplicativo não funciona, as vezes vc n consegue enviar um pix, as vezes nem o cartão débito vc consegue usar. Essa é a verdade sobre o banco.
A conta e boa mas o aplicativo pelo amor de Deus e horrível não entra nunca e quando entra não mostra o saldo nem extrato não mostra nada está precisando atualização pra melhorar eu gosto dessa conta mas o aplicativo e um saco toda vez que preciso entra nele fico e tempo tentando e acabo desistindo melhorem esse aplicativo está muito ruim
Fiz meu cadastro a mais de uma semana e até agora está em análise, com toda a tecnologia atual ainda vemos bancos lentos quanto a processo de abertura de conta digital . Hoje 01/06 venho trazer novas informações, o app tem tido algums bugs mas tem atendido minhas nessecidade, e o programa poupa pra mim é top. E a missões para aumento de limite tem me ajudado muito . hoje ja recomendo. Bora torcida vascaína