Conta Um

O tipo de cartão e pagamento é muito bom, principalmente para controlar as finanças e para quem não quer ou não consegue abrir conta em banco. O ruim é que a cada atualização tem um problema a mais... Preciso pagar, uma conta, da problema no servidor.... Chega atualização, o app não abre mais... Por favor gente, testem absolutamente tudo antes de mandar atualização, pois é um app que mexe com o dinheiro da gente!!👍 P.S. Está com problemas na parte de serviços, pagamentos e recargas!!!

Complicadinho. Abri a conta e fiz o depósito inicial, que é necessário para liberar a fabricação do cartão. O valor foi creditado na conta e o "status" não mudou; ou seja, o dinheiro está preso na conta e não consigo movimentar e nem ter um cartão. Equipe "Conta Um", precisa ver isso com mais cuidado.

Paguei os 30 reais, e quando abro o aplicativo para ver se meu dinheiro já está na conta,fica aparecendo que meu aplicativo está desatualizado, e não deixa eu ver nada. Me direciona para play stores, e quando chego na página do aplicativo ,não existe nenhuma atualização. Isto é um propaganda enganosa,quero meu dinheiro de volta ou entrarei no Procon com recurso,se não resolver vou procurar outros meios. Aplicativo horrível,não recomendo,se pudesse dar 0 (zero) daria,não baixem

Infelizmente não consigo solicitar a ativação da minha conta. Sempre que eu tento, no final do processo aparece uma mensagem dizendo que houve um erro durante a transação, e isso persiste mesmo após eu analisar os meus dados. Se isso se resolver logo, gostaria de estar testando os serviços que o App tem a oferecer.

Era lientw do antigo Conta Um e estava feliz com minha conta e cartão. Fui obrigado a baixar o novo app do Conta Um e nunca mais nada funcionou. Não consigo criar a conta nova, o SAC não sabe explicar o resolver, a ouvidoria não responde meus e-mails. Aguardo uma solução faz mais de duas semanas. Espero, sinceramente, uma resposta direta e certa, e não obviedades (como reinstalar app, falar com o SAC, enviar e-mail pra ouvidoria, pois já fiz tudo isso). O serviço é LAMENTÁVEL.

O app às vezes entra em manutenção, não avisa e isso assusta. Deveriam comunicar com antecedência pra evitar esses sustos, afinal estamos falando de dinheiro. No mais é ótimo e me ajuda muito no cotidiano. É o cartão que mais uso.

Muito ruim. Nunca recebi o cartão físico e os boletos para depósito não funcionam mais. Quando peço explicações a resposta é sempre a mesma: sem previsão . Não recomendo em hipótese alguma.

Contato difícil. Estou ha mais de 6 meses, 6MESES para que pudessem desbloquear o meu cartão porque errei a senha. Ate hoje tento contato. F iquei brava e desinstalei o app. Agora eu reinstalei e nao tenho acesso a conta ate porquê agora é VISA e meu cartão pré pago é master. Por falta de contato, telefones sempre ocupados não acredito que perderei o meu dinheiro que estava no cartão. Quero a minha grana!!!!!Meu, por direito!!!!!!

Update: um mês depois ainda não consegui abrir a conta, estão de parabéns! Impressionante, não consigo abrir conta pelo aplicativo! Tentei o dia todo e tomei o mesmo erro, em contato com uma atendente fui informado que estão passando por uma falha momentânea e não tem previsão de normalização..

De uma hora para outra hoje fui entrar na minha conta e apareceu como se eu nunca tivesse feito o meu cadastro antes. Segui os passos que mostra na tela e criou foi outra conta. Tá todo bugado. Sumiu a opção de cartão virtual e tá mostrando umas linhas de códigos laranjas com pretas na tela a todo momento.

Abri a conta e até o presente momento nao recebi o cartão para uso portanto acho bastante lento e não consigo entrar na conta estou tentando atualizar o aplicativo sem sucesso .O que esta acontecendo?

PÉSSIMO!!! Criei a conta mas diz que pra ativar preciso primeiro ter o cartão ou não sei mais o que. Sem falar os erros de código que eu conseguia ver toda a estrutura lógica do software. Fujam desse aplicativo, até deletei ele

O app é simplesmente incrível, mas recentemente eu estou tendo muito trabalho em gerar meu cartão virtual, e eu nao consigo cadastrar minha tia no app. Ela preenche tudo certinho, mas depois diz que ela ja usou todos os produtos disponíveis no app, EU ESPERO QUE VOCÊS CONSIGAM CONCERTAR ISSO LOGO!

É muita demora pra receber o cartão, quando chegar da erro na ativao do cartao e mais uma demora. Só questão de ativaar retirar o valor que colocquei e cancelar esse cartao. Não vale apena a demora e o cartao não vale apena. Nao recomodendo este cartão a ninguém.

App parece ser otimo e estou tentando me tornar cliente da plataforma, tanto como PF como PJ, mas o Apk esta com um erro ao termino das solicitacoes, e nao completa o cadastro, fica mandando entrar depois! Por Gentileza concertem isso... Ja falei através do Email e do Chat, até agora aguardo retorno! att. seu futuro cliente. obs. Caso Deixem. ✌️

Bom dia! Nem criar uma conta no App eu consigo só dá erro e isso tem uma semana e ninguém faz nada. No meu caso um App inútil, nem conta consigo abrir.

Estou aguardando a meses , a abertura da conta nesse aplicativo, como ninguém se prontificou se quer a me retornar, leva 1 estrela por enquanto, até serem um.pouquinho mais ativos na solução do problema !

antes o aplicativo tava bom dava para mim abrir tranquilamente só que depois dessa atualização eu não consigo mais nem abrir não sei nem como é que tá se eu tenho ainda ou não crédito lá dentro eu não consigo abrir aplicativo melhora isso aí equipe e outro cartão também já solicitei já tem um mês e praticamente não chegou

Instalei o app em 25.12.2018. Gostei da proposta. Tenho outros apps parecidos mas vou aproveitar o lançamento e testar por uns dias. Depois publico mais revisões. :-). J.W.S.

Horrível!!!! Só da fora do ar péssimo atendimento demorado! Agora querendo inseri dinheiro pelo boleto nem isso não tá gerando mais do dando erro! Metendo o pé disso e cancelando!!!! Só piorando

Bom dia! Já tenho o cartão, e reparei a pouco que o app do mesmo parou, não consigo ver saldo nem fazer contato com vocês, por favor, preciso de ajuda!

Meu cartão ainda não chegou,mas gostei de como eles sempre estão a nossa disposição no chat para tirar todas as dúvidas,me passaram uma confiança enorme e realmente me parece uma empresa séria e disposta a melhorar a cada dia,o pessoal ta reclamando do dinheiro investido devia era agradecer que o depósito mínimo é apenas 30 reais e que eles não cobram o frete e nem a produção do cartão,os 30 reais são seus e vocês vão poder usar ele futuramente,tem empresas que cobram isso só pra fazer o cartão.

Eu acabei de baixar esse app e ele não deixa eu acessar nada eu abro ele e a única coisa que aparece é q ele ta desatualizado e fica pedindo uma atualização ai eu clico pra atualizar e não tem atualização e fica nesse lup

Por que o meu cadastro não da certo,?Quando eu clico em finalizar aparece uma mensagem fazendo ocorreu um erro durante a transação.

Não estou conseguindo abrir uma conta, pois o código do telefone (SMS) não chega, já tentei várias vezes mais infelizmente nada, tirem essa opção por favor.

horrível suporte estou a 3 dias tentando contato telefônico fico na espera até cair o meu saldo está bloqueado e estão descontando valores meu cartão não chegou e não consigo sacar nem transferir o dinheiro que está lá parece golpe!

Adoraria testar o App conta Um. Mas não consigo nem abrir minha conta, a seguinte mensagem aparece. Você já deve ter ativado todos os produtos disponíveis!

Se pudesse dava 0 estrelas nem 1 estrela vocês merecem !!!! Eu era cliente antigo e tinha o meu cartão virtual agora tá cobrando 50 reais pra ter o cartão??? ! A na boa horrível péssimo vocês não aconselho ninguém baixar nada!

App está com problema vc faz todos os processos chega na hora de colocar o número a bendita mensagem de confirmação nunca chega resolvam isso por favor

Não consigo criar a conta, pede um número de telefone, mas não chega o código, Qnd arrumarem isso eu aumento as estrelas, minha esposa criou a conta dela tranquila, aí o APP atualizou e não consegui criar a minha conta , arrumem por favor!