Continente

Desde que fizeram o redesign, é frequente as ocorrências em que não sai do splash screen, forçando o reinício da aplicação, parece mais lenta ao navegar e, de momento, não dá para pesquisar artigos. Era preferível a app antiga ou uma app em que já tivesse o UI guardados localmente, pelo que, no estado atual, a experiência acaba por ser pior que utilizar o próprio site mobile. (O problema da pesquisa também está presente aí)

Desde última actualização é praticamente impossível de usar, lentíssima, muitas vezes nem abre ou demora uma eternidade, encrava várias vezes, isto em dois equipamentos distintos, IOS e Android. E mantenho apesar de falarem de limpeza de cahce (de nada serve até porque já o tinha feito) a app realmente é lenta e tem muitos problemas em virtude disso, não está optimizada de forma nenhuma. Agora pesquisa de produtos não funciona, abre e fecha teclado, cache limpa, desinstalado e instalado de novo.

Desde a pandemia que me habituei a compra online continente. Muito prático e eficiente. Gosto muito. Facilita-me muito a vida. É para continuar.

Vergonhoso, cada vez pior. O processo de pagamento encrava muitas vezes, ao voltar a trás perde os dados e por vezes o saldo acumulado no cartão desaparece. Para além disso na app não aparecem os mesmos meios de pagamento o que obriga a vir ao site completar a compra. Não passa de um site disfarçado de app e a funcionar mal.

A fixação de _login_ é muito instável, afetada amiúde pela mudança de rede. A funcionalidade é boa; o problema é chegar lá. Em alternativa usar um _browser_ e colocar um atalho no ecrã: assim funciona muitíssimo melhor (e provavelmente é mais seguro).

Não é fácil, nao é prática, não é funcional nem inteligente. Ex: Estou à HS a voltar para o ecrã principal porque não tem a opção de voltar á página anterior, volta sempre á principal. Estou desiludida por diversas situações. não é rápido nem prático fazer uma encomenda.

Gosto do atendimento, os produtos chegam sempre em boas condições e a tempo. E a melhor parte, é como ir às compras e voltar com o carinho cheio sem ter de se preocupar com o peso, ou em ter que deixar algo pra trás.

A aplicação é um pouco lenta e no menu dos favoritos podia organizar os produtos por secção seria mais fácil para o consumidor fazer o seu carrinho sem ter de rever os artigos que tem no carrinho uma série de vezes para garantir que não se esquece de comprar nada. Mas no geral funciona.

Graças à vossa incompetência não tenho como receber o prémio que ganhei com o talão de compra. Se não sabem resolver os problemas da app arranjem alguém que saiba porque desde que houve esta actualização horrorosa a app nunca mais funcionou correctamente. Sei muito bem o que se passou, eu estou a falar de tudo o que tem se passado com esta app desde que mudaram completamente tudo a antiga era muito melhor muito mais simples sem problemas nenhuns

A última actualização tornou a app muito lenta. Metade das vezes que tento aceder não o consigo fazer. Estou a ponderar mudar para outro supermercado por este motivo. Pura e simplesmente não consigo usar a app momento em que necessito.

Difícil acesso . Sempre com problemas. A anterior era muito mais intuitiva

Horrível! A app com cartão Dá não funciona. Quando se utiliza o cartão Dá e se escolhe o outro pagamento este assume o total da despesa. Não funciona mesmo. Tive de efetuar a compra através do PC. Para além disso para trocar o cartão Visa é pouco intuitivo.

Dou 5* como incentivo mas gostava de ver melhorado o desempenho da APP no Android. Demora bastante a carregar a APP e a transição entre separadores, login, voltar atrás, etc não é a mais intuitiva. Tem espaço para melhorar.

Desde há 3 dias que quando clico no pesquisar, a barra de pesquisa aparece e desaparece logo, não me deixa escrever. Já tentei desinstalar e voltar a instalar mas persiste. Também tentei apagar os dados/cache mas não muda. Acontece nos meus 2 dispositivos (tablet e telemóvel)

Muito boa a aplicação em todos os sentidos! E muito satisfeita com tudo desde a realização da encomenda a entrega da mesma!

A aplicação ficou um pouco mais confusa, havendo necessidade de clicar em mais categorias e filtros. Mas o serviço de entrega corre geralmente muito bem.

Deveria permitir na compra click & go utilizar mais que uma forma de pagamento na mesma compra ou permitir pagar na loja. Pois ao fazer compra e se tiver cartão de alimentação como mb way e utilizar um valor nao posso pagar o valor restante com multibanco. "obriga" a fazer contas numa encomenda para não passar valor e depois fazer uma nova compra.

Se vai comprar online, na hora de levantar as compras , confira tudo, mas mesmo tudo. Já cheguei a casa sem ter conferido e notei a falta de produtos que foram pagos. Pois, a honestidade não anda por aí há solta....., para bom entendedor....

Esta nova APP é um desastre. O processo de compra é muito mais complexo e desde ontem ao almoço, que não consigo concluir a encomenda, pq depois de escolher dia, hora e método de pagamento, volta atrás. Hoje, não consigo sequer fazer login.

A actualização da APP eliminou o carácter intuitivo, com a prateleira o carrinho de compras, além do fácil uso das listas de compras anteriores. A actualização é somente boa para comparar produto/preço e ir à concorrência. Só existe inovação quando ocorre maior utilidade, comodidade e para quem vende, acréscimo de vendas (aumento de vendas e de lucro). Lamento, vou à concorrência, depois de ter passado o tempo a ver folhetos.

Péssima qualidade. Lenta, imagens dos produtos que não aparecem. A navegação é uma coisa imprecisa com erros. Estou com Android e ecrã de 6'2 e nem assim se consegue visualizar diversos produtos rapidamente. Folhetos por todo lado. Zoom e imagem e texto desformatado. Coloquem a APP anterior urgente. É vergonhoso para a Sonae distribuição, ter um departamento que faz esta APP. Desisti depois de várias tentativas de fazer compras. Pior APP no mercado. Era a melhor e a mais rápida e intuitiva.

Utilizei durante vários anos a app anterior... muito simples de usar e tinha a opção de ver todas as campanhas na montra sem precisar de ver nos folhetos. Acho que a atualização foi mal sucedida. Pouco intuitiva na utilização, não tem a pestana das campanhas e obriga-me a ver a montra de produtos sempre na vertical. Não gosto de fazer compras nesta app. Voltem à versão antiga.

Quanto mais se mexe no que está bem, pior se faz. Este é o exemplo perfeito disso!! A app era excelente, super fácil de usar, e podia verificar os produtos todos disponíveis com grande rapidez. O que até atrai o comprador, pois acaba sempre por levar algo mais que veja como "oportunidade". Era a sensação mais similar de comprar em loja, em que vemos tudo, e levamos sempre mais! Agora, a única coisa da qual esta aplicação me deixa tentada, é em desinstalar..

Sem dúvida que a versão anterior era bem melhor...mais intituiva, mais facilidade na procura e escolha dos produtos, no pagamento, na visualização dos produtos escolhidos. Nesta versão temos de andar sempre a sair para procurar os produtos pretendidos. Perde-se imenso tempo no voltar atrás e voltar a abrir os menus pretendidos. Sem dúvida, não foi uma boa opção.

Péssima atualização! A versão anterior era muito mais intuitiva, fácil e rápida de utilizar. Agora temos que gastar muito mais tempo a achar um produto, não é nada prática! Espero que voltem a mudar porque querer mudar nem sempre é sinónimo de melhorar! Mensagens pré-definidas passam uma péssima imagem da empresa, ainda para mais quando são todas iguais! Aparentemente é mais fácil ignorar a opinião dos próprios cliente e dizer que é "desafiante" do que ouvir e tentar entender os clientes.

Nunca vi uma mudança para pior como esta! A App anterior era super intuitiva e rápida de usar, em segundos colocava imensos artigos de diferentes categorias no carrinho. E o que a diferenciava era mesmo a experiência única do utilizador, ao poder arrastar os artigos para o carrinho, ver imensos artigos de uma só vez e filtra-los... Que desilusão. Vou desistir da entrega zero.

A última atualização é péssima! Tirou tudo o que a app tinha de bom: simplicidade, rapidez e organização. Era super intuitivo usar a app, bastava escolher o artigo e arrastar para o cesto. Dava para aceder às compras anteriores e arrastar para o carrinho o que se queria voltar a comprar. Agora ao abrir a app somos obrigados a ver informação indesejada, montes de folhetos e promoções! Pelo menos davam a oportunidade a quem não quisesse atualizar para poder continuar a versão anterior! Muito mau!

Esta atualização tornou bastante negativa a utilização em vários aspectos. Deixou de se poder acrescentar produtos aos favoritos, apesar de existir a lista antiga dos favoritos do utilizador muitos dos produtos que lá constavam desapareceram, assim como a ultima lista de compras também desapareceu. Mais lenta e menos intuitiva. Aparência menos agradável que a anterior. Como já foi referido, não se trata de "resistência à mudança" mas sim de um decréscimo de qualidade face à anterior.

3 estrelas. A aplicação é interessante mas ainda existe muito a melhorar. Deixo as minhas sugestões: Criar uma opção de modificar uma encomenda depois de finalizada, para permitir adicionar talões, ou modificar artigos e quantidades ou até mesmo cancelar totalmente a mesma. Melhorar a navegação na aplicação. É extremamente difícil, por exemplo, percorrer a lista do nosso carrinho de compras sem estar constantemente a entrar dentro dos artigos que lá estão. Cumprimentos

Esta app não vale nada. Só mostra 5 produtos de cada vez, no telefone só está disponível na horizontal, não é nada intuitiva. E se quiser fazer uma busca de um produto, fico com o display completamente ocupado pelo teclado. Um falhanço redondo, a precisar de muito desenvolvimento. Deviam ouvir os utilizadores e refazer a App.