CORSAN

É bom ter esta possibilidade de acesso pelo celular, facilita muito a consulta de contas em aberto, principalmente quando o documento impresso é extraviado. Porém, algumas coisas ainda precisam ser aperfeiçoadas. Uma delas é a comunicação de vazamento na rua. Nela, é obrigatório informar número e complemento do endereço, mas tem situações onde passo por algum lugar e percebo o vazamento, mas não sei detalhes sobre a casa em frente (isso quando tem alguma). Poderiam ser dados opcionais, para facilitar a comunicação em casos como este. Ainda, pelo que vi, se tentar criar uma comunicação de vazamento sem informar o número ou complemento, o aplicativo não deixa seguir, mas o sistema gera protocolos de qualquer forma, ficando confuso para quem criou e possivelmente para quem atende a solicitação.

Os dados de login não ficam salvos, tendo toda vez que quiser acessar saber o código do imóvel e o CPF do titular, faltam opções como pix e outros meios de facilitar e agilizar o pagamento.

Maravilhoso esse sistema...sou muito grata pelo atendimento...muitas vezes março atendimento e não consigo ir devido minha saúde não estar bem ...mas quando vou sou muito bem atendida.

O app apresenta problemas na exibição de página, na de agendamento, as vezes fica em branco depois de um tempo aparece a informação do formulário

Agradeço pela agilidade. Embora eu não tivesse idéia quando abri o protocolo quando se resolveria, no outro dia estava tudo resolvido. Muito bom! já que a água é um item essencial, sempre há pressa. Muito obrigada!

O app não abre fica na tela branca e não sai disso,sem falar que toda vez tem que refazer o login pra entrar,isso é muito chato,tem sempre que usar o .gov pra acessar. Arrumem isso pelo amor de Deus!!!! Obs: já limpei cache,limpei os dados do app já permiti as permissões já desinstalei e continua a mesma coisa!

O que está acontecendo o APP não está funcionando mais, a tela fica em branco em seguida a mensagem que não foi possível fazer o loguin , e ninguém. São várias pessoas reclamando sobre msm falha e ninguém da uma explicação ao consumidor.

Muito bom app e parabéns aos desenvolvedores por mais essa comodidade de ter o serviço no celular.

Tentar abrir o app 10 vezes e o mesmo não abrir ficar em tela branca pra mim esse tipo de app não tem utilidade, se um app não serve para o que ele foi destinado o melhor é desativar o mesmo, obrigado pela atenção.

O app funcionava perfeitamente, depois desta nova atualização, fica apenas uma tela branca e a mensagem de serviço indisponível, lamentável

Agora sim o aplicativo está funcionando perfeitamente, a partir da última atualização os erros foram corrigidos e o app foi totalmente reformulado. Gostei muito desse novo designer!

O app funcionava mto bem e agora está completamente travado! Aparece somente uma tela branca!! Tentando acessar a conta a 10 dias e segue sempre com o mesmo erro!

Depois da última atualização, o app não abre, fica só na tela branca e logo em seguida aparece "serviço indispensável. Favor tentar novamente"

Já faz cerca de que tentou acessar o aplicativo, e após exibir logo a tela preta e em vermelho que o serviço está indisponível.

Não abre estou a dois dias tentando entrar no app! Só fica uma tela branca e da uma mensagem indisponível no momento! Daí como vai pagar as contas assim se não funciona direito! 😡

Horrível de acessa, tentei diversas vezes pelo app não deu, fui no site também não deu, lamentável cada dia pior.

Não abre o app,fica com a tela branca,se quisesse falar sobre falta de água ou água com muito cloro teria que ligar para corsan para ser atendido.

A um mês que a tela fica toda branca e não abre nada. CADE O DESENVOLVEDOR? Não tem capacidade pra resolver o problema..

Preciso da segunda via da fatura mas só aparece uma tela. Branco travada alguém da corsan poderia dar um retorno para nós os consumidores por gentileza ou irei assionar o Procon pois não e possível que não tenha um arrumando uma gravação para dar a devida explicação .

Péssimo. Fica na tela branca e não abre. Só acusa erro "Serviço indisponível, tente mais tarde" e mais nada. Já faz uma semana esse "tente mais tarde".

Péssimo, era muito bom, virou 2022 ficou só tela branca e não abre nada, foram mexer e estragaram.

Horrivel, desloga toda hora, os protocolos nao tem informacao e nao salva as alteracoes de dados. Um lixo

APP muito ruim, tela branca. Absurdo criarem um APP onde muitos usuários poderiam usufruir, e deixarem isso ocorrer. Invistam!!!!!

Horrível aplicativo depois da atualização agora pede toda vez que vc quer acessar o CPF e mais o código do imóvel o que deixa o app horrível de acessar e navegar.

Preciso da 2a via da minha fatura, pois não chegou em minha residência ainda, só que o aplicativo não está abrindo , só aparece uma tela branca, dizendo abaixo ,tente novamente em outro horário, serviço indisponível só que estou tentando desde 19/01/22 e nada , oq fazer?

No início até funcionou mas depois de um tempo passa só fora do ar e não abre, somente tela branca. Concertem por favor !

Piorou muito depois da atualização que obriga o login por meio do gov.br. Responderam dizendo que é pela LGPD. Mas já havia login com senha e expunha menos dados do que o login pelo gov.br. Até porque, é uma conta de consumo de imóvel e frequentemente outros membros da casa devem ter acesso. Desta maneira, dificulta a administração doméstica e expõe mais o usuário. Preguiça de fazer um sistema seguro!!

O APP simplesmente não funciona, favor resolver esse problema o mais rápido possível, em respeito ao cliente

O app da Corsan faz tempo que não está funcionando desinstalei e instalei várias vezes mas não adianta.

Péssima experiência para o usuário. Está preenchendo uma solicitação, se o app perder o foco, ele é recarregado. Se for fazer upload de uma foto, ele é recarregado. Defeitos de design como mencionado, lista de protocolos por exemplo, mas pudera, é um aplicativo sem autenticação!!! Nem autenticação foi implementadas!