Cosern

Eu particularmente, gosto do app não tem muitas opções mais oque procuro acho, o débito de minha conta copiou pagou. Simples e prático. Mais se tivesse a opção de pagar com cartão de crédito seria ótimo também.

Está péssimo e nem logar no App serve mais, cadastrei fatura digital e nem isso está sendo resolvido. Falta de respeito com cliente e usuário, que paga caro pelo serviço

O app deveria permitir ao usuário a acessar contratos com mais de uma cpf diferente. Hoje só conseguimos acessar contratos de 1 cpf, isso é muito antipático.

Péssimo, quero cadastrar no débito automático, porém, não acho o código de débito automático em lugar nenhum.

Há alguns meses o APP vem apresentando erros. Ao solicitar histórico de consumo ou 2a via de conta , aparece a mensagem " tempo de vida do acesso excedido". Já desloguei e loguei novamente e reinstalei, mas o erro persiste. Para mim perdeu a funcionalidade, pois tinha o APP para justamente não precisar da conta via impressa. Sempre pego pelo APP e agora não consigo mais. Atualmente só consigo pelo site.

Poderia ter a opção de pagar com cartão de crédito (como ocorre no app da Cabo Telecom, por exemplo); realmente fica muito estranho não ter o recurso de copiar o número do código de barras, melhor habilitar isso; seria interessante também ter a opção de visualizar os boletos anteriores - e também os que estiverem em aberto - em arquivos no formato pdf.

Péssimo. Não sei o que está acontecendo de um tempo pra cá, atenção desenvolvedores do app, a coisa só tem piorado. Parece que a cada atualização vcs pioram o app, não consigo se quer logar mais. Fica dizendo pra verificar internet, sendo que estou conectado. Fiz o teste no Wifi e também no 4G, não funciona em nenhum dos dois. Só está fazendo raiva!!!

Estava tudo ótimo, tinha fácil acesso e conseguia fazer tudo rapidamente, melhor até que outros canais. Porém, a um tempo o app não abre, diz que o conteúdo está indisponível ou que não foi possível conectar com o servidor. Consertem isso, por favor. Foi o meio mais rápido que já vi para a religacao :/

O app é razoável. Mas o fato de ficar se deslogando o tempo todo e apagar os dados de longin se mudar a tela do app é um saco. Quem sabe a conta contrato de cabeça??? Saí pra olhar em outra tela e daí perde tudo que foi digitado. Deveria permitir fazer o pagamento também.

Olá.. O App é bonzinho. Mas pode da uma melhorada, ne. Não vejo muitas opções para o cliente "Consumidor"! Como exemp: Informar contas pagas, ou até mesmo o envio de foto, para a comprovação da fatura paga. Acho que tá na hora de uma repaginada geral neste App.

Baixo as faturas online no site, este App não facilita. Problemas: Estou alternando do App da Cosern para ver uma notificação em outro app, aí tudo bem, mas quando volto e ao tocar, ele fecha sem arrastar meu dedo ou tocando no X. Comportamento anormal que este app está fazendo. Outro problema: Não oferece opção para salvar em PDF. Reprovado !!!

1 - Falha quando abre a opção pagamento e seleciona o BB. Ao invés de abrir o app já instalado, leva para a página de donwload na Play Store. 2 - Falta a opção de "informar pagamento", para que o mesmo seja computado em até 2h 3 - Suporte online seria bem interessante, evitando filas e otimizando o atendimento ao usuário. 4 - Da erro e não abre, dizendo estar sem conexão com a internet, mesmo com o celular ligado em rede.

Era bom, mas agora Não funciona. Diz que não tem conexão com servidor ou o tempo limite foi excedido. Já reinstalei, limpei dados, nada funciona. Aplicativo inútil.

Agora quando eu tento entrar para baixar a segunda via da minha conta aparece a mensagem: TEMPO DE VIDA DO ACESSO EXCEDIDO

Parece que o aviso sobre a falta de conectividade é mostrado descabidamente para outros tipos de erro, inclusive para alguns que provavelmente são relacionados à validação do formulário de autenticação. Por outro lado, parece haver descuido com a segurança (sigilo), pois eu usei meu telefone para acessar o perfil do meu pai, sem qualquer "cerimônia" por parte do aplicativo.

Sei que o processo de criação de um aplicativo é complexo, mas infelizmente não consegui nem logar no sistema porque aparece a mensagem "sem conexão com a internet, favor verificar" mesmo que o celular esteja conectado. Um erro crítico. Espero que corrijam assim que possível, ao corrigirem eu darei uma nota melhor

Não funciona mais. Já era ruim antes, porque não tinha a possibilidade de simplesmente copiar o código de barras da fatura e ir pra o aplicativo do banco, tinha que passar pela playstore, dentre outras burocracias. Após a última atualização, deixou de funcionar, dizendo que o aparelho está sem internet.

Todos aplicativo tem como premissa básica facilitar a comunicação com o seu prestador de serviço. Porém, este traz complicação para alcançar esse objetivo. Apesar dele reconhecer e carregar os seus contatos através do CPF fornecido, o mesmo não consegue tratar as informações de forma separada ... Um outro ponto é o fato dele não facilitar o ato de copiar o código de barras, poderiam colocar algum botão, deixar selecionar ou apenas associar o evento de roque na tela para este fim, mas não.

Tá horrível não funciona, sempre fica dando mensagem de "verificar conexão com a internet" sendo que o celular está conectado e funcionando. Já desinstalei e instalei o app novamente mas não funciona. Arrumem isso por favor pois como sempre que se prejudica somos nós os consumidores.

Também tive problemas, porém foi só ir nas configurações do aparelho e permitir acesso ao armazenamento do aparelho ao aplicativo e a utilização da rede que funcionou. Poderiam colocar isso ao baixar o aplicativo para facilitar, mas ao menos funciona agora. Espero ajudar quem teve o mesmo problema!

Funcionava muito bem, apesar de não te a opção de copiar o código de barras pra realizar pagamentos, ele te levava numa viagem por meio de aplicativos pra poder ter a opção de colar o número no app do seu respectivo banco, porém, após a última atualização, ele não loga mais, fica apresentando um problema de conexão com a Internet.

Desde Maio 2019 sem atualização? Que desenvolvedores top, hein?! Quando resolverem atualizar, disponibilizem de fato a via para pagamento na opção "Via para Pagamento", que "Via para Pagamento" não tem nada. Lá só tem o código de barras e os ícones pra ir direto para aplicativos de bancos. Até o app da CAERN, que, diga-se de passagem, é outro lixo, é mais completo, amigável e funcional que o da COSERN. Minha sobrinha de 7 anos consegue desenvolver algo melhor que vocês.

Era muito prático. Entrava no App e conseguia copiar e colar o código da fatura p efetuar o pagamento. Depois que atualizaram o sistema ficou difícil, pois pedem agora o número do contrato, só que estou viajando e n tenho como obter. Até qd ligo p o 116 eles pedem esse bendito contrato. O pessoal ao invés de facilitar, faz é complicar a vida do cliente.

Até que funcionava bem certinho, mas já faz quase 2 meses que não dá pra fazer login, pois o app fica alertando que não há conexão com a internet. A última atualização foi em maio. Alô equipe de desenvolvimento!!!!!!

Muito bom, recomendo a todos , vale a pena mas gostaria de obter informações sobre a possibilidade de inserir outro imóvel para controlar, mas vejo opção, e ao mesmo tempo, não consigo no meu dispositivo baixar outro app, da Cosern, por já baixado, o app da Caern(Cia de Águas) conseguimos inserir diversos imóveis em um só app., Como devo proceder? , Desde já antecipo meus agradecimentos, no aguardo de sua valiosa atenção.

O app após atualização não dá acesso, fica informando que está sem conexão com internet, sendo que, o erro é do app que não conecta. Vejam isso por favor, o app era antes muito útil, está perdendo a qualidade que tinham.

É bom, mas poderia ser melhor. Por exemplo quem possui mais de um imóvel, como é o caso do meu marido. Ele tem que ficar logando e deslogando para pegar os códigos de barras. Seria melhor se colocando somente o CPF, o sistema mostraria todos os contratos.

Eu não consigo entender nada, principalmente quando é para uma simples religação. Eles pedem para a pessoa colocar todos os aparelhos de uso da casa, suas potências e várias outras informações deles que a pessoa nem sabe. E se comprarmos de repente em seguida outro aparelho, é obrigado saberem disso também, desnecessário tais informações, eu acho.

(Mudei de aparelho e não consigo mais logar na minha conta, mas o app é muito bom. Estou esperando uma att. Reenstalei no meu aparelho antigo e funciona porém preferiria não ter esse trabalho . Obrigada.) Nossa!! Que felicidade que fiquei quando atualizei e funcionou no meu aparelho atual (A51). Obrigada ajuda muito ter o app funcionando.

Tentei entrar com todos os dados corretos,mesmo tentando várias vezes,não consegui acessar pq o aplicativo fala da falta de conexão via Wi-Fi e internet e do próprio celular, mesmo ambos estando em perfeito estado.