Categoria : Medicina
Logo de inicio não tem a opção de registro para não cadastrados , ou seja , eu recebi o benefício da empresa, porém não tenho como criar um perfil no App, ele executa como se eh já tivesse todos os dados, mas também não me direciona para onde eu posso obte -los em nenhum ponto da tela de acesso. Só isso já dificultou em muito minha experiência
Até o momento é horrível. Não consigo logar pelo app, diz que o login é inativo. Pelo site consigo acessar, mas pra que um app que seria para facilitar, mas não está facilitando nada ?
Há meses que o meu login aparece como inativo e por isso não consigo entrar na rede credenciada para realizar consulta. Tentei resolver por WhatsApp com a Amil Dental e até hoje não estou conseguindo fazer login novamente neste app. Como faço? O plano está sendo pago corretamente todo mês e eu não consigo utilizar.
Não consigo fazer cadastro pois todo e-mail que boto da inválido, porém todos os e-mails são validos pois uso no meu dia a dia... Fica difícil conseguir atendimento assim!
É mais uma recomendação do que uma avaliação, apesar de estar bem claro no nome "Credenciado". Está pouco claro que o Amil Clientes também serve ao acesso do plano dental. E logo na pesquisa dental todo cliente é redirecionado para cá.
App péssimo! Solicitei o benefício a minha empresa, a solicitação foi acatada e não consigo fazer um simples cadastro no app e nem pelo site.
Tenho Amil dental há 3 anos e observei que aqui na minha cidade os profissionais não fazem todo o serviço, por exemplo se tiver um dente pra obturação eles vão avaliar se fazem o serviço, se for mais complexo já encaminham para outro profissional que inicia o tratamento mas não termina e vc vai pra outro profissional. Eu sei que no meu caso foi um canal eu estou a 2 meses pra terminar. Infelizmente na minha cidade quando se fala em "plano" seja de saúde ou dental os profissionais não cooperam.
Aplicativo horroroso. Repleto de bugs. A conta mensal, os senhores cobram muito competentemente. Afinal, quem paga o plano Amil dental, tem direito a usar este aplicativo? Eu acho que pelo fato de pagar mensalmente, sou credenciado a usá-lo.
APLICATIVO INÚTIL. O app informa que o usuário ou a senha estão inválidos, já desisnstalei e instalei de novo, alterei a senha e continua aparecendo a mesma coisa. O engraçado é que pelo computador eu acesso o site normal com meu usuário e senha. deveriam remover esse app q só serve de enfeite
Aplicativo péssimo, toda hora dá erro de conexão, fiz o cadastro do primeiro acesso e até agora não consegui usar devido ao erro de conexão. Lamentável!!
Nao contratem.esse plano... ao pegar a rede credenciada com a corretora de servicos descobrimos que na nossa cidade nao ha cobertura, tem dentistas na lista que estao descredenciados ha quase um ano e me informaram que eles nao tiram das listagens pra manter uma lista grande de credenciados que na verdade nao existe. No dia seguinte solicitei meu direito de arrependimento de 7 dias e a empresa quer me cobrar multa... absurdo de empresa e de atendimento
O que houve com o app??? Reunia tantas facilidades e agora nos não conseguimos sequer anexar uma radiografia ou requisição. Péssimo!!! O que era pra facilitar o faturamento acabou dificultando.
Ohhh pessoal do desenvolvimento, veja bem, se está sendo feito um cadastro é óbvio que ainda não tem "Usuário não encontrado no sistema", para validar o cadastro. Então por que essa mensagem??? Quando será feita a correção dessa aplicação?
Faz meses que estou tentando marcar um canal e não consigo. É um péssimo plano. Eles mudaram de Amil 200 para 205 e agora não aceitam nenhum profissional. Estou insatisfeita com este plano, ele é uma mentira. Não comprem !
Não está fazendo cadastro usuário. Todos as informações são inseridas e finaliza com a mensagem de usuário não encontrado. Mas claro que não vai encontrar o cadastro nem finaliza!!!
Conseguia logar numa boa. Agora não consigo mais, entro pelo computador, mas pelo app não consigo. "Nao é possivel efetuar o login" mensagem do app. Pq?. Poderiam dar um retorno desse problema.
Antes funciona bem! Troquei de aparelho e não consigo mais ter acesso, liguei para a Amil me informaram para colocar no usuário o número da carteirinha ou o meu cpf, fiz o indicado e aparece uma mensagem dizendo que não é possível acessar! Estou de saco cheio com esse aplicativo!
Péssimo, coloca a carteirinha do cliente e só mostra que não tem guia aberta.. Não tem como pedir autorização de tratamento nem nada. Inútil. Aliás a amil depois que foi vendida ficou péssima em tudo.
Péssimo, tenho plano dental. Mas na hora de colocar o login e senha. Mostra contrato inativo. Não consigo acessar.
Fiz meu plano e manda baixar o app e ir em primeiro acesso,gente não tem essa opção primeiro acesso ,por que os desenvolvedores não colocou ou pq vcs não dão logo aos clientes a forma de entrar . Mau começou não gostei .
Vc cadastra, e sempre volta. Não consigo abrir o app. Sou cliente amil dental. Por favor, arrumem o app. Um absurdo não ter um app q funcione!
Muito Ruim. Não consigo acessar, sempre diz Usuário ou Senha Incorreta, mas no outro Aplicativo Amil Clientes funciona normal. Aguardando uma atualização urgente pra que se resolva isso.
Não funciona, informo que não tenho usuário e peço para fazer um cadastro, preencho todos os dados e ele me fala que o usuário não existe, é claro que não existe, estou tentando cadastrar.
Olá, tenho 1 ano com Amil, sou muito grato por ter comprado um plano perfeito, mais sabemos que existe AMIL CLIENTE, e é por lá tenho acesso para meu plano amil dental, mais por que eu não tenho acesso neste App? Me ajudando subo por 5 estrelas 🌟 🥰
Que app horrível. Não consigo cadastrar, o erro "usuário não encontrado" persiste, mano. Eu não consigo marcar nada e nem saber quais lugares o plano cobre pq esse app não serve pra N-A-D-A
Lixo de aplicativo, lixo de site, lixo de plano dental. Arrependimento total nada funciona, sem assistência alguma, pelo amor de Deus melhorem um pouco esse app
Pessimo....vc nao consegue recuperar senha....nao tem nem a opçao de colocar o email para envio de nova senha....usando o app amil cliente vc consegue acessar o convenio dentario...
Tenho cnpj e o novo site e app não permitem acesso, até o mês passado recebia os boletos por e-mail esse mês não recebi e nao consigo acessar. infelizmente vou ter de pesquisar outras operadoras de plano dental. 😤
Tenho o outro app da amil só que nao é Dental (o que eu preciso :/) e usei o mesmo login e senha, e funciona normal, mas nesse app da usuário ou senha inválidos!?!?! como assim!?!? vocês deveriam retirar esse app daqui, pois nao serve pra nada e nem ajuda ninguém, nota 0, que consideração pelo cliente...
Quando resolverem o meu problema, volto aqui e agradeço, e dou 10. Pois estou tentando a meses a reativação do plano, e nao tenho êxito. Falam que liga, mas na hora que atendo, a ligação nao completa, eu sei que se nao tiver este plano, vcs nao irao ficar pobre por causa disso. Mas eu acho uma falta de respeito para com o cliente. Sempre elogiei, e gosto muito muito do plano amil. Mas alguma coisa deve está errada. O telefone do financeiro à um tempo atrás, nao estava funcionando.