CredNosso

O aplicativo é muito ilimitado, poderia ter a opção pix facilitaria nossas vidas, Fiz transmissão e passa muito tempo pra cair na conta! Fica só em processamento! Falar com a central é quase impossível!.

Péssimo. App simples demais, não intuitivo, falta de clareza nas informações, extratos com erros, informações bugadas, atrasos nos lançamentos. Tudo nesse serviço do Crednosso é ruim. Cobra altas taxas em operações simples, cobrança abusiva de juros para empréstimos consignados, não permite sacar todo o valor da conta, SAC ineficiente (hoje fiz 46 chamadas e não fui atendido), quando se consegue a ligação ainda não tenho o problema solucionado. Uma vergonha. Mais um péssimo serviço do Mateus.

Precisei formatar meu celular e simplesmente o aplicativo não permite mais meu acesso alegando que meu dispositivo nao esta cadastrado no meu usuário, mas como se o celular é o mesmo??? Já liguei pra central e confirmei todos os dados mas de nada adiantou, péssimo aplicativo.

O app e difícil de entender e ele destualiza o aparelho cadastrado sem motivo algum. O call center não funcio a fila de espera se fim! A ura não tem opção validas para resolução de problemas que são comum no app

Horrível está acessando com biometria e do nada começou a dizer que a senha estava incorreta até bloquear o usuário. Continue assim achando que não precisa dos clientes. Arrependido de ter aberto esse cartão .

Aplicativo muito atrasado, não faz pagamento por ele, tem q ir até a loja, fora erros nos dados da fatura. Meu vencimento é 25 e antes de chegar no dia já coloca como atrasado.

Acredito que falta detalhar mais a fatura do cartão, e também a opção no app para o cliente solicitar o aumento de crédito, já que esse cartão serve para compras on-line dentro do grupo Mateus, seria uma ótima opção a solicitação do aumento de crédito online também...

Muito bom o app,aparece tudo direitinho,o único problema q tem é q não consigo pagar a fatura pelo o aplicativo do banco,pois eles não reconhecem o código aí toda vez tenho q ir a loja efetuar o pagamento

Cartão limitado,App tb é limitado , não tem como fazer uma transferência por Pix, não faz pagamentos , a transferência pra outra conta demora uma eternidade, não tem opção de usar o caixa eletrônico 24hrs. Infelizmente ficamos refém da empresa.

Vou da duas estrelas pq quando nos desinstalar o app pra configurar seu cartão novamente tem que ligar para central isso e muito Ruin, sem fala que a central demora muito pra atender!

Péssimo. Para entrar tem que cadastrar o dispositivo ligando para uma central que nunca atende. Imcompetencia em todas as instâncias.

Péssimo! No dia de pagar a fatura o boleto nunca está disponível! Aplicativo muito fraquinho! Se tivesse zero estrela ainda seria muito!

A única coisa que não agrada qualquer cliente é não poder pagar o crednosso pelo app eu por exemplo tou distante de onde tem a loja que comprei e tenho que enviar o dinheiro pra alguém ir na loja na minha cidade pagar e falar o tempo que perdemos fora isso eu tou gostando.

Bom dia o aplicativo trava muito fora que pra gente acessar tem que tá todo tempo digitando o número do cartão e muito lento então precisa melhorar mas fora que pra resolver as coisas tudo tem que ligar aqui não tem as opções pra resolver fiz uma transferência ontem e até ontem e só dá em processamento agente liga e todos os canais de atendimento ocupado então precisa melhorar muito

Funciona direitinho, prático, bem espartano quanto a serviços disponibilizados no app e faltam mais opções, dentre elas parcelamento de fatura, mas no geral é bom.

Muito útil, muito bom, facilidade total. Faço tudo por aqui, só deveria ter a opção de solicitar aumento de crédito.

O app é bom mas poderia ter a transferência instantânea ou o pix seria muito melhor pois as transferências demora muito em uma emergência não dá para contar com o app

O aplicativo ainda tem uma interface precária, demora para carregar informações, além de ter taxas ruins pra qualquer processo fora da credora, informações bagunçadas tornando o uso cansativo. Ideias: melhorar o layout de interface, melhorar buscar de dados de transferência em modo semi automático, travar caso haja erros nos dados antes de processar a transferência, liberar função de empréstimo a mão do usuário, e liberar função pix para pagamentos.

Estou há horas tentando atendimento no telefone e nada... Já cansei de ouvir musiquinha e apareceu uma compra que eu não fiz em meu cartão, de um lugar que nunca fui na vida... E não vou pagar... Só quero cancelar esse cartão.

Gostaria que tivesse outras opções de pagamento Pois nem sempre sobra tempo pra irmos pagar E poderia também ter a opção de pedir limite pelo app como em alguns cartões

Aplicativo cachorro, como vocês disponibiliza algo que não funciona? Gero código de barra ou boleto mais não consigo fazer pagamento por quê o boleto não é registrado, tenho que desloscar até uma loja Mateus para fazer pagamento. Senão funciona não disponibiliza, e outra , app simples sem funcionalidades, sem canal de atendimento, interface feia. Precisa melhorar e muito.

É um app ótimo. Mais poderia melhorar, a sugestão que dou é incluir o pix na plataforma. Fora isso não tenho do que reclamar.

Bom,mas precisa ter opção do pix,como só tem a opção transferência, ainda demora muito pra fazer uma transferencia, o dinheiro demora pra ser transferido pra outro banco.

Esse aplicativo está horrível, tento entrar no aplicativo pq troquei de celular e não consigo, desde cedo tentando e não consigo! Estou indiguinada com isso!

Péssimo, a transferência demora um absurdo. Poderia ter pix, facilitaria muito a vida dos usuários.

Bom mas porém já era pra ta mas modernizados por exemplo pix assim ganharíamos mas tempo pra resolvermos algumas coisa com muita das vezes temos pouco tempo mas é muito bom o aplicativo

Só dei 3 estrelas porque esse aplicativo ainda precisa de muitas melhorias : como na hora de olhar o limite, diz que tem um valor a vista e outro parcelado a gente compra o valor parcelado quando a gente vai pagar no caixa , so fica aparecendo o SMS exede limite! Vai entender isso.

As informações poderiam ser mais claras, várias pessoas não conseguem entender como usar o app. A linguagem é sofisticada

App M#&$d@, toda fez tenho que add o cartão no app, e pior de tudo tenho que pagar um valor absurdo em uma transferência que demora mas de 5hrs para cair na conta do mesmo.

Não merece nenhuma estrela. O app é horrível, eu não consigo entrar, não consigo falar com ninguém. Eu ligo pra lá e só diz que no momento está ocupado.