Categoria : Finanças
Tudo funciona, até o momento em que você necessita da Central de Soluções para resolver algum problema. Aí você descobre que nada funciona adequadamente, tenho o cartão e toda vez que uma compra é cancelada é problema certo! Tive uma compra cancelada e removeram 10 cashbacks de outras compras que fiz.O app não possui atendentes que falam português e não conseguem resolver nada. Ficam sempre falando que sentem muito e irão resolver. Mas, ao final nada é resolvido e vc continua com seu problema.
O app nao funciona da muita dor de cabeça, depois de muitas tentativas e ate de conseguir abrir ele fecha e nao abre mais ai o suporte fala pra usar outro nacegador voce usa segue as instrucoes e nada, ai vem outro suporte e pergunta se você tem um outro aparelho pra usar 🤔por favor né o problema nao é com aparelho ja que uso varios outros serviços no celular, enfim decepçao, dor de cabeça e nem sei se vou conseguir recuperar o investimento.
Para uma empresa que pretende fazer parte da "Elite" perde em diversos pontos seus gráficos nao tem funcionalidade para marcação ou para comparação e necessário add mas funcionalidade, como e uma empresa que tem operação no Brasil deveria de ter um time de pessoas brasileiras no suporte ! O app esta muito simples ao ponto de passar a impressão que foi investido o mínimo na estrutura do app ! Deveria de existir um mural com atualização em tempo real datas de lançamento opiniões sobre listagem.
O cadastro foi rápido. Porém para depositar via conta bancária complicam. Sem PIX, transferência, boleto ou cartão de crédito como as outras tem. Fica fácil se tiver BB, parece. Português BR "estranho". Pior ter confiado seus dados e não ter uma opção de cancelar a conta no App, somente via email.
App não abre a dois dias...já desinstalei e reinstalei e nada. Isso não pode acontecer nunca para quem vai usar transações de ativos voláteis e cartão de crédito com recarga. É a segunda vez que isto acontece de falhas de uso no app. Decepcionado.
O aplicativo está travando muito. Tenho o cartão, utilizo porém a experiência com o aplicativo: Usar cartão digital, compra e venda de token.. etc. Todos os serviços relacionados ao aplicativo, estão travando e com delay de resposta. Pelo menos no meu celular. Peço que verifiquem se existem mais questionamentos com relação a esse problema e resolvam.
Simplesmente não consigo acessar. O aplicativo passou a exigir um sistema que simplesmente não funciona e as pessoas não conseguem acesso à conta. Estou com uma grande sensação que estou sendo "scamado". Há dois meses não consigo ter acesso a investimentos e cartão. Além disso, o Spotify não aceita o cartão em pagamento.
Tenho usado quase todos os serviços, incluindo cartão de crédito. Algumas funcionalidades implementadas para trade ficam escondidas... por exemplo o robô para compra e venda, gostaria que a interface fosse mais fácil. Talvez uma integração maior entre exchange e aqui.
Simplesmente não funciona. Inúmeras tentativas de fazer o cadastro. A verificação por e-mail chega muito tempo depois. A verificação por SMS, nunca chegou. Se pra cadastrar é problemático, imagino pra algo realmente sério.
É uma roubalheira!!! Comprei umas moedas a 1,10 e quando passaram a valer 1,40 decidi vender, e no valor de venda tava dizendo 1,0, então eu tinha de vender ela por um presso super alto para conseguir meu dinheiro de volta (A moeda tem de valorizar muito). Não vale a pena tentar investir, fazer trade, ou qualquer coisa só tipo nesse App, ele só tem uma interface agradável. O app funcionamento muito ruim, e o atendimento ao cliente é horroroso!!! E eu não consigo tirar meu dinheiro de lá 🙃 220$
O app é muito facil de ser usado, achei estranho o mesmo endereço de carteira para diversas redes diferentes mas testei com baixa quantidade, e foi sem problema nenhum. Revisando o comentário. Muito bom.
Impossível de usar. Nem criar conta parece viável, já que o link de confirmação enviado para o e-mail não abre em lugar algum (já tentei com navegadores diferentes, desktop, celular...nada funciona).
O aplicativo tem uma interface intuitiva e fácil de se achar, entetando eu simplesmente nao consigo acessar minha conta depois que me cadastrei. Ele simplesmente não abre, fica tudo azul mas nao aparece para fazer login ou fazer cadastro. Não consigo acessar meu dinheiro investido.
Péssima experiência, simplesmente bloquearam meu valor e não consigo movimentar nem fazer nada, tanto comprar ou até msm sacar, a central de soluções sempre inventa uma desculpa e pede tempo para resolver. Não recomendo a ninguém , querem uma corretora de verdade ? BINANCE !
Experiência horrivel tentei retirar desde o primeiro dia que recebi pelo app e nunca deu certo. Todos os dias o saldo diminui fazendo com que você perca de pouco em pouco, nunca tive tanta decepção com um app.
Orrivel, lento, nao dá para programar uma venda, o usuário fica refém do app tendo que acompanhar a volatilidade do ativo pre pretende investir, o app ainda precisa de muitas melhoras.
Melhorou o funcionamento. Não sei se é meu aparelho mas, ao abrir o app, enquanto não toco na tela não aparece o pedido de senha. Apenas fica azul a tela. Depois que toco em algum lugar da tela o app pede a senha normal. Antes isso não acontecia. Também não consigo resposta porque meu idioma é português, mas o suporte responde em inglês.
O aplicativo é bom e funcional e fácil de se mexer, mais o questionamento é sobre saque e depósitos. Eu faço o depósito geralmente pelo o pix, e demora uns 10 minutos para cair na conta deles para eu ultilizar para compras, mais na hora de sacar eles demoram mais de 1 dia para depositar na conta, mesmo no pix. Na Binance é muito superior nesse quesito de depósito é rápido e o saque depois que vc saca entre 10 segundos e 1 minuto já tá na conta.
Fiz um investimento na moeda corrente do app, como sou pequeno tinha um benefício interessante para o primeiro cartão agora simplesmente excluíram o benefício lamentável, a plataforma é boa mas depois de excluirem o benefício, obrigando você a deixar tokens travados e mesmo assim limitando o benefício a um limite mensal, enfim abraços drixando a plataforma se um dia voltar a ser interessante a gente volta.
O App não é fácil de manusear, e estou tendo problemas para desinstalar. Não me identifico com a funcionalidade do app, e não gostaria de manter meus dados cadastrados e apenas desinstalar o aplicativo. Complicado! Muito difícil concluir a exclusão da conta, aon contrário de quando pra fazer o cadastro. Péssimo assistência e é um direito meu não querer meus dados no app. Como fazer? Alguma solução? Alguém pode me ajudar?
Além de enviar todos dados e documentos da pessoa ainda tem que enviar selfie, sem chance, não envio mesmo. Permissão para acesso a contatos, smartphone e armazenamento, podendo alterar e excluir dados, sem chance. Rsrsrs
voltei pra dá uma nova crítica,esse aplicativo tem um ótimo suporte, ajudar em tudo q vc tem dificuldade tá sempre disponível,só tem um probleminha,a linguagem q não está em português.fora isso o aplicativo tá indo bem até o momento.
APP LIXO ! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, NÃO TEM SEGURANÇA. TENHO ESTE APP A MAIS DE UM ANO, SUMIU MAIS DE 600 REAIS DA MINHA CONTA, EU RECLAMEI VÁRIAS VEZES E SÓ ME DAO DESCULPAS ESFARRAPADAS. NO MÍNIMO ACHAM QUE SOU IDIOTA. QUEM USA ESSE LIXO DE APP POR CAUSA DO CARTÃO E A PROPAGANDA BONITA, FIQUE ESPERTO! POSSO DIZER QUE FUI ROUBADO COM CONVICÇÃO PORQUE TENHO OS PRINT'S DE CADA DEPÓSITO QUE FAÇO E DE CADA CRIPTO QUE COMPRO, SÓ SENDO CEGO, NÃO NOTA QUE SUMIU MAIS DE 600 REAIS DA MINHA CONTA.APPlixo
Por enquanto, só vou dar uma, pois até hoje não consegui fazer meu cadastro Só fica processando e não entra de jeito nenhum...por favor, alguma pode me ajudar. Faz mais de 2 meses e nada !
Logo na primeira página, aparecem duas opções em língua estrangeira que não consigo identificar e entender, afinal estou no Brasil e minha língua Pátria é o Português (BR). Além do fato acima, não demonstram interesse pelo Brasil, pois nem traduzir as opções traduziram, li diversas avaliações e não vi nada que compense nesse App, aliado ao fato que as respostas também em outra língua diferente do Português. Apesar da idéia me agradar muito. NÃO RECOMENDO para o brasileiro PATRIOTA. DESINSTALANDO
não são transparentes. Não há como vc ver os termos e condições do cartão antes de abrir a conta. Diminuíram o cashback do cartão, e por isso eu quis encerrar minha conta. Porém descobri que vou ter que desembolsar 250 reais para isso. Seria mais honesto se dissessem de antemão, agora uma empresa de porte mundial agir dessa forma, é muito feio. É quase um roubo. Fujam desse scam
Desistindo de usar. Impossível fazer login pois fica pedindo para confirmar email e o email remete ao app que pede para verificar o email num looping interminável. Não dá pra confiar numa empresa que não disponibiza nem um app decente que funcione, fora o descaso em responder numa lingua diferente que já me faz imaginar na comunicação em caso de problema.
Taxa é um absurdo, falta versão em português, falta de grafico. Só curti a questao de enviarem um cartão!
21/04/2022 foi instalação do app, eu estou apostando esse comentário dia 21/05/2022, até hoje não sei porque instalei o app não consegui fazer o login, não consegui cadastrar, e também não consegui falar com ninguém... Já enviei meus dados pelo app 3 vezes, mais toda vez que entro no app só pede os documentos e não passa disso. Tô sem entender nada até hoje, onde foi meus dados, não faço a mínima idéia. Tou sem entender nada. Já fiz cadastro em várias Exchange, nunca passei por isso.. estranh.
Software de câmera horrível Para abrir uma devemos fazer a validação dos documentos e para isso é utilizado um software que abre a câmera (qualidade horrível de imagem) além de fazer a captura da tela de maneira automática. Além de levar muito tempo para o software detectar o documento e fazer a foto, a imagem fica ruim. Em vários momentos a qualidade da foto e o enquadramento está perfeito e a foto não é tirada, quando fica embaçado o software tira a foto. Horrível, pra que inventar moda?