CTT

Instalei hoje para poder fazer uma reclamação. E nem isso permite. Só em caso de extravio de encomendas ou casos assim. No meu caso é o constante atraso na entrega de correio que apesar de já ter reclamado por email, nem isso dá para fazer na app. Continuo recebendo correio de outras pessoas com morada errada, correio mt importante que é suposto ser entregue numa data e só chega muito depois resultando para mim graves prejuízos. Espero a atualização para melhor.

A aplicação é satisfatória, o problema é que é um bocado lenta na pesquisa de encomendas, mas isso é o menos, o maior problema é que não é assim tão fácil de usar, poderia haver uma aba em que pudéssemos ter acesso à conta e a todos os menus e uma interface um pouco mais arredondada para ser mais amigável á vista.

Não faz login via PC . Instalei esta APP, devido a dificuldades para desalfandegar uma encomenda (página não compatível no Android), acedi via PC. Para meu espanto recebo: " os dados que inseriu não estão correctos", faço login sem qualquer problema via tablet ou smartphone, falha no PC😔

De uma completa inutilidade. A única característica util que tinha era gravar o número de uma encomenda e segui-la quando necessário. Deixou de gravar. Se é para estragar, porque é que meixem?

Informações de rastreio confusa, sem definição e incompleto. A empresa de correios não conseguiu entregar minha encomenda alegando que o endereço não estava correto ou insuficiente, tentei resgatar o pacote no dia seguinte na loja CTT da cidade, no entanto, não souberam me informar onde estava o pacote, que acabou retornando para o endereço de origem depois de vários dias. Para ganhar cinco estrelas o App tem que evoluir muito e a empresa de correios prestar um serviço melhor.

Depois desta última atualização nem guarda os envios para seguimento. Mais inútil ficou.... Recomendo mudarem de programadores e contratarem uma empresa que faça aplicações funcionais dentro do universo CTT....pois em todas, nenhuma funciona como deve de ser...

Quando finalmente parecia que começava a ficar funcional, lembraram-se de a alterar para uma aplicação pior. A única função útil era a de poder acrescentar a lista de encomendas, ainda que não estivessem ainda no sistema. Enfim. Mantém a falta de visão e de interesse pela posição do cliente a que os CTT sempre nos habituaram. "Se funciona, tem de se mudar" parece ser o seu lema.

Já utilizo a aplicação há muitos anos e tinha alguns problemas mas desde que atualizaram ficou pior em tudo. Péssimo layout, montes de erros, principalmente na parte do tracking, não fixa nomes e desde a última atualização nem deixa colocar o número manualmente... Resumindo foram de mal a pior! É preferível admitir os erros e voltar ao que funciona do que insistir em manter o que não cumpre com o que é prometido!

Depois de atualizar, crashou umas 3 vezes até conseguir entrar na app. Em cada página dá erro. O menu das portagens não funciona de todo, completamente inutilizavel. A versão antiga, apesar de ter um design pior e pouco intuitiva (como é apanágio dos serviços dos CTT) pelo menos funcionava. Melhorar o design mas deixar de ser funcional não faz sentido. Mais vale voltarem à versão antiga até corrigirem e testarem bem a nova

A aplicação não é mau, é funcional para certas funções e gostava que houvesse uma maneira de implementar a gestão de desalfandegamento com opções de seguimento, prestar declarações, etc...

Uma boa opção seria ter uma zona que desse para simular o preço de envio de uma encomenda. Exemplo: Peso de encomenda + meio de envio + condicionamento de encomenda (preço de saquetas, envelope ou caixa) + opções adicionais = X€ Isto iria ajudar muita gente nas suas vendas, é o meu ponto de vista. Eu para calcular o preço dos meus envios tenho que andar sempre a pesquisar no site os preços, seria bem mais fácil ter um simulador na aplicação.

Embora a interface seja um pouco mais apelativa, para quem faz uso intensivo da aplicação para seguir a entrega de encomendas, a sua utilização agora é inútil. Não memoriza a descrição da encomenda, quando pagamos uma encomenda, se fizermos retroceder, volta novamente a incluir a encomenda, o rastreio é difícil, temos que pesquisar um por um... Na minha opinião, o sistema de rastreio antigo, ligado a esta interface... Era top!!! Pena, para já é inútil Espero que venham a mudar

Não sincroniza a conta da página web com a App Android, coloquei seguir envio na Web e na App não aparecem os seguimentos.

Com esta última actualização a aplicação ficou muito pior, agora nem dá para gravar as encomendas que ainda não chegaram a Portugal, temos de estar sempre a inserir o número de registo, com várias encomendas em simultâneo nem vale a pena usar a app pelo trabalho que dá. Conclusão: aplicação a ser apagada do telemóvel, caso não alterem esta situação brevemente, pois não vale a pena estar a ocupar memória.

Já não usava a aplicação CTT há algum tempo, e reparei que com este novo layout tudo piorou. Quando gravo encomendas e saio da aplicação, simplesmente aparecem uns ícones em cizento, não mostra o tracking number, mas se carregar e voltar a página de encomendas já aparece. Em relação ao histórico da encomenda, não dá para ver os detalhes ( de onde saiu,quando chegou, etc etc) simplesmente mostra: ( enviado, receção, e por aí).

Como é que a CTT ainda não faliu com este serviço péssimo, tive de criar 3 contas diferentes antes de ter uma que funcionasse

Nada funciona, nem a app nem o site, é necessário dar apoio aos clientes, tanto para o seguimento das nossas encomendas ou outros serviços. Portugal precisa mudar para a próxima era, não voltar a idade média. Precisamos de empresas que funcionam 😡

Pior empresa nacional de importação. Desde a atualização das taxas de desalfandegamento que não fazem uma encomenda direito. Muito menos uma app.

A aplicação está menos intuitiva. O rastreio de encomendas não funciona como deve ser. Mesmo que coloque um nome associado ao código, tenho de o voltar a fazer sempre que fecho a aplicação. O rastreio não está actualizado à bastante tempo como costumava, sendo que outros sites de tracking me dão essa actualização, de que o artigo está em Portugal e nos ctt parou o update à saída do país vizinho. Edit: a aplicação está excessivamente lenta a adquirir a informação do estado das encomendas.

A App em vez de ganhar funcionalidades, perde-as. Agora já não é possível ter uma lista de encomendas para acompanhar. Terá sido propositado? Apenas permite guardar depois de aparecer pela primeira vez no sistema. Depois da última actualização perde a descrição das encomendas guardadas. Cada vez pior.

Pouca utilidade em relação ao site em pc, está a funcionar muito mal

Não dá para verificar se há portagens em pagamento, normalmente dá erro! Uma ou outra vez, consigo entrar, aparece uma portagem para pagar, mas depois não tem nada onde se possa pedir a referência multibanco para pagar e qual a importância com os encargos administrativos...! Melhoria fantástica, sem dúvida!

As entregas que personalizei na semana passada já não surgem gravadas. Há cerca de 1 ano, deixei de ver o histórico das minhas entregas [que deveriam estar gravadas na minha sessão e não apenas na memória da App]. Todos os registos que personalizei simplesmente desapareceram! Como poderei reaver essa informação [que, no fundo, reveste a forma de dados pessoais]? Darei mais 1 'Estrela' quando disponibilizarem o 'Modo Escuro'.

Gosto imenso da aplicação, uso p/ seguir correio que envio e encomendas q faço; e controlo as portagens dos carros da família. Mas desde a ultima actualização o menu entregas, está sempre em branco tenho de carregar ao longo do ecrã em branco onde - supostamente - deviam aparecer os "produtos" q estou a seguir para entrar e ao sair desse produto é q esse fica visível tenho de entrar em cada um deles para o "activar" e antes da actualização sabia quem tinha recebido as encomendas e já não.

Estragaram a aplicação. Antes era fácil seguir seguir as encomendas, agora simplesmente não funciona, ou quando funciona funciona muito mal. Duplica os códigos de rastreio, outras vezes não dá para adicionar, é preciso abrir cada código para verificar o estado, antes atualizava todos de uma vez.

Senti ao mesmo tempo um misto de nojo e vergonha depois de ter instalado esta App tão amadora, inútil, não intuitiva e fora do tempo, não funcional, repugnante e de tão baixo calibre como esta... Foi uma perca de tempo total... Mas no fundo esta App espelha a empresa que está por trás dela.

No menu das portagens se tivermos várias matrículas, não é possível percorrer a lista. Também não é possível atualizar o valor da referência de pagamento. Se aparecer mais dias a pagamento depois de pedir a referêncial, já não da para atualizar o valor. O seguimento de encomendas também não funciona, APP miserável mesmo

Actualmente uso a aplicação para fazer apenas Tracking de encomendas e, para o efeito, funciona muito bem! Deviam claramente adicionar a opção de Push Notifications sempre que o estado da encomenda seja, por exemplo, "Entregue" ou "Objecto com Tentativa de Entrega". Tenho um pequeno negócio onde as entregas são todas efectuadas por correio registado e seria bastante útil ter essa funcionalidade ao invés de ter que estar sempre a abrir a aplicação para verificar o estado das mesmas.

Desde a ultima atualização, ao nivel de acompanhar entregas, que é o que uso, ficou um desastre. Não fixa o nome que atribuímos à entrega. De cada vez que abrimos a app, o campo DESIGNAÇÃO desaparece. Também não se consegue adicionar entregas, se o sistema aínda não as reconhecer, como podia anteriormente.

Está app foi bem desenvolvida, e dou os parabéns. Tenho uma falha a reportar, quando preciso de alterar a morada de entrega, apesar de me deixar ir até ao fim de todos os passos dá um erro de " não é possível satisfazer o pedido" a minha versão do Android é 9.1.0. Não dou 5 estrelas por esse motivo.