D-Guard Mobile

Tive experiencia em 2020 era ruim, a imagem travava direto, sem foco. E mesmo eu estando com internet boa. Hoje 2022 a imagem melhorou, porem trava muito, desconecta. E continua a internet boa.

Depois da atualização o aplicativo parou de funcionar no meu celular. Questionando outras pessoas que estão c/ o mesmo problema, verificamos que todos tem o S9. Gostaria que resolvessem esse problema com o S9!Urgente!Obrigada!29.01.19 - O App continua não funcionando!Só fica aparecendo a msg: app parou, fechar ou enviar feedback!! Já exclui e instalei milhares de vezes!Já atualizei e nada!30.01.19 Liguei nesse número, falei com Vinícius e ele NÃO ME DEIXOU FALAR COM TIAGO BARRETO! S/ app ainda🤬

Muito ruim. Não consigo usar. Instalei d desinstalei várias vezes mas sempre aparece uma mensagem dizendo que o app apresenta falhas frequentes. Ou então tento acessar com os dados de login que a creche da minha filhinha passou e dá erro de login. Já falei com a creche para trocar o app. Nem eu e nem meu marido conseguimos acessar

Travando novamente...desinstalei...aguardando que normalize Realmente estava travando, com qualidade ruim, mas atualizaram o sistema, fui prontamente atendida pelo suporte do aplicativo que gentilmente solucionaram o problema que estava nas configuraçoes na escola. Espero que continue funcionando, pois o belo atendimento me conquistou. Obrigada a todos. E parabens pelo pronto atendimento.

1 em cada 6 tentativas de acessar às câmeras funciona. Péssimo e nada confiável, já que passa 90% do tempo assim: "erro, servidor não está respondendo nesse momento". Ou seja, serve pra quê? Evitem essa empresa, pois se precisarem verificar sua segurança vão ter que pedir pro vizinho! Ah, e não é falta de atualização, é falta de competência desta empresa!

Já atualizei conforme requisitado, mas ele segue dando problemas. Funcionava perfeitamente até a atualização. Uma pena pois escolhemos nossa escolinha justamente pela praticidade de poder contar com esse aplicativo. Por gentileza resolvam o problema de uma vez por todas.

O App funcionava perfeitamente no meu celular e após a atualização pariu de funcionar, já atualizei já desinstalei e instalei novamente e nada resolve. Preciso desse App para monitorar, preciso de uma resposta solução rápida.obrigada

Não me deixa acessar as câmeras porque pede pra ler o contrato de licença e política de privacidade, mas não aparece a opção "aceitar". Já atualizei 2x e só abre a mensagem de leitura do Contrato e de Política, redireciona para o site da empresa, mas não tem como aceitar, e não tem como acessar às câmeras. Estou decepcionada porque um serviço tão importante para a segurança, não funciona!

Não consigo mais acessar as câmeras. Já desinstalei o APP várias vezes. Agora não estou mais conseguindo instalar. Meu wifi é bom e tenho espaço suficiente na memória. Desisti!

Com esta atualização fico muito ruim pois não consigo mais visualizar a sequência de 8 câmeras ao vivo de uma vez como era antes da atualizar , agora só fica ao vivo uma e o restante fica como foto da última visualização,

Muito lento, quase sempre que eu entro não consigo ver as imagens e quando raramente da certo, demora muito tempo para aparecer.

Não consigo utilizar o App. depois da atualização ele não abre. Preciso para acompanhar a rotina do filho na creche, inclusive por esse motivo escolhemos uma creche com a mensalidade maior.

A atualização de hj 17/09 resolveu de imediato meu problema! Obrigada pela atenção!!!! Depois da atualizaçao do meu cel samsung realizado essa semana a camera parou de funcionar. Ja exclui cache.

Depois que atualizaram o app consegui entrar, sem problemas. Suporte nota 10 em atendimento rápido e eficiente. Parabéns.

O aplicativo nao abria após as atualizaçoes, mas li o suporte respondendo aqui nas mensagens dizendo sobre apagar os dados do aplicativo. Assim o fiz e consegui o funcionamento.

Eu instalei, desinstalei, reinstalei e o app nao funciona, pq??? Vivo tendo problemas com essa plataforma. Quero monitorar minha filha na creche e não consigo!!! No celular do meu marido tb dá erro toda hora!!!

Já desinstalei e instalei novamente, porém não abre, parou de funcionar, precisam resolver o problema. A versão que está dando erro é essa atualizacão mesmo!! 4.130 nem abre!!

Após a atualizacao não consigo mais acessar o app. Mando e-mail para o endereço que está aqui como resposta de diversas msgs e volta como contato inexistente. Estou super chateada com a situação.

Estou tentando baixar este APP e não consigo, já fiz teste na minha internet e está tudo bem, acho que o problema é do aplicativo. Muito ruim comparando com os demais.

Muito lento. Trava constantemente. O acesso a imagens de dias anteriores não funciona.

Sempre a mesma mensagem. " Não há conexão com a internet. Verifique sua conexão " Desinstalei, instalei novamente umas 3 vezes. Configurei tudo conforme outros colegas, mas não sai desta mensagem.

Não estou conseguindo mais abrir o sistema. Ficando assim sem saber como está meu bebê, bem chato isso. continuo tendo problemas para abrir o aplicativo.

Essa nova versão ficou show de bola! Reduziram o consumo de dados consideravelmente. Obrigado pelo retorno do meu feedback.

Infelizmente nao consigo abrir ! So vem a msm p verificar a conexão c a internet e olha q esta no wifi Nao consigo ver minha filha na creche por esse motivo ! Como resolver esta questão??

Eu e mais três pessoas está com problema dando erro de Login e senha incorreto tente novamente... Desde que a senha já foi modificada de versas vezes..

Não sei se o problema é do meu cel,mas não consigo acompanhar as filmagens por amis de 1 mim,ele para e tenho qhewesperar maia uns minutos para acessar de novo e o problema não é da internet,que é ótima

Funciona numa boa ..vejo todas as câmeras ...sem trava ...não sai do ar nunca....muito bom ..

nao consigo abrir o aplicativo usava ele no ano passado mas agora ja desinstalei e instalei novamente mas não abre!

Sempre dando erro. Agora nem abrindo está mais, já desinstalei várias vezes e nada.

O app não abre, dá erro, depois da atualização de software do S8.