Dalben Delivery - Supermercado Online
Ao perceber a expansão das vendas e o reconhecimento pela qualidade dos produtos vendidos, a família decidiu se mudar para o bairro Taquaral, nesta mesma cidade, e inaugurar uma pequena loja de varejo com 400m2.
Após anos de muito trabalho e esforço (e após o falecimento do Sr. José Dalben em 1990), a loja foi gradualmente reformada e ampliada e hoje conta com 13.000m2 de área total.No ano de 2007, a empresa abriu sua primeira filial com 11.800m2 no distrito de Barão Geraldo, próximo à Campinas. E sete anos depois, em 2014, inaugurou sua segunda filial no bairro Mansões Santo Antônio com 12.100m2. Outro marco importante foi a modernização e padronização da comunicação visual das três unidades em 2015.
Em 2019, a empresa irá expandir ainda mais seus negócios e uma nova loja da rede será instalada na cidade de Paulínia.
Nos dias de hoje, nossa empresa é considerada de porte médio, conta em média com vinte checkouts (caixas) por loja e possui aproximadamente 970 colaboradores. Atende diretamente consumidores finais e também corporativos com mais de 30.000 tipos de SKUs (Stock Keeping Unit), ou seja, itens em estoque. Além disso, oferece diversos serviços próprios e terceirizados, tais como: padaria, rostisseria, peixaria, frios e laticínios, hortifruti, açougue, restaurante, cafeteria, mercearia, bazar, adega, empório, farmácia, caixas eletrônicos, lotérica, salão de beleza, lavanderia, assistência de celular, chaveiro, dentre outros.
Todas as nossas lojas são sempre equipadas e modernizadas para oferecer aos seus consumidores cada vez mais conforto e praticidade. Isto garante uma experiência de compra agradável para todos os nossos clientes, com um atendimento diferenciado e um amplo estacionamento.
Atender com prazer e dedicação é um dos nossos grandes diferenciais, para isto contamos com profissionais altamente qualificados e treinados, que estão sempre superando a expectativa de nosso público. O resultado de todo nosso esforço se traduz em uma longa relação de tradição e fidelidade com você.
Categoria : Compras
Classificações e resenhas (30)
Falta talvez opção de conferir os ítens (e eventualmente alterar, antes da montagem do carrinho pelo funcionário) no delivery. No mais o aplicativo é bom!
Nao dou uma nota menor pq não existe. O aplicativo é uma droga.Não permite alteração cadastral,sendo que o atendente que fez meu cadastro colocou tudo errado.E o atendimento no balcão não é melhor que o aplicativo,pq já tentei corrigir varias vezes e não consegui.
Funciona razoavelmente bem. A busca precisa melhorar bastante. Por exemplo, quando procuro 'batata' o primeiro resultado é um iogurte de coco e batata.
APP muito bem organizado. Gostei de como foram separados os itens, ficou fácil de achar os produtos. Experiência muito satisfatória
Itens esgotados sempre constam disponíveis no site gerando com frequência falta de produtos ou a necessidade de substituição dos mesmos o que ultimamente tem sido transtorno constante nas compras.
Nao consigo nem logar na minha conta para começar. Nao consigo redefinir a senha... E já achei os preços bem salgados.
Gosto muito do Dalben e agora com este esquema de compra online. Mas tem muito a melhorar: - alguns produtos básicos diz que está em falta ou nem tem cadastrado ( mas na prática são produtos que nunca faltam) - o sistema de busca tem que melhorar, algumas palavras ele não encontra. - seria bom colocar um filtro, por exemplo, por setor.
Excelente iniciativa. Uma sugestão seria determinar um período em que fosse possível fazer modificações no pedido (adicionar produtos/mudar quantidades etc.). Ontem eu fiz um pedido, mas esqueci de dois itens e o app não permitiu que eu os adicionasse à lista.
Aplicativo funciona bem para fazer a compra e retirar na loja. O problema é fazer a lista, colocar no carrinho de compras e perder toda lista quando muda o local de retirada. Desisti da compra. Não vou refazer a lista tudo de novo. Precisa arrumar isso.
O app é pesado, tem um menu muito estranho e não corresponde ao padrão, a busca é simplória e extremamente ruim (busquei frango 1kg e apareceu de tudo ali, até sabão), o programa de fidelidade sumiu e os descontos são aplicados ao acaso, pra saber se foi allicado ou não tem que checar item a item.
Boa interação com usuário no momento da compra. Poderia avisar via push notification a cada evolução no estado do pedido (ou deixar o usuário escolher se quer ser notificado somente quando o pedido estiver pronto) e deixar mais claro quais itens foram retirados e não serão entregues.
É péssimo! Pior impossível!! Toda hora pede senha, sempre usuário inválido, vc troca N vezes e nunca dá certo. Eles tinham um outro app que funcionava bem melhor. Deviam perguntar ao Pão de Açúcar qual eles usam e copiar! Lamentável, invés de melhorar piora.
Promoções boas e produtos de alta qualidade. Mercado sempre limpo e muito organizado.
Fácil de encontrar os produtos, muito prático e com datas disponíveis para as entregas.
Aplicativo rápido, amei a rapidez da entrega e frete grátis.
Gosto muito de fazer compras no Dalben. Tem uma variedade incrivel de produtos.
Muito bom, separado certinho, entrea ou retirada rápida e no horário marcado
O aplicativo não funciona. Diz que ocorreu um erro e não abre. Nota 0
O app melhorou, mas ainda apresenta alguns bugs. E na loja virtual não há oferta de todos produtos comuns (mesmos alguns industrializados) da loja física.
Muito bom e fácil o cadastro recomendo é preços bons
Péssimo, vc faz a compra, recebe uma lista de tudo que comprou, é realizado o débito em seu cartão e você não recebe suas compras e não tem suporte e muito menos estorno! Agora toca correr atrás do prejuízo e procurar um mercado descente pois a rede DALBEN não é!!!!
O aplicativo não permite registro de queixas sobre produtos danificados ou com data de validade muito curta (por exemplo leite). Além disso, com muita frequência os produtos anunciados são simplesmente retirados da compra finalizada com o argumento de que acabaram !!!!
Pedido foi realizado e entrega programada para mais de 15 dias depois, mesmo assim o pedido não foi entregue, não enviaram nenhuma mensagem para notificar o atraso, não atendem nós meios de contato ( telefones ou whatsapp). Total Falta de respeito com o consumidor. Não recomendável !!!
O aplicativo é razoável, mas não ajuda em nada. Tanto fazer retirada quanto entrega, demora uma semana. Portanto, se você quiser usar o aplicativo, faça a compra uma semana antes de precisar dos produtos.
Preço bom para os produtos junto da possibilidade de parcelar a compra e sem ter que sair de casa! Muito prático, acabo de finalizar uma compra e estou na aguardo da entrega, se for tudo bem dou 5 estrelas.
A compra no app é fácil e rápido. A entrega é certa. O pagamento é simples. Os preços são otimos. Recomendo.
São ótimos o app e serviço. O problema é que pra frutas e verduras não tem opção de escolher quantidade/peso.
Não recomendo! Mandaram caixa de ovos vencidas á mais de dois dias, legumes passados e entrega fora do prazo. Impossível contato telefônico para solucionar o problema, SEM SUPORTE!
Limite de 25 itens na compra. Pra obrigar o consumidor pagar dois fretes.
Aplicativo muito complicado. Não destaca o que é compra de mercado e de entrega. Ainda tem promoções do final do ano. As ofertas principalmente do sacolão que deveria ser destaque, você procura (hoje segunda feira) não encontra. Simplifique isto para ficar mais fácil de procurar produtos que queira comprar e as ofertas. Resido perto do estabelecimento e teoricamente não preciso de entregas. Separem as coisas. Abraços para se realmente for analisado.