Categoria : Ferramentas
O app apresenta muitos bugs, não consigo visualizar as faturas abertas e pagas. Poderiam colocar a opção no aplicativo pra pagamento com cartão de crédito e débito.
O APP não funciona. Não é possível obter os boletos ou realizar qualquer transação pelo App. As faturas pagas, mediante solicitação pelo WhatsApp, não são baixadas no App, aparentemente, não tem integração com o App.
Não funciona , tento emitir o boleto ou código de barra mais não funciona
Não consigo copiar o código de barras da fatura e não abre o boleto para pagamento. Estou em dias com todos os pagamentos, no entanto as faturas dos meses anteriores aparecem como "não paga"... App atualizado e com essas inconsistências! Poderiam solucionar?
O app não está funcionando minha conta de 15/02 já está paga más no app aparece como não paga , você não consegue abrir o boleto para fazer o pagamento , toda vez tenho que pedir pelo ZAP da dtel , consertei isso
Aplicativo nao funciona direito, abre nada, não dá nenhuma informação, só consigo pegar o boleto pelo email, por lá n consigo nem ver nada
Muito bom! O aplicativo atende totalmente, fácil de pegar os boletos para pagamento e conferir se foi reconhecida a quitação, abertura e acompanhamento de chamado. Bem prático e funcional. Extra: Internet sempre na velocidade contratada e atendimento bem prático e rápido pelo WhatsApp.
Ultimamente está deixando a desejar! As faturas desde julho está mostrando que não estão pagas, e paguei todas, sempre com adiantamento,o vencimento é dia 15. Sem contar que a internet está lenta, pagando 79,90, por 100Mb e não chega nem a passar dos 50mb, como pode isso? E ainda ligaram pra mim, aumentar a velocidade. Gostaria de uma solução, fico no aguardo. Caso contrário irei procurar outro provedor. Sou cliente desde que chegou em Tamandaré, fui um dos primeiros* a usar sua internet.
Pior serviço de internet da minha vida. Não recomendo nem pro meu pior inimigo. Atendinento não adianta de nada, mal serviço com o cliente.👎👎👎👎👎👎
Horrível o suporte no aplicativo. Quero fazer o pagamento, ou saber como estão as faturas e nada aparece no app. Quero fazer o pagamento, e caso haja alguma inconsistência em meu nome, deixo claro que irei acionar meios legais. Até agora nenhuma fatura chegou por e-mail, por app, e o suporte ainda não me forneceu nada! Que fique aqui o registro.
O aplicativo não tem mais funcionalidade. Desinstalando aqui, espero que um dia volte.
Não consigo acessar o aplicativo, para liberar a internet, está muito lenta e o pagamento está em dias
O aplicativo fecha quando vc vai baixar conta etc péssimo, não consigo abrir uma fatura
App muito bugado, sistema de Internet PÉSSIMO, recomendo pra ninguém 👎
Aplicativo não funciona corretamente. Já instalei 3 vezes e sempre me arrependo. Desisti. As faturas nunca estão atualizadas. Redefinição de senha não funciona. Experiência decepcionante.
Gostei do aplicativo! Era justamente isso que estava procurando, porque sempre que eu precisava pagar a fatura da minha conexão tinha que ir no site pelo navegador do meu smartphone quando eu não estava em casa com o carnê por perto. Sem contar que agora tenho todos os contatos de suporte em um só lugar.
Não consigo encontrar um local onde eu possa corrigir dados pessoais de meu cadastro, tipo cep.
Não funciona. Não atualiza os pagamentos. Não conseguimos as faturas. Terrível. E o suporte por telefone passa informações que não resolvem.
Muito muito ruim, as fatura não atualiza para pago, ja tentei varias vezes para abri a nova fatura e não abri. Deveriam melhorar isso sem contar na internet que muitas vezes é bem ruim.
esse app não serve pra nada, só ocupa espaço no celular. era pra ficar tudo mais fácil com ele, mas não dá pra baixar um boleto, não atualiza boletos pagos, não funciona absolutamente nada. uma vergonha pra uma rede de internet tão ampla como essa.
Muito ruim, pouco intuitivo, feio e depois da atualização mostra mensalidades pagas como não pagas. HORRÍVEL.
Na Boa.. por que vocês uma empresa tão bem recomendada pela sua internet , não consertam esse aplicativo bugado que Passa mais tempo que a espera pra cancelar uma promoção na Oi. Dura mais tempo que a espera na fila do caixa tem. Custa mais que marcar uma fixa pra um médico do SUS.. não consigo baixar meu boleto.. ageitem isso
Ótimo, app, assinei os contratos por ele, tem os contatos do suporte, consigo pagar meus boletos mais fácil sem precisar de carne ou ir na sede fora que a internet é top, no momento pago 79,90 por 200Mb.
O aplicativo é bom, repleto de informações, porém a opção que seria mais util esta em falta, que seria o código de barras para pagamento, quando o usuário não está com o carnê em mãos
Deixa muito a desejar, toda vez que abro o app ele trava, já instalei e desinstalei umas 4 vezes pra ver se resolvia e nada, sempre a mesma coisa.
Esse APP e horrível pago minhas faturas e fica constando que não está paga sem falar que as novas mensalidades de 2021 nem disponível está e os próprios funcionários falaram que já estava disponível. De vdd tem muito que melhora.
Não gera o boleto, deve está bugado e outra, na listagem de fatura a cor amarelo e letra branca ninguém consegue identificar os valores. Já avisei várias vezes, inclusive presencialmente.
Esse app deveria ser mas util deveria ter acesso pra ve quantos aparelhos celular esta conectado em nossa rede wi fi e tambem deveria ter acesso a trocar de senha quantas vezes desejamos sem esta precisando dos tecnicos esta se deslocando para a casa dos clientes deveria ser mas efeciente esse app como de umas outras empresas de internet
Não sei o motivo de tantas reclamações, baixei e achei ótimo, super prático! Já fiz o download da fatura, simples de manusear. 👏🏾😃
Demora um pouco pra gerar o boleto, mas gera e baixa pro celular ou envia pelo zap. Tem a opção de pagamento pix e código de barras que ta funcionando muito bem. E a parte boa é saber quanto a velocidade reduz por falta de pagamentos. Achei bem prático. Melhor que no PC.