DER Online

Sinceramente tem que melhorar muito estou tentando ver minha defesa mas só dá erro com a mensagem erro registro para parâmetro informado. Quando vo cadastrar a defesa vem a mensagem,DEFESA AUTUAÇÃO JÁ CADASTRADA muito ruim isso

Horrível, estou tentando indicar o condutor infrator e simplesmente não consigo. Gostaria de lembrar ao desenvolvedor que isso é coisa séria.

Estou tentando indicar condutor infrator, porém quando vou baixar o formulário, da uma mensagem: não foi possível baixar o formulário... E aí não tem mais o que fazer...

horrível, erro para realizar download consequentemente não conseguimos avançar.

Tem 3 dias que estou tentando indicar um condutor tanto pelo app, tanto pelo site do DER e não consigo, alguém poderia explicar o porquê não estou conseguindo?

Acabei de realizar o envio de uma defesa prévia de Notificação. Foi rápido, prático e eficiente. Porém, ao consultar as imagens enviadas, observei que elas haviam sido automaticamente rotacionadadas, pelo aplicativo, em 90 graus para a direita. Tal detalhe me gerou dúvidas e receios: essa rotação das imagens enviadas poderá prejudicar a apreciação do meu recurso ou o responsável por julgar o recurso apenas irá girar a imagem em sentido contrário para que assim possa ler seu conteúdo??? ATT

Não consigo baixar o formulário para fazer a defesa prévia, dando erro.

Ao contrário dos comentários que li, achei bem funcional, realizei a indicação muito rápido, o único problema é que não reparei que não havia anexo as cópias dos CNHs do proprietário e condutor, quando tentei fazer a edição para minha surpresa... não há opção de edição e re-envio. Agora vou correr para os correios!

Não funciona!! Ao colocar a placa e o auto de infração para cadastrar uma indicação de condutor, aparece uma mensagem dizendo "ocorreu um erro interno". O governo recebe tantos impostos e nao tem competência para desenvolver um app que simplifique a vida do contribuinte. Nenhuma novidade. A resposta do desenvolvedor abaixo é que eu tente de novo em outro navegador! Que navegador? Isso é um aplicativo desenvolvido por eles.. parece uma resposta copiada e colada. É lamentável.

Estou com a multa em mãos tentando indicar condutor e quando preencho placa e auto de infração o app diz que não existe a multa, mas quando consulto a multa pelo site mostra que existe, eu realmente espero que eu não perca o prazo por conta de falha no aplicativo que vocês oferecem não funciona. O site está a mesma coisa, estou enviando e-mail e espero ter retorno breve.

A ideia era tornar tudo digital e não precisar de impressões mais... porém o programa é engessado e torna totalmente burocrático o que justamente veio para facilitar. Muito mais fácil ir no correio e fazer o tradicional.

Tinha tudo pra ser um app perfeito, mas eu não consigo compreender a dificuldade de disponibilizar a opção de efetuar o pagamento, ou baixar o boleto das infrações, pois só consultar não resolve o problema e sim além de conseguir vizualizar conseguir pagar infração.

Informei anteriormente q o app era fácil e rápido mas constatei q não funciona. O mesmo documento q envio para o órgão foi o mesmo usado no app e foi rejeitado, o app não avisa isso temos q ficar entrando e consultando, o prazo da indicação expirou e não tive o retorno do procedimento ou seja, app não funciona.

Entrei com pedido de Advertência por Escrito em 24/08/2021, mas até hoje não saiu o resultado se meu pedido foi aceito ou rejeitado, nem se todos os documentos enviados estão legíveis e corretos. O App poderia informar qual o prazo para resultado e se todos os docs enviados foram validados. Estou com o protocolo em mãos, mas com receio desse App não funcionar bem e perder o prazo. Poderia melhorar a comunicação sobre o andamento do processo, ter mais clareza.

App ridículo. Tem que imprimir documento, assinar fisicamente... a única coisa que mudou é que não precisa levar a documentação no correio. Não é nada digital. Deveria ser possível colocar dados de forma digital.

A intenção do app é muito boa, mais não funciona, preencho tudo correto, aparece uma informação que "NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR A OPERAÇÃO" Tentei no dia seguinte e deu certo, voltei e dei 5 estrelas muito prático gostei.

Aplicativo instável. Está mostrando notificação dando de erro, sempre que clico em finalizar a minha defesa de autuação, mesmo eu seguindo todos os critérios certinho😔 Mandei email para este endereço eletrônico, e meu email retornou para minha caixa.

Tinha tudo pra ser um excelente App porém, não funciona, quero indicar um condutor e estou a dias tentando usar o app e o site do der e simplesmente não abre da erro, e a data limite tá chegando e eu faço o que ? Fico com a multa que não é minha né ou encaro 2hrs de correio pra tentar ver se chega, porque simplesmente não funciona o app e nem o site deles!!!!

Sendo uma das opções de recursos para DEFESA DA AUTUAÇÃO, tentei utilizá-lo, sem sucesso(No Domingo), porém, retifico que o mesmo, foi possível ser executado em seguida (Na Segunda-feira), após contato telefônico... De uma, passo a quatro estrelas.

Eu fiz a transferencia de pontos de uma multa de uma pessoa para mim em Julho/20. Tal transferencia nao consta nos outros canais do DER, a multa ainda nao foi lançada e a morosidade de todo o processo esta travando o licenciamento da pessoa que está com a multa, pq consta no nome dela ainda... Pessimo! Posto aqui tambem como pedido deajuda, porque outras formas de contato (telefone, email) tambem ainda nao me responderam. Fico no aguardo.

Olá, o aplicativo me ajudou a tranferir uma multa tudo certinho, porém... Agora chegou uma multa da minha mãe, fui tranferir para ela, e no campo da "auto da inflação" só cabe 9 caracteres, e na multa são 10. Não estou conseguindo tranferir. Já tirei o 0(zero) já tirei uma letra, já coloquei somente os números, e não dá certo.

Indiquei um Condutor infrator, e logo quando terminei a indicação, fui ver o andamento e falou que tinha sido reprovado. Como assim? Não deu 1 minuto que mandei os arquivos. Entrei no site, coloquei o protocolo, e lá está falando que está em análise. Em qual confiar?

Precisei indicar um condutor para uma infração. Funcionou bem. Único ponto chato foi não aceitar documentos em pdf, só jpg. Dica, meu carro mudou para a placa Mercosul, mas no sistema do DER ainda estava a numeração antiga.

Muito legal a ideia do aplicativo, mas acho que falta uma opção que possibilita cadastrar veículos para facilitar o acesso, e quando receber uma multa vir uma notificação no celular avisando : Você recebeu uma infração em seu veículo.

Bem.simples fazer a indicaçao do condutor ..porem o meu faltou um arquivo e foi reprovado , nao consigo refazer porque da a mensagem que ja tem uma solicitaçao , e tambem nao tem opcao de inseri o que falta . Telefone ninguem atende , meu prazo ate hj e vou perder

Um app que vc poderia preencher e enviar provas de defesa para não ter que pagar certas multas ou até abusos seria bom se acontecesse, mas é só pra fazer download de um formulário de requerimento que no final não ajuda em nada.

APP parece bom, porém, o excesso de "erros" deixa a desejar. Tentei incluir condutor e aparece que não existe infração. Pesquisei a infração pela Placa e CNH e não aparece infração, mesmo eu estando de posse dela (papel). Pesquisa pelo Renavam localiza a infração (idêntica ao do papel), todavia, quando você tenta indicar o condutor e digita os mesmos dados (placa e AIT) aparece a informação: "Nenhum registro encontrado", a mesma informação que aparece quando colocado CNH ou Renavam. Afh!

Péssimo aplicativo. O recurso de "pesquisar multa" ou finaliza em erro ou não finaliza, entra em "looping" e não termina a pesquisa, é necessário fechar o app. Desinstalado!

Talvez por aqui eu consiga ser ouvido. Me veio uma multa da cidade de Osasco SP cidade que eu nunca estive, minha cidade fica 400 km de distância . Recorri por duas vezes e me dado indeferido , Absurdo eu ter que pagar uma multa que não é minha , o agente deve ter trocado alguma letra ou número da placa e caiu pra min , na atual circunstância que estamos vivendo, para min vai me fazer muita falta esse dinheiro

Agora pela manhã funcionou assim como site, pelo que entendi só funciona em horário comercial. Mas funcionou muito bem. E só informar aos contribuintes desta informação, é pontual ao observar o funcionamento, durantes os horários é simples.