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DETRAN/DF BIOMETRIA

Serviço de agendamento de cadastramento biográfico dos dados do cidadão (Em fase Beta).

Empresa contratada pelo DETRAN sobe o contrato de nº: 19/2017

Categoria : Corporativo

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Cri. H. 31/05/2022     

Aplicativo lento e que não permite o agendamento! Passei um dia inteiro tentando agendar, o aplicativo é demasiadamente lento e, quando consigo abrir o agendamento (às vezes nem faz log in) e escolher o local, aparece que o sistema de agendamento está fora. Já escolhi locais diferentes e é sempre a mesma mensagem! Um absurdo criarem um aplicativo só pra isso e não servir de nada

Mar. 06/05/2022     

Foi tranquilo fazer o cadastro e agendar. Mas, para facilitar e ganhar tempo, o ideal seria que o calendário já tivesse destaque para os dias com horários disponíveis para agendamento. Dessa forma, o usuário não precisaria clicar de dia em dia até encontrar uma data com horários abertos.

Ana. M. 28/03/2022     

O app é lento, demora muito para abrir. Quando eu achei que ia da certo, deu erro de conexão. Não funciona. Assim fica impossível, tanto no app quanto na página na internet que não funciona.

Mel. A. 06/08/2020     

Aplicativo razoável, consegui fazer o meu agendamento e acompanhar parte do processo. A questão é: as vagas não são muitas, mas é uma questão de falta de disponibilidade e não um defeito do aplicativo. E o aplicativo é fácil de usar, eu diria até autoexplicativo. Dica pra quem está tentando marcar biometria mas só conseguiu data muito posterior: fiquem entrando no aplicativo sempre que puderem, pois pode acontecer de alguém desmarcar e você conseguir uma vaga em uma data mais próxima.

Ren. M. 18/04/2022     

Não entendo a criação de um app sendo que o sistema sempre está fora do ar. Não adianta acessar site ou app, o serviço sempre está indisponível, a ação não é concluída. Creio que um órgão desse patamar deveria ter um servidor apropriado já que estão buscando os serviços digitais.

Lay. L. 12/03/2022     

Para quem não está conseguindo agendar um horário, é porque na data que o aplicativo mostra não tem. É só ir escolhendo uma data mais pra frente que ele mostra a opção de horário.

Luí. C. L. P. 30/03/2022     

Horrível. Nada funciona. Primeiro diz pra cadastrar, vc cadastra, entra, dá usuário ou senha inválidos, vc altera, diz que não consegue se conectar com o servidor. Tenta de novo, dá usuário não cadastrado, vc tenta se cadastrar, dá usuário já cadastrado. Uma tremenda bagunça.

Edg. T. 22/03/2022     

Não funciona pra nada, não funciona a marcação de hora, clicando na hora não dá a opção de ver os horários disponíveis. Resumindo pra ficar ruim tem que melhorar muito.

JOS. A. D. R. S. R. 01/06/2022     

Ridículo!! o Detran devia ter vergonha de contratar uma empresa dessa. Uma semana tentando fazer agendamento não consigo. Aplicativo não abre já tentei no computador e nada. Pra fazer o cadastro essa forma de colocar a data e uma vergonha

Fre. R. 31/03/2022     

Aplicativo deplorável. Como o órgão que mais cobra dinheiro do cidadão, contrata um serviço péssimo como o dessa empresa??? O site não funciona, o aplicativo não funciona. E quando você liga no órgão dizem que não podem fazer nada, que a solução é continuar tentando... PALHAÇADA!!! NA HORA DE COBRAR OS IMPOSTOS OU MILTAS É DA NOITE PRO DIA. MAS NA HORA DE RESOLVER QUALQUER PROBLEMA FICAM NESSA CACHORRADA!!!

Ric. T. 29/03/2022     

Horrível. Não resolve nada. Só fica travado e não consegue comunicação com o servidor. Uma enorme perda de tempo.

Mar. C. 29/03/2022     

Nunca vi um app tao ruim. É lento, trava e nao se comunica direito com a base de dados do detran. Pior que ele, só o site.

Eli. R. d. s. 19/10/2020     

A ideia é boa, mas App muito fraco, tentando fazer agendamento a vários dias e nada de vagas. Podiam simplificar e mostrar os dias disponíveis.

Cle. P. 23/02/2022     

O aplicativo NÃO permite escolher um horário. Desta forma, NÃO é possível realizar um agendamento. Muito ruim ☹️😳🤔

Sid. L. 29/07/2020     

Até consegui cadastrar e logar, mas o agendamento não exibe as opções de horas pra nenhuma data e não deixa agendar pq falta definir o horário! PARABÉNS AO DETRAN E SEUS COMPETENTES DIRIGENTES!

Ale. R. 07/06/2020     

Vc não chega nem concluir o cadastro, na hora de salvar as informações consta que deu erro de Java... Péssimo aplicativo! Só dei uma estrela porque é a mínima, se não seria nenhuma.

Raf. R. 08/06/2020     

PIOR aplicativo que já vi! Nada funciona. Não consigo nem fazer o login, também não funciona o agendamento pelo site e telefones pra que? Nem chama, diz que o número não está disponível. Tá tudo sem funcionar!

Mar. M. 10/08/2020     

O pior aplicativo que existe, não deixa concluir o cadastro da erro de Java,não consigo pelo telefone, nem pelo site, mas se o Detran pegar com a carteira vencida tenho certeza que multa e ainda recolhe a carteira.

Joã. B. 25/06/2020     

Pior impossivel. Alguem sabe informar se o DETRAN\DF pagou para fazerem esse aplicativo? Pois nem de graça serviria. Nao funciona nem no app nem no site. Nota zero (0). E pelo visto, ninguem do DETRAN/DF checou para ver se funciona antes de por no site.

Dan. C. 14/04/2021     

É mais um aplicativo ruim, contratado e não fiscalizado pelo governo ruim, feito por uma empresa incompetente que deve ter vendido a alma para ganhar uma licitação e que presta um serviço pessimo ao cidadao. Para se ter ideia eu precisei fazer o cadastro pelo app e o agendamento pelo site, pois o site nao faz cadastro e o app nao faz o agendamento.

Gil. N. F. 26/10/2020     

O site do DETRAN DF é ruim. Mais esse Valid consegue ser pior. Desde sexta-feira tento entrar nele para agendar o serviço de cadastramento da minha biometria e não consigo. Só não dou zero de estrela, porquê não tem. Horrível esse aplicativo.

Fer. N. 30/09/2020     

A gente tenta agendar pra cadastrar a biometria, mas o sistema não libera o horário para agendamento. Aí fica muito difícil. Tanto no app quanto no site dá o mesmo problema. 👎

Mat. M. 15/06/2021     

Péssimo aplicativo, baixei o app, que fica parado na tela inicial, apenas o nome do app e o símbolo da polícia civil, tudo em branco, não aparece nenhum campo de preenchimento, horrível

Ber. C. 19/10/2020     

Não consigo me logar no aplicativo depois de me cadastrar. Aparece um erro em inglês: attempt to invoke virtual method... Uso android 8.1. Quando que vou poder me logar? Preciso disso para resolver um problema.

mar. r. s. d. s. 23/09/2020     

Ridículo o aplicativo,ineficiente e disfuncional . Permite a opção de ajuste mas não ajusta !!!! Diz que há erro no preenchimento e não aponta o motivo ou erro em si!!!!

Ros. S. 06/10/2020     

Este aplicativo não está funcionando direito, tem uma semana que tento agendar a biometria e ele não completa meus dados nãoconsigo completar o cadastro , não aceita . Me retorne ou me informe o que fazer

Wen. B. D. P. 16/09/2020     

Não funciona, agora estou com a CNH Vencida, graças a incompetência dos serviços prestados. Por favor corrijam, já fui no atendimento presencial e eles não podem fazer, alegam ter que agendar online porque é uma outra empresa que fazem esse trabalho. Aí fica difícil.

Mar. S. 03/09/2020     

Péssimo, tô tentando fazer o agendamento do meu marido,e o local e a data vai certinho,mas o horário não aparece nada de opção e não dá certo.😠

Pau. D. 01/09/2020     

Não esta funcionando. Na hora de fazer o cadastro da erro de Java. Aí fica impossível e ainda fico sujeito a penalidades. Resolvam isso.

fco. c. 20/08/2020     

Não está funcionando, só põe o local data e não completa com o horário não dar opção.. horroroso.