Digimais

O app cumpre as funções básicas mas falta um melhor controle financeiro. Alguns pontos a serem melhorados: 1. Mesmo depois de pago a fatura corrente ainda fica visualmente em aberto no app, sem saber se já foi pago ou não. 2. Não tem como fazermos uma prospecção das próximas faturas. Isso deixa o usuário as cegas sem saber os valores dos próximos meses.

Liberou limite de crédito de forma justa, entretanto tive problemas para excluir chaves pix (foi preciso enviar um e-mail solicitando a exclusão manual), além da aba de "crédito pessoal" não estar funcionando em nenhum dispositivo Android (grupos no Facebook, praticamente todos que tem Android não estão conseguindo). Acredito que o banco tem oq melhorar, mas aceitar clientes novos e já dá uma chance a pessoas com CPF limpo e movimentado é muito importante e fico agradecido.

Facilidade em pagar a fatura pelo app, banco completo e sem tarifas. Só acho que o WhatsApp que oferecia atendimento antes poderia voltar a funcionar, pois só o telefone faz o atendimento ser mais demorado, e tem vezes que a ligação inclusive cai e você não consegue falar com a atendente. Uma sugestão seria ter a opção no aplicativo para antecipar a fatura e para ajustar limite.

Se houvesse a possibilidade de dar estrelas negativa, sem dúvidas eu classificaria-o assim. Aplicativo com diversos erros, não consigo acessar a conta, números apresentados não funcionam para entrar em contato. Precisa melhorar muito para ser algo ruim, porque é um pesadelo de banco mesmo na era das fintechs.

Gostei do App que é bem intuitivo com uma interface legal. Optei por fazer um investimento, mas não consegui porque o mínimo é de 1000 reais. Essa informação não consta no App. Outra coisa que deveria constar no App e não consta, são, quais os investimentos disponíveis pra gente escolher previamente. Do resto, tudo normal, inclusive o atendimento via fone que pra mim foi ótimo. Sugestão: exponha todos os investimentos disponíveis no App, bem como o valor mínimo, assim fica mais fácil investir.

A única coisa de bom foi o limite razoável no cartão de crédito, no mais precisa melhora muito! O app apresenta diversas erros, não consigo cadastrar uma chave Pix direto no app eles direcionam vc para o site e pedem que digite a senha num teclado virtual horrível de se usar, também tive problemas quanto a transferência e estorno, gosto do banco, mas espero que melhorem logo. Outro coisa que poderiam encrementar é liberar o limite de crédito caso a pessoa pague com o valor contido na conta.

Péssimo em 1ano, parou de funcionar 3 vezes. E tive o desprazer de desligarem na minha cara as minhas ligações, porque os atendentes não entenderam o meu problema e não sabiam resolver. O E-mail de contato apenas indicou um call center. Eu resolvi o problema sozinha. O App foi baixado umas 3 vezes e fiz uma configuração no meu celular, que só tinha 2 meses.Trabalhei 10 anos em operadora de celular, e se não soubesse fazer as configurações? Espero nunca mais precisar ter que ligar novamente.

Péssimo banco, péssimo canal de atendimento tentei solicitar adiantamento de pagamento do cartão e não consegui de forma alguma queria me livrar de uma vez das cobranças e não consegui por nenhum canal, sobre o app péssimo desde quando mudou não consegui acesso. Só quero me livrar de uma vez desse banco o pior de todos que já abri uma conta. CUIDADO

Horrível eu nunca vi um app tão ruim e o banco em geral não poderia ser diferente, atendimento horrível, app instável, as fatura no app não vinham com código de barras e quando eu solicitava só recebia depois de ter vencido e mesmo assim eu tinha que fazer contato várias vezes pra ser atendida. Resumindo, cancelei a conta hoje e não recomendo pra ninguém, não estrutura de um banco.

O aplicativo não expõe todas as informações necessárias, como fatura do cartão, por exemplo. O atendimento via chat ou WhatsApp não existe. Os "profissionais" que atendem por telefone são grosseiros, despreparados e com sérias deficiências cognitivas. Os e-mails enviados, quando são respondidos, demoram mais de uma semana. Enfim, para ser péssimo, o banco precisa melhorar muito.

Criei conta neste banco devido a possibilidade de conta conjunta, mas dá muito erro, muito problema. Certa vez eu precisei utilizar o dinheiro que estava na conta corrente e levou 1 SEMANA para eu conseguir pagar o boleto... Fora que, apesar de boas opções de CDBs, volta e meia buga e some com seus investimentos e aí é uma burocracia para voltar. Não recomendo, é muito instável e não é confiável.

Eu vi muitas pessoas reclamando e hoje estou passando pelo mesmo o banco simplesmente não me dá uma solução, parcelei a fatura do meu cartão, estou em dia com os pagamentos, no app o limite tem sido restabelecido mas qndo vou usar o cartão da saldo insuficiente. E em nenhum canal de atendimento me explica o que está havendo. Juntando os e-mails protocolos pra poder pedir ajuda da justiça já que tentei a 3 dias uma posição e solução nada.

O Cartão é o bom, liberou um limite muito bom também, inclusive já utilizei, mas dentro do aplicativo da erro toda hora e várias vezes quando vai fazer compra na hora de pagar e digitar a senha da senha inválida mesmo a senha estando correta, está tendo algum problema de comunicação aí.... Corrigindo isso vale 10 estrelas aqui....

O banco é bom porém tem alguns problemas sendo um deles o problema no pagamento da fatura eu fiz uma compra 399 no qual toda vez que ia pagar nunca conseguia gerar boleto e as vezes aplicativo não abria tive que tomar minhas providências e mesmo assim ao fazer a soma de todas as faturas pagas paguei mais de 600 reais eu não usaria mais esse cartão e fatura desatualizada então pow complica a mente de qualquer um

Sou aposentado, e o aplicativo não me deixa dar prosseguimento das informações solicitadas, seja, não tenho informações trabalhistas, além dos meus proventos. Daí, o aplicativo fica retornando para o mesmo campo (?). Sugiro, que atualizem está 'espécie' de bug. Tentei ligar, porém, sem sucesso, dizem que irão transferir a ligação, mas não é completada. PS: não me sinto seguro em deixar o meu telefone exposto aqui. Tentei abrir a conta, mais uma vez, e não obtive sucesso. Continua com bug.

Realmente péssimo! Constantes falhas e erros no aplicativo, dificuldade em verificar os gastos e limite disponível do cartão em decorrência dos erros, atendimento pelo telefone praticamente impossível. Tudo pra ser um ótimo banco, mas, com esses erros e péssimo atendimento pelo sac, dificilmente será.

Gente nao abram essa conta! Eles possuem taxas e tarifas de manutenção ocultas na abertura, você não conhece e nem ver os valores, e nem quando começa a usar o app não existe essa opção onde vc possa ver seu pacote de serviços, o que vc tem direito e o que é descontado...vc nao tem opção de mudar o pacote... os outros bancos digitais não possuem essa taxa de manutenção e cobranças... tiraram dinheiro meu sem eu saber, me usurparam e por email o gerente falou q não ia devolver o q foi descontado

Todo bugado! Acabei de abrir a conta e não consigo usar, fecha toda hora, menssagem que parou de funcionar, menssagem de "ocorreu um erro" por gentileza tente de novo, mas não adianta, ja tentei 30 vezes e continua o erro, não consigo solicitar o cartão. Resolvam isso, pois logo na 1 vez, que vou usar, já encontro o app desse jeito, fica difícil.

O pior banco de todos, nunca consigo pagar os boletos em dia, pois o app para de funcionar na data do vencimento, aí tento baixar o boleto e da erro direto, no site do mesmo, meu CPF e email cadastrados na conta, dão como incorretos e nao consigo entrar, e o atendimento via whatsapp é uma droga, estou tentando pagar um boleto desde o dia que venceu, o juros correndo e não consigo respostas, vou cancelar essa conta, isso é, se eles atenderem minha ligação pra cancelar

Realmente uma decepção, demora pra liberar abertura e quando libera não consigo gerar a senha para acesso. Não vale o risco. Recebi o email com aprovação da conta a mais ou menos uma semana e ate gora o app parece totalmente falho ao acessar e gerar a senha para o primeiro acesso fica retornando erro do servidor. Recomendo Neo, AgiBank, Inter, C6 não tive nenhum problema parecido ate o momento com esses.

Boa tarde! Abri a conta e foi muito fácil. Solicitei cartão de crédito, e chegou bem rápido. Porém não consigo visualizar a fatura do cartão! Já baixei o App "soudigi+card" conforme informado no encarte do cartão, sem êxito. Já liguei nos telefones de atendimento e não tive resultado! Gostaria de uma solução, pois está chegando a data de vcto do cartão e não consegui visualizar a fatura! Att, Eliel

Assim que realizei a instalação alguns meses estava tudo ótimo, mas depois que atualizou o meu aplicativo ficou ruim, não consigo entrar com a minha senha porque agora está abrindo um teclado só com números e a minha senha contém letra. Preciso de ajuda! Enfim, fora esse imprevisto eu gosto da funcionalidade é dos serviços do App.

Um dos melhores cartões que tenho. Poderia incluir somente a função para bloqueio preventivo do cartão e poder desbloquear só quando for usar. Um cartão virtual seria muito bem vindo também. Eu tenho ele desde o começo e nunca reavaliaram o limite. Esse é um ponto que peca tb. Meu outro cartão favorito tem 6 vezes mais limite que o Digimais.

Melhorou, mas pode ficar muito mais, sugiro que pudesse trocar o ícone do aplicativo por esse que aparece no Google play, e ativasse também o SMS, pois quem precisa restaurar as configurações do aparelho, e baixa o app, na hora de inserir o cód, não chega por SMS, assim fica muito difícil.

A interface do aplicativo até que é bem fácil de utilizar, o limite que liberaram para mim até que foi bom, mas o aplicativo apresenta muitas falhas, fazem cerca de 5 dias que tento acessar e não carrega, não consigo acessar minha conta, meu cartão já está atrasado porque simplesmente não consigo acessar o app... Já desinstalei e instalei várias vezes e não entra, fica carregando a conta e aparece uma mensagem dizendo pra tentar novamente... Acho que está precisando melhorar isso aí...

Minha conta foi aprovado , mais na aba Meu cartão não aparece opção de escolher o cartão nem o prazo de entrega do mesmo , aparece tudo em branco sem opção ! Por enquanto não tem como dar uma melhor avaliação até resolverem o problema . Tentei entrar em contato por telefone mais simplesmente deixam esperando uma eternidade pra depois a ligação cair . Enfim por enquanto tudo pessimo começando pelo não atendimento para tirar as dúvidas ......

Gente, abri uma conta nesse banco e só tenho perca de tempo. Ele trava constantemente, tem horas que nem permite que vc faça transferências. Tento fazer CDC milhares de vezes ,e todas as tentativas são em vão. Existe um número que seria de whatsapp para facilitar a comunicação com os operadores, porém não serve para nada . Te respondem quando querem e SE querem. Pra que dão opção de cartão e CDC se não funciona? Melhor aprimorar o app e depois divulgar para o povo. Péssimo, não recomendo.

Para abertura de contas, deveria ser permitido o envio de arquivo, não apenas "tirar foto". Hoje poucos tem forma impressa de comprovante de residência, por exemplo. Fora que com a CNH digital, nem sempre estamos com a forma física. O fato de só conseguir tirar foto, não vou conseguir abrir a conta de forma prática e nem no momento em que tirei um tempo para fazer isso. Para um banco digital, deveria entender que o mundo está mais digitalizado.

Mesmo com essa última atualização, os problemas continuam, e olha que não são problemas simples. Minha fatura vence dia 15 e até o momento não consigo pagá-la porque o aplicativo não tem opção para pagamento e a fatura sequer tem código de barras ou numeração, não sei qual é a do Banco, pois em vez de facilitar as coisas, dificultam, acho que eles não querem receber. Estou decepcionada. Infelizmente, sou obrigada colocar pelo menos uma estrela.

O banco é ótimo, porém o aplicativo é bem ruinzinho trava muito e tem muito atraso na atualização de compras, está sempre fora do ar, quando solicita para mudar o vencimento da fatura funcionou um mês no mês seguinte voltou para a data anterior, e poderia adicionar a função de adiantar a fatura, mas que funcione.