Direct Internet

Bom app, fácil de ver data de pagamento e vencimento. Falta mais opções pra ficar mais acessível, exemplo mudar o nome e chat, caso precise de suporte, facilitando pra resolver

Aplicativo Horrível! Não consigo encaminhar uma mensagem, parece que os programadores não tem formação alguma para o serviço, tento encaminhar uma mensagem no app e aparece um código gigantesco em HTML, já ouviram falar em Notepad ++? Ele mostra a linha de código que está incorreta, vamos verificar a qualidade de quem vocês contratam para trabalhar nesse app, vamos?

Atendimento sempre que necessitei fui prontamente atendido sem queixas até o momento. Tinha fibra da copel e agora tenho da direct até o presente momento a velocidade nunca baixou e sempre monitoro pois depende de conexão forte. Apenas o Ipv6 que ainda não foi disponibilizado!

Atendimento foi fácil e simples, instalação no prazo, gostei do formato de cobrança via boleto e por avisar que receberam a fatura pelo app. Até o momento não tenho do que reclamar.

Tá bom demais .. tem uma área que sugere revisar a Internet, mas ele não reconhece seu próprio servidor. Ou seja se sua Internet parar ele vai usar do telefone e dizer que está tudo em ordem. O que é errado.

Não vou opinar sobre o APP. O Administrstivo é constituído por acéfalos! Só pode! O ATENDIMENTO sistêmico deste provedor é PÉSSIMO, mesmo ESCREVENDO no WHATSAPP as atendetes não conseguem responder... Até parece que um pré requisito para trabalhar no atendimento ao público é a falta TOTAL da capacidade de comunicação, e preguiça aguda... Isto para ser educado! Por favor, INVISTAM na qualidade de ATENDIMENTO!

Coloquei minha senha,deu senha inválida, agora cadastro a senha ,da senha ou loguim inválidos, faz uma semana q estou tentando abrir o app e não dá certo,já instalei e desinstalei várias vezes.

Atendimento podre, visita técnica uma palhaçada, tô a 3 dias sem Internet, e eles me fazendo de idiota, entro em contato por watts, não resolvem nada, o técnico faz sua propria rota, o cliente precisando e eles nem ai... vou cancelar hoje mesmo, absurdo!! A falta de competência.... pudesse daria 0 estrelas...

Desculpa gente mas no início tudo uma maravilha app certinho sinal top agora deixando desejar em vcs tem tudo p ser a melhor da fazenda mas essa questão tem q mudar a gente entra em contato q está sem sinal e ninguém resolve aí tenta entrar no app n consigo fazer login pois diz q a senha é inválida sendo q estou colocando a senha correta tento fazer uma nova senha da erro no sistema assim fica difícil dar 5 estrelas né melhora isso aí q mudo de 1 para 5 estrelas... Obg

Pessimo app. Nao consigo fazer login. Diz que usuario nao existe quando tento recuperar a senha (que digitei correto).

Poderiam retirar a opção de integrar com o Facebook. É muito chato toda vez que entro no app e tenho de responder se quero a integração. Demais funcionalidades são muito boas, com facilidade de retirar segunda via e assinar contratos.

NÃO CONTRATEM. Não entregam a velocidade contratada, atendimento horrível efetuado por um bando de adolescentes que não estão nem aí, levam mais de 1hora pra resolver algo que se leva 3 minutos. Total descaso com o cliente, finalizam o atendimento sem resolver o problema, isso por WPP, por ligação eles sequer atendem o telefone. Meia estrela, contratem pessoas que estejam afim de trabalhar.

Aplicativo não entra usei um período e do nada parou de operar e n permite acesso p pagamento de faturas.

N consigo acessar pra solicitar a fatura e vcs n manda por email aí depois vence vcs vêm corta o sinal nunca consigo abrir sempre dando erro no servidor

Está com erro, mensagem de falta de comunicação com o servidor

Depois que mudou a empresa ficou horrível,atendimento pelo wats demorado,quando atendem,o app faz meia hora que estou tentando baixar para o tal auto desbloqueio e nao consigo. Se esquecer de pagar a fatura,eles sequer mandam uma mensagem lembrando,apenas bloqueiam o acesso e vc q se vira para saber pq nao ta funcionando.

Horrível tenho fatura vou consultar débito diz que não tenho .conexão bloqueada vou desbloquear ele diz que não a conexão bloqueada. Tenho dois pontos. Vence um eles corta os dois mesmo o outro estamos em dia . Pago e não consigo usar sempre cai .Difícil contato ,funcionário sem paciência alguma. Pena que na minha região temos pouca opção. 😔...

Gente do céu, uma coisa é internet ocilar de vez enquando, mais desde que eu coloquei a direct só dor de cabeça, não tem assistência, não chega os megas contratados, aí tem fidelidade. Já vi concorrentes que o sinal era ruim, mais a direct ocupa primeiro lugar. Decepcionada gente, não contratem de verdade até eles melhorarem.

Horrível...Depois que a welt foi vendida essa empresa caiu muito. O wats leva um tempão para responder, o app nao carrega. Se esquecer de pagar o boleto eles simplesmente bloqueiam sem aviso e te pedem para ir em um app q nao funciona para conseguir o auto desbloqueio. Não contratem essa empresa.

Infelizmente o app nao presta nao tem tudo o que esta na descriçao vc vai em mensagens digita quando clica pra enviar aparece uma mensagem de erro.E sem contar que a internet fica muito lenta nos fins de semana nao abre nada no google.

O App não funciona para nenhuma das opções que ele propõe. Já atualizei, desinstalei e sempre que preciso consultar alguma coisa volto para o atendimento por Whats ou telefone, que por sinal é nota 10!!!

Aplicativo pouco fluído e com informações difíceis de serem visualizadas. Por se tratar de uma interface com o cliente de uma empresa de tecnologia, deixa muito a desejar.

Pra vender são bons, atendem bem. Mas o serviço é péssimo, ridículo. Quero ver ainda terem coragem de falar em multa de fidelidade quando eu solicitar o cancelamento.

Só dei uma estrela para eu conseguir fazer o comentário,o aplicativo não consigo abrir com. O meu loguinho,e nem com ninguém a não ser o computador,que fica mandando colocar número,pior que indiquei para os meus vizinhos e agora ficam me cobrando.

Não consegui nem entrar. O atendimento pelo WhatsApp é péssimo. A empresa necessita seriamente trocar os seus gestores ou a falência é questão de pouco tempo.

A minha única estrela é para o app , pois não consigo entrar só está dando erro, já a minha nota em relação a internet é máxima pois comprei 50 mega e não cai a internet e uso até TV Box via internet e não me deixa na mão, só pesso ajuda pra eu poder conseguir entrar no app.

Não está cadastrando cartão como fôrma de pagamento....

Tô a 3 dias tentando pagar pelo aplicativo e não consigo

Não funciona como deveria ,fui abrir uma reclamação sobre a minha internet ,a quando tento enviar a reclamação da erro e mesmo clicando para colocar o endereço na reclamação não vai

Lixo de App, não abre e fica dando erro. A a gente envia mensagem para eles e não respondem. Operadora lixo de trabalhar. Não indico para ninguém.