Doctor Clin
A busca da rede de atendimento pode ser feita pela localização do beneficiário, tipo de prestador, especialidade, tipo de plano ou pelo nome do profissional ou estabelecimento de saúde. Tudo isso com uma interface simples e amigável. O aplicativo aponta o caminho mais próximo entre o beneficiário e o prestador que ele procura, utilizando o sistema de geolocalização do aparelho. Com apenas um toque o prestador ou estabelecimento pode ser incluído na lista de favoritos. Periodicamente acesse a área de notícias e mantenha-se informado sobre o seu plano de saúde.
Categoria : Saúde e fitness
Classificações e resenhas (30)
PÉSSIMO! O app não funciona bem, está sempre instável e ninguém faz nada. Os nomes dos médicos não aparecem, nem os horários e datas para agendamento. Já teve agendamento meu que não apareceu em Meus Agendamentos. Insatisfeita com esse app.
Aplicativo não funciona no Android 5.1.1. No Android 7.0 funciona a princípio. O app não é auto explicativo. É impossível requerer exame sem auxílio de atendente. Os atendentes não dominam o funcionamento do app. A sensação é que estamos ligando para o call center de uma operadora de celular, onde não se sabe para onde enviar o cliente. E o cliente também não faz ideia de para onde vai. Tá complicado o negócio. Os atendentes são em geral muito educados e simpáticos... Tem que melhorar bastante.
depois da atualização o aplicativo ficou muito ruim. Tento acessar o extrato de coparticipação e ele leva um bom tempo pensando, até que dá a mensagem final: serviço fora do ar. Estou tentando acessar a aproximadamente 1 semana, sem sucesso. Espero que isso seja solucionado logo, pois preciso conferir se os meus descontos em folha estão corretos.
Ótimo... só acho que marcar os exames também poderia ser feito pelo app! Essa situação de ter que ligar pra central, ficar mais de 1h ouvindo música esperando e não conseguir ser atendida, é muito frustrante. Levei 2 dias para conseguir ser atendida!
Quando é feito as marcações de consulta por telefone e abre um horário antes, você não consegue efetuar o cancelamento da consulta que você está agendada para antecipa-la pelo app, precisa entrar em contato para cancelar, acho que poderia ter a opção de cancelar pelo app. Se você tem consultas já marcada com o profissional você não consegue marcar pra outro dia porque tem consulta marcada, precisa entrar em contato pra conseguir. Acho que pelo app poderia deixar consulta futuras agendadas já.
Aplicativo horrível!Nunca funciona, horário mostra que estão disponíveis mas não estão!não serve pra nada aplicativo!
App simplesmente inútil, não consegue agendar consulta, sempre da erro, rede credenciada desatualizada, não sei o que é pior o app ou o atendimento via telefone, na real doctor clin só para emergência e olhe lá.. fui no papo do corretor e me lasquei, agora 1 ano pra trocar de plano
Há meses não consigo usar o app para agendamento e cancelamento de consultas. Qual a finalidade dele então???? Aí liga pra central e informam que está fora do ar (há meses?!).
Incompleto. Poderia ter a opçao de emitir boleto ou conseguir o codigo de barras no proprio app. Sem falar que o chat que deveria ser pratico e rapido, nao é.
Péssimo. APP instável, horrível de usar, tentei marcar consultas online e eles não me respondem ou passam link de acesso a consulta, simplesmente lamentável
Pessimo! Sempre instável impedindo o paciente de ter autonomia na busca de profissionais e horários. Nao funciona, Inclusive, para cancelar eventual agendamento realizado e portanto facilitar a vida da empresa.
No dia de hoje, está apresentando erros. Não consigo agendar e nem ver o dia da consulta que tenho com dermatologista. Vou ter que ligar pra central pra saber quando é. Correndo o risco de ter perdido o dia.
A idéia é ótima, mas o app está muito ruim. Não consigo mais agendar minhas consultas (mensagem de erro), Além de não ter como agendar exames ainda.
Pessimo!!! Nao reconhece o acesso e quando clico em esqueci minha senha diz q o usuario nao foi encontrado. Ai quando vou p um primeiro acesso diz q usuario ja esta cadastrado. Nao tem cabimento. Preciso marcar consulta online e nao consigo! Fora o resto. Em um momento em que precisamos ficar sem sair vc fica na mao.
O aplicativo é péssimo, não consigo cadastrar um usuário para minha mãe marcar um exame, fica dando a mensagem: "Serviço indisponível no momento. Por favor, tente mais tarde."
App na hora de confirmar agenda com os médicos dá erro. surge aviso de tentar mais tarde. Não consigo agendar... Muito ruim... Arrumem isso...
Aplicativo não condiz com as datas do atendimento telefonico... procuro atualizar e nada... aplicativo fraco e sem nexo..nem pra cancelar consulta dá.. se tivesse 0 daria
Não está sendo possível agendar consultas... E as especialidades estão completamente embaralhadas entre si. Psicologia aparece contendo sessão de agulhamento e fisioterapia... Está absurdamente inutilizável.
O app parou de funcionar corretamente. Não estou mais conseguindo marcar consultas, nem pesquisar. Fica carregando eternamente e quando finalmente aparece uma mensagem, é de erro, pedindo para tentar novamente.
Não consigo mais acessar o App, desde q tentei entrar pela conta da minha filha p marcar consulta, estou sem acesso e ela tbm, da erro ao efetuar a solicitação, quando tento nova senha, e com minha senha dava erro tbm. E não tem a opção de feedback dos ocorridos.
O app ja foi bom Agora quando preciso marcar consulta da erro o tempo todo,ele deveria ser uma facilidade para nao ter a necessidade de ficar ligando pra marcar,mais vou ter que ligar da forma que ta nao da,muito ruim.
Quando funciona é útil para marcar consultas, porém frequentemente não consigo acessar o extrato de coparticipação. Aí dizem que é porque está no período de cobrança, mas o valor já foi descontado há dias e não posso verificar.
O app é muito prático, adoro marcar a consulta sem precisar ligar. Porém depois que saiu do sistema não entra e já fazem meses. Antes vivia saindo e dando erro tbm. Triste, estou desinstalando.
POR FAVOR, atualizem as listas de médicos que atendem pela Doctor! Ontem, procurando uma ginecologista, liguei para 6 que constam no aplicativo, e elas não atendem mais pela Doctor! Bem difícil! Obrigada!
App muito bom, mas consigo manter as alterações de dados como e-mail e telefone, qdo selecione o paciente ao fazer marcação de consulta.
Depois da última atualização eu não consigo mais agendar consultas pelo aplicativo. Trava muito e quando abre as datas eu clico pra escolher o horário e fica tudo branco.
Sempre atrasa as consultas,o App não ajuda a marcar exames,por telefone demora para ser atendido, pessoas despreparada para prestar serviços de excelência!
Não consigo acessar meus extratos de coparticipação. Só uma vez na verdade que eu consegui visualizar. Daí em resumo este app não me adianta de nada. É um app inútil!
App pode melhorar, pois muitas vezes não conseguir agendar horários e outraa vezes não conseguia ver os horários que tinha marcado!
App não serve pra nada. Não dá pra agendar consulta presencial nem teleconsulta. Não mostra todas as opções de unidades, parece que só existe Porto Alegre e Canoas. Não mostra todos os profissionais disponíveis pra cada especialidade. Não mostra extrato de coparticipação do mês atual, somente dos meses que já foram pagos, que utilidade tem isso? Quando liga pro SAC sempre é pedido para mandar print de tela por email mas nunca resolvem nada. Se liga pra central é 1 hora pendurado até cair.