Doctoralia para especialistas

Após 2 anos de uso percebi que algumas facilidades foram incluídas e outras mudanças no calendário dificiltam os pacientes na realização do cancelamento. Tb por ser uma plataforma de vídeo pesada, nem sempre consigo seguir meus atendimentos por ela, pois apresenta falhas dr comunicação com os pacientes, tendo em vista questões de Internet. Alguns pacientes não gostam de utilizar por esta dificuldade. Grata

Após alguns meses de uso, comento com os possíveis assinantes que a plataforma não funcionou para mim. Zero pacientes, zero retorno, app funciona muito mal, é necessário manter uma agenda google paralela para ter a confiabilidade de que os agendamentos realmente estão lá, não é possível cancelar assinatura e apesar da equipe ser prestativa, o resultado frente ao investimento é extremamente frustrante.

Sempre funcionou bem, mas desde a última atualização tenho que refazer login com frequência e agora não está logando mais. Já repete minha senha por 3 vezes e mesmo assim não reconhece senha / login Atualizado após resposta do desenvolvedor: caros desenvolvedores, se uso o aplicativo no celular é para facilitar seu uso, tendo acesso em várias plataformas. Se necessito do QR Code como solução para o celular, yerei de ter um computador a mão para gerar o QR Code. Assim,de nada adianta oaplicativo

O app é bom e simples, porém, a vídeo chamada precisa de algumas melhorias. Mais de uma vez, os botões não responem, clico e não funciona.

Está com problema para agendar clientes com opção de repetir semanalmente. Ele não salva. Tem vezes em que perde os dados, não salva. E tem vezes que some. Inclusive não atendi um cliente hoje porque sumiu da agenda. Por favor corrijam tão logo seja possível, pois isso prejudica muito.

O sistema é excelente! mas como meio de captação pacientes para área de psicologia é extremamente fraco. Penso que funciona melhor para médicos.

Um horror, exigem que eu conecte pelo app para enviar uma mensagem ao médico que agendei e quando tentei usar o Google Play mostra que não posso porque estou na Holanda. Se não tem cobertura que não exija o app.

Há aproximadamente 3 semanas o app não vem notificando marcações, cancelamentos, mensagens de pacientes, somente as vejo no email. Já revi as autorizações e estão todas ativadas

26 de Janeiro 2022 Bom dia! Estou tendo problemas para agendar as consultas ( com repetições semanais) no aplicativo. Dificultando nas marcações dos pacientes e em outros aspectos. O problema continua, prejudicando a minha agenda. Não recebi nenhuma devolutiva em relação a minha reclamação. Aguardo um retorno. É urgente!

FRACO. LENTO. TRAVA MUITO E FICA OFF LINE , IMPEDINDO O PACIENTE DE MARCAR CONSULTA. SUPORTE NÃO RESPONDE. PARA O ESPECIALISTA , O APP É MUITO RUDIMENTAR , DEMORANDO QUASE 1 HORA PARA QUE O USUÁRIO CONSIGA PUBLICAR UMA FOTO. REALMENTE MUITO RUIM. NÃO ACONSELHO.

O aplicativo é muito consistente e nunca tive problemas com falha no sistema, mas precisa atualizar com a possibilidade de fazer sessões de psicoterapia em grupos e mudar o pano de fundo

Telemedicina está com qualidade muito irregular e com bugs no app.

Às vezes dá muito problema em realizar o atendimento quando as duas partes estão usando o aplicativo. Esses problemas não aparecem quando uma das partes está no computador. Por exemplo, vídeo picotado, falha no som e até mesmo ausência de contato. As demais funcionalidades estão fantásticas! Destaco a notificação por pushing assim que um paciente marca a consulta!

Após a última atualização, não abre mais. Há problemas com layout quando se escreve no prontuário pelo computador, para ler no App depois. Poderia ser mais fácil adicionar as fotos ao arquivo do paciente (só consigo adicionar uma por uma). A teleconsulta através do aplicativo acaba com a bateria e esquenta o celular. Impossível usar se você tiver várias consultas seguidas no dia.

Depois de última atualização (01.09.2019) ficou instável. Fazia logout sozinho e era muito difícil fazer novo login (tratava e reiniciava). Desinstalei e reinstalei, sem sucesso. Preferi ficar sem usar a agenda. A interface ainda precisa ser muito otimizada para ficar mais amigável. Tentaram consertar depois dessa resenha e, com a correção de 30.09.2019, se comprometeram a entregar um app melhorado. Pediram jeitosamente para editar essa resenha... Uma pinóia! Se tivesse meia estrelinha,nem isso.

Ainda estou avaliando. Comecei a usar a plataforma para meus atendimentos psicológico. Me parece ser uma plataforma muito boa.

A proposta do aplicativo é boa, pena que não funcione adequadamente no sistema Android. Preciso alterar a agenda semanalmente, porque por mais que eu selecione modificar todas as consultas e o aplicativo confirme, quando vou ver ele não salvou a informação. Uma pena! Facilitaria a vida se funcionasse. Já desinstalei e instalei novamente, já falei com assessoria, mas pelo visto ele não é para funcionar no Android.

Gostaria de acessar no navegador do celular, não apenas no aplicativo, que é bem lento de mexer.

Bastante funcional. Só sinto falta da visualização dos lembretes, no aplicativo não é possível.

Gosto muito do app, porém sempre que atualiza dá algum tipo de problema. No momento, não estou conseguindo abrir, pq não efetua o login. Aí não consigo agendar os pacientes. Para acessar a agenda preciso desinstalar e instalar novamente, somente desta forma estou conseguindo utilizar, e quando deslogo também funciona, porém ter que fechar a sessão toda vez, é muito sem praticidade para um serviço pago.

Tento gerenciar as consultas e sempre sou direcionado para o app. Porém, ele não abre de foram alguma. Já desinstalei e instalei de novo algumas vezes e nada. Está sendo um problema, porque os pacientes marcam e não consigo desmarcar ou mudar os horários.

Eu gosto muito do App. A única coisa que acredito q possa melhorar é juntar a agenda presencial com a telemedicina. Optei por usar a telemedicina mas abre uma agenda paralela. Então por haver os 2 tipos atendimentos misturados me confundia, desisti da agenda remota. Talvez dar a opção de colocar uma cor para cada tipo de atendimento ou senão no próprio agendamento colocar a opção remoto mas sem criar uma agenda paralela. Será q consegui explicar minha dificuldade e minha ideia?

Muito bom e bonito. Algumas interfaces poderiam ser mais claras (ex: onde adicionar convênios), de forma que às vezes se perde algum tempo procurando. Mas no geral, nota 8/10. Recomendaria!

O aplicativo é muito bom, mas, ainda faltam alguns ajustes para deixar a experiência ainda melhor. Uma das coisas que faltam, na minha opinião, é deixar os teleatendimentos on LINE mais ajustáveis via conexões em 4G.

Frequentemente deixa de funcionar. Não apresenta todas as funcionalidades do site (para pc) e apresenta alguns erros na marcação e modificação das consultas. Ou seja, não se pode depender do app para trabalhar, é melhor dar preferência ao site.

Deveria permitir a personalização de toque e alertas no celular, principalmente quando um cliente marca um novo horário ou cancela a sessão. Ajudaria muito profissionais que não dispõe de alguém para auxiliar na marcação das consultas.

Após cancelamento do serviço, retiraram pagamentos indevidos, obrigando-me a cancelar o cartão de crédito. Impossível contactar telefonicamente.

Problemas graves em receber suporte tecnico, não consigo falar com uma pessoa, e as opções existentes na central de ajuda não resolvem meu problema. Ligam querendo vender pacote, mas se coisas simples não são resolvidas, imagina se eu colocar meu dinheiro no app... O email do suporte volta sempre. Espero que com esta avaliação algo mude. E eu possa fazer uso do serviço oferecido, que não ruim....

Aplicativo não mostra itens importantes ao profissional de saúde . De um mês para outro , sem qualquer aviso via email , quadruplicaram minha cobrança mesmo eu tendo contrato antigo. Fui abrir o app para entender o ocorrido mas não aparece nada

Já melhorou bastante, mas vocês cismam de mexer no que funciona.. o Calendário novo não é bom. Falta a informação de que dia da semana é aquela data. Pra que serve um calendário se você não diz em que dia a cai aquela data? Alem disso, algo que também é importante, e já cansei de solicitar, que é um lembrete de que um paciente faz aniversário, que é básico pro engajamento, ninguem se preocupa em colocar, ficam mexendo em coisas que funcionam.