Drogaria Venancio sua farmácia delivey

Não transmite segurança ao usuário. Li os comentários antes de baixar e percebi que o app utilizava dados do cartão de forma recorrente, diante disso, optei pela opção "boleto", no entanto, não permite que você só abra o boleto, ele pede para salvar e diante de tamanha desconfiança, decidi não salvar para não correr o risco de vir algum vírus ou algo parecido.... Enfim, não transmite segurança ao usuário. Solicito a exclusão dos dados pessoais que inseri no cadastro.

Total decepção! É a 2° vez que tento fazer uma compra e tenho problema! Na 1° o app encaminhou o meu pedido para uma loja a mais de 25 km de distância da minha residência e não recebi uma ligação ou satisfação da drogaria! Tive que ligar para o sac... tentando utilizar novamente outra decepção... pedi para retirar na loja e mesmo descontando no cartão de crédito, meu pedido vai ficar 48 hs úteis em análise... Acho que vcs devem rever os protocolos, pois só o cliente é prejudicado.

Depois de fazer td pedido na de efetuar o pagamento só com cartão de crédito, e quem não usa cartão como no meu caso, vc fica sem opção de pagar no débito, pix, boleto e chegar na loja não é o mesmo preço do app.

Péssimo, está fazendo compras recorrentes sem a minha autorização, gravou o número do meu cartão. Estou tentand acessar o aplicativo mas ele não abre.

Fico cada vez mais satisfeita. Não cobra frete, tem bons preços e é de fácil navegação

Tenho uma assinatura mensal de produtos e preciso mudar produtos, e quando tento acessar aparece mensagem " erro inesperado tentar mais tarde" estou tentando sem sucesso a dias.

Boa tarde. meu problema não foi no aplicativo e sim em uma loja física de vocês. Estive comprando na loja da avenida Rio Branco hoje e infelizmente vivenciei uma situação de profundo constrangimento. Pois ao se deslocar de uma gôndola para outra verifiquei que o funcionário de vocês me seguia de longe na entrada da loja se deslocando de uma lado para outro. Ao pagar a mercadoria no caixa, questionei a mesma, se está era uma postura da loja para com seus clientes. Ela me falou que simplesmente

Vocês precisam organizar tanto o aplicativo quanto o site. A navegação é complicadíssima e confusa, os filtros são limitados e, na maioria das vezes, não funcionam e/ou não mostram realmente o que tem. Se não entrar sabendo o que vai comprar e pesquisando pelo nome, esquece: ninguém vai conseguir fazer uma compra olhando a variedade de produtos. AMO a drogaria, é minha preferida, porém eu não consigo navegar no site como navego em outros da concorrência.

Péssimo!!! Já faz 1 dia que fiz uma compra com cartão de crédito e até agora não confirmou pagamento. Selecionei retirada em loja que pra mim foi a opção mais rápida para conseguir os produtos e me ferrei. Até agora não aprovou com a forma de pagamento que sempre aprova no mesmo instante . Péssimo! Tentei falar com a Central o atendente ainda desligou na minha cara. Horrível. Nunca mais uso o aplicativo. Tão demorado que precisei comprar o mesmo produto direto na farmácia por causa da demora!

Muito fácil de usar! Porém o carrinho de compras precisa ser melhorado: não consigo zerar a quantidade de um item que desisti de comprar, tenho que clicar no "x" no lado direito para excluir, porém bem sempre é fácil fazer isso.

App informa prazos de entrega fictícios e Venancio não os cumpre, expondo a saúde de seus clientes a risco; Fatura a cobrança ANTES de avisar aos clientes que vão ter que esperar muito mais tempo para receber os remédios; e não oferece nenhum campo para contestar ou cancelar o pedido que foi UNILATERALMENTE alterado pela Venancio. Resumindo, uma estrela é MUITO! pelo desserviço "prestado". Em tempo: tenho todas as telas do app salvas, então pensem muito antes de tentarem me desmentir.

Eu tinha direito a 5 brindes, mas apenas uma opção era computada. Mesmo que eu escolhesse um único produto na lista, o brinde voltava a ser o primeiro item da lista. É um benefício que quando não dá certo, vira um transtorno pro cliente. Fora isso o app me atende muito bem e o tempo de entrega está cada vez menor.

O aplicativo é bom, mas você não consegue selecionar tudo que deseja e pedir junto, pois alguns itens tem frete diferente de outros e ele não é unificado no final, fazendo com que seja necessário remover os itens não cobertos pelo frete selecionado para poder continuar com o processo de compra.

Péssimas experiências. Ou entregam produto diferente do comprado ou simplesmente cancelam sua compra sem nem tentarem falar com o cliente. Propaganda enganosa, anunciam o que não têm pra vender e depois cancelam. Sem contar que você só descobre que alguns produtos não estão disponíveis para entrega no seu endereço depois de adicioná-los no carrinho, mesmo estando logado e com endereço cadastrado, e inclusive para produtos que vendem em todas as lojas. Super frustrante, nunca mais.

Os preços são bons mas quando eu tentava realizar a compra sempre dava erro ao abrir o carrinho de compras. Ja exclui e baixei o app varias vezes mas não adiantou. E todos os outros apps estão funcionando normalmente no meu celular. Só esse q nao ta indo :(

Só não foi perfeito por a loja indicada ficar muito distante da loja onde compro os remédios da família.

O app tá muito lindo, funcional, rápido e bem responsivo, mas infelizmente quando clico no carrinho pra finalizar a compra ele simplesmente fecha. O erro acontece tanto ao clicar no ícone no canto superior da tela tanto quando clico no carrinho pelo menu lateral.

Aplicativo muito bom para medicamentos sem prescrição, já os que precisam de receitas não aceitam as compras pelo app e nas lojas não fazem as promoções do app. Acabei de tentar comprar um medicamento na loja(pregabalina) pois no app não permite pois exige receita eu apresentei a receita na loja a qual fui pegar um pedido que eu havia realizado, porém fui informado pelos vendedores que promoções do app não são cobertas nas lojas físicas. Decepcionado com a falsa propaganda do produto.

O toque de aumentar e diminuir a quantidade é pequeno e pouca sensível. Não vi nas configurações a opção Adicionar ou excluir formas de pagamento. Se tem, deveria ser mais claro. Quando o produto está no limite do estoque ou permissão pra comprar, deveria vir uma informação. E porquê pedem avaliação, se não respondem?

Melhor farmácia do Rio de janeiro. Melhores promoções. E o app muito fácil de utilizar frete excelente

App ficou muito ruim, senha da inválida, não da pra trocar porque simplismente a página não carrega

Péssimo serviço, sem garantia de entrega alguma. Fiz pedido com entrega expressa em 5 horas, não recebi no dia, e ao ligar no dia seguinte recebi a informação de que o item estava danificado (só tem um de cada no estoque???) e por isso, o pedido seria cancelado. Não é a primeira vez que tem problemas com o app. Melhor pedir pelo Rappi que, pelo menos, informa na hora não ter o ítem.

Horrivel app fala uma data de retirada e logo depois que confirma o pagamento muda estou a dias esperando a confirmação do meu produto

Uma droga, existem produtos a venda pela metade do preço mas o consumidor não consegue adicionar ao carrinho. Ou seja: propaganda enganosa. Muito decepcionada com a Venâncio. Tentei comprar o produto Bepantol solução que estava no app por 11,95 já com o desconto de 50 % mas não consegui adicionar ao carrinho, sendo que o produto não constava como indisponível, lamentável. Os demais produtos com preço normal sem desconto consegui colocar no carrinho sem qualquer problema 🤔

Péssimo atendimento, deixa muito a desejar! O atendimento via wattzap também não é bom, vc faz o pedido e depois que vc finaliza tudo, aí eles vão informar que não aceitam pagamento em dinheiro... Agora o cliente é obrigada a ter cartão!

Muito ruim . Ao logar,dá erro sem parar. Voltei a utilizá-lo e melhorou muito, estamos em setembro. Acabei de procurar uma forma de deixar mensagem ou conversar via chat,mas não existem essas possibilidades.

Fácil de usar, com boas ofertas, bons produtos e sinaliza quando o produto volta a estar disponível. Possui entrega e todas as vezes que comprei sempre chega antes do previsto e tudo vem muito bem embalado.

Muito ruim este aplicativo. Para fazer compra e pagar no cartão de crédito tem de salva-lo e depois não se consegue excluir, o que é um absurdo pois atenta contra a segurança.do cliente.

O app parece realmente excelente, mas incompleto. Faltam informações de todo o tipo: informações sobre os produtos (no site tanto da Venâncio qt de qq farmácia podem-se acessar bula ou detalhes de medicamentos e produtos, mas no app são apenas 2-3 linhas de descrição e mais nada), informações sobre as formas de entrega (em q consiste a opção "Venâncio", por ex? É p retirar na loja?), informações sobre a assinatura (no meu dispositivo, qd clico em mais informações abre uma pág em branco).

Depois que dificultaram ao máximo a pesquisa de medicamentos, aumentaram os preços exorbitantemente e passaram a dar descontos só presencialmente, não tive outra opção: DESINSTALEI!