Dtudo: Delivery de Shopping

O serviço ainda necessita de muitos reparos. Primeiro: os entregadores colocam números aleatórios de telefone e não respondem as mensagens, o que faz o cliente se sentir em um golpe. Segundo: depois do primeiro uso o aplicativo simplesmente para e não funciona mais. Corrigindo estes pontos, poderá concorrer tranquilo com os demais. Boa sorte!

Realizei a primeira compra, até a finalização, foi tudo bem. Mas após a conclusão, a shopper informou que ocorreu erro no pagamento. O que gerou dúvidas. Já que o pagamento era crédito na entrega. Me solicitaram para refazer o pedido. Mas perdi a confiança e acabei não refazendo. O atendimento da moça foi ótimo. Mas o sistema/aplicativo não, que não mostrou essa compra no histórico, nem dava para abrir as fotos recebidas dos produtos.

O aplicativo é péssimo, cheio de bugs. Não usa o endereço cadastrado pra listar os restaurantes. Alguns restaurantes ficam com a tela em branco, sem ter como pedir nada. Outros têm itens listados de forma errada ou obrigatórios quando não são. O cupom às vezes não funciona e não avisa o por quê. Meu cartão de crédito autoriza o pagamento e mesmo assim o app diz que foi negado. Só pra citar alguns dos problemas. Enfim, contratem uma equipe de TI melhor e testem minimamente o app antes de lançar!

Estamos em setembro de 2020 e o app apresenta o mesmo problema relatado por outros usuários há meses: não se pode usar por abrir mensagem direcionando à atualização logo sobre a tela inicial; uma vez no Google Play, não há atualização a ser instalada, apenas o botão abrir. De volta ao app, a mesma tela que direciona à atualização continua bloqueando o uso.

Tentei usar o app hoje porém não foi possível. Abre uma mensagem dizendo que o app deve ser atualizado e ao selecionar essa opção, aparecem as opções desinstalar ou abrir. Se tento abrir repete a mensagem pedindo atualização, ou seja não funciona. Pelo que vi de outros comentários isso já está acontecendo faz alguns dias. Pessoal responsável pelo app, por favor dêem uma posição sobre isso. Vou aguardar e se não tiver uma resposta vou desinstalar o app. Não faz sentido ter app que não funciona.

Parece bom, mas abre tarde e fecha cedo. Pra chegar a tempo do meio dia no trabalho o bom seria abrir as 10:30 que aí o boy chega pro almoço, senão não dá tempo de comer. E a noite eu sempre peço pelo ifood lá pelas 22:00-23:00.. Tem poucas opções e o app é bem incompleto, não dá pra definir um endereço favorito, a localização e imprecisa e mesmo eu colocando meu endereço ele insiste em mudar para outro do GPS.

Não consigo realizar nenhum pedido, pois o app não aceita o endereço. Ele exige que se escolha o endereço de uma lista que nunca abre...Não funciona nem no celular, nem no tablet. Ainda liguei para o suporte e a ligação simplesmente cai depois de um tempo esperando.. Péssimo!

Simplesmente ridículo. Vi que diversas pessoas tiveram problema de nao ter entregador o suficiente e etc, mas eu nem consigo pedir porque o app não funciona corrente. Quando vou escolher a forma de pagamento da um erro "O App parou de funcionar" e o app reinicia. Péssimo ! nota zero !

baixei o App para realizar pedido num restaurante. Não recebi confirmação do pedido. Ao tentar entrar em contato com o suporte fiquei escutando música de espera durante 10 minutos ( duas vezes) para a ligação ser cortada e não conseguir falar com ninguém. Ao ligar para o restaurante, o mesmo me informou que não recebeu pedido algum e o problema é do App. me informou que pediria ao encarregado pelo sistema para me ligar. Esperando até agora.

Muito ruim. O aplicativo tem algum defeito. Aparece o meu endereço, dei autorização pra acessar a localização, mas na hora de fechar o pedido, não tem nada em meu endereço registrado, tento colocar novamente o endereço e o aplicativo não aceita. Não consigo nem fechar o pedido, dá endereço inexistente. Liguei para o suporte e não ajudou em nada. Péssimo, terrível, não indico e vou deletar.

Aplicativo muito ruim,suporte nao atende,fiquei mais de 30m ouvindo música que voces colocam e ninguém me da suporte. Fiz um pedido e ate hije o mesmo nao chegou.Nao tem opção de acompanhar onde o entregador está,realmente muito decepcionado,uma enganação pura esse aplicativo que so nos faz perder tempo.

péssimo. fui fazer um pedido, e simplesmente não consigo acompanhar o status dele. perdi o cupom e nas 3 tentativas de entrar em contato com o suporte apenas uma música irritante. Falta atendimento por chat. muito ruim.

poderia ser um ótimo app, se não fosse pela quantidade de erro. eu consegui apenas 1 vez fazer um pedido, e nas outras vezes que tentei sempre apresenta um erro. inaceitável isso. Não adianta fazer varias atualizações é o principal problema não ser solucionado.

Fiz o pedido e apliquei o desconto que me foi passado, porém o app disse que não havia entregadores disponíveis, e cancelou meu pedido dizendo pra eu tentar novamente. Quando tentei novamente, o meu desconto havia sumido, e eu não podia usar pq dizia que eu já havia usado.... Liguei pro "suporte" e eles simplesmente me disseram que nada podia ser feito e que eu perdi o desconto. Suporte não ajudou em nada. Proposta era boa, mas já não utilizarei mais esse app. Obg.

Priemira vez que tentei usar e já não consegui. O app não localizou nenhum entregador disponível e cancelou meu pedido. Ao tentar novamente tive que refazer o pedido do zero, e não foi concluido novamente. Desisti. Além disso, a navegação tem muito o que melhorar. Itens de mercado escassos. Sem imagem. Se inspirem no Rappi.

usei uma vez e foi tudo normal com a entrega só que hoje tentei colocar meu pedido 3 vezes e as 3 vezes foi cancelado mesmo assim quando os compradores conversando comigo falaram que estava tudo certo e o pedido tinha sido aceito só para depois cancelar meus pedidos falando que não aceitava meu cartão de crédito nem debito quando eu coloque pagamento na entregua! pessima experiência hoje! meu metodo de pagamento foi presencial e não pelo app, dou 3 estrelas porque recebi uma resposta rapida!

o aplicativo não apresenta cardápio dos restaurantes, nem ao menos itens de sugestão. ao tentar pagar, ele exibe uma tela branca e não segue para o proximo passo. tive que usar outro celular para pedir. no final, após 30 minutos esperando, a shopper cancelou a compra. Desinstalei. muito potencial, fraca execução.

Péssimo, fiz um pedido, porém o aplicativo disse que não poderia ser feito por não achar entregador, mas não cancelou e a opção de acompanhar pedido continua visível. Liguei para o estabelimento e foi me dito que não receberam o pedido. Tento ligar para a central do Dtudo, mas não atendem e a ligação cai ou termina pedindo pra avaliar o atendimento como se eu tivesse sido atendido. Além disso, como o pedido não foi cancelado, o cupom que usei não está mais disponível.

o app é bom pra quem já sabe o que quer, precisa escreveram seu pedido (geralmente os apps fornecem o cardápio para você escolher). O chat de atendimento e regular. Tive problemas com códico promocional onde tento ativar e sempre aparece erro de conexão.

Esse aplicativo é cheio de bugs, você coloca o endereço e a barra só fica carregando como se a internet estivesse lenta, mas tenho 100% de certeza que é o aplicativo, espero que arrumem isso, quando arrumar irei mudar a estrelinha.

Fiz um pedido e estava demorando muito pra chegar,olha que moro a 500 metros do norte shopping,tentei falar com a central de atendimento ,cliquei na opção indicada e finalizaram a ligação pedindo pra eu avaliar o atendimento sem nem me atenderem. Ainda bem que o pedido chegou,caso contrário teria ficado no prejuízo,pois não tem ninguém pra resolver caso dê problema.

Aplicativo lento, poucos que fazem a compra da mercadoria, nao tem fila de espera caso nao tenha disponibilidade de comprador, ja tive varias compra cancelada por nao ter níguem disponível, o preço nao é nesmo que esta no catalogo do aplicativo, nao tem mapa no app para acompanhar o pedido, tem muito o que melhora .

péssimo aplicativo, você coloca o endereço, seleciona o que quer Porém na hora de fazer a compra, o aplicativo pede que você novamente adicione o endereço porém nesta hora somente existem cidades de Rio de Janeiro Porto Alegre e São Paulo ponto ao entrar no aplicativo já dá a opção de utilizar o Plaza Shopping em Niterói, Porém na hora de adicionar o endereço não existe em Niterói. começaram mal, muito mal.

algumas lojas pedem para escrever uma descrição do que a gente quer do pedido, ex: Subway, Carrefour.. . mas não aparece cardápio ou opções de pedido, não aparece valor.. fica difícil pedir em algumas lojas por isso.. outras não, já estão bem detalhadas e dá pra ver tudo com clareza.. adoro Subway mas não vejo nada de cardápio.. por favor me deem uma ajuda de como posso pesar nesses dois estabelecimentos.. obrigada!

Serviço péssimo! Custei a acreditar e fiz um pedido, o app é de péssimo design e estimativa de horário errada. Fiquei mais de uma hora, falei com o suporte que mal você escuta a ligação, e disseram que houve erro no pedido do atendente, que não aparecia no sistema! (Já vi avaliação aqui sobre isso) Mas porque não viram isso antes? São 22h! Eu já tinha ligado avisando do meu pedido! Não sei quem é dono de um serviço tão ruim desse! Não recomendarei a ninguém!!

Não é possível utilizar o app. Toda vez que tento usar pede pra atualizar e ele já está atualizado. Fica nesse loop eterno. Detalhe que esse problema persistente há tempos e nada do desenvolvedor resolver.

App instalado a mais de um mês, e até hj nunca consegui fazer nem um pedido!!! Já tentei umas 15 x e nunca tem entregador disponível! Desinstalando pq já desisti de tentar... ahh e minha mãe tb instalou e tb nunca conseguiu efetivar um pedido por falta de entregasor! por isso acabamos sempre no ifood ou Rappi, que nunca nps deixam na mão!!!

Além de ter poucas opções não disponibilizam pagamento em dinheiro. As respostas são sempre as mesmas. Lojas que estão fechadas aparecem como disponíveis. Desinstalando.

Qu ando abro, manda atualizar. Atualizo, cluci em abrir e volta a pedir atualização. Miiil vezes. Péssimo. Em meu outro aparelho, funcionava mas depois do nada, aparecia meu endereço como em outro estado.

pessimo, estou a mais de 2 horas tentando efetuar o pedido so hoje, tive paciencia ai da de estar tentando a 2 dias, porem nao é coincidencia é falta de qualidade mesmo, todas as vezes dizem que estao sem entregadores para eu tentar em 20 minutos. sem contar que voce tenta usar os codigos promocionais e na hora de finalizar diz que nao posso usar aquele determinado codigo para aquele determinado shopping, ou seja nao posso usar codigo promocional, desisto do codigo, ai nao tem entregador!