Duo Mobile

Tudo que a galera tá falando é verdade. Não baixe esse app! Quase perdi minha conta profissional! O que deu solução foi entrar em contato com a central de atendimento do Instagram e relatar todo o problema envolvendo esse app que eles mesmo indicam. Demoraram uns 4 dias pra resolver, mas consegui recuperar a conta.

Troquei de celular e o Duo Mobile não aceita a minha conta do Google de acesso (que o mesmo email do Facebook, Instagram, etc) que eu usava no aplicativo para gerar código de segundo acesso. Não consigo recuperar senha, fazer nada! Estou sem acesso a uma das minhas contas do Facebook por causa disso.

Arrependido, usei esse app pra ajudar na segurança das minhas contas, resetei meu telefone, ele não fez backup das contas e agora simplesmente não consigo mais acessar minhas contas nas redes sociais pq não consigo gerar códigos nele. Pensa num arrependimento. Baixei para melhorar a segurança e acabei saindo prejudicado. Já tentei de tudo e não tem jeito. Mais de 10 anos meu perfil e não consigo acessar pq esse app não salvou as informações e não loga mais. 😞😞😞

De que adianta você ter um app pra te auxiliar na autenticação em dois fatores se ele nem reconhece sua conta??? App ruim, fiz autenticação em dois fatores do Instagram por ele, precisei formatar o celular e agora ele não reconhece minhas contas! Péssimo.

Péssimo aplicativo. Meu antigo celular deu PT,ao baixar o aplicativo novamente no novo celular ele não recuperou as informações do backup da minha conta Google. Eu baixei o aplicativo para proteger a minha conta e me auto sabotei. Não consigo acessar minha conta do Instagram de anos. Estou muito triste! NÃO BAIXEM!!!!

Estou totalmente irritada!!! Meu celular formatou, estou precisando do código para acessar meu Instagram de anos e simplesmente o aplicativo não reconhece meu email cadastrado. Isso é um absurdo! Algo que era para nos dar segurança está nos tirando algo importante para nós. Não precisou nem se racker para eu perder meu Instagram. Que descaso comigo e tantos outros comentários negativos a respeito da experiência com esse aplicativo.

Péssimo! Troquei de telefone e na hora de acessar o Facebook solicita o código de segurança. Aí entro no Duo Mobile e ele nem me permite novo cadastro nem encontra backup do meu e-mail gmail que já havia sido cadastro. Se eu tento login pelo Facebook pede um código, o mesmo que eu NÃO CONSIGO GERAR nas configurações do Facebook porque não consigo acessar o mesmo.

Estou sem acesso às minhas redes sociais! Estou com o mesmo problema que muitos outros nas resenhas, troquei de celular e o aplicativo não reconhece minha conta do Google no novo aparelho, portanto não posso usar nenhuma de minhas redes sociais. Não encontro nenhum canal do app pra entrar em contato e ter algum suporte. NÃO USEM ESSE APLICATIVO!

Tive que resetar meu celular imaginei que pelo fato do aplicativo já estar vinculado a minha conta google eu não teria riscos... Pensei errado, quando tento acessar o mesmo e coloco minha conta, diz que não existe conta vinculada a ele. desta forma estou sem conseguir acessar meu instagran. E agora sem acesso ao aplicativo e sem acesso ao instagran

Meu celular resetou sozinho e não consigo fazer a verificação pq sempre diz q a conta no Google está indisponível. Tenho email da conta, senha apenas perdi todas as fotos pq não estavam no backup . E vcs não respondem email, não dão suporte Fazer etapa de verificação em w etapas é pedir pra perder a @

Ativei a autenticação em duas etapas com o Duo. Formatei meu celular e agora não consigo acessar minha conta do app para pegar o código, ou seja, sem app e sem Instagram. A idéia é legal, se o app funcionasse, seria melhor ainda.

Não baixe o duo mobile, ele não reconhece minha conta no Facebook e não tenho como recuperar minha conta. Pois pede a conta do duo mobile só que o app não reconhece minha conta já existente saia desse aplicativo que é uma grande furada e dor de cabeça. Não recomendo!!!!!!

App péssimo, estou verificando para entrar com uma ação conta esse App e o Instagram, pois meu telefone queimou, precisei trocar de aparelho é não consigo reativar minha conta, conta que uso para trabalhar. Esse App não presta.

App péssimo, não baixem meu celular foi formatado, e não consigo de forma alguma acessar o meu Instagram, isso que tenho guardado os códigos de recuperação, caso o celular fosse roubado, preciso que resolvam o meu problema, uso o Instagram para trabalho também. Grata

Péssimo. Meu celular precisou dar o master reset. Ja coloquei as senhas de reativação e nao consigo acesso a minha conta pessoa e nem a conta da empresa. Nao aconselho ninguem a usar.

Não instalem! Estou prestes a perder três contas de trabalho. Lutando aqui com o suporte para recuperar minhas contas. Esse app não tem sequer um canal pra gente entrar em contato. Ele não reconhece as contas do Google salvas

Aplicativo PÉSSIMO. Quis proteger minha conta do Instagram, acabei perdendo ela por causa desse aplicativo que não reconhece mais minha conta. NÃO BAIXEM, É FURADA!

Péssimo! O Instagram não reconhece os códigos fornecidos pelo app, perdi o acesso à minha conta e não consigo recuperar. Não indico de jeito nenhum!

PIOR APLICATIVO!!!!!!!!! Perdi o acesso aos códigos, não consigo entrar e agora infelizmente perdi meu Instagram DE ANOS. NÃO USEM!!!!! péssimo péssimo.

É bastante salutar você ter conhecimento da Bíblia e automaticamente você está falando com Deus em nome de Jesus e o Espírito Santo. A. Sensação quando acabo de orar e ler a Bíblia, sinto muita paz e alegria. Amém.

Tenho o aplicativo instalado como única opção para autenticação de dois fatores. A alguns dias troquei a senha do meu instagram e não consigo acessá-lo pois todos os códigos inseridos aparecem um erro. Como podem ajudar? Preciso resolver este problema.

Não baixem esse app! Usem outros métodos para ativar a autenticação de dois fatores! Eu tive meu celular roubado e agora não consigo de nenhuma maneira acessar meu intagram (que é comercial!!) em outros dispositivos.

NÃO INSTALEM! Troquei de aparelho, o app não funciona em outro e perdi minhas contas pessoal e profissional do Instagram. Não há suporte do Instagram para esse problema, muito menos do app.

Vou dar apenas duas estrelas porque eu troquei de aparelho acabei perdendo meu Facebook e Instagram o que adianta ter segurança no final agente esquece ou acontece uma situação como essa, não tem como eu recuperar minha conta por conta de senha de acesso que eu cadastrei no duo mobile não consigo lembrar pedir o acesso total do meu Instagram e Facebook 😭😔😔😔

Desinstalei meu insta e aplicaram não está validando o código o duo não entra em neiuma das contas que eu tenho não estou conseguindo acessar absolutamente nada e até agora não entraram em contato comigo um descaso enorme app horrível não coloque ele no insta de vocês uma conta de anos no Instagram viu perde tudo por causa desse app

Fui roubada, fui tentar entrar no meu Instagram e não consigo, o Instagram pede o código do aplicativo e eu simplesmente não consigo entrar nesse aplicativo, PÉSSIMO se você quiser perder sua conta do Instagram esse aplicativo é muito bom...

Usei o app pra proteger minha conta do facebook, depois de umas semanas formatei meu celular, perdi o acesso ao app, quando eu conecto na conta que eu criei no app, fala que não existe, perdi minhas contas que eu usava em jogos, prejuízo de mais de 200 reais, NÃO BAIXEM!!

Péssimo. Formatei o celular e o computador e agora não consigo acessar minha conta do FB pq este aplicativo não reconhece o email cadastrado. Travou tudo.

Tive que fazer um backup no meu aparelho, e simplesmente não consigo recuperar minha conta profissional... Já mandei e-mail explicando e não tive nenhuma assistência. Preciso de uma solução.

Tinha esse app para proteger minha conta no Instagram. Um dia desinstalei o Instagram, e o app Duo Mobile. Agora que quero voltar não consigo acessar de jeito nenhum!