Classificações e resenhas (30)
Alguem mais nao consegue usar este app ou mesmo o site? Em todos os canais que tento, notebooks diferentes, smartphones... Nao completa o meu cadastro. ja tentei no site que abre a partir da pagina do rock inRio e ja tentei pelo app. Depois de preencher tudo, dá msg de erro, sugerindo Erro de Conexão. Mas nao há erro algum. A Internet está funcionando normal.
PÉSSIMO! Não enviam confirmação de nada por e-mail, comprei 2 ingressos e não me mandam nada, não consigo acessar nada, tento mudar senha, um e-mail que deveria vir automaticamente só chega horas depois, ridículo.
Para mim foi tudo perfeito! Baixei, fiz cadastro, agendei o dia e o horário e cadastrei a pulseira! Vi vários relatos de pessoas falando que estavam tendo dificuldade, confesso que fiquei com receio. Mas os responsáveis fizeram as correções!!
Olá, bom dia, estou tento sério problema em realizar meu login. Ô App foi baixado e logado, feito vinculação da pulseira e agora ele não entra mais no login e pede para vincular novamente a pulseira, além de não envia a opção de redefinir senha. O evento é hj e desde a semana passa venho tentando resolver pelo aplicativo e site porém sem sucesso e orientação por parte de tal tbm. Aguardo retorno e passos para a solução.
Não estou conseguindo vincular uma pulseira do rock in Rio. Mesmo tendo conexão com a internet, ele diz que não foi possível acessar os dados por falta de conexão. Nem o scaner de Qr code e nem inserir o código estão funcionando.
Foi muito fácil comprar! Fiz a compra com cartão de crédito e imediatamente meus vouchers foram emitidos! Só acho que como comprei 4 ingressos, poderia parcelar em pelo menos duas vezes...
Cancelamento Nao consigo cancelar a compra de vouchers. No termos e faq aparece que é possivel mas nao tem nenhuma opção visivel para isso. Nem um telefone de contato, nada. Um absurdo!
Comprei 2 vouches e com a atualização do aplicativo simplesmente sumiram e diz que não há vouchers, tenho os prints e comprovantes, já pediram pra limpar cache e atualizar e nada. Tirem print. Deviam vincular ao CPF no banco de dados seria tão mais fácil. Muito ruim.
Em relação ao app, tudo fluiu tudo muito bem. Porém no momento de uso, o que era previsto 1hra para chegar ao evento,durou 2horas e 10 min. É incrível o desaparecimento com o serviço. Vim com a minha família e amigos, total de 9 pessoas. Primeira e última experiência com a empresa de vocês.
Não aparece a opção de cadastrar as pulseiras, por favor resolvam o mais rápido possível. Tive resposta rápida e explicação adequada, problema resolvido.
Minhas compras estavam ok no app, até eles atualizarem. Agora eu não consigo entrar na minha conta, diz que deu erro ao fazer o login e fica por isso mesmo. Vocês PRECISAM fazer esse aplicativo funcionar antes do Rock in Rio começar, afinal estou dependendo de vocês pra ir pra Cidade do Rock.
Após duplicou compra e não existe nenhum canal para resolver o problema. Não tem como solicitar cancelamento. Por direito. Tenho 7 dias para solicitar cancelamento, mas o app não disponibiliza nenhum canal.
Não gostei. Achei invasivo demais. Pede CPF, endereco e número de cartão de crédito, informações desnecessárias nos tempos de pagamentos e recibos em smartphones. Vou para o plano B.
O que adianta disponibilizar um APP para a compra dos e-vouchers se ninguém consegue utilizá-lo? Já tentei comprar pelo site, pelo APP e não consigo. O site direciona para o APP e este não funciona. Lamentável!!
quando algo da,errado na compra dos vouchers e então tentamos um contato pelo FALE CONOSCO,somos totalmente ignorados.Desisti de ir com uma empresa que simplesmente nao dá a mínima pro cliente ..Aliás nao devem estar precisando de clientes..Só dei uma estrela porque nao existe estrela pra negativar ainda mais a experiência!!
Não consigo finalizar a compra. Já cadastrei 2 bandeiras de cartão e acontece o mesmo erro. Preciso de 3 vouchers e nada. E pior: não tem nenhuma forma de contato....
Não consigo finalizar a compra. pede os dados do cartão. Depois pede pra selecionar o Cartão e se deseja a vista ou parcelado. Depois daí da erro. Diz que é problema no meu cartao. Depois não consigo cadastrar outro cartão.
Consegui comprar e vincular sem problemas o Primeira Classe do RIR. Porém mesmo ja estando tudo certo o Aplicativo esta me mandando várias mensagens pedindo para vincular o que ja esta vinculado.
Não tem em ligar nenhum no app, site e etc de versões MOBILE o endereço dos pontos dos ônibus. Informação essencial. Que lixo! Morram
Aplicativo horrível. Fica dando mensagem pra vincular a pulseira sendo q já vinculei. E agora nessa última atualização o app nem abre.
Péssimo! Não consigo realizar o cadastro nem a compra de forma nenhuma! Ou fica a tela preta ou diz que está sem Internet! Muito ruim... melhorem urgente esse App todo bugado!
Comprei o primeira classe e fiz o cadastro pelo site. Baixei o app, mas não consigo fazer o login. Impossível vincular a pulseira. Vocês têm que resolver isso.
baixei o aplicativo no celular para comprar vouchers dos ônibus do rock in rio 2019.No entanto diz sempre que no momento a compra não pode ser realizada. Tentei pelo site e a mesma coisa,manda usar o aplicativo. consertem isso pelo amor de Deus.
Comprei Voucher para ir ao Rock in Rio e depois da última atualização só aparece a mensagem que está carregando! É melhor vocês consertarem isso rápido e antes do evento começar! Agora sumiu do aplicativo, dia 31 de agosto de 2019, já viram a confusão que vai dar no Rock in Rio!!!
Não esta abrindo. Emme enviou uma mensagem de local de embarque diferente do que eu cadastrei. Vcs precisam arrumar esse app. Cheio de bug.
Não consigo concluir a compra independente do cartão utilizado, e venho tentado contato por e-mail para tentar solucionar este problema, mas não tenho retorno algum.
Aplicativo pouco funcional, layout pobre. Não está abrindo e eu não consigo comprar outro voucher nem visualizar o voucher que já comprei. Podem ajudar?
Não estou conseguindo logar e nem redefinir senha. Gostaria de adquirir o primeira classe rock in rio mas não estou conseguindo. App com problema!!!
Aplicativo mal acabado. Recebo mensagens para vincular pulseiras já vinculadas e notificações erradas a respeito de minhas passagens.
Há meses que tento fazer a compra e dá erro direto, independentemente do cartão utilizado. Pelo que percebi nas demais avaliações trata-se de problema recorrente que ninguém está preocupado em resolver. Minha filha conseguiu no iOS, mas no Android não finaliza nem a pau... muito ruim.