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EA Prestador

Tornando mais fácil a vida dos prestadores de serviços, a Europ Assistance disponibiliza o aplicativo para smartphones "EA Prestador". Receba nossos acionamentos com maior precisão, diretamente em seu celular.

Funcionalidades :

- Aceite e recusa de serviços;
- Atualização dos status de disponibilidade;
- Validação de placa;
- Preenchimento de checklist;
- Captura de imagens via checklist e imagens avulsas;
- Finalize um acionamento.

Categoria : Ferramentas

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Dou. L. 11/06/2020     

Pensa num aplicativo ruim. Só toca quando quer. Se a base direciona o serviço, ele toca, se cair direto na placa que ele está logado, não toca por nada. Se outro prestador logar na sua placa por engano, ele não te avisa. O sinal de GPS cai a cada 3 minutos. Já fiz de tudo nos meus celulares e não consigo fazer esse aplicativo funcionar perfeitamente. Quando o SOS cai na sua placa ele da uma buzinada muito alta no seu ouvido e depois para de tocar. E quando vc vai olhar o app não tem nada.

Cri. G. 24/07/2020     

Muita tecnologia para o prestador de serviço acaba as vezes mais atrapalhando do que inovando. Fico imaginando que as empresas (terceirizadas de seguradoras) contrata um sabido qualquer e esse qualquer quer fazer algo de diferente para dizer que teve uma idéia que outras empresas não teve e fazem essas lambanças desnecessárias. Na minha opinião as coisas tem que ser por atendimento voz a voz (Telefone). App passaria na minha opinião só para acompanhar o que ja foi tratado via telefone.

Fel. R. 02/06/2020     

Nunca recebi serviços pelo aplicativo, e mesmo aceitando por outro meio não aparece no aplicativo quando estamos realizando. Agora com as medidas do covid estou recebendo somente via Whatsapp, via net ou por ligação. No mais sem nenhuma reclamação.

Um. u. d. G. 12/03/2020     

NÃO gostei pois o volume aumenta no máximo sozinho quando chega serviço, se vc estiver com fone de ouvido parece que o mundo acabou de explodir.

Um. u. d. G. 23/01/2019     

precisa melhorar pois quando a tela do celular fecha ou qualquer outra coisa que se faça no celular ele fica off line sendo que somente fica online se estiver na tela do aplicativo.Deveria ficar logado mesmo quando a tela do celular estiver desligada

Um. u. d. G. 28/06/2019     

Boa tarde! Estou com acesso ao portal pela web, porem fui sabedor que posso optar pelo aplicativo e gps, o tel disponibilizado não atende, enviei e-mail, sem exito. grato.

Cla. G. 01/02/2022     

Olá, pessoal da TI da EUROP assistência, tudo bem ? Desejo que sim! Sou prestador da europ, cadê o pessoal da TI que ainda não coloca esse APLICATIVO para funcionar? Vamos gente, façam alguma coisa. Cláudio

Um. u. d. G. 26/06/2019     

Bom App mas como faço para alterar a senha pois a senha original e extensa e complicada de gravar uma vez que outro motoristas tbm usam o telefone do guincho

Jos. J. V. 26/06/2021     

App fica funcionando em 2° plano, mas não toca qdo recebe os serviços, só aparece a chamada/serviço, se o app estiver em 1° plano!!

Adi. S. 18/11/2021     

samos prestador mas App não funciona e o pessoal de t i e devagar para solucinar o ploblemas já faz mas de 3 meses que parou de funcionar e não tivemos retorno

MAR. S. G. 11/05/2021     

Atualização urgente!!!!!!!!!!!!!! Não funciona!!! só cai serviço no portal. Abraço..

Um. u. d. G. 14/09/2018     

Ferramenta de trabalho show de bola! Fácil de usar. Super indico.

Um. u. d. G. 19/12/2018     

não consigo entrar com o login por não conseguir fazer o cadastro, e o telefone disponível tb não funciona, sou prestador de serviços vcs atendem pelo Río de janeiro...

Um. u. d. G. 28/04/2020     

Não está funcionando de jeito nenhum , já removi e estalei apps novamente .mas não resolveu

Nel. G. 12/05/2020     

nao aparece a senha ao digitar , ja digitei a senha mais de dez vezes mais o app nao abre!

Um. u. d. G. 26/10/2019     

6 meses instalado nunca caiu um servico so frita a bateria e e bem instavel ligando e desligando sozinho

Um. u. d. G. 28/08/2019     

App deficiente, acaba de redefinir a senha e ele não reconhece

Um. u. d. G. 10/04/2020     

A anos fiz o cadastro e nunca me enfiaram nem loguin e senha entro no Sait e fala que meu cadastro está ativo

Um. u. d. G. 03/04/2019     

infelizmente a 1,00km rodado eu nao rodo.Minimo hoje tem que ser 1 20km rod.

Um. u. d. G. 19/09/2018     

BOA NOITE! ERA REALMENTE O QUE ESTAVA FALTANDO, ESSE DISPOSITIVO VAI NOS AJUDAR BASTANTE, TANTO O PRESTADOR COMO O CLIENTE E A PROPIÁ SEGURADORA. E UMA BELA INICIATIVA, PARABÉNS...

Um. u. d. G. 24/07/2019     

demora muito pra atualizar

Um. u. d. G. 12/12/2018     

Não consigo logar, o que precisa já que possuo página e login??

Um. u. d. G. 03/03/2020     

App Muito preciso, nota 10

Die. G. 14/05/2021     

Não passa serviços pelo app

Um. u. d. G. 12/06/2019     

Boa tarde Como faço pra me cadastrar?

Um. u. d. G. 18/01/2020     

Pena que é só para guincho.

And. G. d. s. 16/11/2021     

Não loga

Um. u. d. G. 10/08/2018     

Não dá pra aceitar o atendimento não dá pra responder o check list que foi informado que tem no App .....

Um. u. d. G. 13/07/2018     

Não emite sinal sonoro quando chega acionamento

Um. u. d. G. 04/04/2018     

Quero cadastrar meus reboques!!! Como fazer?